Inspiron 14 5410 2-in-1 サービスマニュアル 規制モデル： P147G 規制タイプ： P147G002 5 月 2021 年 Rev.
メモ、注意、警告 メモ: 製品を使いやすくするための重要な情報を説明しています。 注意: ハードウェアの損傷やデータの損失の可能性を示し、その危険を回避するための方法を説明しています。 警告: 物的損害、けが、または死亡の原因となる可能性があることを示しています。 ©2021 Dell Inc.またはその関連会社。All rights reserved.（不許複製・禁無断転載）Dell、EMC、およびその他の商標は、Dell Inc.
目次 章 1: コンピューター内部の作業.........................................................................................................6 PC 内部の作業を始める前に............................................................................................................................................. 6 安全にお使いいただくために........................................................................................................................................... 6 ESD（静電気放出）保護............................................................
電源アダプタポート..........................................................................................................................................................42 電源アダプター ポートの取り外し..........................................................................................................................42 電源アダプター ポートの取り付け..........................................................................................................................43 タッチパッド..........................................................
ビルトイン自己テスト（BIST）..................................................................................................................................... 77 オペレーティング システムのリカバリー................................................................................................................... 78 BIOS のフラッシュ............................................................................................................................................................ 78 BIOS のフラッシュ（USB キー）...............................
1 コンピューター内部の作業 PC 内部の作業を始める前に このタスクについて メモ: 本書の画像は、ご注文の構成によってお使いの PC と異なる場合があります。 手順 1. 開いているファイルをすべて保存してから閉じ、実行中のアプリケーションをすべて終了します。 2. PC をシャットダウンします。［Start ］ > ［ Power］ > ［ Shut down］の順にクリックします。 メモ: 他のオペレーティング システムを使用している場合は、お使いのオペレーティング システムのシャットダウン方法 に関するマニュアルを参照してください。 3. PC および取り付けられているすべてのデバイスをコンセントから外します。 4. キーボード、マウス、モニターなど取り付けられているすべてのネットワークデバイスや周辺機器を PC から外します。 注意: ネットワーク ケーブルを外すには、まずケーブルのプラグを PC から外し、次にケーブルをネットワークデバイスか ら外します。 5.
す。ケーブルを外すときは、コネクター ピンを曲げないように、まっすぐ引き抜いてください。ケーブルを接続するときは、 ポートとコネクターの向きが合っていることを確認してください。 注意: メディアカード リーダーに取り付けられたカードは、押して取り出します。 メモ: お使いの PC の色および一部のコンポーネントは、本書で示されているものと異なる場合があります。 ESD（静電気放出）保護 電気パーツを取り扱う際、ESD は重要な懸案事項です。特に、拡張カード、プロセッサー、メモリ DIMM、およびシステムボード などの静電気に敏感なパーツを取り扱う際に重要です。ほんのわずかな静電気でも、断続的に問題が発生したり、製品寿命が短く なったりするなど、目に見えない損傷が回路に発生することがあります。省電力および高密度設計の向上に向けて業界が前進する 中、ESD からの保護はますます大きな懸念事項となってきています。 最近のデル製品で使用されている半導体の密度が高くなっているため、静電気による損傷の可能性は、以前のデル製品よりも高く なっています。このため、以前承認されていたパーツ取り扱い方法の一部は使用できなくなり
● ESD リスト・ストラップ・テスター – ESD ストラップの内側にあるワイヤーは、時間の経過に伴って損傷を受けます。監視さ れないキットを使用する場合には、サービスコールのたびに定期的にストラップをテストすることがベストプラクティスです。 最低でも週に一度テストします。テストには、リスト・ストラップ・テスターを使用することが最善です。リスト・ストラッ プ・テスターを所有していない場合には、地域オフィスに在庫を問い合わせてください。テストを実行するには、リストスト ラップを手首に装着した状態で、リストストラップのボンディングワイヤーをテスターに接続し、ボタンを押してテストを行 います。テスト合格の場合には緑の LED が点灯し、テスト不合格の場合には赤い LED が点灯し、アラームが鳴ります。 ● 絶縁体要素 – プラスチック製のヒートシンクの覆いなど、ESD に敏感なデバイスを、高く帯電していることが多いインシュレ ータ内蔵パーツから遠ざけることが重要です。 ● 作業現場環境 – ESD フィールド・サービス・キットを配備する前に、お客様の場所の状況を評価します。たとえば、サーバ環 境用にキットを配備す
3. 任意のキーを押して続行してください。 メモ: 電源アダプターが外されていない場合は、AC アダプターの取り外しを求めるメッセージが画面に表示されます。AC アダプターを取り外し、任意のキーを押してサービス モードの手順を続行します。 メモ: PC の所有者タグが製造者によって事前に設定されていない場合、サービス モードの手順が自動的に飛ばされます。 4. 画面に準備完了のメッセージが表示されたら、任意のキーを押して続行します。PC は短いビープ音を 3 回発し、すぐにシャッ ト ダウンします。 PC がシャット ダウンすると、バッテリー ケーブルをシステム ボードから外すことなく交換手順を実行できます。 PC 内部の作業を終えた後に このタスクについて 注意: PC 内部にネジが残っていたり、緩んでいたりすると、PC に深刻な損傷を与える恐れがあります。 手順 1. すべてのネジを取り付けて、PC 内部に外れたネジが残っていないことを確認します。 2. PC での作業を始める前に、取り外したすべての外付けデバイス、周辺機器、ケーブルを接続します。 3.
