Setup Guide

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Como solucionar problemas
Se um software adquirido não estiver
disponível em seu computador —
Verifique se o atalho do aplicativo está •
disponível em Iniciar
→ Todos os
programas.
Se o atalho não estiver disponível, você •
poderá fazer o download do software
adquirido e o instalar usando o aplicativo
Dell Digital Delivery. Para obter mais
informações, consulte “Instale o software
usando o Dell Digital Delivery” na página 22.
Se você tiver outros problemas de software —
Faça um backup dos arquivos •
imediatamente.
Utilize um programa de detecção de vírus •
para verificar o disco rígido ou os CDs.
Salve e feche todos os arquivos e programas •
abertos. Em seguida, desligue o computador
por meio do menu Iniciar
.
Consulte a documentação do software •
ou entre em contato com o fabricante do
produto para obter informações sobre
solução de problemas:
Verifique se o programa é compatível –
com o sistema operacional instalado
no computador.
Verifique se o computador atende –
aos requisitos mínimos de hardware
para executar o software. Consulte a
documentação do software para obter
informações.
Verifique se o programa está instalado e –
configurado corretamente.
Verifique se os drivers de dispositivo não –
estão em conflito com o programa.
Se necessário, desinstale e reinstale o –
programa.