Inspiron 17 7000 2-in-1 Manual de servicio Modelo de equipo: Inspiron 17-7779 Modelo reglamentario: P30E Tipo reglamentario: P30E001
Notas, precauciones y avisos NOTA: Una NOTA proporciona información importante que le ayuda a utilizar mejor su equipo. PRECAUCIÓN: Una PRECAUCIÓN indica la posibilidad de daños en el hardware o la pérdida de datos, y le explica cómo evitar el problema. AVISO: Un mensaje de AVISO indica el riesgo de daños materiales, lesiones corporales o incluso la muerte. © 2016 Dell Inc. Todos los derechos reservados.
Tabla de contenido Antes de manipular el interior del equipo.............................13 Antes de empezar ........................................................................................... 13 Instrucciones de seguridad..............................................................................13 Herramientas recomendadas.......................................................................... 15 Lista de tornillos................................................................................
Extracción de la unidad de estado sólido............................. 31 Requisitos previos............................................................................................ 31 Procedimiento..................................................................................................31 Colocación de la unidad de estado sólido............................33 Procedimiento................................................................................................. 33 Requisitos posteriores...
Extracción de la placa base secundaria del teclado........... 46 Requisitos previos............................................................................................46 Procedimiento................................................................................................. 46 Colocación de la placa base secundaria del teclado..........48 Procedimiento................................................................................................. 48 Requisitos posteriores....................
Extracción del ventilador......................................................... 61 Requisitos previos............................................................................................ 61 Procedimiento..................................................................................................61 Colocación del ventilador....................................................... 63 Procedimiento.................................................................................................
Extracción de la placa base secundaria de gráficos............73 Requisitos previos............................................................................................ 73 Procedimiento................................................................................................. 73 Colocación de la placa base secundaria de gráficos.......... 76 Procedimiento................................................................................................. 76 Requisitos posteriores..................
Extracción del teclado..............................................................92 Requisitos previos............................................................................................92 Procedimiento................................................................................................. 92 Colocación del teclado............................................................ 95 Procedimiento.................................................................................................
Extracción de la cámara.........................................................108 Requisitos previos..........................................................................................108 Procedimiento............................................................................................... 108 Colocación de la cámara........................................................110 Procedimiento................................................................................................
Tecnología y componentes................................................... 121 Audio...............................................................................................................121 Descarga del controlador de audio......................................................... 121 Identificación del controlador de audio..................................................121 Modificación de la configuración de audio............................................ 122 Cámara............................
Emparejamiento con dispositivos compatibles con Bluetooth............. 133 Extracción del dispositivo Bluetooth...................................................... 134 Transferencia de archivos entre dispositivos mediante Bluetooth........135 Unidad de disco duro.................................................................................... 135 Identificación de la unidad de disco duro..............................................
Controladores de video...........................................................................146 Controlador de E/S de serie Intel............................................................ 147 Interfaz del motor Intel Trusted Execution.............................................148 Controlador del botón virtual de Intel.................................................... 149 Controladores Wireless 3165 de Intel para Wi-Fi y Bluetooth...............150 Resumen del BIOS.................................
Antes de manipular el interior del equipo NOTA: Las imágenes en este documento pueden ser diferentes de la computadora en función de la configuración que haya solicitado. Antes de empezar 1 Guarde y cierre todos los archivos abiertos y salga de todas las aplicaciones abiertas. 2 Apague el equipo. La instrucción de apagado varía en función del sistema operativo instalado en el equipo. – Windows 10: Haga clic o toque Iniciar → Alimentación → Apagar. – Windows 8.
AVISO: Antes de manipular el interior del equipo, lea la información de seguridad que se envía con el equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas recomendadas de seguridad, visite la página de inicio sobre el cumplimiento de normativas en www.dell.com/ regulatory_compliance. AVISO: Desconecte todas las fuentes de alimentación antes de abrir la cubierta o los paneles del equipo.
Herramientas recomendadas Los procedimientos de este documento podrían requerir el uso de las siguientes herramientas: • Un destornillador Phillips • Punta trazadora de plástico Lista de tornillos Componente Fijado al Tipo de tornillo Cantidad Puerto del adaptador de alimentación Ensamblaje del reposamanos M2 x 3 Tarjeta inalámbrica Ensamblaje del reposamanos M2 x 3 1 Soporte de E/S Ensamblaje del reposamanos M2 x 3 1 Unidad de estado sólido Ensamblaje del reposamanos M2 x 3 1 Placa d
Componente Fijado al Tipo de tornillo Cantidad Placa base Ensamblaje del reposamanos M2 x 2 de cabeza grande 4 Placa base secundaria de gráficos Ensamblaje del reposamanos M2 x 2 de cabeza grande 1 Placa base secundaria de gráficos Ensamblaje del reposamanos M2 x 2 de cabeza grande 1 Soporte del teclado Ensamblaje del reposamanos M2 x 2 de cabeza grande 17 Soporte de la superficie Ensamblaje del táctil reposamanos M2 x 2,5 5 Bisagra de la pantalla Ensamblaje de la antena y cubierta p
Después de manipular el interior del equipo PRECAUCIÓN: Dejar tornillos sueltos o flojos en el interior de su equipo puede dañar gravemente su equipo. 1 Coloque todos los tornillos y asegúrese de que ninguno quede suelto en el interior de equipo. 2 Conecte todos los dispositivos externos, los periféricos y los cables que haya extraído antes de manipular el equipo. 3 Coloque las tarjetas multimedia, los discos y cualquier otra pieza que haya extraído antes de manipular el equipo.
Extracción de la cubierta de la base AVISO: Antes de manipular el interior del equipo, lea la información de seguridad que se envía con el equipo y siga los pasos descritos en Antes de manipular el interior del equipo. Después de manipular el interior del equipo, siga las instrucciones en Después de manipular el interior del equipo. Para obtener más información sobre prácticas recomendadas de seguridad, visite la página de inicio sobre el cumplimiento de normativas en www.dell.com/ regulatory_compliance.
2 Extraiga los tornillos que fijan la cubierta de la base al ensamblaje del reposamanos.
3 Con la punta de los dedos, haga palanca con en la cubierta de la base para extraerla del ensamblaje del reposamanos.
Colocación de la cubierta de la base AVISO: Antes de manipular el interior del equipo, lea la información de seguridad que se envía con el equipo y siga los pasos descritos en Antes de manipular el interior del equipo. Después de manipular el interior del equipo, siga las instrucciones en Después de manipular el interior del equipo. Para obtener más información sobre prácticas recomendadas de seguridad, visite la página de inicio sobre el cumplimiento de normativas en www.dell.com/ regulatory_compliance.