2 コンポーネントの取り外しと取り付け メモ: 本書の画像は、ご注文の構成によってお使いの PC と異なる場合があります。 推奨ツール この文書で説明する操作には、以下のツールが必要です。 ● プラス ドライバー#0 ● プラスチック スクライブ ネジのリスト メモ: コンポーネントからネジを取り外す際は、ネジの種類、ネジの数量をメモし、その後ネジの保管箱に入れておくことを お勧めします。これは、コンポーネントを交換する際に正しいネジの数量と正しいネジの種類を保管しておくようにするため です。 メモ: 一部のコンピューターには、磁性面があります。コンポーネントを交換する際、ネジが磁性面に取り付けられたままに なっていないことを確認してください。 メモ: ネジの色は、発注時の構成によって異なります。 表 1.
表 1. ネジのリスト （続き） コンポーネント 固定先 I/O ボード パームレストとキーボー M2x3 ドアセンブリー 2 ディスプレイヒンジ パームレストとキーボー M2.5x3.5 ドアセンブリー 4 電源ボタン/指紋認証 リーダー内蔵電源ボタ ン パームレストとキーボー M1.6X2 ドアセンブリー 2 電源アダプター ポー ト パームレストとキーボー 2x3 ドアセンブリー 1 USB Type-C ブラケッ ト パームレストとキーボー M2.5x4.5 ドアセンブリー 2 システム ボード パームレストとキーボー M2x1.
1. ベースカバー 2. 電源ボタン（オプションの指紋認証リーダー内蔵） 3. メモリー モジュール 4. USB Type-C ブラケット 5. ヒート シンク 6. I/O ボードケーブル 7. システム ボード 8. タッチパッド ケーブル 9. バッテリー 10. スピーカー 11. タッチパッド 12. タッチパッドブラケット 13. ディスプレイ アセンブリー 14. パームレストとキーボードアセンブリー 15. ソリッドステート ドライブ ブラケット 16. M.2 2280 ソリッドステート ドライブ 17. コイン型電池 18. I/O ボード 19. ワイヤレスカードブラケット 20. ワイヤレスカード 21. ファン 22.
ベースカバー ベース カバーの取り外し 前提条件 1. 「PC 内部の作業を始める前に」の手順に従います。 2.
手順 1. ベース カバーをパームレストとキーボード アセンブリーに固定している 4 本のネジ（M2x4）を取り外します。 2. ベース カバーをパームレストとキーボード アセンブリーに固定している拘束ネジを緩めます。 メモ: 3 本の拘束ネジを緩めるとベース カバーが持ち上がり、ベース カバーとパームレスト アセンブリーの間にすき間が できます。 3.
ベース カバーの取り付け 前提条件 コンポーネントを交換する場合、取り付け手順を実行する前に、既存のコンポーネントを取り外してください。 このタスクについて 次のイメージは、ベース カバーの場所を示すもので、取り付け手順を視覚的に表しています。 手順 1. ベースカバーのネジ穴をパームレストとキーボード アセンブリーのネジ穴に合わせて、ベース カバーを所定の位置にはめ込み ます。 2. ベース カバーをパームレストとキーボード アセンブリーに固定する 4 本のネジ（M2x4）を取り付けます。 3. ベース カバーをパームレストとキーボード アセンブリーに固定する 3 本の拘束ネジを締めます。 次の手順 1. サービス モードを終了します。 2.
バッテリー リチウム イオン バッテリに関する注意事項 注意: ● リチウムイオン バッテリを取り扱う際は、十分に注意してください。 ● バッテリーを取り外す前に、バッテリーを完全に放電させます。システムから AC 電源アダプターを取り外し、バッテリー 電源のみで PC を動作させます。電源ボタンを押したときに PC の電源が入らなくなると、バッテリーは完全に放電されま す。 ● バッテリを破壊したり、落としたり、損傷させたり、バッテリに異物を侵入させたりしないでください。 ● バッテリを高温にさらしたり、バッテリ パックまたはセルを分解したりしないでください。 ● バッテリの表面に圧力をかけないでください。 ● バッテリを曲げないでください。 ● 種類にかかわらず、ツールを使用してバッテリをこじ開けないでください。 ● バッテリやその他のシステム コンポーネントの偶発的な破裂や損傷を防ぐため、この製品のサービス作業中に、ネジを紛 失したり置き忘れたりしないようにしてください。 ● 膨張によってリチウムイオン バッテリがコンピュータ内で詰まってしまう場合、穴を開けたり、曲げたり、押しつぶした りすると危険なた
手順 1. バッテリー ケーブルをシステム ボードに固定しているテープをはがします（すでにはがされていない場合のみ）。 2. システム ボードからバッテリ ケーブルを外します（すでに外されていない場合のみ）。 3. バッテリをパームレストとキーボード アセンブリーに固定している 3 本のネジ（M2x3）を取り外します。 4.
手順 1. バッテリー ケーブルをシステム ボードに固定しているテープをはがします（すでにはがされていない場合のみ）。 2. システム ボードからバッテリ ケーブルを外します（すでに外されていない場合のみ）。 3. バッテリーをパームレストとキーボード アセンブリーに固定している 5 本のネジ（M2x3）を外します。 4.
手順 1. 位置合わせポストを使用して、バッテリーをパームレストとキーボード アセンブリーにセットします。 2. バッテリをパームレストとキーボード アセンブリーに固定する 3 本のネジ（M2x3）を取り付けます。 3. バッテリーケーブルをシステム ボードに接続します。 4.
手順 1. 位置合わせポストを使用して、バッテリーをパームレストとキーボード アセンブリーにセットします。 2. バッテリーをパームレストとキーボード アセンブリーに固定する 5 本のネジ（M2x3）を取り付けます。 3. バッテリーケーブルをシステム ボードに接続します。 4. バッテリ ケーブルをシステム ボードに固定するテープを貼り付けます。 次の手順 1. ベース カバーを取り付けます。 2. 「PC 内部の作業を終えた後に」の手順に従います。 コイン型電池 コイン型電池の取り外し 前提条件 1. 「PC 内部の作業を始める前に」の手順に従います。 2. サービス モードを起動します。 メモ: I/O ボード ケーブルは、コイン型電池と同じ方法で取り外します。取り外すと、BIOS セットアップ プログラムの設 定がデフォルト状態にリセットされます。コイン型電池を取り外す前に、BIOS セットアップ プログラムの設定を書き留め ておくことをお勧めします。 3.
