Inspiron 14 3000 服务手册 计算机型号： Inspiron 14-3468 管制型号： P60G 管制类型： P60G004
注、小心和警告 注: “注”表示帮助您更好地使用该产品的重要信息。 小心: “小心”表示可能会损坏硬件或导致数据丢失，并说明如何避免此类 问题。 警告: “警告”表示可能会造成财产损失、人身伤害甚至死亡。 版权所有 © 2016 Dell Inc. 保留所有权利。本产品受美国、国际版权和知识产权法律保 护。Dell 和 Dell 徽标是 Dell Inc. 在美国和/或其他管辖区域的商标。所有此处提及的其他 商标和名称可能是其各自所属公司的商标。 2016 - 09 Rev.
目录 拆装计算机内部组件之前............................................. 10 开始之前 ................................................................................................ 10 安全说明................................................................................................. 10 建议工具.................................................................................................. 11 螺钉列表.................................................................................................. 11 拆装计算机内部组件之后...............
装回硬盘驱动器........................................................... 22 步骤........................................................................................................ 22 完成条件.................................................................................................22 卸下内存模块...............................................................23 前提条件.................................................................................................23 步骤.................................................
装回掌垫......................................................................39 步骤........................................................................................................ 39 完成条件.................................................................................................39 卸下触摸板.................................................................. 40 前提条件.................................................................................................40 步骤.......................................
装回 I/O 板.................................................................. 52 步骤........................................................................................................ 52 完成条件.................................................................................................52 卸下系统板.................................................................. 53 前提条件.................................................................................................53 步骤......................................
装回风扇......................................................................66 步骤........................................................................................................ 66 完成条件................................................................................................ 66 卸下显示屏部件........................................................... 67 前提条件.................................................................................................67 步骤............................................
装回显示屏铰链部件.................................................... 82 步骤........................................................................................................ 82 完成条件.................................................................................................82 卸下显示屏后盖........................................................... 83 前提条件.................................................................................................83 步骤........................................................
装回计算机基座........................................................... 94 步骤........................................................................................................ 94 完成条件.................................................................................................94 刷新 BIOS....................................................................95 系统诊断指示灯........................................................... 96 获取帮助和联系 Dell.................................................... 98 自助资源.......
拆装计算机内部组件之前 注: 根据您所订购的配置，本文档中的图像可能与您的计算机有所差异。 开始之前 1 保存并关闭所有打开的文件，并退出所有打开的应用程序。 2 关闭计算机。 关机指令根据您的计算机中安装的操作系统而有所不同。 – Windows 10：单击开始 → – Windows 8.1：在 开始屏幕上，点击电源图标 – Windows 7：单击开始 → 关机。 电源 → 关机。 → 关机。 注: 如果您使用其它操作系统，请参阅操作系统的说明文件，了解关机 说明。 3 断开计算机和所有连接的设备与各自电源插座的连接。 4 断开所有电缆（如电话电缆、网络电缆等）与计算机的连接。 5 断开所有连接的设备和外围设备（如键盘、鼠标、显示器等）与计算机的连 接。 6 从计算机中卸下所有介质卡和光盘（如果适用）。 7 合上显示屏，并将计算机翻转过来。 安全说明 遵循以下安全原则可防止您的计算机受到潜在损坏并确保您的人身安全。 警告: 拆装计算机内部组件之前，请阅读计算机附带的安全信息。有关其他 最佳安全操作信息，请参阅 www.dell.
小心: 确保工作台表面平整、整洁，以防止损坏计算机。 小心: 持拿组件和插卡时，请持拿其边缘，切勿触碰插针和接点，以避免损 坏。 小心: 您只能按照 Dell 技术支持团队的授权或指导进行故障排除和修复。未 经 Dell 授权的维修所造成的损坏不在保修范围之内。请参阅本产品随附的安 全说明，或访问 www.dell.com/regulatory_compliance。 小心: 触摸计算机内部任何组件之前，请先触摸未上漆的金属表面（例如计 算机背面的金属）以导去身上的静电。在操作过程中，请不时触摸未上漆的 金属表面，以导去静电，否则可能损坏内部组件。 小心: 断开电缆连接时，请拉动其连接器或其推拉卡舌，请勿直接拉动电 缆。某些电缆接头配有锁梢或蝶形螺钉，必须将其松开后才可断开电缆连 接。断开电缆连接时，请均匀用力，避免弯折任何接头插针。连接电缆时， 确保端口和接头方向正确并对齐。 小心: 按下并弹出介质卡读取器中所有已安装的插卡。 建议工具 执行本说明文件中的步骤可能要求使用以下工具： • 梅花槽螺丝刀 • 塑料划片 螺钉列表 组件 固定到 螺钉类型 数量 计算机基座 M2.
