Inspiron 14 5410 «два в одном» Руководство по обслуживанию нормативная модель: P147G нормативный тип: P147G002 Март 2021 г. Ред.
Примечания, предупреждения и предостережения ПРИМЕЧАНИЕ: Пометка ПРИМЕЧАНИЕ указывает на важную информацию, которая поможет использовать данное изделие более эффективно. ОСТОРОЖНО: Указывает на возможность повреждения устройства или потери данных и подсказывает, как избежать этой проблемы. ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ: Указывает на риск повреждения оборудования, получения травм или на угрозу для жизни. © Корпорация Dell или ее дочерние компании, 2021. Все права защищены.
Содержание Глава 1: Работа с внутренними компонентами компьютера..........................................................6 Подготовка к работе с внутренними компонентами компьютера.......................................................................6 Инструкции по технике безопасности......................................................................................................................... 6 Электростатический разряд — защита от электростатического разряда...................................
Порт адаптера питания..................................................................................................................................................43 Извлечение разъема адаптера питания............................................................................................................ 43 Установка разъема адаптера питания................................................................................................................44 Сенсорная панель..............................
Перепрограммирование BIOS...................................................................................................................................... 79 Обновление BIOS (USB-накопитель).........................................................................................................................80 Варианты носителей для резервного копирования и восстановления..........................................................80 Цикл включение/выключение Wi-Fi.......................................
1 Работа с внутренними компонентами компьютера Подготовка к работе с внутренними компонентами компьютера Об этой задаче ПРИМЕЧАНИЕ: Изображения, приведенные в этом документе, могут отличаться от вашего компьютера в зависимости от заказанной конфигурации. Действия 1. Сохраните и закройте все открытые файлы, выйдите из всех приложений. 2. Выключите компьютер. Нажмите кнопку Пуск > Питание > Завершение работы.
ОСТОРОЖНО: Пользователь может выполнять только те действия по устранению неисправностей и ремонту, которые разрешены или контролируются специалистами службы технической поддержки Dell. На ущерб, вызванный неавторизованным обслуживанием, гарантия не распространяется. См. инструкции по технике безопасности, прилагаемые к устройству или доступные по адресу www.dell.com/regulatory_compliance.
Комплект для технического обслуживания с защитой от электростатического разряда Наиболее часто используется комплект защиты без обратной связи. Он всегда включает три основных компонента: антистатическую подкладку, браслет и заземляющий провод. Элементы комплекта защиты от электростатических разрядов В комплект защиты от электростатических разрядов входят следующие компоненты. ● Антистатический коврик. Антистатический коврик является рассеивающим, и на нем можно размещать детали во время обслуживания.
Защита от электростатических разрядов: общие сведения Всем специалистам службы технической поддержки рекомендуется всегда использовать заземляющий антистатический браслет и защитный антистатический коврик при обслуживании оборудования Dell. Кроме того, очень важно не допускать соприкосновения компонентов с электроизоляторами и использовать при транспортировке антистатические пакеты.
После работы с внутренними компонентами компьютера Об этой задаче ОСТОРОЖНО: Забытые или плохо закрученные винты внутри компьютера могут привести к его серьезным повреждениям. Действия 1. Закрутите все винты и убедитесь в том, что внутри компьютера не остались затерявшиеся винты. 2. Подключите все внешние и периферийные устройства, а также кабели, отсоединенные перед началом работы на компьютере. 3.
2 Извлечение и установка компонентов ПРИМЕЧАНИЕ: Изображения, приведенные в этом документе, могут отличаться от вашего компьютера в зависимости от заказанной конфигурации. Рекомендуемые инструменты Для выполнения процедур, описанных в этом документе, могут потребоваться следующие инструменты: ● Крестовая отвертка № 0 ● Пластмассовая палочка Список винтов ПРИМЕЧАНИЕ: При извлечении винтов из компонента рекомендуется записывать типы винтов, количество винтов, затем помещать их в ящик для хранения винтов.
Таблица 1.
1. Нижняя крышка 2. Кнопка питания с дополнительным сканером отпечатков пальцев 3. Модули памяти 4. Скоба порта USB Type-C 5. Радиатор 6. кабель платы ввода-вывода 7. Системная плата 8. Кабель сенсорной панели 9. Аккумулятор 10. Динамики 11. Тачпад 12. Держатель тачпада 13. Дисплей в сборе 14. Упор для рук и клавиатура в сборе 15. Крепление твердотельного накопителя 16. Твердотельный накопитель M.2 2280 17. Батарейка типа «таблетка» 18. Плата ввода-вывода 19. Крепежная скоба платы беспроводной сети 20.