手順 1. コイン型電池を I/O ボードから外します。 2.
手順 1. コイン型電池をパームレストとキーボード アセンブリーのスロットに貼り付けます。 2. コイン型電池ケーブルを I/O ボードに接続します。 次の手順 1. ベース カバーを取り付けます。 2. 「PC 内部の作業を終えた後に」の手順に従います。 3. サービス モードを終了します。 メモリモジュール メモリー モジュールの取り外し 前提条件 1. 「PC 内部の作業を始める前に」の手順に従います。 2. サービス モードを起動します。 3.
手順 1. フラップを持ち上げて、メモリ モジュールを取り出せるようにします。 2. メモリモジュールスロットの両端にある固定クリップを、メモリモジュールが持ち上がるまで指先で慎重に広げます。 3.
手順 1. フラップをはがしてメモリモジュール スロットにアクセスします。 2. メモリーモジュールの切り込みをメモリーモジュールスロットのタブに合わせます。 3. メモリ モジュールを傾けて、メモリモジュール スロットにしっかりと差し込みます。 4. 所定の位置にカチッと収まるまで、メモリーモジュールを押し込みます。 メモ: カチッという感触がない場合は、メモリーモジュールを取り外して、もう一度差し込んでください。 メモ: 手順 2～4 を繰り返して、PC に他のメモリー モジュールを取り付けます。 次の手順 1. ベース カバーを取り付けます。 2. 「PC 内部の作業を終えた後に」の手順に従います。 3.
ワイヤレスカード ワイヤレス カードの取り外し 前提条件 1. 「PC 内部の作業を始める前に」の手順に従います。 2. サービス モードを起動します。 3. ベース カバーを取り外します。 このタスクについて 以下の画像はワイヤレス カードの位置を示すもので、取り外し手順を視覚的に表しています。 手順 1. アンテナ ケーブルをワイヤレスカード ブラケットに固定しているテープをはがします。 2. ワイヤレスカードブラケットをワイヤレスカードとシステム ボードに固定しているネジ（M2x3）を取り外します。 3. ワイヤレスカードブラケットをワイヤレスカードから取り外します。 4.
5. ワイヤレス カードをスライドさせて、ワイヤレスカード スロットから取り外します。 ワイヤレス カードの取り付け 前提条件 コンポーネントを交換する場合、取り付け手順を実行する前に、既存のコンポーネントを取り外してください。 このタスクについて 以下の画像はワイヤレス カードの位置を示すもので、取り付け手順を視覚的に表しています。 手順 1. アンテナケーブルをワイヤレスカードに接続します。 次の表は、お使いの PC によってサポートされるワイヤレス カード用アンテナケーブルの色分けを示しています。 表 2.
表 2. アンテナケーブルの色分け （続き） ワイヤレスカードのコ ネクター アンテナケーブルの色 シルクスクリーンのマーク 補助 黒色 補助 ▲（黒色の三角形） 2. ワイヤレス カードの切り込みをワイヤレスカード スロットのタブに合わせて、ワイヤレス カードを傾けてワイヤレスカード スロットに差し込みます。 3. ワイヤレスカード ブラケットのネジ穴を、ワイヤレス カード、パームレスト、およびキーボード アセンブリーのネジ穴に合わ せます。 4. ワイヤレスカードブラケットをワイヤレスカードとシステム ボードに固定するネジ（M2x3）を取り付けます。 5. アンテナ ケーブルをワイヤレスカード ブラケットに固定するテープを貼り付けます。 次の手順 1. ベース カバーを取り付けます。 2. 「PC 内部の作業を終えた後に」の手順に従います。 3. サービス モードを終了します。 ソリッドステートデバイス M.2 2280 ソリッドステート ドライブの取り外し 前提条件 1. 「PC 内部の作業を始める前に」の手順に従います。 2. サービス モードを起動します。 3.
手順 1. アンテナ ケーブルをソリッドステート ドライブに固定しているテープをはがします。 2. ソリッドステート ドライブをパームレストとキーボード アセンブリーに固定しているネジ（M2x3）を外します。 3. ソリッドステート ドライブをスライドさせて、ソリッドステート ドライブ スロットから取り外します。 M.2 2280 ソリッドステート ドライブの取り付け 前提条件 コンポーネントを交換する場合、取り付け手順を実行する前に、既存のコンポーネントを取り外してください。 このタスクについて この PC では、次の 2 つのソリッドステート ドライブ フォーム ファクターがサポートされています。 ● M.2 2230 ● M.2 2280 M.2 2280 ソリッドステート ドライブを M.
以下の画像は M.2 2280 ソリッドステート ドライブの位置を示すもので、取り付け手順を視覚的に表しています。 メモ: M.2 2230 ソリッドステート ドライブを M.
手順 1. ソリッドステート ドライブ ブラケットをパームレストとキーボード アセンブリーに固定しているネジ（M1.6x2.5）を外しま す。 2. ソリッドステート ドライブ ブラケットを 180 度回転させます。 3. ソリッドステート ドライブ ブラケットを、パームレストとキーボード アセンブリーの別のソリッドステート ドライブ ブラケ ット スロットに挿入します。 4. ソリッドステート ドライブ ブラケットをパームレストとキーボード アセンブリーに固定するネジ（M1.6x2.5）を取り付けま す。 5. ソリッドステート ドライブの切り込みをソリッドステート ドライブ スロットのタブの位置に合わせます。 6. ソリッドステート ドライブを傾けて、ソリッドステート ドライブ スロットにしっかりと差し込みます。 7. ソリッドステート ドライブをソリッドステート ドライブ ブラケットに固定するネジ（M2x3）を取り付けます。 8. アンテナ ケーブルをパームレストとソリッドステート ドライブに固定するテープを貼り付けます。 次の手順 1. ベース カバーを取り付けます。 2.