组件 固定到 螺钉类型 数量 I/O 板 计算机基座 M2x3 1 掌垫部件 计算机基座 M2.5x5 12 掌垫部件 计算机基座 M2.5x2.5 1 电源适配器端口 计算机基座 M2x3 1 电源按钮板 掌垫部件 M2.5x2.5 1 系统板 计算机基座 M2x3 1 触摸板支架 触摸板 M2.5x2.
拆装计算机内部组件之后 小心: 计算机内部遗留或松动的螺钉可能会严重损坏计算机。 1 装回所有螺钉，并确保没有在计算机内部遗留任何螺钉。 2 连接所有外部设备、外围设备和您在拆装计算机之前卸下的电缆。 3 装回所有介质卡、光盘和您在拆装计算机之前卸下的任何其他部件。 4 将计算机和所有已连接设备连接至电源插座。 5 打开计算机电源。 13
取出电池 警告: 拆装计算机内部组件之前，请阅读计算机附带的安全信息，并按照拆 装计算机内部组件之前中的步骤进行操作。拆装计算机内部组件之后，请按 照拆装计算机内部组件之后中的说明进行操作。有关其他最佳安全操作信 息，请参阅 www.dell.
装回电池 警告: 拆装计算机内部组件之前，请阅读计算机附带的安全信息，并按照拆 装计算机内部组件之前中的步骤进行操作。拆装计算机内部组件之后，请按 照拆装计算机内部组件之后中的说明进行操作。有关其他最佳安全操作信 息，请参阅 www.dell.
卸下基座盖 警告: 拆装计算机内部组件之前，请阅读计算机附带的安全信息，并按照拆 装计算机内部组件之前中的步骤进行操作。拆装计算机内部组件之后，请按 照拆装计算机内部组件之后中的说明进行操作。有关其他最佳安全操作信 息，请参阅 www.dell.
2 用指尖轻轻地撬起基座盖，然后将其计算机基座中卸下。 1 计算机基座 3 基座盖 2 螺钉（2 个） 17
装回基座盖 警告: 拆装计算机内部组件之前，请阅读计算机附带的安全信息，并按照拆 装计算机内部组件之前中的步骤进行操作。拆装计算机内部组件之后，请按 照拆装计算机内部组件之后中的说明进行操作。有关其他最佳安全操作信 息，请参阅 www.dell.
卸下硬盘驱动器。 警告: 拆装计算机内部组件之前，请阅读计算机附带的安全信息，并按照拆 装计算机内部组件之前中的步骤进行操作。拆装计算机内部组件之后，请按 照拆装计算机内部组件之后中的说明进行操作。有关其他最佳安全操作信 息，请参阅 www.dell.
3 将硬盘驱动器部件提离计算机基座。 1 螺钉（4 颗） 2 硬盘驱动器部件 3 硬盘驱动器电缆 4 闩锁 4 拧下将硬盘驱动器支架固定至硬盘驱动器的螺钉。 5 将硬盘驱动器支架提离硬盘驱动器。 20
6 从硬盘驱动器中断开插入器。 1 螺钉（4 颗） 2 硬盘驱动器支架 3 硬盘驱动器 4 插入器 21
装回硬盘驱动器 警告: 拆装计算机内部组件之前，请阅读计算机附带的安全信息，并按照拆 装计算机内部组件之前中的步骤进行操作。拆装计算机内部组件之后，请按 照拆装计算机内部组件之后中的说明进行操作。有关其他最佳安全操作信 息，请参阅 www.dell.
卸下内存模块 警告: 拆装计算机内部组件之前，请阅读计算机附带的安全信息，并按照拆 装计算机内部组件之前中的步骤进行操作。拆装计算机内部组件之后，请按 照拆装计算机内部组件之后中的说明进行操作。有关其他最佳安全操作信 息，请参阅 www.dell.
2 滑动并从内存模块插槽中卸下内存模块。 1 24 固定夹（2 个） 2 内存模块
装回内存模块 警告: 拆装计算机内部组件之前，请阅读计算机附带的安全信息，并按照拆 装计算机内部组件之前中的步骤进行操作。拆装计算机内部组件之后，请按 照拆装计算机内部组件之后中的说明进行操作。有关其他最佳安全操作信 息，请参阅 www.dell.