Extracción de la batería AVISO: Antes de manipular el interior del equipo, lea la información de seguridad que se envía con el equipo y siga los pasos descritos en Antes de manipular el interior del equipo. Después de manipular el interior del equipo, siga las instrucciones en Después de manipular el interior del equipo. Para obtener más información sobre prácticas recomendadas de seguridad, visite la página de inicio sobre el cumplimiento de normativas en www.dell.com/ regulatory_compliance.
3 4 Levante la batería y extráigala del ensamblaje del reposamanos. 1 Cable de la batería 2 Tornillos (4) 3 Batería 4 Ensamblaje del reposamanos Mantenga presionado el botón de encendido durante cinco segundos para conectar a tierra la placa base.
Colocación de la batería AVISO: Antes de manipular el interior del equipo, lea la información de seguridad que se envía con el equipo y siga los pasos descritos en Antes de manipular el interior del equipo. Después de manipular el interior del equipo, siga las instrucciones en Después de manipular el interior del equipo. Para obtener más información sobre prácticas recomendadas de seguridad, visite la página de inicio sobre el cumplimiento de normativas en www.dell.com/ regulatory_compliance.
Extracción de los módulos de memoria AVISO: Antes de manipular el interior del equipo, lea la información de seguridad que se envía con el equipo y siga los pasos descritos en Antes de manipular el interior del equipo. Después de manipular el interior del equipo, siga las instrucciones en Después de manipular el interior del equipo. Para obtener más información sobre prácticas recomendadas de seguridad, visite la página de inicio sobre el cumplimiento de normativas en www.dell.com/ regulatory_compliance.
Procedimiento 1 Levante el mylar para acceder al módulo de memoria. 1 2 26 Módulo de memoria 2 Mylar Abra con cuidado con la punta de los dedos los ganchos de fijación situados en los extremos de la ranura del módulo de memoria hasta que salga el módulo de memoria.
3 Deslice y extraiga el módulo de memoria de su ranura.
Colocación de los módulos de memoria AVISO: Antes de manipular el interior del equipo, lea la información de seguridad que se envía con el equipo y siga los pasos descritos en Antes de manipular el interior del equipo. Después de manipular el interior del equipo, siga las instrucciones en Después de manipular el interior del equipo. Para obtener más información sobre prácticas recomendadas de seguridad, visite la página de inicio sobre el cumplimiento de normativas en www.dell.com/ regulatory_compliance.
3 Deslice firmemente el módulo de memoria para introducirlo en la ranura en ángulo y presiónelo hasta que encaje en su sitio. NOTA: Si no oye un clic, extraiga el módulo de memoria y vuelva a instalarlo. 1 Módulo de memoria 2 Ranura del módulo de memoria 3 Muesca 4 Lengüeta 5 Mylar Requisitos posteriores 1 Coloque la batería.
2 30 Coloque la cubierta de la base.
Extracción de la unidad de estado sólido AVISO: Antes de manipular el interior del equipo, lea la información de seguridad que se envía con el equipo y siga los pasos descritos en Antes de manipular el interior del equipo. Después de manipular el interior del equipo, siga las instrucciones en Después de manipular el interior del equipo. Para obtener más información sobre prácticas recomendadas de seguridad, visite la página de inicio sobre el cumplimiento de normativas en www.dell.
2 32 Deslice y extraiga la unidad de estado sólido de la ranura de la unidad de estado sólido.
Colocación de la unidad de estado sólido AVISO: Antes de manipular el interior del equipo, lea la información de seguridad que se envía con el equipo y siga los pasos descritos en Antes de manipular el interior del equipo. Después de manipular el interior del equipo, siga las instrucciones en Después de manipular el interior del equipo. Para obtener más información sobre prácticas recomendadas de seguridad, visite la página de inicio sobre el cumplimiento de normativas en www.dell.
3 Presione el otro extremo de la unidad de estado sólido y reemplace el tornillo que fija la unidad de estado sólido al ensamblaje del reposamanos. 1 Tornillo 2 Muesca 3 Lengüeta 4 Unidad de estado sólido 5 Ranura de la unidad de estado sólido Requisitos posteriores 1 Coloque la batería. 2 Coloque la cubierta de la base.
Extracción de la unidad de disco duro AVISO: Antes de manipular el interior del equipo, lea la información de seguridad que se envía con el equipo y siga los pasos descritos en Antes de manipular el interior del equipo. Después de manipular el interior del equipo, siga las instrucciones en Después de manipular el interior del equipo. Para obtener más información sobre prácticas recomendadas de seguridad, visite la página de inicio sobre el cumplimiento de normativas en www.dell.com/ regulatory_compliance.
3 36 Levante el ensamblaje de la unidad de disco duro junto con su cable y retírelos del ensamblaje del reposamanos.
4 Desconecte la unidad mediadora del ensamblaje de la unidad de disco duro. 1 Ensamblaje de la unidad de disco duro 2 Tarjeta mediadora 5 Extraiga los tornillos que fijan el soporte de la unidad de disco duro a ésta. 6 Levante el soporte de la unidad de disco duro para sacarlo de la unidad de disco duro.
Colocación de la unidad de disco duro AVISO: Antes de manipular el interior del equipo, lea la información de seguridad que se envía con el equipo y siga los pasos descritos en Antes de manipular el interior del equipo. Después de manipular el interior del equipo, siga las instrucciones en Después de manipular el interior del equipo. Para obtener más información sobre prácticas recomendadas de seguridad, visite la página de inicio sobre el cumplimiento de normativas en www.dell.com/ regulatory_compliance.
Extracción de la batería de tipo botón AVISO: Antes de manipular el interior del equipo, lea la información de seguridad que se envía con el equipo y siga los pasos descritos en Antes de manipular el interior del equipo. Después de manipular el interior del equipo, siga las instrucciones en Después de manipular el interior del equipo. Para obtener más información sobre prácticas recomendadas de seguridad, visite la página de inicio sobre el cumplimiento de normativas en www.dell.com/ regulatory_compliance.
2 40 Despegue la batería de tipo botón del ensamblaje del reposamanos.
Colocación de la batería de tipo botón AVISO: Antes de manipular el interior del equipo, lea la información de seguridad que se envía con el equipo y siga los pasos descritos en Antes de manipular el interior del equipo. Después de manipular el interior del equipo, siga las instrucciones en Después de manipular el interior del equipo. Para obtener más información sobre prácticas recomendadas de seguridad, visite la página de inicio sobre el cumplimiento de normativas en www.dell.com/ regulatory_compliance.
Extracción de la tarjeta inalámbrica AVISO: Antes de manipular el interior del equipo, lea la información de seguridad que se envía con el equipo y siga los pasos descritos en Antes de manipular el interior del equipo. Después de manipular el interior del equipo, siga las instrucciones en Después de manipular el interior del equipo. Para obtener más información sobre prácticas recomendadas de seguridad, visite la página de inicio sobre el cumplimiento de normativas en www.dell.com/ regulatory_compliance.