手順 1. アンテナ ケーブルをソリッドステート ドライブに固定しているテープをはがします。 2. ソリッドステート ドライブのサーマル ブラケットを持ち上げて、パームレストとキーボード アセンブリーから取り外します。 3. ソリッドステート ドライブをソリッドステート ドライブ ブラケットに固定しているネジ（M2x3）を外します。 4. ソリッドステート ドライブをスライドさせて、ソリッドステート ドライブ スロットから取り外します。 M.2 2230 ソリッドステート ドライブの取り付け 前提条件 コンポーネントを交換する場合、取り付け手順を実行する前に、既存のコンポーネントを取り外してください。 このタスクについて この PC では、次の 2 つのソリッドステート ドライブ フォーム ファクターがサポートされています。 ● M.2 2230 ● M.2 2280 M.2 2230 ソリッドステート ドライブを M.
以下の画像は M.2 2230 ソリッドステート ドライブの位置を示すもので、取り付け手順を視覚的に表しています。 メモ: M.2 2230 ソリッドステート ドライブを M.
手順 1. ソリッドステート ドライブ ブラケットをパームレストとキーボード アセンブリーに固定しているネジ（M1.6x2.5）を外しま す。 2. ソリッドステート ドライブ ブラケットを 180 度回転させます。 3. ソリッドステート ドライブ ブラケットを、パームレストとキーボード アセンブリーの別のソリッドステート ドライブ ブラケ ット スロットに挿入します。 4. ソリッドステート ドライブ ブラケットをパームレストとキーボード アセンブリーに固定するネジ（M1.6x2.5）を取り付けま す。 5. ソリッドステート ドライブの切り込みをソリッドステート ドライブ スロットのタブの位置に合わせます。 6. ソリッドステート ドライブを傾けて、ソリッドステート ドライブ スロットにしっかりと差し込みます。 7. ソリッドステート ドライブをソリッドステート ドライブ ブラケットに固定するネジ（M2x3）を取り付けます。 8. アンテナ ケーブルをソリッドステート ドライブに固定するテープを貼り付けます。 次の手順 1. ベース カバーを取り付けます。 2. サービス モードを終了します。 3.
手順 1. スピーカー ケーブルをシステム ボードから外します。 2. スピーカー ケーブルをパームレストとキーボード アセンブリーに固定しているテープをはがします。 3. スピーカー ケーブルのルーティングをメモしてから、スピーカー ケーブルをパームレストとキーボード アセンブリーのルーテ ィング ガイドから外します。 4. スピーカーをケーブルと一緒に持ち上げて、パームレストとキーボード アセンブリーから取り外します。 スピーカーの取り付け 前提条件 コンポーネントを交換する場合、取り付け手順を実行する前に、既存のコンポーネントを取り外してください。 このタスクについて 以下の画像はスピーカーの場所を示すもので、取り付け手順を視覚的に表しています。 手順 1. 位置合わせポストとゴム製グロメットを使用して、スピーカーをパームレストとキーボード アセンブリーのスロットにセット します。 2. スピーカー ケーブルをパームレストとキーボード アセンブリーの配線ガイドに沿って配線します。 3. スピーカー ケーブルをパームレストとキーボード アセンブリーに固定するテープを貼り付けます。 4.
ヒートシンク ヒート シンクの取り外し 前提条件 1. 「PC 内部の作業を始める前に」の手順に従います。 注意: プロセッサーの冷却効果を最大にするために、ヒート シンクの放熱部分には触れないでください。皮脂が付着する と、サーマルグリースの放熱機能が低下する場合があります。 メモ: 通常のオペレーション中に、ヒート シンクが高温になる場合があります。温度が十分に下がりヒート シンクが冷え るのを待って、触ってください。 2. サービス モードを起動します。 3.
手順 1. ヒート シンク上の表示とは逆の順序で、ヒート シンクをシステム ボードに固定している 4 本または 7 本の拘束ネジを緩めま す。 2.
手順 1. ヒート シンクのネジ穴をシステム ボードのネジ穴に合わせます。 2. シーケンシャルな順序（ヒート シンク上に表示）で、ヒート シンクをシステム ボードに固定する 4 本または 7 本の拘束ネジを 締めます。 次の手順 1. ベース カバーを取り付けます。 2. 「PC 内部の作業を終えた後に」の手順に従います。 3.
ディスプレイアセンブリ ディスプレイ アセンブリーの取り外し 前提条件 1. 「PC 内部の作業を始める前に」の手順に従います。 2. サービス モードを起動します。 3.
コンポーネントの取り外しと取り付け 39
手順 1. モニター ケーブルをシステム ボードに固定しているテープを剥がします。 2. ラッチを開き、モニター ケーブルをシステム ボードから外します。 3. パームレストとキーボード アセンブリーの配線ガイドからモニター ケーブルを外します。 4. ディスプレイ ヒンジをパームレストとキーボード アセンブリーに固定している 4 本のネジ（M2.5x3.5）を外します。 5.
コンポーネントの取り外しと取り付け 41
手順 1. ディスプレイ アセンブリーを傾けて差し込み、パームレストとキーボード アセンブリーにセットします。 2. ディスプレイ ヒンジをパームレストとキーボード アセンブリーに固定する 4 本のネジ（M2.5x3.5）を取り付けます。 3. モニター ケーブルをパームレストとキーボード アセンブリーの配線ガイドに沿って配線します。 4. モニター ケーブルをシステム ボードのコネクタに差し込み、ラッチを閉じてケーブルを固定します。 5. モニターケーブル コネクターをシステム ボードに接続し、ラッチを閉じてケーブルを固定します。 6. モニター ケーブルをシステム ボードに固定するテープを貼り付けます。 次の手順 1. ベース カバーを取り付けます。 2. 「PC 内部の作業を終えた後に」の手順に従います。 3. サービス モードを終了します。 電源アダプタポート 電源アダプター ポートの取り外し 前提条件 1. 2. 3. 4.