ПРИМЕЧАНИЕ: Dell предоставляет перечень компонентов и их номера по каталогу для исходной приобретенной конфигурации системы. Доступность этих компонентов определяется условиями гарантии, которую приобрел клиент. Сведения о вариантах приобретения можно получить у менеджера Dell по продажам. Нижняя крышка Снятие нижней крышки Предварительные условия 1. Выполните действия, предусмотренные разделом Подготовка к работе с внутренними компонентами компьютера. 2. Перейдите в режим обслуживания.
Действия 1. Открутите четыре винта (M2x4), которыми нижняя крышка крепится к упору для рук и клавиатуре в сборе. 2. Ослабьте четыре невыпадающих винта, которыми нижняя крышка крепится к упору для рук и клавиатуре в сборе. ПРИМЕЧАНИЕ: При откручивании трех невыпадающих винтов нижняя крышка слегка поднимется, образовав зазор между крышкой и опорной панелью в сборе. 3. Начиная с левого верхнего угла, подденьте нижнюю крышку, чтобы отделить ее от опорной панели и клавиатуры в сборе.
Установка нижней крышки Предварительные условия Если вы заменяете компонент, перед его установкой извлеките существующий компонент. Об этой задаче На следующих рисунках показано расположение нижней крышки и проиллюстрирована процедура установки. Действия 1. Совместите резьбовые отверстия на нижней крышке с резьбовыми отверстиями на упоре для рук и клавиатуре в сборе и защелкните нижнюю крышку. 2. Закрутите четыре винта (M2x4), которыми нижняя крышка крепится к упору для рук и клавиатуре в сборе. 3.
Аккумулятор Меры предосторожности при работе с литий-ионными аккумуляторами ОСТОРОЖНО: ● Соблюдайте осторожность при обращении с литийионными аккумуляторами. ● Полностью разрядите аккумулятор перед извлечением. Отсоедините адаптер питания переменного тока от системы, чтобы компьютер работал только от аккумулятора. Аккумулятор будет полностью разряжен, когда компьютер перестанет включаться при нажатии кнопки питания.
Действия 1. Отклейте ленту, фиксирующую кабель аккумулятора на системной плате (если это не было сделано ранее). 2. Отсоедините кабель аккумулятора от системной платы (если он не был отсоединен не ранее). 3. Открутите три винта (M2x3), которыми аккумулятор крепится к упору для рук и клавиатуре в сборе. 4. Снимите аккумулятор с упора для рук и клавиатуры в сборе.
Действия 1. Отклейте ленту, фиксирующую кабель аккумулятора на системной плате (если это не было сделано ранее). 2. Отсоедините кабель аккумулятора от системной платы (если он не был отсоединен не ранее). 3. Открутите пять винтов (M2x3), которыми аккумулятор крепится к опорной панели и клавиатуре в сборе. 4. Снимите аккумулятор с упора для рук и клавиатуры в сборе.
Действия 1. С помощью направляющих штырей установите аккумулятор на опорную панель и клавиатуру в сборе. 2. Вкрутите обратно три винта (M2x3), чтобы прикрепить аккумулятор к упору для рук и клавиатуре в сборе. 3. Подключите кабель аккумулятора к системной плате. 4. Приклейте ленту, чтобы зафиксировать кабель аккумулятора на системной плате. Установка четырехэлементного аккумулятора Предварительные условия Если вы заменяете компонент, перед его установкой извлеките существующий компонент.
Действия 1. С помощью направляющих штырей установите аккумулятор на опорную панель и клавиатуру в сборе. 2. Вкрутите обратно пять винтов (M2x3), чтобы прикрепить аккумулятор к опорной панели и клавиатуре в сборе. 3. Подключите кабель аккумулятора к системной плате. 4. Приклейте ленту, чтобы зафиксировать кабель аккумулятора на системной плате. Следующие действия 1. Установите нижнюю крышку. 2. Выполните действия, предусмотренные разделом После работы с внутренними компонентами компьютера.