3 Deslice y extraiga la tarjeta inalámbrica de la ranura de la misma.
Colocación de la tarjeta inalámbrica. AVISO: Antes de manipular el interior del equipo, lea la información de seguridad que se envía con el equipo y siga los pasos descritos en Antes de manipular el interior del equipo. Después de manipular el interior del equipo, siga las instrucciones en Después de manipular el interior del equipo. Para obtener más información sobre prácticas recomendadas de seguridad, visite la página de inicio sobre el cumplimiento de normativas en www.dell.com/ regulatory_compliance.
5 Reemplace el tornillo que fija el soporte de la tarjeta inalámbrica a la tarjeta inalámbrica y al ensamablaje del reposamanos. 1 Lengüeta 2 Muesca 3 Ranura de la tarjeta inalámbrica 4 Tarjeta inalámbrica 5 Cables de la antena (2) 6 soporte de la tarjeta inalámbrica 7 Tornillo Requisitos posteriores 1 Coloque la batería. 2 Coloque la cubierta de la base.
Extracción de la placa base secundaria del teclado AVISO: Antes de manipular el interior del equipo, lea la información de seguridad que se envía con el equipo y siga los pasos descritos en Antes de manipular el interior del equipo. Después de manipular el interior del equipo, siga las instrucciones en Después de manipular el interior del equipo. Para obtener más información sobre prácticas recomendadas de seguridad, visite la página de inicio sobre el cumplimiento de normativas en www.dell.
2 Con una punta trazadora de plástico, haga palanca con cuidado sobre la placa base secundaria del teclado para extraerla de la base del equipo.
Colocación de la placa base secundaria del teclado AVISO: Antes de manipular el interior del equipo, lea la información de seguridad que se envía con el equipo y siga los pasos descritos en Antes de manipular el interior del equipo. Después de manipular el interior del equipo, siga las instrucciones en Después de manipular el interior del equipo. Para obtener más información sobre prácticas recomendadas de seguridad, visite la página de inicio sobre el cumplimiento de normativas en www.dell.
Extracción de los altavoces AVISO: Antes de manipular el interior del equipo, lea la información de seguridad que se envía con el equipo y siga los pasos descritos en Antes de manipular el interior del equipo. Después de manipular el interior del equipo, siga las instrucciones en Después de manipular el interior del equipo. Para obtener más información sobre prácticas recomendadas de seguridad, visite la página de inicio sobre el cumplimiento de normativas en www.dell.com/ regulatory_compliance.
3 50 Quite los altavoces de las marcas de alineación y levántelos para extraerlos del ensamblaje del reposamanos.
Colocación de los altavoces AVISO: Antes de manipular el interior del equipo, lea la información de seguridad que se envía con el equipo y siga los pasos descritos en Antes de manipular el interior del equipo. Después de manipular el interior del equipo, siga las instrucciones en Después de manipular el interior del equipo. Para obtener más información sobre prácticas recomendadas de seguridad, visite la página de inicio sobre el cumplimiento de normativas en www.dell.com/ regulatory_compliance.
Extracción del panel del indicador luminoso de estado AVISO: Antes de manipular el interior del equipo, lea la información de seguridad que se envía con el equipo y siga los pasos descritos en Antes de manipular el interior del equipo. Después de manipular el interior del equipo, siga las instrucciones en Después de manipular el interior del equipo. Para obtener más información sobre prácticas recomendadas de seguridad, visite la página de inicio sobre el cumplimiento de normativas en www.dell.
Procedimiento 1 Extraiga el cable del altavoz de las guías de colocación del ensamblaje del reposamanos. 1 el cable del altavoz 2 Guías de colocación (2) 2 Abra el pestillo y desconecte el cable de la placa del indicador luminoso de estado de la placa base secundaria del teclado. 3 Extraiga el cable del altavoz de las guías de colocación del ensamblaje del reposamanos. 4 Despegue la cinta que fija la placa del indicador luminoso de estado al ensamblaje del reposamanos.
5 54 Deslice la placa del indicador luminoso de estado y, a continuación, levante la placa del indicador luminoso de estado para extraerla del ensamblaje del reposamanos.
Colocación del panel del indicador luminoso de estado AVISO: Antes de manipular el interior del equipo, lea la información de seguridad que se envía con el equipo y siga los pasos descritos en Antes de manipular el interior del equipo. Después de manipular el interior del equipo, siga las instrucciones en Después de manipular el interior del equipo. Para obtener más información sobre prácticas recomendadas de seguridad, visite la página de inicio sobre el cumplimiento de normativas en www.dell.
Extracción de la superficie táctil AVISO: Antes de manipular el interior del equipo, lea la información de seguridad que se envía con el equipo y siga los pasos descritos en Antes de manipular el interior del equipo. Después de manipular el interior del equipo, siga las instrucciones en Después de manipular el interior del equipo. Para obtener más información sobre prácticas recomendadas de seguridad, visite la página de inicio sobre el cumplimiento de normativas en www.dell.com/ regulatory_compliance.
2 Abra los pestillos y, a continuación, desconecte el cable de la superficie táctil de la placa base secundaria del teclado y el ensamblaje de la superficie táctil. 1 Cable del teclado 3 Cable de la superficie táctil 2 Pestillos (4) 3 Despegue las cintas que fijan los cables de la superficie táctil al ensamblaje del reposamanos. 4 Retire los tornillos que fijan el soporte de la superficie táctil al ensamblaje del reposamanos.
5 6 58 Levante el soporte del teclado para extraerlo del ensamblaje del reposamanos. 1 Cintas (2) 2 Tornillos (5) 3 Ensamblaje del reposamanos 4 Soporte de la superficie táctil Extraiga los tornillos que fijan la superficie táctil al ensamblaje del reposamanos.
7 Levante la superficie táctil para extraerla del ensamblaje del reposamanos.
Colocación de la superficie táctil AVISO: Antes de manipular el interior del equipo, lea la información de seguridad que se envía con el equipo y siga los pasos descritos en Antes de manipular el interior del equipo. Después de manipular el interior del equipo, siga las instrucciones en Después de manipular el interior del equipo. Para obtener más información sobre prácticas recomendadas de seguridad, visite la página de inicio sobre el cumplimiento de normativas en www.dell.com/ regulatory_compliance.
Extracción del ventilador AVISO: Antes de manipular el interior del equipo, lea la información de seguridad que se envía con el equipo y siga los pasos descritos en Antes de manipular el interior del equipo. Después de manipular el interior del equipo, siga las instrucciones en Después de manipular el interior del equipo. Para obtener más información sobre prácticas recomendadas de seguridad, visite la página de inicio sobre el cumplimiento de normativas en www.dell.com/ regulatory_compliance.