3. 電源アダプター ポート ケーブルを、パームレストとキーボード アセンブリーの配線ガイドから外します。 4. 電源アダプタ ポートをパームレストとキーボード アセンブリーに固定しているネジ（M2x3）を外します。 5. 電源アダプター ポートをケーブルと一緒に持ち上げて、パームレストとキーボード アセンブリーから取り外します。 電源アダプター ポートの取り付け 前提条件 コンポーネントを交換する場合、取り付け手順を実行する前に、既存のコンポーネントを取り外してください。 このタスクについて 以下の画像は電源アダプター ポートの場所を示すもので、取り付け手順を視覚的に表しています。 手順 1. 電源アダプタ ポートをパームレストとキーボード アセンブリーのスロットにセットします。 2. 電源アダプタ ポートをパームレストとキーボード アセンブリーに固定するネジ（M2x3）を取り付けます。 3. 電源アダプター ポート ケーブルを、パームレストとキーボード アセンブリーの配線ガイドに沿って配線します。 4. 電源アダプタポートケーブルをシステム ボードに固定するテープを貼り付けます。 5.
タッチパッド タッチパッドの取り外し 前提条件 1. 「PC 内部の作業を始める前に」の手順に従います。 2. ベース カバーを取り外します。 3. バッテリーを取り外します。 このタスクについて 以下の画像はタッチパッドの場所を示すもので、取り外し手順を視覚的に表しています。 手順 1. タッチパッド ブラケットをパームレストとキーボード アセンブリーに固定している 3 本のネジ（M1.6x2）を取り外します。 2. タッチパッド ブラケットを持ち上げてパームレストとキーボード アセンブリーから取り外します。 3. ラッチを開き、タッチパッド ケーブルをタッチパッドおよびシステム ボードから外します。 4. タッチパッド ケーブルをきれいな面に置きます。 5. 透明なフラップを持ち上げ、タッチパッドをパームレストとキーボード アセンブリーに固定している 2 本のネジ（M2x1.8）を 外します。 6.
手順 1. 透明なフラップを持ち上げ、タッチパッドをスライドさせて、パームレストとキーボード アセンブリーのスロットにセットし ます。 2. 透明なフラップを持ち上げ、タッチパッドをパームレストとキーボード アセンブリーに固定する 2 本のネジ（M2x1.8）を取り 付けます。 メモ: タッチパッドがパーム レストとキーボード アセンブリーにあるガイドと揃っていて、タッチパッドの両側のギャッ プが等しいことを確認します。 メモ: 次の画像は、PC のタッチパッドを適切に合わせる方法を示しています。 3. タッチパッド ケーブルをタッチパッドおよびシステム ボードのコネクターに差し込み、ラッチを閉じてケーブルを固定しま す。 4. タッチパッド ブラケットをパームレストとキーボード アセンブリーのスロットに差し込みます。 5. タッチパッド ブラケットをパームレストとキーボード アセンブリーに固定する 3 本のネジ（M1.6x2）を取り付けます。 次の手順 1. バッテリーを取り付けます。 2. ベース カバーを取り付けます。 3.
ファン ファンの取り外し 前提条件 1. 「PC 内部の作業を始める前に」の手順に従います。 2. サービス モードを起動します。 3. ベース カバーを取り外します。 このタスクについて 以下の画像はファンの位置を示すもので、取り外し手順を視覚的に表しています。 手順 1. ファン ケーブルをシステム ボードから外します。 2. ファンをパームレストとキーボード アセンブリーに固定している 2 本のネジ（M2x3）を取り外します。 3.
手順 1. 位置合わせポストを使用して、ファンをパームレストとキーボード アセンブリーにセットします。 2. ファンをパームレストとキーボード アセンブリーに固定している 2 本のネジ（M2x3）を取り外します。 3. ファンケーブルをシステム ボードに接続します。 次の手順 1. ベース カバーを取り付けます。 2. 「PC 内部の作業を終えた後に」の手順に従います。 3. サービス モードを終了します。 I/O ボード I/O ボードの取り外し 前提条件 1. 「PC 内部の作業を始める前に」の手順に従います。 2. サービス モードを起動します。 3.
手順 1. 右側のディスプレイ ヒンジを I/O ボード、パームレスト、およびキーボード アセンブリーに固定している 2 本のネジ （M2.5x3.5）を外します。 2. 右側のディスプレイ ヒンジを 90 度の角度で開きます。 3. I/O ボードケーブルを I/O ボードに固定しているテープを剥がします。 4. ラッチを開き、I/O ボードケーブルを I/O ボードから外します。 5. ラッチを開いて、指紋認証リーダーケーブルを I/O ボードから外します。 6. コイン型電池ケーブルを I/O ボードから外します。 7. I/O ボードをパームレストとキーボード アセンブリーに固定している 2 本のネジ（M2x3）を取り外します。 8.
手順 1. I/O ボードをパームレストとキーボード アセンブリーのスロットにセットします。 2. I/O ボードのネジ穴をパームレストとキーボード アセンブリーのネジ穴に合わせます。 3. I/O ボードをパームレストとキーボード アセンブリーに固定する 2 本のネジ（M2x3）を取り付けます。 4. 指紋認証リーダーケーブルを I/O ボードのコネクターに差し込み、ラッチを閉じてケーブルを固定します。 5. I/O ボード ケーブルを I/O ボードのコネクタに接続し、ラッチを閉じてケーブルを固定します。 6. I/O ボードケーブルを I/O ボードに固定するテープを貼り付けます。 7. コイン型電池ケーブルを I/O ボードに接続します。 8. 右のディスプレイ ヒンジを閉じます。 9. 右側のディスプレイ ヒンジを I/O ボード、パームレスト、およびキーボード アセンブリーに固定するネジ（M2.5x3.5）を取り 付けます。 次の手順 1. ベース カバーを取り付けます。 2. 「PC 内部の作業を終えた後に」の手順に従います。 3.
