Service Manual

Az üzemjelző és az akkumulátorállapot-jelző fény egyszerre, borostyán színnel villog, valamint különböző hangjelzések hallhatók a
különböző meghibásodásokat jelezve.
A tápegység és az akkumulátor-állapotjelző fény például borostyánsárgán villog két alkalommal, ezt egy szünet követi, majd fehéren villog
három alkalommal, amit egy szünet követ. Ez a 2,3 minta ismétlődik mindaddig, amíg a számítógépet kikapcsolják, jelezve, hogy nem
észlelhető memória vagy RAM.
Az alábbi táblázat a különböző működési és akkumulátor-állapotjelző fénymintázatokat, valamint az ezekhez kapcsolódó problémákat
tünteti fel.
15. táblázat: LED-kódok
Diagnosztikai fénykódok A probléma leírása
2,1 Processzor meghibásodás
2,2 Alaplap: BIOS- vagy ROM- (csak olvasható memória) hiba
2,3 Nem érzékelhető memória vagy RAM (közvetlen elérésű memória)
2,4 Memória- vagy RAM- (közvetlen elérésű memória) hiba
2,5 Érvénytelen memória van behelyezve
2,6 Alaplap- vagy chipkészlethiba
2,7 Kijelzőhiba
3,1 Gombelemhiba
3,2 PCI-, videokártya/-chip-hiba
3, 3 A helyreállítási rendszerkép nem található
3, 4 Van rendszerképfájl, de érvénytelen
3,5 Áramvezető sín meghibásodása
3,6 A rendszer-BIOS frissítése nem fejeződött be
3,7 Management Engine- (ME) hiba
Kamera állapotjelző fénye: Jelzi, hogy a kamera használatban van-e.
● Folyamatos fehér – a kamera használatban van.
● Kikapcsolva – A kamera nincs használatban.
Caps Lock állapotjelző fénye: Jelzi, hogy a Caps Lock be van-e kapcsolva.
● Folyamatos fehér – A Caps Lock be van kapcsolva.
● Ki – Caps Lock kikapcsolva.
Az operációs rendszer helyreállítása
Ha a számítógép több kísérletet követően sem tudja beölteni az operációs rendszert, automatikusan elindul a Dell SupportAssist OS
Recovery eszköz.
A Dell SupportAssist OS Recovery egy különálló eszköz, amely a Windows 10-et futtató Dell számítógépekre előre telepítve van. A Dell
SupportAssist OS Recovery az operációs rendszer betöltése előtt előforduló hibák diagnosztizálására és elhárítására szolgáló eszközöket
tartalmaz. Segítéségével diagnosztizálhatja a különféle hardveres problémákat, kijavíthatja a számítógép hibáit, biztonsági mentést
készíthet a fájlokról, illetve visszaállíthatja a számítógépet a gyári beállításokra.
Az eszközt a Dell támogatási webhelyéről is letöltheti, és hibaelhárítást végezhet a számítógépen, amikor szoftveres vagy hardveres hibák
miatt a számítógép nem képes betölteni az elsődleges operációs rendszert.
A Dell SupportAssist OS Recovery eszközzel kapcsolatos bővebb információért tekintse meg a Dell SupportAssist OS Recovery használati
útmutatóját a www.dell.com/support oldalon.
Hibaelhárítás
115