4 62 Levante el ventilador para extraerlo del ensamblaje del reposamanos.
Colocación del ventilador AVISO: Antes de manipular el interior del equipo, lea la información de seguridad que se envía con el equipo y siga los pasos descritos en Antes de manipular el interior del equipo. Después de manipular el interior del equipo, siga las instrucciones en Después de manipular el interior del equipo. Para obtener más información sobre prácticas recomendadas de seguridad, visite la página de inicio sobre el cumplimiento de normativas en www.dell.com/ regulatory_compliance.
Extracción del disipador de calor AVISO: Antes de manipular el interior del equipo, lea la información de seguridad que se envía con el equipo y siga los pasos descritos en Antes de manipular el interior del equipo. Después de manipular el interior del equipo, siga las instrucciones en Después de manipular el interior del equipo. Para obtener más información sobre prácticas recomendadas de seguridad, visite la página de inicio sobre el cumplimiento de normativas en www.dell.com/ regulatory_compliance.
2 Levante el disipador de calor para separarlo de la placa base.
Colocación del disipador de calor AVISO: Antes de manipular el interior del equipo, lea la información de seguridad que se envía con el equipo y siga los pasos descritos en Antes de manipular el interior del equipo. Después de manipular el interior del equipo, siga las instrucciones en Después de manipular el interior del equipo. Para obtener más información sobre prácticas recomendadas de seguridad, visite la página de inicio sobre el cumplimiento de normativas en www.dell.com/ regulatory_compliance.
Extracción del puerto del adaptador de alimentación AVISO: Antes de manipular el interior del equipo, lea la información de seguridad que se envía con el equipo y siga los pasos descritos en Antes de manipular el interior del equipo. Después de manipular el interior del equipo, siga las instrucciones en Después de manipular el interior del equipo. Para obtener más información sobre prácticas recomendadas de seguridad, visite la página de inicio sobre el cumplimiento de normativas en www.dell.
3 68 Levante el puerto del adaptador de alimentación y extráigalo del ensamblaje del reposamanos.
Colocación del puerto del adaptador de alimentación AVISO: Antes de manipular el interior del equipo, lea la información de seguridad que se envía con el equipo y siga los pasos descritos en Antes de manipular el interior del equipo. Después de manipular el interior del equipo, siga las instrucciones en Después de manipular el interior del equipo. Para obtener más información sobre prácticas recomendadas de seguridad, visite la página de inicio sobre el cumplimiento de normativas en www.dell.
Extracción de la placa de los botones de encendido y volumen AVISO: Antes de manipular el interior del equipo, lea la información de seguridad que se envía con el equipo y siga los pasos descritos en Antes de manipular el interior del equipo. Después de manipular el interior del equipo, siga las instrucciones en Después de manipular el interior del equipo. Para obtener más información sobre prácticas recomendadas de seguridad, visite la página de inicio sobre el cumplimiento de normativas en www.dell.
5 Levante la placa de los botones de encendido y volumen para extraerla del ensamblaje del reposamanos.
Colocación de la placa de botones de encendido y volumen AVISO: Antes de manipular el interior del equipo, lea la información de seguridad que se envía con el equipo y siga los pasos descritos en Antes de manipular el interior del equipo. Después de manipular el interior del equipo, siga las instrucciones en Después de manipular el interior del equipo. Para obtener más información sobre prácticas recomendadas de seguridad, visite la página de inicio sobre el cumplimiento de normativas en www.dell.
Extracción de la placa base secundaria de gráficos AVISO: Antes de manipular el interior del equipo, lea la información de seguridad que se envía con el equipo y siga los pasos descritos en Antes de manipular el interior del equipo. Después de manipular el interior del equipo, siga las instrucciones en Después de manipular el interior del equipo. Para obtener más información sobre prácticas recomendadas de seguridad, visite la página de inicio sobre el cumplimiento de normativas en www.dell.
2 3 74 Levante los soportes de la placa base secundaria de gráficos para extraerlos del ensamblaje del reposamanos. 1 Tornillos (4) 2 soportes de la placa base secundaria de gráficos (2) 3 Placa base 4 Ensamblaje del reposamanos Retire los tornillos que fijan la placa base secundaria al ensamblaje del reposamanos.
4 Levante la placa base secundaria de gráficos para extraerla del ensamblaje del reposamanos.
Colocación de la placa base secundaria de gráficos AVISO: Antes de manipular el interior del equipo, lea la información de seguridad que se envía con el equipo y siga los pasos descritos en Antes de manipular el interior del equipo. Después de manipular el interior del equipo, siga las instrucciones en Después de manipular el interior del equipo. Para obtener más información sobre prácticas recomendadas de seguridad, visite la página de inicio sobre el cumplimiento de normativas en www.dell.
Extracción de la placa de E/S AVISO: Antes de manipular el interior del equipo, lea la información de seguridad que se envía con el equipo y siga los pasos descritos en Antes de manipular el interior del equipo. Después de manipular el interior del equipo, siga las instrucciones en Después de manipular el interior del equipo. Para obtener más información sobre prácticas recomendadas de seguridad, visite la página de inicio sobre el cumplimiento de normativas en www.dell.com/ regulatory_compliance.
6 78 Quite la placa de E/S fuera del ensamblaje del reposamanos.
Colocación de la placa de E/S AVISO: Antes de manipular el interior del equipo, lea la información de seguridad que se envía con el equipo y siga los pasos descritos en Antes de manipular el interior del equipo. Después de manipular el interior del equipo, siga las instrucciones en Después de manipular el interior del equipo. Para obtener más información sobre prácticas recomendadas de seguridad, visite la página de inicio sobre el cumplimiento de normativas en www.dell.com/ regulatory_compliance.
Extracción del ensamblaje de la pantalla AVISO: Antes de manipular el interior del equipo, lea la información de seguridad que se envía con el equipo y siga los pasos descritos en Antes de manipular el interior del equipo. Después de manipular el interior del equipo, siga las instrucciones en Después de manipular el interior del equipo. Para obtener más información sobre prácticas recomendadas de seguridad, visite la página de inicio sobre el cumplimiento de normativas en www.dell.
4 5 Retire el cable de la pantalla y el cable de la placa de la pantalla táctil de la placa base. 1 Cables de la antena (2) 2 cinta 3 Ensamblaje del reposamanos 4 Cable de la placa del panel táctil 5 Cable de la pantalla 6 Cintas (2) 7 Pestillos (2) Gire el equipo y abra la pantalla lo máximo posible. PRECAUCIÓN: Coloque el equipo sobre una superficie suave y limpia para evitar que se raye la pantalla. 6 Coloque el equipo boca abajo sobre una superficie plana.
7 82 Retire los tornillos que fijan el ensamblaje de la pantalla al ensamblaje del reposamanos.