電源ボタン 電源ボタンの取り外し 前提条件 1. 「PC 内部の作業を始める前に」の手順に従います。 2. サービス モードを起動します。 3. ベース カバーを取り外します。 4. ファンを取り外します。 5. ディスプレイ アセンブリーを取り外します。 6. I/O ボードを取り外します。 このタスクについて 次の画像は電源ボタンの位置を示すもので、取り外し手順を視覚的に表しています。 手順 1. 電源ボタンをパームレストとキーボード アセンブリーに固定している 2 本のネジ（M1.6x2）を外します。 2.
手順 1. 電源ボタンのネジ穴を、パームレストとキーボード アセンブリーのネジ穴に合わせます。 2. 電源ボタンをパームレストとキーボード アセンブリーに固定する 2 本のネジ（M1.6x2）を取り付けます。 次の手順 1. I/O ボードを取り付けます。 2. ディスプレイ アセンブリーを取り付けます。 3. ファンを取り付けます。 4. ベース カバーを取り付けます。 5. 「PC 内部の作業を終えた後に」の手順に従います。 6. サービス モードを終了します。 指紋認証リーダー内蔵電源ボタンの取り外し 前提条件 1. 「PC 内部の作業を始める前に」の手順に従います。 2. サービス モードを起動します。 3. ベース カバーを取り外します。 4. ファンを取り外します。 5. ディスプレイ アセンブリーを取り外します。 6.
手順 1. 電源ボタンをパームレストとキーボード アセンブリーに固定している 2 本のネジ（M1.6x2）を外します。 2.
このタスクについて 次の図は、指紋認証リーダー内蔵電源ボタンの場所を示すもので、取り付け手順を視覚的に表しています。 手順 1. 電源ボタンを、指紋認証リーダー ケーブルと一緒にパームレストとキーボード アセンブリーのスロットに合わせてセットしま す。 2. 電源ボタンのネジ穴を、パームレストとキーボード アセンブリーのネジ穴に合わせます。 3. 電源ボタンをパームレストとキーボード アセンブリーに固定する 2 本のネジ（M1.6x2）を取り付けます。 次の手順 1. I/O ボードを取り付けます。 2. ディスプレイ アセンブリーを取り付けます。 3. ファンを取り付けます。 4. ベース カバーを取り付けます。 5. 「PC 内部の作業を終えた後に」の手順に従います。 6. サービス モードを終了します。 システム ボード システム ボードの取り外し 前提条件 1. 「PC 内部の作業を始める前に」の手順に従います。 2. ベース カバーを取り外します。 3. バッテリーを取り外します。 4. メモリー モジュールを取り外します。 5. ワイヤレスカードを取り外します。 6. M.
図 1. システムボードのコネクター 1. 3. 5. 7. モニター ケーブル USB Type-C ポート ブラケット キーボード ケーブル スピーカー ケーブル 2. 4. 6. 8.
コンポーネントの取り外しと取り付け 55
手順 1. USB Type-C ポート ブラケットをシステム ボードに固定しているテープをはがします。 2. アンテナ ケーブルをシステム ボードの配線ガイドから外します。 3. 左側のディスプレイ ヒンジをシステム ボード、パームレスト、およびキーボード アセンブリーに固定している 2 本のネジ （M2.5x3.5）を外します。 4. ヒンジを 90 度の角度で開きます。 5. USB Type-C ブラケットをシステム ボード、パームレスト、およびキーボード アセンブリーに固定している 2 本のネジ （M2.5x3.5）を外します。 6. USB Type-C ポート ブラケットを持ち上げて、システム ボード、パームレスト、およびキーボード アセンブリーから取り外し ます。 7. モニター ケーブルをシステム ボードに固定しているテープを剥がします。 8. ラッチを開き、モニター ケーブルをシステム ボードから外します。 9. 電源アダプターポートケーブルをシステム ボードから外します。 10. ラッチを開き、キーボードバックライト ケーブルをシステム ボードから外します。 11.
システム ボードの取り付け 前提条件 コンポーネントを交換する場合、取り付け手順を実行する前に、既存のコンポーネントを取り外してください。 このタスクについて 次のイメージは、システム ボードのコネクタを示しています。 図 2. システムボードのコネクター 1. 3. 5. 7. モニター ケーブル USB Type-C ポート ブラケット キーボード ケーブル スピーカー ケーブル 2. 4. 6. 8.
コンポーネントの取り外しと取り付け
手順 1. システム ボードをパームレストとキーボード アセンブリーに合わせてセットします。 2. システム ボードをパームレストとキーボード アセンブリーに固定する 2 本のネジ（M2x1.8）を取り付けます。 3. モニター ケーブルをシステム ボードのコネクタに接続し、ラッチを閉じてケーブルを固定します。 4. モニター ケーブルをシステム ボードに固定するテープを貼り付けます。 5. 電源アダプタ ポート ケーブルをシステム ボードのコネクタに接続します。 6. キーボードバックライト ケーブルをシステム ボードのコネクターに接続し、ラッチを閉じてケーブルを固定します。 7. キーボード ケーブルをシステム ボードのコネクタに接続し、ラッチを閉じてケーブルを固定します。 8. タッチパッド ケーブルをシステム ボードのコネクタに接続し、ラッチを閉じてケーブルを固定します。 9. システム ボードにスピーカー ケーブルを接続します。 10. I/O ボード ケーブルをシステム ボードのコネクタに接続し、ラッチを閉じてケーブルを固定します。 11.