2 将内存模块稳固地滑入插槽，然后向下按压内存模块直至其卡入到位。 注: 如果未听到咔嗒声，请卸下内存模块并重新安装。 1 槽口 2 内存模块 3 固定夹（2 个） 4 卡舌 完成条件 1 装回基座盖。 2 装回电池。 26
卸下无线网卡 警告: 拆装计算机内部组件之前，请阅读计算机附带的安全信息，并按照拆 装计算机内部组件之前中的步骤进行操作。拆装计算机内部组件之后，请按 照拆装计算机内部组件之后中的说明进行操作。有关其他最佳安全操作信 息，请参阅 www.dell.
3 28 滑动无线网卡并将其从无线网卡插槽中卸下。 1 天线电缆（2 条） 2 无线网卡 3 螺钉 4 槽口 5 卡舌 6 无线网卡插槽
装回无线网卡 警告: 拆装计算机内部组件之前，请阅读计算机附带的安全信息，并按照拆 装计算机内部组件之前中的步骤进行操作。拆装计算机内部组件之后，请按 照拆装计算机内部组件之后中的说明进行操作。有关其他最佳安全操作信 息，请参阅 www.dell.
卸下键盘 警告: 拆装计算机内部组件之前，请阅读计算机附带的安全信息，并按照拆 装计算机内部组件之前中的步骤进行操作。拆装计算机内部组件之后，请按 照拆装计算机内部组件之后中的说明进行操作。有关其他最佳安全操作信 息，请参阅 www.dell.
2 3 小心翻转键盘，然后将其放到掌垫部件上。 1 卡舌（5 个） 2 塑料划片 3 键盘 4 掌垫部件 打开闩锁，然后断开键盘电缆与系统板的连接。 31
4 32 将键盘连同电缆提离掌垫部件。 1 闩锁 2 键盘电缆 3 键盘 4 掌垫部件
装回键盘 警告: 拆装计算机内部组件之前，请阅读计算机附带的安全信息，并按照拆 装计算机内部组件之前中的步骤进行操作。拆装计算机内部组件之后，请按 照拆装计算机内部组件之后中的说明进行操作。有关其他最佳安全操作信 息，请参阅 www.dell.
卸下掌垫 警告: 拆装计算机内部组件之前，请阅读计算机附带的安全信息，并按照拆 装计算机内部组件之前中的步骤进行操作。拆装计算机内部组件之后，请按 照拆装计算机内部组件之后中的说明进行操作。有关其他最佳安全操作信 息，请参阅 www.dell.
2 打开闩锁，然后断开触摸板电缆和电源按钮电缆与系统板的连接。 1 电源按钮电缆 2 螺钉（5 个） 3 掌垫部件 4 计算机基座 5 触摸板电缆 6 闩锁（2 个） 3 合上显示屏，并将计算机翻转过来。 4 拧下将掌垫部件固定到计算机基座的螺钉。 35
5 36 断开扬声器电缆与系统板的连接。 1 螺钉（8 颗） 3 扬声器电缆 2 计算机基座
6 7 提起计算机基座，使用塑料划片，将掌垫部件撬离计算机基座。 1 计算机基座 3 塑料划片 2 掌垫部件 将计算机翻转过来，并以尽可能大的开度打开显示屏。 37
8 以一定角度提起掌垫部件，然后将其从计算机基座上卸下。 1 掌垫部件 9 卸下触摸板。 10 卸下电源按钮板。 11 卸下扬声器。 38 2 计算机基座
装回掌垫 警告: 拆装计算机内部组件之前，请阅读计算机附带的安全信息，并按照拆 装计算机内部组件之前中的步骤进行操作。拆装计算机内部组件之后，请按 照拆装计算机内部组件之后中的说明进行操作。有关其他最佳安全操作信 息，请参阅 www.dell.
卸下触摸板 警告: 拆装计算机内部组件之前，请阅读计算机附带的安全信息，并按照拆 装计算机内部组件之前中的步骤进行操作。拆装计算机内部组件之后，请按 照拆装计算机内部组件之后中的说明进行操作。有关其他最佳安全操作信 息，请参阅 www.dell.
3 将触摸板支架提离掌垫部件。 1 触摸板支架 2 螺钉（3 颗） 4 打开闩锁，然后断开触摸板电缆与触摸板的连接。 5 剥下将触摸板固定至掌垫部件的胶带。 41
6 42 将触摸板提离掌垫部件。 1 磁带 2 掌垫部件 3 闩锁 4 触摸板电缆
装回触摸板 警告: 拆装计算机内部组件之前，请阅读计算机附带的安全信息，并按照拆 装计算机内部组件之前中的步骤进行操作。拆装计算机内部组件之后，请按 照拆装计算机内部组件之后中的说明进行操作。有关其他最佳安全操作信 息，请参阅 www.dell.