8 Levante el ensamblaje de la pantalla y retírelo del ensamblaje del reposamanos.
Colocación del ensamblaje de la pantalla AVISO: Antes de manipular el interior del equipo, lea la información de seguridad que se envía con el equipo y siga los pasos descritos en Antes de manipular el interior del equipo. Después de manipular el interior del equipo, siga las instrucciones en Después de manipular el interior del equipo. Para obtener más información sobre prácticas recomendadas de seguridad, visite la página de inicio sobre el cumplimiento de normativas en www.dell.
Extracción de la placa base AVISO: Antes de manipular el interior del equipo, lea la información de seguridad que se envía con el equipo y siga los pasos descritos en Antes de manipular el interior del equipo. Después de manipular el interior del equipo, siga las instrucciones en Después de manipular el interior del equipo. Para obtener más información sobre prácticas recomendadas de seguridad, visite la página de inicio sobre el cumplimiento de normativas en www.dell.com/ regulatory_compliance.
4 Desconecte el cable del puerto del adaptador de alimentación y el cable de los altavoces de la placa base. 5 Levante el pestillo y desconecte el cable del teclado del conector de la placa base. 6 Con la lengüeta de tiro, desconecte el cable de la unidad de disco duro de la placa base. 7 Desconecte el cable del ventilador de la placa base. 8 Retire la cinta que fija el cable de la placa de E/S a la placa base.
9 Levante el pestillo y desconecte el cable de E/S de la placa de la placa base.
10 Extraiga los tornillos que fijan los soportes de la placa base secundaria de gráficos a la placa base secundaria de gráficos y la placa base. 11 Extraiga los tornillos que fijan el soporte de E/S a la placa base y el ensamblaje del reposamanos. 1 Tornillos (6) 3 Soporte de E/S 2 soportes de la placa base secundaria de gráficos 12 Retire los tornillos que fijan la placa base al ensamblaje del reposamanos.
13 Levante la placa base para retirarla del ensamblaje del reposamanos.
Colocación de la placa base AVISO: Antes de manipular el interior del equipo, lea la información de seguridad que se envía con el equipo y siga los pasos descritos en Antes de manipular el interior del equipo. Después de manipular el interior del equipo, siga las instrucciones en Después de manipular el interior del equipo. Para obtener más información sobre prácticas recomendadas de seguridad, visite la página de inicio sobre el cumplimiento de normativas en www.dell.com/ regulatory_compliance.
9 Conecte el cable de la unidad de disco duro y el cable del ventilador a la placa base. 10 Deslice el cable de la pantalla en el conector de la placa base y cierre el pestillo para fijar el cable. 11 Conecte el cable del puerto del adaptador de alimentación y el cable del altavoz a la placa base. 12 Deslice el cable de la pantalla y el cable de la placa de la pantalla táctil en sus respectivos conectores de la placa base y cierre los pestillos para fijar los cables.
Extracción del teclado AVISO: Antes de manipular el interior del equipo, lea la información de seguridad que se envía con el equipo y siga los pasos descritos en Antes de manipular el interior del equipo. Después de manipular el interior del equipo, siga las instrucciones en Después de manipular el interior del equipo. Para obtener más información sobre prácticas recomendadas de seguridad, visite la página de inicio sobre el cumplimiento de normativas en www.dell.com/ regulatory_compliance.
3 Levante el soporte del teclado para extraerlo del ensamblaje del reposamanos. 1 Soporte del teclado 2 Ensamblaje del reposamanos 3 tornillos (17) 4 cinta 4 Abra los pestillos y desconecte el cable del teclado y el cable de retroiluminación del teclado de la placa base secundaria del teclado. 5 Retire los tornillos que sujetan el teclado al ensamblaje del reposamanos.
6 94 Levante el teclado para retirarlo del ensamblaje del reposamanos.
Colocación del teclado AVISO: Antes de manipular el interior del equipo, lea la información de seguridad que se envía con el equipo y siga los pasos descritos en Antes de manipular el interior del equipo. Después de manipular el interior del equipo, siga las instrucciones en Después de manipular el interior del equipo. Para obtener más información sobre prácticas recomendadas de seguridad, visite la página de inicio sobre el cumplimiento de normativas en www.dell.com/ regulatory_compliance.
9 Coloque la unidad de estado sólido. 10 Coloque los módulos de memoria. 11 Coloque la batería. 12 Coloque la cubierta de la base.
Extracción del reposamanos AVISO: Antes de manipular el interior del equipo, lea la información de seguridad que se envía con el equipo y siga los pasos descritos en Antes de manipular el interior del equipo. Después de manipular el interior del equipo, siga las instrucciones en Después de manipular el interior del equipo. Para obtener más información sobre prácticas recomendadas de seguridad, visite la página de inicio sobre el cumplimiento de normativas en www.dell.com/ regulatory_compliance.
Procedimiento Después de realizar los pasos de requisitos previos, queda el reposamanos del equipo.
Colocación del reposamanos AVISO: Antes de manipular el interior del equipo, lea la información de seguridad que se envía con el equipo y siga los pasos descritos en Antes de manipular el interior del equipo. Después de manipular el interior del equipo, siga las instrucciones en Después de manipular el interior del equipo. Para obtener más información sobre prácticas recomendadas de seguridad, visite la página de inicio sobre el cumplimiento de normativas en www.dell.com/ regulatory_compliance.
19 Coloque la batería. 20 Coloque la cubierta de la base.
Extracción del panel de la pantalla AVISO: Antes de manipular el interior del equipo, lea la información de seguridad que se envía con el equipo y siga los pasos descritos en Antes de manipular el interior del equipo. Después de manipular el interior del equipo, siga las instrucciones en Después de manipular el interior del equipo. Para obtener más información sobre prácticas recomendadas de seguridad, visite la página de inicio sobre el cumplimiento de normativas en www.dell.com/ regulatory_compliance.
3 Levante el ensamblaje del panel de la pantalla para extraerlo del ensamblaje de la antena y de la cubierta posterior de la pantalla. 1 Punta trazadora de plástico 2 ensamblaje de la antena y la cubierta posterior de la pantalla 3 ensamblaje del panel de la pantalla 4 Cable de la pantalla PRECAUCIÓN: Coloque el ensamblaje del panel de la pantalla sobre una superficie suave y limpia para evitar que se raye la pantalla.
8 Extraiga el cable de la pantalla. Después de realizar los pasos anteriores, quedará el panel de la pantalla.
Colocación del panel de la pantalla AVISO: Antes de manipular el interior del equipo, lea la información de seguridad que se envía con el equipo y siga los pasos descritos en Antes de manipular el interior del equipo. Después de manipular el interior del equipo, siga las instrucciones en Después de manipular el interior del equipo. Para obtener más información sobre prácticas recomendadas de seguridad, visite la página de inicio sobre el cumplimiento de normativas en www.dell.com/ regulatory_compliance.