6. バッテリーを取り付けます。 7. ベース カバーを取り付けます。 8. 「PC 内部の作業を終えた後に」の手順に従います。 パームレストとキーボードアセンブリ パームレストとキーボード アセンブリーの取り外し 前提条件 1. 「PC 内部の作業を始める前に」の手順に従います。 2. ベース カバーを取り外します。 3. バッテリーを取り外します。 4. コイン型電池を取り外します。 5. メモリー モジュールを取り外します。 6. ワイヤレスカードを取り外します。 7. M.2 2230 ソリッドステート ドライブまたは M.2 2280 ソリッドステート ドライブ（該当する方）を取り外します。 8. I/O ボードを取り外します。 9. スピーカーを取り外します。 10. ヒート シンクを取り外します。 11. ファンを取り外します。 12. タッチパッドを取り外します。 13. 電源アダプターポートを取り外します。 14. 電源ボタンまたは指紋認証リーダー内蔵電源ボタンを取り外します。 15. ディスプレイ アセンブリーを取り外します。 16.
手順 「前提条件」の手順を実行すると、パームレストとキーボード アセンブリーが残ります。 パームレストとキーボード アセンブリーの取り付け 前提条件 コンポーネントを交換する場合、取り付け手順を実行する前に、既存のコンポーネントを取り外してください。 このタスクについて 次の画像はパームレストとキーボード アセンブリーの位置を示すもので、取り付け手順を視覚的に表しています。 手順 パームレストとキーボード アセンブリーを清潔で平らな場所に置きます。 次の手順 1. システム ボードを取り付けます。 2. ディスプレイ アセンブリーを取り付けます。 3. 電源ボタンまたは指紋認証リーダー内蔵電源ボタンを取り付けます。 4. タッチパッドを取り付けます。 5. 電源アダプター ポートを取り付けます。 6. ファンを取り付けます。 7. ヒート シンクを取り付けます。 8. スピーカーを取り付けます。 9. I/O ボードを取り付けます。 10. M.2 2230 ソリッドステート ドライブまたは M.2 2280 ソリッドステート ドライブ（いずれか該当する方）を取り付けます。 11.
3 デバイスドライバ Intel チップセットソフトウェアインストールユーティリ ティ デバイスマネージャでチップセットドライバがインストールされているかどうかを確認します。 www.dell.com/support から Intel チップセットのアップデートをインストールします。 ビデオドライバ デバイスマネージャでビデオドライバがインストールされているかどうかを確認します。 www.dell.com/support からビデオドライバのアップデートをインストールします。 Intel シリアル IO ドライバ デバイスマネージャで Intel シリアル I/O ドライバがインストールされているかどうかを確認します。 www.dell.com/support からドライバのアップデートをインストールします。 Intel Trusted Execution Engine インタフェース デバイスマネージャで、Intel Trusted Execution Engine インタフェースドライバがインストールされているかどうかを確認します。 www.dell.
4 セットアップユーティリティ 注意: コンピューターに詳しい方以外は、BIOS セットアップ プログラムの設定を変更しないでください。特定の変更でコンピ ュータが誤作動を起こす可能性があります。 メモ: BIOS セットアップ プログラムを変更する前に、後で参照できるように、BIOS セットアップ プログラム画面の情報を控 えておくことをお勧めします。 BIOS セットアップ プログラムは次の目的で使用します。 ● RAM の容量やハード ドライブのサイズなど、コンピューターに取り付けられているハードウェアに関する情報の取得。 ● システム設定情報の変更。 ● ユーザー パスワード、取り付けられたハード ドライブの種類、基本デバイスの有効化または無効化など、ユーザー選択可能オ プションの設定または変更。 BIOS の概要 BIOS はコンピュータのオペレーティングシステムとハードディスク、ビデオアダプタ、キーボード、マウス、プリンタなどの取り 付けられているデバイス間のデータフローを管理します。 BIOS セットアッププログラムの起動 このタスクについて コンピューターの電源を入れて（または再起動して）
ワンタイム ブート メニューでは診断オプションを含むオプションから起動可能なデバイスを表示します。起動メニューのオプシ ョンは以下のとおりです。 ● リムーバブルドライブ(利用可能な場合) ● STXXXX ドライブ（利用可能な場合） メモ: XXX は、SATA ドライブの番号を意味します。 ● 光学ドライブ（利用可能な場合） ● SATA ハード ドライブ（利用可能な場合） ● 診断 ブート シーケンス画面ではセットアップ画面にアクセスするオプションを表示することも可能です。 ワン タイム ブート メニュー ［ワン タイム ブート メニュー］を入力するには、PC の電源を入れて、すぐに F12 を押します。 メモ: PC がオンになっている場合は、シャットダウンすることをお勧めします。 ワンタイム ブート メニューでは診断オプションを含むオプションから起動可能なデバイスを表示します。起動メニューのオプシ ョンは以下のとおりです。 ● リムーバブルドライブ(利用可能な場合) ● STXXXX ドライブ（利用可能な場合） メモ: XXX は、SATA ドライブの番号を意味します。 ● 光学ドライブ（利用可能
表 3.
表 4. システム セットアップ オプション：起動設定メニュー （続き） 起動設定 ［エキスパートキー管理］ カスタムモードを有効にする PK、KEK、db、dbx のセキュリティ キー データベースを変更できます。 カスタム モード キー管理 キー データベースを選択できます。 表 5.
表 6. システム セットアップのオプション：ストレージ メニュー （続き） ストレージ デフォルト：ON ［ SMART レポート］ Enable SMART Reporting（SMART レポート Self-Monitoring, Analysis, and Reporting Technology（SMART）を有効または無効に を有効にする） します。 デフォルト：OFF ［ドライブ情報］ 各種オンボード ドライブの情報を表示します。 表 7.
表 9.
表 10.
表 11.