Действия 1. Отсоедините батарейку типа «таблетка» от платы ввода-вывода. 2. Подденьте батарейку типа «таблетка» и выньте ее из гнезда на опорной панели и клавиатуре в сборе. Установка батарейки типа «таблетка» Предварительные условия Если вы заменяете компонент, перед его установкой извлеките существующий компонент. Об этой задаче На следующем рисунке показано расположение батарейки типа «таблетка» и проиллюстрирована процедура установки.
Действия 1. Прикрепите батарейку типа «таблетка» к слоту на упоре для рук и клавиатуре в сборе. 2. Подсоедините кабель батарейки типа «таблетка» к плате ввода/вывода. Следующие действия 1. Установите нижнюю крышку. 2. Выполните действия, предусмотренные разделом После работы с внутренними компонентами компьютера. 3. Выйдите из режима обслуживания. Модуль памяти Извлечение модуля памяти Предварительные условия 1.
Действия 1. Поднимите клапан, чтобы получить доступ к модулю памяти. 2. Кончиками пальцев аккуратно раскрывайте фиксаторы с каждой стороны разъема модуля памяти до тех пор, пока модуль памяти не выскочит из разъема. 3. Выдвиньте и извлеките модуль памяти из разъема модуля памяти. ПРИМЕЧАНИЕ: Повторите шаги 2 и 3 для извлечения остальных модулей памяти, установленных в компьютере.
Действия 1. Поднимите клапан, чтобы получить доступ к слоту модуля памяти. 2. Совместите паз в модуле памяти с выступом на разъеме модуля памяти. 3. Плотно вставьте модуль памяти в слот под углом. 4. Нажмите на модуль памяти, чтобы он встал на место со щелчком. ПРИМЕЧАНИЕ: Если вы не услышите щелчка, выньте модуль памяти и установите его еще раз. ПРИМЕЧАНИЕ: Повторите шаги 2–4 для установки остальных модулей памяти в компьютер. Следующие действия 1. Установите нижнюю крышку. 2.
Плата беспроводной сети Извлечение платы беспроводной сети Предварительные условия 1. Выполните действия, предусмотренные разделом Подготовка к работе с внутренними компонентами компьютера. 2. Перейдите в режим обслуживания. 3. Снимите нижнюю крышку. Об этой задаче На следующем рисунке показано расположение платы беспроводной сети и проиллюстрирована процедура извлечения. Действия 1. Отклейте ленту, которая фиксирует антенный кабель на кронштейне платы беспроводной сети. 2.
5. Сдвиньте и извлеките плату беспроводной сети из соответствующего разъема. Установка платы беспроводной сети Предварительные условия Если вы заменяете компонент, перед его установкой извлеките существующий компонент. Об этой задаче На следующем рисунке показано расположение платы беспроводной сети и проиллюстрирована процедура установки. Действия 1. Подсоедините антенные кабели к плате беспроводной сети.
Таблица 2. Цветовая схема антенных кабелей Разъемы на плате беспроводной сети Цвет антенного кабеля Маркировка, выполненная трафаретным способом Main (Основная) Белый ГЛАВНОЕ △ (белый треугольник) Вспомогательная Черный AUX ▲ (черный треугольник) 2. Совместите выемку на плате беспроводной сети с выступом на слоте для платы беспроводной сети и вставьте плату в слот под углом. 3.
Действия 1. Отклейте ленту, фиксирующую антенный кабель на твердотельном накопителе. 2. Открутите винт (M2x3), которым твердотельный накопитель крепится к опорной панели и клавиатуре в сборе. 3. Сдвиньте и выньте твердотельный накопитель из разъема твердотельного накопителя. Установка твердотельного накопителя М.2 2280 Предварительные условия Если вы заменяете компонент, перед его установкой извлеките существующий компонент.
На следующем рисунке показано расположение твердотельного накопителя M.2 2280 и представлена процедура установки. ПРИМЕЧАНИЕ: Если вы заменяете твердотельный накопитель M.2 2230 на твердотельный накопитель M.2 2280, выполните шаги 1–4.
Действия 1. Открутите винт (M1,6x2,5), фиксирующий крепление твердотельного накопителя на опорной панели и клавиатуре в сборе. 2. Поверните крепление твердотельного накопителя на угол 180 градусов. 3. Вставьте крепление в другое гнездо твердотельного накопителя на опорной панели и клавиатуре в сборе. 4. Вкрутите обратно винт (M1,6x2,5), чтобы зафиксировать крепление твердотельного накопителя на опорной панели и клавиатуре в сборе. 5.