Extracción del ensamblaje de la antena y la cubierta posterior de la pantalla AVISO: Antes de manipular el interior del equipo, lea la información de seguridad que se envía con el equipo y siga los pasos descritos en Antes de manipular el interior del equipo. Después de manipular el interior del equipo, siga las instrucciones en Después de manipular el interior del equipo.
1 106 ensamblaje de la antena y la cubierta posterior de la pantalla
Colocación del ensamblaje de antena y la cubierta posterior de la pantalla AVISO: Antes de manipular el interior del equipo, lea la información de seguridad que se envía con el equipo y siga los pasos descritos en Antes de manipular el interior del equipo. Después de manipular el interior del equipo, siga las instrucciones en Después de manipular el interior del equipo.
Extracción de la cámara AVISO: Antes de manipular el interior del equipo, lea la información de seguridad que se envía con el equipo y siga los pasos descritos en Antes de manipular el interior del equipo. Después de manipular el interior del equipo, siga las instrucciones en Después de manipular el interior del equipo. Para obtener más información sobre prácticas recomendadas de seguridad, visite la página de inicio sobre el cumplimiento de normativas en www.dell.com/ regulatory_compliance.
3 Desconecte el cable de la cámara del módulo de la cámara.
Colocación de la cámara AVISO: Antes de manipular el interior del equipo, lea la información de seguridad que se envía con el equipo y siga los pasos descritos en Antes de manipular el interior del equipo. Después de manipular el interior del equipo, siga las instrucciones en Después de manipular el interior del equipo. Para obtener más información sobre prácticas recomendadas de seguridad, visite la página de inicio sobre el cumplimiento de normativas en www.dell.com/ regulatory_compliance.
Extracción de la placa de la pantalla táctil AVISO: Antes de manipular el interior del equipo, lea la información de seguridad que se envía con el equipo y siga los pasos descritos en Antes de manipular el interior del equipo. Después de manipular el interior del equipo, siga las instrucciones en Después de manipular el interior del equipo. Para obtener más información sobre prácticas recomendadas de seguridad, visite la página de inicio sobre el cumplimiento de normativas en www.dell.
3 112 Haga palanca en la placa de la pantalla táctil para extraerla de las lengüetas del ensamblaje del panel de la pantalla.
Colocación de la placa de la pantalla táctil AVISO: Antes de manipular el interior del equipo, lea la información de seguridad que se envía con el equipo y siga los pasos descritos en Antes de manipular el interior del equipo. Después de manipular el interior del equipo, siga las instrucciones en Después de manipular el interior del equipo. Para obtener más información sobre prácticas recomendadas de seguridad, visite la página de inicio sobre el cumplimiento de normativas en www.dell.
Extracción de la placa del sensor AVISO: Antes de manipular el interior del equipo, lea la información de seguridad que se envía con el equipo y siga los pasos descritos en Antes de manipular el interior del equipo. Después de manipular el interior del equipo, siga las instrucciones en Después de manipular el interior del equipo. Para obtener más información sobre prácticas recomendadas de seguridad, visite la página de inicio sobre el cumplimiento de normativas en www.dell.com/ regulatory_compliance.
4 Levante la placa del sensor para extraerla del ensamblaje del panel de la pantalla.
Colocación de la placa del sensor AVISO: Antes de manipular el interior del equipo, lea la información de seguridad que se envía con el equipo y siga los pasos descritos en Antes de manipular el interior del equipo. Después de manipular el interior del equipo, siga las instrucciones en Después de manipular el interior del equipo. Para obtener más información sobre prácticas recomendadas de seguridad, visite la página de inicio sobre el cumplimiento de normativas en www.dell.com/ regulatory_compliance.
Extracción del cable de la pantalla AVISO: Antes de manipular el interior del equipo, lea la información de seguridad que se envía con el equipo y siga los pasos descritos en Antes de manipular el interior del equipo. Después de manipular el interior del equipo, siga las instrucciones en Después de manipular el interior del equipo. Para obtener más información sobre prácticas recomendadas de seguridad, visite la página de inicio sobre el cumplimiento de normativas en www.dell.com/ regulatory_compliance.
3 118 Levante el cable de la pantalla para extraerlo del ensamblaje del panel de la pantalla.
Colocación del cable de la pantalla AVISO: Antes de manipular el interior del equipo, lea la información de seguridad que se envía con el equipo y siga los pasos descritos en Antes de manipular el interior del equipo. Después de manipular el interior del equipo, siga las instrucciones en Después de manipular el interior del equipo. Para obtener más información sobre prácticas recomendadas de seguridad, visite la página de inicio sobre el cumplimiento de normativas en www.dell.com/ regulatory_compliance.
Actualización del BIOS Puede que deba actualizar el BIOS cuando una actualización esté disponible o después de colocar la placa base. Para actualizar el BIOS: 1 Encienda el equipo. 2 Vaya a www.dell.com/support. 3 Haga clic o toque Soporte de productos, introduzca la Etiqueta de servicio de su equipo y haga clic en Enviar. NOTA: Si no tiene la etiqueta de servicio, utilice la función de detección automática o busque de forma manual el modelo de su equipo.
Tecnología y componentes Audio El Inspiron Inspiron 17-7779 se envía con Realtek ALC3253CG con Waves MaxxAudio Pro, que es el programa de utilidad con el que se ajustan diversas opciones de configuración de sonido. NOTA: Los controladores de audio ya están instalados en el equipo. Descarga del controlador de audio. 1 Encienda el equipo. 2 Vaya a www.dell.com/support. 3 Haga clic o toque Soporte de productos, introduzca la Etiqueta de servicio de su equipo y haga clic en Enviar.
3 Amplíe Controladores de audio, vídeo y juego para ver el controlador de audio. Antes de la instalación Después de la instalación Modificación de la configuración de audio 1 En la barra de tareas, haga clic o toque el cuadro de búsqueda y, a continuación, escriba Dell Audio. 2 Haga clic o toque Dell Audio y cambie la configuración de sonido según sea necesario.
Inicio de la aplicación de la cámara 1 En la barra de tareas, haga clic o toque el cuadro de búsqueda y, a continuación, escriba Camera. 2 Haga clic o toque Cámara. Obtención de Dell Webcam Central Se entrega un CD junto con el equipo, el cual contiene el software Dell Webcam central. Si no tiene el software, puede descargarlo registrándose a través de Mi cuenta en el sitio web de Dell.
NOTA: Dell Webcam Central no está disponible para su descarga en el sitio de asistencia o el CD de recursos. Pantalla El Inspiron 17-7779 se envía con una pantalla tácil de alta definición completa de 17,3 pulgadas con una resolución de 1920 x 1080. Ajuste del brillo 1 Haga clic con el botón derecho del mouse o toque y mantenga presionado en el escritorio y seleccione Configuración de pantalla. 2 Arrastre o deslice con el dedo el control deslizante de Ajustar nivel de brillo para ajustar el brillo.