表 12. システム セットアップのオプション：アップデート メニュー、リカバリー メニュー （続き） ワイヤレス デフォルト：ON ［BIOSConnect］ メインの OS が、Dell 自動 OS リカバリーのしきい値によって指定された値以上 に起動に失敗した場合、ローカル サービスが起動しない場合、またはインストー ルされていない場合、クラウド サービス OS のリカバリーを有効または無効にし ます。 デフォルト：ON ［Dell 自動 OS リカバリーのしきい値］ SupportAssist システム解決策コンソールや Dell オペレーティング システム リカ バリー ツールの自動起動フローを制御します。 デフォルト：2 表 13.
表 15.
表 17.
メモ: システムパスワードとセットアップパスワード機能は無効になっています。 システム セットアップパスワードの割り当て 前提条件 ステータスが［未設定］の場合のみ、新しい［システム パスワードまたは管理者パスワード］を割り当てることができます。 このタスクについて システム セットアップを起動するには、電源投入または再起動の直後に F2 を押します。 手順 1. ［システム BIOS］画面または［システム セットアップ］画面で、［セキュリティ］を選択し、Enter を押します。 ［セキュリティ］画面が表示されます。 2. ［システム/管理者パスワード］を選択し、［新しいパスワードを入力］フィールドでパスワードを作成します。 以下のガイドラインに従ってシステムパスワードを設定します。 ● パスワードの文字数は 32 文字までです。 ● 0 から 9 までの数字を含めることができます。 ● 小文字のみ有効です。大文字は使用できません。 ● 特殊文字は、次の文字のみが利用可能です：スペース、（”）、（+）、（,）、（-）、（.）、（/）、（;）、（[）、（\）、（]）、（`）。 3.
CMOS 設定のクリア このタスクについて 注意: CMOS 設定をクリアすると、PC の BIOS 設定がリセットされます。 手順 1. PC の電源を切ります。 2. ベース カバーを取り外します。 メモ: バッテリーをシステム ボードから外す必要があります（「ベース カバーの取り外し」の手順 4 を参照してください）。 3. 待機電力を逃がすため、電源ボタンを 15 秒間押し続けます。 4. PC の電源を入れる前に、ベースベース カバーの取り付けの手順に従います。 5. PC の電源を入れます。 BIOS（システム セットアップ）パスワードとシステム パスワードのクリ ア このタスクについて システムまたは BIOS パスワードをクリアするには、Dell テクニカル サポート（www.dell.
5 トラブルシューティング SupportAssist 診断 このタスクについて SupportAssist 診断（以前は ePSA 診断と呼ばれていた）では、ハードウェアの完全なチェックを実行します。SupportAssist 診断は BIOS に組み込まれており、BIOS によって内部で起動します。SupportAssist 診断では、特定のデバイスまたはデバイス グループ用 の一連のオプションが用意されています。これにより、次の処理が可能です。 ● テストを自動的に、または対話モードで実行する。 ● テストの繰り返し ● テスト結果の表示または保存 ● 詳細なテストで追加のテスト オプションを実行し、障害の発生したデバイスに関する詳しい情報を得る ● テストが問題なく終了したかどうかを知らせるステータス メッセージを表示 ● テスト中に問題が発生したかどうかを知らせるエラー メッセージを表示 メモ: 一部のテストは特定のデバイス向けであり、ユーザーによる操作が必要です。診断テストを実行する際は、PC の前にい るようにしてください 詳細については、「SupportAssist 起動前システム パフォーマ
表 20. LED コード 診断ライト コード（橙色、白 問題の説明 色） 1,1 TPM 検出エラー 1,2 回復不可能な SPI フラッシュ障害です 1,3 OCP1 トリップされたヒンジ ケーブルの不足 1,4 OCP2 トリップされたヒンジ ケーブルの不足 1.5 EC が i-Fuse をプログラムできない 1.
表 21.
BIOS のフラッシュ（USB キー） 手順 1. BIOS のフラッシュ」の手順 1 から 7 に従って、最新の BIOS セットアップ プログラム ファイルをダウンロードします。 2. 起動可能な USB ドライブを作成します。詳細については、www.dell.com/support でナレッジベース記事 SLN143196 を参照して ください。 3. BIOS セットアップ プログラム ファイルを起動可能な USB ドライブにコピーします。 4. 起動可能な USB ドライブを BIOS のアップデートを必要とするコンピューターに接続します。 5. コンピュータを再起動し、デルのロゴが画面に表示されたら F12 を押します。 6. １回限りの起動メニューから USB ドライブを起動します。 7. BIOS セットアップ プログラムのファイル名を入力し、Enter を押します。 8.
3. ベース カバーを取り外します。 4. バッテリーを取り外します。 5. 待機電力を放電するため、電源ボタンを 20 秒間押し続けます。 6. バッテリーを取り付けます。 7. ベース カバーを取り付けます。 8. 電源アダプターを PC に接続します。 9. PC の電源を入れます。 メモ: ハード リセットの実行に関する詳細については、www.dell.
6 「困ったときは」と「Dell へのお問い合わせ」 セルフヘルプリソース セルフヘルプリソースを使って Dell 製品とサービスに関するヘルプ情報を取得できます。 表 22. セルフヘルプリソース セルフヘルプリソース リソースの場所 Dell 製品とサービスに関する情報 www.dell.com My Dell ヒント お問い合わせ Windows サーチに Contact Support と入力し、Enter を押し ます。 オペレーティング システムのオンライン ヘルプ www.dell.com/support/windows www.dell.com/support/linux トップ ソリューション、診断、ドライバー、およびダウンロー Dell PC は、サービス タグまたはエクスプレス サービス コード ドにアクセスし、ビデオ、マニュアル、およびドキュメントを によって一意に識別されます。Dell PC に関連するサポート リ 参照してお使いの PC に関する情報を取得してください。 ソースを表示するには、www.dell.