卸下电源按钮板 警告: 拆装计算机内部组件之前，请阅读计算机附带的安全信息，并按照拆 装计算机内部组件之前中的步骤进行操作。拆装计算机内部组件之后，请按 照拆装计算机内部组件之后中的说明进行操作。有关其他最佳安全操作信 息，请参阅 www.dell.
4 滑动电源按钮板及其电缆，并将其从掌垫部件上的卡舌下方取出。 1 螺钉 2 电源按钮板 3 卡舌 4 电源按钮板电缆 45
装回电源按钮板 警告: 拆装计算机内部组件之前，请阅读计算机附带的安全信息，并按照拆 装计算机内部组件之前中的步骤进行操作。拆装计算机内部组件之后，请按 照拆装计算机内部组件之后中的说明进行操作。有关其他最佳安全操作信 息，请参阅 www.dell.
卸下扬声器 警告: 拆装计算机内部组件之前，请阅读计算机附带的安全信息，并按照拆 装计算机内部组件之前中的步骤进行操作。拆装计算机内部组件之后，请按 照拆装计算机内部组件之后中的说明进行操作。有关其他最佳安全操作信 息，请参阅 www.dell.
4 48 将扬声器连同扬声器电缆一起提离掌垫部件。 1 掌垫部件 3 扬声器（2 个） 2 扬声器电缆
装回扬声器 警告: 拆装计算机内部组件之前，请阅读计算机附带的安全信息，并按照拆 装计算机内部组件之前中的步骤进行操作。拆装计算机内部组件之后，请按 照拆装计算机内部组件之后中的说明进行操作。有关其他最佳安全操作信 息，请参阅 www.dell.
卸下 I/O 板 警告: 拆装计算机内部组件之前，请阅读计算机附带的安全信息，并按照拆 装计算机内部组件之前中的步骤进行操作。拆装计算机内部组件之后，请按 照拆装计算机内部组件之后中的说明进行操作。有关其他最佳安全操作信 息，请参阅 www.dell.
3 提起 I/O 板，然后从计算机基座上的卡舌下对其进行滑动。 1 螺钉 2 I/O 板 3 闩锁 4 I/O 板电缆 5 卡舌 51
装回 I/O 板 警告: 拆装计算机内部组件之前，请阅读计算机附带的安全信息，并按照拆 装计算机内部组件之前中的步骤进行操作。拆装计算机内部组件之后，请按 照拆装计算机内部组件之后中的说明进行操作。有关其他最佳安全操作信 息，请参阅 www.dell.
卸下系统板 警告: 拆装计算机内部组件之前，请阅读计算机附带的安全信息，并按照拆 装计算机内部组件之前中的步骤进行操作。拆装计算机内部组件之后，请按 照拆装计算机内部组件之后中的说明进行操作。有关其他最佳安全操作信 息，请参阅 www.dell.
3 4 54 断开电源适配器端口电缆与系统板的连接。 1 电源适配器端口电缆 2 显示屏电缆 3 磁带 4 闩锁 5 系统板 6 I/O 板电缆 拧下将系统板固定至计算机基座的螺钉。
5 将系统板提离计算机基座。 1 系统板 2 螺钉 6 将系统板翻转过来。 7 卸下币形电池。 8 请按照“卸下散热器”中步骤 1 至步骤 3 的程序进行操作。 55
装回系统板 警告: 拆装计算机内部组件之前，请阅读计算机附带的安全信息，并按照拆 装计算机内部组件之前中的步骤进行操作。拆装计算机内部组件之后，请按 照拆装计算机内部组件之后中的说明进行操作。有关其他最佳安全操作信 息，请参阅 www.dell.
7 装回电池。 57
取出币形电池 警告: 拆装计算机内部组件之前，请阅读计算机附带的安全信息，并按照拆 装计算机内部组件之前中的步骤进行操作。拆装计算机内部组件之后，请按 照拆装计算机内部组件之后中的说明进行操作。有关其他最佳安全操作信 息，请参阅 www.dell.
1 系统板 2 塑料划片 3 币形电池 4 电池槽 59
装回币形电池 警告: 拆装计算机内部组件之前，请阅读计算机附带的安全信息，并按照拆 装计算机内部组件之前中的步骤进行操作。拆装计算机内部组件之后，请按 照拆装计算机内部组件之后中的说明进行操作。有关其他最佳安全操作信 息，请参阅 www.dell.
卸下散热器 警告: 拆装计算机内部组件之前，请阅读计算机附带的安全信息，并按照拆 装计算机内部组件之前中的步骤进行操作。拆装计算机内部组件之后，请按 照拆装计算机内部组件之后中的说明进行操作。有关其他最佳安全操作信 息，请参阅 www.dell.
