Owners Manual
Table Of Contents
- Inspiron 15 3511 Руководство по обслуживанию
- Содержание
- Работа с внутренними компонентами компьютера
- Инструкции по технике безопасности
- Подготовка к работе с внутренними компонентами компьютера
- Меры предосторожности
- Электростатический разряд — защита от электростатического разряда
- Комплект для технического обслуживания с защитой от электростатического разряда
- Как перейти в режим обслуживания?
- Как выйти из режима обслуживания?
- После работы с внутренними компонентами компьютера
- Инструкции по технике безопасности
- Извлечение и установка компонентов
- Рекомендуемые инструменты
- Список винтов
- Основные компоненты Inspiron 15 3511
- Карта памяти Secure Digital
- Нижняя крышка
- Аккумулятор
- Модули памяти
- Плата WLAN
- Твердотельный накопитель
- Жесткий диск
- Системный вентилятор
- Радиатор
- Динамики
- Плата ввода-вывода
- Сенсорная панель
- Дисплей в сборе
- Крышки шарниров
- Лицевая панель дисплея
- Шарниры
- Панель дисплея
- Камера
- Кабель дисплея (eDP)
- Задняя крышка дисплея
- Кнопка питания
- Кнопка питания со сканером отпечатков пальцев
- Системная плата
- Порт адаптера питания
- Упор для рук и клавиатура в сборе
- Драйверы и загружаемые материалы
- Настройка системы
- Вход в программу настройки BIOS
- Клавиши навигации
- Меню однократной загрузки
- Меню однократной загрузки
- Последовательность загрузки
- Клавиши навигации
- Параметры настройки системы
- Обновление BIOS в Windows
- Обновление BIOS в средах Linux и Ubuntu
- Обновление BIOS из меню однократной загрузки (F12)
- Системный пароль и пароль программы настройки
- Поиск и устранение неполадок
- Восстановление операционной системы
- Диагностика SupportAssist
- Как найти сервисный код или код экспресс-обслуживания компьютера Dell
- Индикаторы диагностики системы
- Снимите остаточный статический заряд (выполните аппаратный сброс)
- Цикл включение/выключение Wi-Fi
- M-BIST
- Сброс часов реального времени (RTC)
- Обращение со вздутыми литийионными аккумуляторами
- Справка и обращение в компанию Dell
Поиск и устранение неполадок
Восстановление операционной системы
Если не удается загрузить операционную систему на компьютере даже после нескольких попыток, автоматически
запускается утилита Dell SupportAssist OS Recovery.
Dell SupportAssist OS Recovery — это автономный инструмент, предустановленный на всех компьютерах Dell с операционной
системой Windows 10. Он включает в себя средства диагностики, поиска и устранения неисправностей, которые могут
возникнуть до загрузки операционной системы на компьютере. Dell SupportAssist OS Recovery позволяет диагностировать и
устранить неполадки оборудования, создать резервную копию файлов или восстановить заводские настройки компьютера.
Вы также можете загрузить эту утилиту с сайта поддержки Dell, чтобы находить и устранять неисправности компьютера,
когда на нем не удается загрузить основную операционную систему из-за ошибок ПО или оборудования.
Дополнительные сведения об утилите Dell SupportAssist OS Recovery см. в руководстве пользователя Dell SupportAssist OS
Recovery на сайте www.dell.com/support.
Диагностика SupportAssist
Об этой задаче
Программа диагностики SupportAssist (прежнее название — диагностика ePSA) выполняет полную проверку оборудования.
Программа диагностики SupportAssist встроена в BIOS и запускается внутренним механизмом BIOS. Диагностика
SupportAssist включает в себя несколько вариантов для определенных устройств или групп устройств. Она позволяет
выполнять следующие действия:
● запускать проверки в автоматическом или оперативном режиме;
● Производить повторные проверки.
● Отображать и сохранять результаты проверок.
● запускать тщательные проверки с расширенными параметрами для сбора дополнительных сведений об отказавших
устройствах;
● отображать сообщения о состоянии, информирующие об успешном завершении проверки;
● просматривать сообщения об ошибках, указывающие на проблемы, обнаруженные во время проверки.
ПРИМЕЧАНИЕ: Некоторые проверки предназначены для определенных устройств, и для них требуется
взаимодействие с пользователем. Не отходите от компьютера, пока выполняются диагностические проверки.
Дополнительные сведения см. в разделе SupportAssist — проверка производительности системы перед загрузкой.
Как найти сервисный код или код экспресс-
обслуживания компьютера Dell
Уникальным идентификатором компьютера Dell служит сервисный код или код экспресс-обслуживания. Чтобы просмотреть
соответствующие ресурсы технической поддержки для компьютера Dell, мы рекомендуем ввести сервисный код или код
экспресс-обслуживания на странице www.dell.com/support.
Дополнительные сведения о том, как найти сервисный код компьютера, см. в разделе Как найти сервисный код ноутбука
Dell.
5
108 Поиск и устранение неполадок