Действия 1. Отклейте ленту, фиксирующую антенный кабель на твердотельном накопителе. 2. Снимите термоизолирующий держатель твердотельного накопителя с опорной панели и клавиатуры в сборе. 3. Открутите винт (М2х3), фиксирующий крепление на твердотельном накопителе. 4. Сдвиньте и выньте твердотельный накопитель из разъема твердотельного накопителя. Установка твердотельного накопителя М.2 2230 Предварительные условия Если вы заменяете компонент, перед его установкой извлеките существующий компонент.
На следующем рисунке показано расположение твердотельного накопителя M.2 2230 и представлена процедура установки. ПРИМЕЧАНИЕ: Если вы заменяете твердотельный накопитель M.2 2230 на твердотельный накопитель M.2 2280, выполните шаги 1–4.
Действия 1. Открутите винт (M1,6x2,5), фиксирующий крепление твердотельного накопителя на опорной панели и клавиатуре в сборе. 2. Поверните крепление твердотельного накопителя на угол 180 градусов. 3. Вставьте крепление в другое гнездо твердотельного накопителя на опорной панели и клавиатуре в сборе. 4. Вкрутите обратно винт (M1,6x2,5), чтобы зафиксировать крепление твердотельного накопителя на опорной панели и клавиатуре в сборе. 5.
Действия 1. Отсоедините кабель динамиков от системной платы. 2. Отклейте ленты, фиксирующие кабель динамиков на упоре для рук и клавиатуре в сборе. 3. Запомните расположение кабеля динамиков и извлеките его из направляющих на опорной панели и клавиатуре в сборе. 4. Снимите динамики вместе с кабелем с опорной панели и клавиатуры в сборе. Установка динамиков Предварительные условия Если вы заменяете компонент, перед его установкой извлеките существующий компонент.
Радиатор Извлечение радиатора Предварительные условия 1. Выполните действия, предусмотренные разделом Подготовка к работе с внутренними компонентами компьютера. ОСТОРОЖНО: Для обеспечения максимального охлаждения процессора не касайтесь поверхностей теплообмена на радиаторе. Кожный жир может снизить теплопроводность термопасты. ПРИМЕЧАНИЕ: Во время работы блок радиатора может сильно нагреваться. Дайте ему остыть в течение достаточного времени, прежде чем прикасаться к нему. 2.
Действия 1. В порядке, обратном указанному на радиаторе, ослабьте четыре или семь невыпадающих винтов, которыми радиатор крепится к системной плате. 2. Снимите радиатор с системной платы. Установка радиатора Предварительные условия Если вы заменяете компонент, перед его установкой извлеките существующий компонент. ОСТОРОЖНО: Неправильное выравнивание радиатора процессора может повредить системную плату и процессор.
Действия 1. Совместите резьбовые отверстия на блоке радиатора с винтовыми отверстиями в системной плате. 2. В порядке, указанном на радиаторе, ослабьте четыре невыпадающих винта, которыми радиатор крепится к системной плате. Следующие действия 1. Установите нижнюю крышку. 2. Выполните действия, предусмотренные разделом После работы с внутренними компонентами компьютера. 3. Выйдите из режима обслуживания.
Дисплей в сборе Снятие дисплея в сборе Предварительные условия 1. Выполните действия, предусмотренные разделом Подготовка к работе с внутренними компонентами компьютера. 2. Перейдите в режим обслуживания. 3. Снимите нижнюю крышку. Об этой задаче На следующем рисунке показано расположение дисплея в сборе и проиллюстрирована процедура снятия.
Извлечение и установка компонентов
Действия 1. Отклейте ленту, которой кабель дисплея крепится к системной плате. 2. Откройте защелку и отсоедините кабель дисплея от системной платы. 3. Извлеките кабель дисплея из направляющей на опорной панели и клавиатуре в сборе. 4. Открутите четыре винта (M2,5x3,5), которыми шарниры дисплея крепятся к опорной панели и клавиатуре в сборе. 5. Поднимите дисплей в сборе под углом и снимите его с опорной панели и клавиатуры в сборе.
Извлечение и установка компонентов
Действия 1. Установите дисплей в сборе под углом и поместите его на опорную панель и клавиатуру в сборе. 2. Вкрутите обратно четыре винта (M2,5x3,5), чтобы прикрепить шарнир дисплея к опорной панели и клавиатуре в сборе. 3. Проложите кабель дисплея через направляющую на опорной панели и клавиатуре в сборе. 4. Вставьте кабель дисплея в разъем на системной плате и закройте защелку, чтобы зафиксировать кабель. 5.
