Service Manual

Ad esempio, l'indicatore di alimentazione e di stato della batteria lampeggia in giallo due volte prima di una pausa, quindi lampeggia tre volte

in bianco seguito da una pausa. Questa sequenza 2,3 continua fino allo spegnimento del computer, indicando che nessuna memoria o RAM

è stata rilevata.

La seguente tabella visualizza le diverse combinazioni di indicatori di stato dell'alimentazione e della batteria e gli eventuali problemi

correlati.

Tabella 3. Codici LED

Codici degli indicatori di diagnostica Descrizione del problema

2.1 Errore del processore

2.2 Scheda di sistema: errore di BIOS o ROM (Read-Only Memory)

2.3 Nessuna memoria o memoria RAM (Random-Access Memory) rilevata

2.4 Errorie di memoria o memoria RAM (Random-Access Memory)

2.5 Memoria installata non valida

2.6 Errore della scheda di sistema o del chipset

2.7 Guasto allo schermo

3.1 errore batteria a bottone

3.2 Errore PCI o della scheda/del chip video

3.3 Immagine di ripristino non trovata

3.4 Immagine di ripristino trovata, ma non valida

3.5 Guasto alla griglia di alimentazione

3.6 Aggiornamento del BIOS di sistema incompleto

3.7 Errore di Management Engine (ME)

Indicatore di stato della fotocamera: indica se la fotocamera è in uso.

• Bianco fisso: la fotocamera è in uso.

• Spento: la fotocamera non è in uso.

Indicatore di stato BLOC MAIUSC: indica se BLOC MAIUSC è attivato o disattivato.

• Bianco fisso: BLOC MAIUSC attivato.

• Spento: BLOC MAIUSC disattivato.

Ripristino del sistema operativo

Quando il computer non è in grado di avviare il sistema operativo anche dopo tentativi ripetuti, si avvia automaticamente Dell

SupportAssist OS Recovery.

Dell SupportAssist OS Recovery è uno strumento standalone preinstallato su tutti i computer Dell dotati del sistema operativo Windows 10.

Il servizio è costituito da strumenti per diagnosticare e risolvere i problemi che possono verificarsi prima che il sistema avvii il sistema

operativo. Esso consente di diagnosticare i problemi hardware, riparare il computer, eseguire il backup dei file o ripristinare il computer allo

stato di fabbrica.

È anche possibile scaricarlo dal sito web del supporto Dell per risolvere i problemi del computer, in caso non riesca ad avviare il sistema

operativo per problemi software e hardware.

Per ulteriori informazioni su Dell SupportAssist OS Recovery, consultare la Guida per l'utente di Dell SupportAssist OS Recovery

all'indirizzo www.dell.com/support.

Aggiornamento del BIOS

Potrebbe essere necessario aggiornare il BIOS quando è disponibile un aggiornamento oppure dopo aver ricollocato la scheda di sistema.

Seguire questi passaggi per aggiornare il BIOS:

1. Accendere il computer.

Risoluzione dei problemi