Service Manual

Fejlfinding

SupportAssist-diagnosticering

Om denne opgave

SupportAssist-diagnosticering (tidligere kendt som ePSA-diagnosticering) foretager en fuldstændig kontrol af din hardware.

SupportAssist-diagnosticering er indlejret i og startes internt af BIOS. SupportAssist-diagnosticering giver en række muligheder til særlige

enheder eller enhedsgrupper. Det giver dig mulighed for at:

• Køre tests automatisk eller i en interaktiv tilstand

• Gentage tests

• Vise eller gemme testresultaterne

• Køre tests igennem for at introducere yderligere testmuligheder og give ekstra oplysninger om de mislykkede enheder

• Se statusmeddelelser, der angiver, om tests blev udført korrekt

• Se fejlmeddelelser, der angiver, om der blev registreret problemer under testen

BEMÆRK

: Nogle tests er beregnet til specifikke enheder og kræver brugerinteraktion. Sørg for, at du sidder foran

computeren, når diagnostiktestene udføres.

Systemdiagnosticeringsindikatorer

Når den er statisk, viser indikatoren for strøm og batteriopladningsstatus den strømtilstand, som computeren er i. Når den blinker med

forskellige mønstre, viser indikatoren for strøm og batteriopladningsstatus de respektive problemer, som computeren er stødt på.

Statusindikator for statisk strøm og batteriopladning

Følgende tabel viser statussen for din computer baseret på indikatoren for strøm og batteriopladning.

Tabel 19. Statusindikator for strøm og batteriopladning

Statusindikator for strøm og batteriopladning Computerens status

Konstant hvid • Strømadapteren er tilsluttet,

og batteriet er helt opladet.

• Strømadapteren er tilsluttet,

og batteriet er mere end

fem procent opladet.

Ravgul Computeren kører på batteri, og

batteriet er mindre end fem

procent opladet.

Off (Fra) Computeren er i slumre- eller

dvaletilstand eller slukket.

Blinkende statusindikator for strøm og batteriopladning

Statusindikatoren for strøm og batteri blinker enten gult eller slukkes for at angive de problemer, som computeren er stødt på.

F.eks. strøm- og batteristatusindikatoren blinker ravgult to gange efterfulgt af en pause, herefter blinker den hvidt tre gange efterfulgt af

en pause. Dette 2,3 mønster fortsætter indtil der slukkes for computeren, mønstret indikerer, at ingen hukommelse eller RAM er

registreret.

Følgende skema viser de forskellige lysmønstre for strøm- og batteristatusindikatoren og de tilhørende problemer.

66 Fejlfinding