3. Извлеките кабель порта адаптера питания из направляющей на опорной панели и клавиатуре в сборе. 4. Выверните винт (M2x3), которым порт адаптера питания крепится к упору для рук и клавиатуре в сборе. 5. Снимите порт адаптера питания вместе с кабелем с опорной панели и клавиатуры в сборе. Установка разъема адаптера питания Предварительные условия Если вы заменяете компонент, перед его установкой извлеките существующий компонент.
Сенсорная панель Снятие сенсорной панели Предварительные условия 1. Выполните действия, предусмотренные разделом Подготовка к работе с внутренними компонентами компьютера. 2. Снимите нижнюю крышку. 3. Извлеките батарею. Об этой задаче На следующем рисунке показано расположение сенсорной панели и проиллюстрирована процедура снятия. Действия 1. Открутите три винта (M1,6x2), которыми держатель сенсорной панели крепится к упору для рук и клавиатуре в сборе. 2.
Действия 1. Поднимите прозрачный клапан и вставьте тачпад в гнездо на опорной панели и клавиатуре в сборе. 2. Поднимите прозрачный клапан и вкрутите обратно два винта (M2x1,8), чтобы прикрепить тачпад к опорной панели и клавиатуре в сборе. ПРИМЕЧАНИЕ: Проследите за тем, чтобы сенсорная панель была выровнена с направляющими на упоре для рук и клавиатуре в сборе, а зазор с обеих сторон сенсорной панели был одинаковым. ПРИМЕЧАНИЕ: На следующем рисунке показано правильное положение тачпада на компьютере. 3.
Вентилятор Извлечение вентилятора Предварительные условия 1. Выполните действия, предусмотренные разделом Подготовка к работе с внутренними компонентами компьютера. 2. Перейдите в режим обслуживания. 3. Снимите нижнюю крышку. Об этой задаче На следующем рисунке показано расположение вентилятора и проиллюстрирована процедура извлечения. Действия 1. Отсоедините кабель вентилятора от системной платы. 2. Выкрутите два винта M2x3, которыми вентилятор крепится к упору для рук и клавиатуре в сборе. 3.
Действия 1. С помощью направляющих штырей установите вентилятор на опорную панель и клавиатуру в сборе. 2. Выкрутите два винта M2x3, которыми вентилятор крепится к упору для рук и клавиатуре в сборе. 3. Подсоедините кабель вентилятора к системной плате. Следующие действия 1. Установите нижнюю крышку. 2. Выполните действия, предусмотренные разделом После работы с внутренними компонентами компьютера. 3. Выйдите из режима обслуживания. Плата ввода-вывода Снятие платы ввода-вывода Предварительные условия 1.
Действия 1. Открутите два винта (M2,5x3,5), которыми правый шарнир дисплея крепится к плате ввода-вывода, упору для рук и клавиатуре в сборе. 2. Откройте правый шарнир дисплея на угол 90 градусов. 3. Отклейте ленту, с помощью которой кабель платы ввода-вывода крепится к плате ввода-вывода. 4. Откройте защелку и отсоедините кабель платы ввода-вывода от платы ввода-вывода. 5. Откройте защелку и отсоедините кабель сканера отпечатков пальцев от платы ввода-вывода. 6.
Действия 1. Вставьте плату ввода-вывода в разъемы на опорной панели и клавиатуре в сборе. 2. Совместите резьбовое отверстие на плате ввода-вывода с резьбовым отверстием на опорной панели и клавиатуре в сборе. 3. Вкрутите обратно два винта (M2x3), чтобы прикрепить плату ввода-вывода к опорной панели и клавиатуре в сборе. 4. Вставьте кабель сканера отпечатков пальцев в разъем на плате ввода-вывода и закройте защелку, чтобы зафиксировать кабель. 5.
Кнопка питания с дополнительным устройством считывания отпечатков пальцев Извлечение кнопки питания с опциональным сканером отпечатков пальцев Предварительные условия 1. 2. 3. 4. 5. 6. Выполните действия, предусмотренные разделом Подготовка к работе с внутренними компонентами компьютера. Перейдите в режим обслуживания. Снимите нижнюю крышку. Извлеките вентилятор. Снимите дисплей в сборе. Извлеките плату ввода-вывода.