4 Haga clic o toque Aplicar. Rotación de la pantalla 1 Haga clic con el botón derecho o mantenga presionado el escritorio. 2 Seleccione Configuración de pantalla. Se mostrará la ventana Configuración. 3 En la lista desplegable Orientación, seleccione una de las siguientes opciones: – Horizontal – Vertical – Horizontal (volteada) 4 – Vertical (volteada) Haga clic en Aplicar.
2 Limpie la pantalla cuidadosamente realizando movimientos circulares para eliminar el polvo o partículas de suciedad. 3 Deje que la pantalla se seque completamente antes de encenderla. HDMI El Inspiron 17-7779 admite HDMI para conectar televisiones u otros dispositivo con HDMI. Proporciona salida de video y audio. El puerto HDMI se encuentra en la parte izquierda del equipo. NOTA: Se requieren convertidores apropiados (de venta por separado) para conectar dispositivos DisplayPort y DVI estándar.
3 Seleccione uno de los siguientes modos de almacenamiento: – Solo pantalla de PC – Duplicar – Ampliar – Solo segunda pantalla secundaria NOTA: Para obtener más información, consulte la documentación que se envía con el dispositivo de visualización.
Integrada Discreto Tarjeta gráfica Intel HD 620 NVIDIA GeForce 940M Descarga del controlador de gráficos 1 Encienda el equipo. 2 Vaya a www.dell.com/support. 3 Haga clic o toque Soporte de productos, introduzca la Etiqueta de servicio de su equipo y haga clic en Enviar. NOTA: Si no tiene la etiqueta de servicio, utilice la función de detección automática o busque de forma manual el modelo de su equipo. 4 Haga clic o toque Controladores y descargas → Buscar yo mismo.
Modificación de la configuración de pantalla en el Panel de control de gráficos Intel HD 1 Haga clic con el botón derecho o mantenga presionado el escritorio y seleccione Propiedades de gráficos de Intel para abrir el Panel de control de Intel HD Graphics. 2 Haga clic o toque Pantalla. 3 Modifique la configuración de pantalla según sea necesario. USB La siguiente tabla muestra los puertos USB que tiene el Inspiron 17-7779. Puertos Ubicación Puerto USB Tipo C Lado izquierdo Puerto USB 3.
Descarga del controlador del puerto USB 3.0 1 Encienda el equipo. 2 Vaya a www.dell.com/support. 3 Haga clic o toque Soporte de productos, introduzca la Etiqueta de servicio de su equipo y haga clic en Enviar. NOTA: Si no tiene la etiqueta de servicio, utilice la función de detección automática o busque de forma manual el modelo de su equipo. 4 Haga clic o toque Controladores y descargas → Buscar yo mismo. 5 Desplácese hacia abajo en la página y amplíe Conjunto de chips.
se produce debido a que el equipo está buscando archivos de arranque en los dispositivos USB. Siga estos pasos para solucionar el problema: 1 Encienda o reinicie el equipo. 2 Pulse F2 cuando aparezca el logotipo de Dell para entrar en el programa de configuración del BIOS. Aparecerá el menú de configuración del BIOS. 3 En el panel izquierdo, seleccione Configuración → Configuración del sistema → Configuración de USB. La configuración de la USB se muestra en el panel derecho.
6 Haga clic o toque Download (Descargar) para descargar el controlador Wi-Fi para su equipo. 7 Después de finalizar la descarga, vaya a la carpeta donde guardó el archivo de actualización del Wi-Fi. 8 Haga doble clic en el archivo del controlador o toque dos veces icono y siga las instrucciones que aparecen en la pantalla para instalar el controlador. Configuración de Wi-Fi 1 Active el Wi-Fi. Para obtener más información, consulte Encender o apagar el Wi-Fi.
Activación y desactivación de Bluetooth NOTA: No hay ningún conmutador físico para activar o desactivar el Bluetooth. Que tiene que realizarse a través del configuración del equipo. 1 Deslice el dedo desde el borde derecho de la pantalla o haga clic en el icono Action Center (Centro de acción) en la barra de tareas para acceder al Centro de acción. 2 Haga clic o toque Bluetooth para activar Bluetooth o apagado. Emparejamiento con dispositivos compatibles con Bluetooth 1 Active la función Bluetooth.
6 Haga clic o toque Yes (Sí) para confirmar la contraseñas en ambos dispositivos. Extracción del dispositivo Bluetooth 1 Deslice el dedo desde el borde derecho de la pantalla o haga clic en el icono Action Center (Centro de acción) en la barra de tareas para acceder al Centro de acción. 2 Toque y mantenga presionado Bluetooth y, a continuación, haga clic o toque Go to Settings (Ir a configuración).
Transferencia de archivos entre dispositivos mediante Bluetooth 1 Deslice el dedo desde el borde derecho de la pantalla o haga clic en el icono Action Center (Centro de acción) en la barra de tareas para acceder al Centro de acción. 2 Toque y mantenga presionado Bluetooth y, a continuación, haga clic o toque Go to Settings (Ir a configuración). 3 Seleccione el dispositivo Bluetooth. 4 Haga clic o toque Send or receive files via Bluetooth (Enviar o recibir archivos a través de Bluetooth).
Identificación de la unidad de disco duro 1 En la barra de tareas, haga clic o toque el cuadro de búsqueda y, a continuación, escriba Device Manager. 2 Haga clic o toque Administrador de dispositivos. Se muestra la ventana Administrador de dispositivos. 3 Amplíe Unidades de disco. Identificación de la unidad de disco duro en el programa de configuración del BIOS 1 Encienda o reinicie el equipo. 2 Pulse F2 cuando aparezca el logotipo de Dell para entrar en el programa de configuración del BIOS.
6 Haga clic o toque Descargar para descargar el controlador del lector de tarjetas multimedia en su equipo. 7 Después de finalizar la descarga, vaya a la carpeta donde guardó el archivo del controlador del lector de tarjetas multimedia. 8 Haga doble clic o toque dos veces el icono del archivo del controlador del lector de tarjetas y siga las instrucciones que aparecen en pantalla. Búsqueda de tarjetas multimedia 1 Introduzca la tarjeta multimedia con los contactos de metal boca abajo.
