Service Manual

Come ottenere assistenza e contattare Dell
Risorse di self-help
È possibile richiedere informazioni e assistenza su prodotti e servizi Dell mediante l'utilizzo delle seguenti risorse self-help:
Tabella 15. Risorse di self-help
Risorse di self-help Posizione delle risorse
Informazioni su prodotti e servizi Dell www.dell.com
Applicazione My Dell
Suggerimenti
Contattare il supporto In Windows Search, digitare Help and Support, quindi premere
INVIO.
Guida in linea per il sistema operativo www.dell.com/support/windows
Informazioni su risoluzione dei problemi, manuali utente, istruzioni di
installazione, specifiche del prodotto, blog di assistenza tecnica,
driver, aggiornamenti software e così via.
www.dell.com/support
Articoli della Knowledge Base di Dell su una vasta gamma di
problematiche relative al computer.
1. Accedere al sito Web www.dell.com/support.
2. Digitare l'oggetto o la parola chiave nella casella Search
(Cerca).
3. Fare clic su Search (Cerca) per visualizzare gli articoli correlati.
Risalire alle seguenti informazioni relative al prodotto:
• Specifiche del prodotto
• Sistema operativo
• Installazione e utilizzo del prodotto
• Backup dei dati
• Diagnostica e risoluzione dei problemi
• Ripristino del sistema e delle impostazioni di fabbrica
• Informazioni sul BIOS
Consultare Me and My Dell (Io e il mio Dell) all'indirizzo Web
www.dell.com/support/manuals.
Per individuare l'area Me and My Dell (Io e il mio Dell) pertinente,
identificare il proprio prodotto in uno dei seguenti modi:
• Selezionare Detect Product (Rileva prodotto).
• Individuare il prodotto tramite il menu a discesa in View
Products (Visualizza prodotti).
• Immettere il Numero di servizio o l'ID prodotto nella barra di
ricerca.
Come contattare Dell
Per contattare Dell per problemi relativi a vendita, supporto tecnico o servizio clienti, visitare il sito Web www.dell.com/contactdell.
N.B.:
La disponibilità varia in base al Paese e al prodotto, e alcuni servizi possono non essere disponibili nel proprio
Paese.
N.B.: Se non si dispone di una connessione Internet attiva, è possibile recuperare i recapiti su ricevuta d'acquisto,
distinta di imballaggio, fattura o catalogo dei prodotti Dell.
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