Установка кнопки питания с опциональным сканером отпечатков пальцев Предварительные условия Если вы заменяете компонент, перед его установкой извлеките существующий компонент. Об этой задаче На следующем рисунке показано расположение кнопки питания с опциональным сканером отпечатков пальцев и проиллюстрирована процедура извлечения. Кабель сканера отпечатков пальцев — это необязательный компонент. Он доступен только на компьютерах, которые поставляются в соответствующей конфигурации. Действия 1.
Системная плата Извлечение системной платы Предварительные условия 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. Выполните действия, предусмотренные разделом Подготовка к работе с внутренними компонентами компьютера. Снимите нижнюю крышку. Извлеките батарею. Извлеките модули памяти. Извлеките плату беспроводной сети. Извлеките твердотельный накопитель M.2 2230 или M.2 2280 в зависимости от того, что применимо. Извлеките радиатор. Извлеките вентилятор. Об этой задаче На следующем рисунке показаны разъемы на системной плате.
Извлечение и установка компонентов
Действия 1. Отклейте ленту, фиксирующую скобу порта USB Type-C на системной плате. 2. Извлеките кабели из направляющих желобков на системной плате. 3. Открутите два винта (M2,5x3,5), которыми левый шарнир дисплея крепится к системной плате, к опорной панели и клавиатуре в сборе. 4. Откройте шарнир на угол 90 градусов. 5. Открутите два винта (M2,5x3,5), которыми скоба порта USB Type-C крепится к системной плате, к опорной панели и клавиатуре в сборе. 6.
Об этой задаче На следующем рисунке показаны разъемы на системной плате. Рисунок 2. Разъемы на системной плате 1. 3. 5. 7. Кабель дисплея Консоль USB Type-C Кабель клавиатуры Кабель динамиков 2. 4. 6. 8. Кабель порта адаптера питания (продается отдельно) Кабель подсветки клавиатуры Кабель сенсорной панели кабель платы ввода-вывода На следующем рисунке показано расположение системной платы и проиллюстрирована процедура установки.
Извлечение и установка компонентов 57
Действия 1. Выровняйте системную плату и поместите на опорную панель и клавиатуру в сборе. 2. Вкрутите два винта (M2x1,8), которыми системная плата крепится к опорной панели и клавиатуре в сборе. 3. Подсоедините кабель дисплея к разъему на системной плате и закройте защелку, чтобы зафиксировать кабель. 4. Приклейте ленту, которой кабель дисплея крепится к системной плате. 5. Подсоедините кабель порта адаптера питания к разъему на системной плате. 6.
3. 4. 5. 6. 7. 8. Установите твердотельный накопитель M.2 2230 или M.2 2280 в зависимости от того, что применимо. Установите плату беспроводной сети. Установите модули памяти. Установите аккумулятор. Установите нижнюю крышку. Выполните действия, предусмотренные разделом После работы с внутренними компонентами компьютера. Упор для рук и клавиатура в сборе Снятие упора для рук и клавиатуры в сборе Предварительные условия 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11. 12. 13. 14. 15. 16.
Действия После выполнения предварительных действий останутся упор для рук и клавиатура в сборе. Установка упора для рук и клавиатуры в сборе Предварительные условия Если вы заменяете компонент, перед его установкой извлеките существующий компонент. Об этой задаче На следующем рисунке показано расположение опорной панели и клавиатуры в сборе и проиллюстрирована процедура установки.
Действия Установите упор для рук и клавиатуру в сборе на чистую ровную поверхность. Следующие действия 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11. 12. 13. 14. 15. 16. Установите системную плату. Установите дисплей в сборе. Установите кнопку питания с опциональным сканером отпечатков пальцев. Установите сенсорную панель. Установите порт адаптера питания. Установите вентилятор. Установите радиатор. Установите динамики. Установите плату ввода-вывода. Установите твердотельный накопитель M.2 2230 или M.
3 Драйверы устройств Утилита установки программного обеспечения набора микросхем Intel В Диспетчере устройств проверьте, установлен ли драйвер набора микросхем. Установите обновления набора микросхем Intel с веб-сайта www.dell.com/support. Видеодрайверы В Диспетчере устройств проверьте, установлен ли драйвер видеоадаптера. Установите обновления драйвера с веб-сайта www.dell.com/support.
