Users Guide

Osnovni koraci za rješavanje problema  85
Rješavanje problema
Osnovni koraci za rješavanje problema
U ovom odjeljku su neki osnovni koraci za rješavanje problema koje možete
koristiti za rješavanje najčešćih problema na računalu.
•Pobrinite se da računalo bude uključeno i da sve komponente
dobivajunapajanje.
•Pobrinite se da svi kabeli budu čvrsto spojeni na odgovarajuće priključke.
•Provjerite da kabeli nisu oštećeni ili pohabani.
•Provjerite da konektorima nema savijenih ili potrganih kontakata.
•Ponovno pokrenite računalo i provjerite je li problem riješen.
•Kod problema s internetskom vezom, odvojite modem i usmjerivač iz
električne utičnice, pričekajte 30 sekundi, prikopčajte kabele napajanja i
ponovno pokušajte povezivanje.
NAPOMENA: Više informacija o rješavanju problema, rješenja za
uobičajene probleme i često postavljana pitanja, potražite na
dell.com/support. Podatke za kontaktiranje tvrtke Dell radi tehničke
pomoći potražite u “Kontaktiranje tvrtke Dell”.
Dijagnostika
Računalo ima ugrađene dijagnostičke alate za pomoć u određivanju
problema. Ovi alati vas mogu obavijestiti o problemu putem poruka o
greškama te svjetlosnih i zvučnih oznaka.
Procjena sustava prije pokretanja
Procjenu sustava prije pokretanja (PSA) možete koristiti za dijagnosticiranje
različitih hardverskih problema. ePSA ispituje uređaje kao što su ploča
sustava, tipkovnica, zaslon, memorija, tvrdi disk, itd.
NAPOMENA: PSA se ne podržava na svim računalima.
Pozivanje PSA
1. Uključite ili ponovno pokrenite računalo.
2. Pritisnite <F12> pokraj Dell logotipa za pristup Izborniku pokretanja.
NAPOMENA: Ako čekate predugo i pojavi se logotip operativnog
sustava, nastavite s čekanjem dok se ne pojavi Windows radna
površina, zatim ponovno pokrenite računalo i pokušajte ponovno.