Iconos Descripción Reproducir pista o capítulo anterior Reproducir/Pausar Reproducir pista o capítulo siguiente Cambiar a la pantalla externa Buscar Alternar retroiluminación del teclado Disminuir el brillo Aumentar el brillo Activar/desactivar la función inalámbrica Pausar/Parar Poner en suspensión Alternar bloqueo de desplazamiento Alternar entre el indicador luminoso de estado de la batería y de alimentación y el indicador luminoso de actividad del disco duro Solicitud del sistema Abrir menú de aplicaci
Iconos Descripción Inicio Av Pág Re Pág Superficie táctil El Inspiron 17-7779 se envía con una superficie táctil Precision. Una superficie táctil Precision es una nueva clase de dispositivo de entrada que ofrece entrada de puntero y funcionalidad de gestos de alta precisión. Las superficies táctiles Precision pueden interactuar con el sistema operativo directamente sin la necesidad de un controlador.
Gesto Procedimiento Resultado Deslice para desplazarse Coloque dos dedos en el Se desplaza por la página. panel táctil, y, a Se puede desplazar por la continuación, deslícelos. página hacia la izquierda y derecha, arriba y abajo, o ambos. Pellizque o estire para acercar Coloque dos dedos sobre la superficie táctil y, a continuación, júntelos o sepárelos Reduce o amplía sobre la superficie táctil.
Batería El Inspiron 17-7779 se envía con la batería inteligente de iones de litio de 4celdas y 56 WHr. NOTA: Las baterías están cubiertas durante un periodo de un año a partir del la fecha de la factura, a menos que se indique lo contrario en la factura. Conjunto de chips El conjunto de chips está virtualmente dividido en dos secciones: el puente norte y el puente sur. Todos los componentes del equipo se comunican con la CPU a través del conjunto de chips.
2 Haga clic o toque Administrador de dispositivos. Se muestra la ventana Administrador de dispositivos. 3 Amplíe Dispositivos del sistema. Memoria El Inspiron 17-7779 tiene dos ranuras SODIMM (RAM) que son accesibles por extracción de la cubierta de la base. El equipo admite memoria DDR4 de doble canal de 4 GB, 8 GB, 12 GB y 16 GB de hasta 2133 MHz.
Comprobación de la memoria del sistema en Windows 1 Haga clic o toque Start (Inicio) . 2 Select settings (Seleccionar configuración) 3 Haga clic o toque Sistema → Acerca de. . Comprobación de la memoria del sistema en programa de configuración del BIOS 1 Encienda o reinicie el equipo. 2 Pulse F2 cuando aparezca el logotipo de Dell para entrar en el programa de configuración del BIOS. 3 En el panel izquierdo, seleccioneConfiguración → General → Información del sistema.
2 Haga clic o toque Administrador de dispositivos. Se muestra la ventana Administrador de dispositivos. 3 Amplíe Procesadores. Comprobación del uso del procesador en Administrador de tareas 1 Haga clic con el botón derecho o toque dos veces la barra de tareas. 2 Haga clic o toque Administrador de tareas. Se muestra la ventana Administrador de tareas. 3 Haga clic en Obtener más detalles. 4 Haga clic o toque la pestaña Rendimiento para ver el rendimiento del procesador detalles.
Sistema operativo El Inspiron 17-7779 se envía con la instalación de fábrica de Windows 10. Ubicación de la etiqueta de servicio La etiqueta de servicio es un identificador alfanumérico único que permite a los técnicos de servicio de Dell identificar los componentes de hardware del equipo y acceder a la información de la garantía.
Controladores de video En el Administrador de dispositivos, compruebe si el controlador de vídeo está instalado. Instale la actualización del archivo controlador de vídeo desde www.dell.com/support.
Controlador de E/S de serie Intel En el Administrador de dispositivos, compruebe si está instalado el controlador de E/S de serie de Intel. Instale las actualizaciones del controlador desde www.dell.com/support.
Interfaz del motor Intel Trusted Execution En el Administrador de dispositivos, compruebe que el controlador Intel Trusted Execution Engine Interface esté instalado. Instale las actualizaciones del controlador desde www.dell.com/support.
Controlador del botón virtual de Intel En el Administrador de dispositivos, compruebe que el controlador del botón Virtual de Intel esté instalado. Instale las actualizaciones del controlador desde www.dell.com/support.
Controladores Wireless 3165 de Intel para Wi-Fi y Bluetooth En el Administrador de dispositivos, compruebe si el controlador de la tarjeta de red está instalado. Instale las actualizaciones del controlador desde www.dell.com/support. En el Administrador de dispositivos, compruebe si el controlador de Bluetooth está instalado.
Instale las actualizaciones del controlador desde www.dell.com/support. Resumen del BIOS El BIOS administra el flujo de datos entre el sistema operativo del equipo y los dispositivos conectados, como por ejemplo, disco duro, adaptador de video, teclado, ratón e impresora. Acceso al programa de configuración del BIOS 1 Encienda o reinicie el equipo. 2 Pulse F2 cuando aparezca el logotipo de Dell para entrar en el programa de configuración del BIOS.
Para evitar que el teclado se bloquee, espere a que el teclado se haya inicializado por completo. El teclado se inicializa si se produce una de las siguientes situaciones: • Las luces del teclado parpadean. • Durante el inicio, en la esquina superior derecha aparece la indicación F2=Setup.
Indicadores luminosos de diagnóstico del sistema Indicador luminoso de estado de la batería y de alimentación/Indicador luminoso de actividad del disco duro Indica el estado de carga de la batería o la actividad del disco duro. NOTA: Pulse Fn + H para alternar este indicador luminoso entre el indicador luminoso de estado de la batería y de alimentación y el indicador luminoso de actividad del disco duro.
Patrón de indicadores luminosos Descripción del problema Solución recomendada 2,1 Error de la CPU Sustituya la placa base. 2,2 Placa base: error del ROM y del BIOS Actualice a la versión más reciente del BIOS. Si el problema persiste, sustituya la placa base. 2,3 No se detecta la memoria Confirme que el módulo de RAM memoria está instalado correctamente. Si el problema persiste, sustituya el módulo de memoria. 2,4 Error de RAM o de memoria Sustituya el módulo de memoria.
Obtención de ayuda y contacto con Dell Recursos de autoayuda Puede obtener información y ayuda sobre los productos y servicios de Dell mediante el uso de estos recursos de autoayuda en línea: Información sobre los productos y servicios de Dell www.dell.com Windows 8.1 y Windows 10 Aplicación de asistencia y soporte de Dell Windows 10 Aplicación de introducción Windows 8.1 Aplicación Ayuda y sugerencias Acceso a la ayuda en Windows 8, Windows 8.
Obtenga información sobre el Consulte Yo y mi Dell en sistema operativo, cómo configurar y www.dell.com/support/manuals. utilizar el equipo, copia de seguridad de los datos, los diagnósticos, etc. Cómo ponerse en contacto con Dell Para ponerse en contacto con Dell para tratar cuestiones relacionadas con las ventas, la asistencia técnica o el servicio al cliente, consulte www.dell.com/ contactdell.