4 Настройка системы ОСТОРОЖНО: Изменять настройки в программе настройки BIOS можно только опытным пользователям. Некоторые изменения могут привести к неправильной работе компьютера. ПРИМЕЧАНИЕ: Перед использованием программы настройки BIOS рекомендуется записать данные на экране программы настройки BIOS для использования в дальнейшем.
● Войти в программу настройки системы нажатием клавиши ● Вызвать меню однократной загрузки нажатием клавиши Меню однократной загрузки отображает доступные для загрузки устройства, а также функцию диагностики. Доступные функции в меню загрузки: ● Съемный диск (если доступен) ● Диск STXXXX (если доступен) ПРИМЕЧАНИЕ: XXX обозначает номер диска SATA.
Таблица 3. Параметры настройки системы — меню System information Обзор ПРОЦЕССОР Тип процессора Отображение типа процессора. Максимальная тактовая частота процессора Отображение максимальной тактовой частоты процессора. Минимальная тактовая частота процессора Отображение минимальной тактовой частоты процессора. Текущая тактовая частота процессора Отображение текущей тактовой частоты процессора. Количество ядер Отображение количества ядер процессора.
Таблица 4. Параметры настройки системы — меню «Конфигурация загрузки» Конфигурация загрузки По умолчанию выбран параметр «Диспетчер загрузки Windows». По умолчанию выбран параметр «Жесткий диск UEFI». Безопасная загрузка Включить безопасную загрузку Включение безопасной загрузки только с использованием проверенного загрузочного ПО. Режим безопасной загрузки Отображение режима безопасной загрузки.
Таблица 5. Параметры настройки системы — меню «Встроенные устройства» Встроенные устройства По умолчанию: ВЫКЛ. Таблица 6. Параметры настройки системы — меню «Система хранения» Устройства хранения Работа SATA/NVMe Работа SATA/NVMe Настройка режима работы встроенного контроллера запоминающих устройств. По умолчанию: массив RAID включен. Интерфейс системы хранения Включение порта Включение или отключение встроенных накопителей. По умолчанию: ВКЛ.
Таблица 8. Параметры настройки системы — меню «Подключение» Подключение По умолчанию выбран параметр Bluetooth. Включение сетевого стека UEFI Включение сетевого стека UEFI Включение или отключение сетевых протоколов UEFI, если они установлены и доступны. По умолчанию: ВКЛ. Загрузочный компонент HTTP(s) Когда сертификат будет загружен, будет выполнено подключение к серверу загрузки HTTPs. Таблица 9.
Таблица 9. Параметры настройки системы — меню «Питание» Питание По умолчанию: ВКЛ. Включение при открытии крышки Обеспечивает включение компьютера, находящегося в выключенном состоянии, при открытии крышки. По умолчанию: ВКЛ. Технология Intel Speed Shift Включает или отключает поддержку технологии Intel Speed Shift. При включении этого параметра операционной системе будет разрешено автоматически выбирать необходимую производительность процессора. По умолчанию: ВКЛ. Таблица 10.
Таблица 11. Параметры настройки системы — меню Passwords Пароли Пароль администратора Позволяет устанавливать, менять или удалять пароль администратора. Пароль администратора включает несколько функций безопасности. Системный пароль Позволяет устанавливать, менять или удалять системный пароль. NVMe SSD0 Позволяет устанавливать, менять или удалять пароль твердотельного накопителя NVMe SSD0.
Таблица 12. Параметры настройки системы — меню «Обновление, восстановление» Беспроводная связь Обновления микропрограммы UEFI Capsule Включить обновления микропрограммы UEFI Capsule Включение или отключение обновлений BIOS с помощью пакетов UEFI Capsule. По умолчанию: ВКЛ. Автоматическое восстановление BIOS с жесткого диска Включение возможности восстановления компьютера из дефектного образа BIOS, если загрузочный блок не поврежден и работоспособен. По умолчанию: ВКЛ.
Таблица 13. Параметры настройки системы — меню «Управление системой» Управление системой По умолчанию: Отключено Таблица 14. Параметры настройки системы — меню «Клавиатура» Клавиатура Включение Numlock Enable Numlock (Включить Numlock) Включение или отключение режима Num Lock при загрузке компьютера. По умолчанию: ВКЛ. Режим блокировки клавиши Fn Включение или отключение режима блокировки клавиши Fn. По умолчанию: ВКЛ. Режим блокировки Управление работой функциональных клавиш F1–F12.
Таблица 15. Параметры настройки системы — меню «Действия перед загрузкой» Действия перед загрузкой Дополнительное время POST BIOS Настройка времени загрузки проверки POST BIOS. По умолчанию: 0 seconds Таблица 16. Параметры настройки системы — меню «Поддержка виртуализации» Виртуализация Технология виртуализации Intel Включить технологию Intel Virtualization Technology (VT) Включение возможности компьютера запускать монитор виртуальных машин (VMM). По умолчанию: ВКЛ.
Таблица 17. Параметры настройки системы — меню Performance Производительность По умолчанию: ВКЛ. Таблица 18. Параметры настройки системы — меню «Журналы системы» Системные журналы Журнал событий BIOS Очистить журнал событий BIOS Позволяет выбрать, следует сохранять или удалять события BIOS. По умолчанию: Keep Журнал событий терморегуляции Очистить журнал событий терморегуляции Позволяет выбрать, следует сохранять или удалять события терморегуляции.
2. Выберите пункт System/Admin Password (Системный пароль/Пароль администратора) и создайте пароль в поле Enter the new password (Введите новый пароль). Воспользуйтесь приведенными ниже указаниями, чтобы назначить системный пароль: ● Пароль может содержать до 32 знаков. ● Пароль может содержать числа от 0 до 9. ● Пароль должен состоять только из знаков нижнего регистра. ● Допускается использование только следующих специальных знаков: пробел, (”), (+), (,), (-), (.), (/), (;), ([), (\), (]), (`). 3.
3. Нажмите и удерживайте кнопку питания в течение 15 секунд, чтобы удалить остаточный заряд. 4. Прежде чем включить компьютер, выполните действия, предусмотренные разделом Установка нижней крышки. 5. Включите компьютер. Сброс пароля BIOS (программы настройки системы) и системного пароля Об этой задаче Чтобы сбросить системный пароль или пароль BIOS, обратитесь в службу технической поддержки Dell согласно инструкциям на сайте www.dell.com/contactdell.
5 Поиск и устранение неисправностей Диагностика SupportAssist Об этой задаче Программа диагностики SupportAssist (прежнее название — диагностика ePSA) выполняет полную проверку оборудования. Программа диагностики SupportAssist встроена в BIOS и запускается внутренним механизмом BIOS. Диагностика SupportAssist включает в себя несколько вариантов для определенных устройств или групп устройств.
В приведенной ниже таблице показаны различные состояния индикаторов питания и аккумулятора и обозначаемые ими проблемы. Таблица 20.
1. M-BIST — средство диагностики системной платы, которое повышает точность диагностики сбоев встроенного контроллера системной платы (EC). Проверку M-BIST необходимо запустить вручную до проверки POST. Ее можно также выполнять в неисправной системе. 2. L-BIST — это дополнение к диагностике по одному индикаторному коду ошибки, которое автоматически запускается во время проверки POST. 3.
4. Нажмите Drivers & downloads (Драйверы и загрузки) > Find it myself (Найти самостоятельно). 5. Выберите операционную систему, установленную на компьютере. 6. Прокрутите страницу вниз страницы и разверните BIOS. 7. Нажмите Загрузить, чтобы загрузить последнюю версию BIOS для вашего компьютера. 8. После завершения загрузки перейдите в папку, где был сохранен файл обновления BIOS. 9. Дважды щелкните значок файла обновления BIOS и следуйте указаниям на экране. Обновление BIOS (USB-накопитель) Действия 1.
Снимите остаточный статический заряд (выполните аппаратный сброс) Об этой задаче Остаточный заряд — это статический электрический заряд, который остается в компьютере даже после его выключения и извлечения аккумулятора. Чтобы обеспечить безопасность и защитить чувствительные электронные компоненты компьютера, вам необходимо, прежде чем удалять или заменять любые компоненты в компьютере, снять с него остаточный заряд.
6 Справка и обращение в компанию Dell Материалы для самостоятельного разрешения вопросов Вы можете получить информацию и помощь по продуктам и сервисам Dell, используя следующие материалы для самостоятельного разрешения вопросов: Таблица 22. Материалы для самостоятельного разрешения вопросов Материалы для самостоятельного разрешения вопросов Расположение ресурсов Информация о продуктах и сервисах Dell www.dell.
ПРИМЕЧАНИЕ: При отсутствии действующего подключения к Интернету можно найти контактные данные в счетефактуре на приобретенное изделие, упаковочном листе, накладной или каталоге продукции Dell.