3 4 62 将冷却部件提离系统板。 1 固定螺钉（6 颗） 2 系统板 3 冷却部件 4 风扇电缆 请按照“卸下风扇”中步骤 1 至步骤 4 的程序进行操作。
装回散热器 警告: 拆装计算机内部组件之前，请阅读计算机附带的安全信息，并按照拆 装计算机内部组件之前中的步骤进行操作。拆装计算机内部组件之后，请按 照拆装计算机内部组件之后中的说明进行操作。有关其他最佳安全操作信 息，请参阅 www.dell.
卸下风扇 警告: 拆装计算机内部组件之前，请阅读计算机附带的安全信息，并按照拆 装计算机内部组件之前中的步骤进行操作。拆装计算机内部组件之后，请按 照拆装计算机内部组件之后中的说明进行操作。有关其他最佳安全操作信 息，请参阅 www.dell.
2 将冷却部件翻转过来。 1 冷却部件 3 风扇 3 剥下将风扇固定至散热器的胶带。 4 将风扇提离散热器。 1 风扇 3 散热器 2 螺钉（3 颗） 2 磁带 65
装回风扇 警告: 拆装计算机内部组件之前，请阅读计算机附带的安全信息，并按照拆 装计算机内部组件之前中的步骤进行操作。拆装计算机内部组件之后，请按 照拆装计算机内部组件之后中的说明进行操作。有关其他最佳安全操作信 息，请参阅 www.dell.
卸下显示屏部件 警告: 拆装计算机内部组件之前，请阅读计算机附带的安全信息，并按照拆 装计算机内部组件之前中的步骤进行操作。拆装计算机内部组件之后，请按 照拆装计算机内部组件之后中的说明进行操作。有关其他最佳安全操作信 息，请参阅 www.dell.
2 滑动天线电缆穿过计算机基座上的插槽。 1 天线电缆（2 条） 2 计算机基座 3 翻转计算机，然后打开显示屏。 4 打开闩锁，然后断开 I/O 板电缆与 I/O 板的连接。 68
5 6 从计算机基座中卸下 I/O 板电缆。 1 显示屏部件 2 计算机基座 3 I/O 板电缆 4 闩锁 请记下天线电缆的布线方式，并从计算机基座上的布线导向器中取出天线电 缆。 69
7 8 70 请记下天线电缆的布线方式，并从计算机基座上的布线导向器中取出电缆。 1 显示屏部件 2 显示屏电缆 3 计算机基座 4 天线电缆（2 条） 拧下将显示屏铰接部件固定至计算机基座的螺钉。
9 将显示屏部件提离计算机基座。 1 显示屏部件 3 铰接部件（2 个） 2 螺钉（2 个） 71
装回显示屏部件 警告: 拆装计算机内部组件之前，请阅读计算机附带的安全信息，并按照拆 装计算机内部组件之前中的步骤进行操作。拆装计算机内部组件之后，请按 照拆装计算机内部组件之后中的说明进行操作。有关其他最佳安全操作信 息，请参阅 www.dell.
卸下显示屏挡板 警告: 拆装计算机内部组件之前，请阅读计算机附带的安全信息，并按照拆 装计算机内部组件之前中的步骤进行操作。拆装计算机内部组件之后，请按 照拆装计算机内部组件之后中的说明进行操作。有关其他最佳安全操作信 息，请参阅 www.dell.
2 将显示屏挡板提离显示屏部件。 1 74 显示屏挡板 2 显示屏面板
装回显示屏挡板 警告: 拆装计算机内部组件之前，请阅读计算机附带的安全信息，并按照拆 装计算机内部组件之前中的步骤进行操作。拆装计算机内部组件之后，请按 照拆装计算机内部组件之后中的说明进行操作。有关其他最佳安全操作信 息，请参阅 www.dell.
卸下显示屏面板 警告: 拆装计算机内部组件之前，请阅读计算机附带的安全信息，并按照拆 装计算机内部组件之前中的步骤进行操作。拆装计算机内部组件之后，请按 照拆装计算机内部组件之后中的说明进行操作。有关其他最佳安全操作信 息，请参阅 www.dell.
2 翻转显示屏面板，然后将其放置在一个干净的平面上。 1 3 螺钉（4 颗） 2 显示屏面板 剥下将显示屏电缆固定至显示屏面板的胶带。 77
4 78 打开闩锁，然后断开显示屏电缆与显示屏后盖的连接。 1 显示屏面板 2 闩锁 3 显示屏电缆 4 磁带 5 显示屏后盖
装回显示屏面板 警告: 拆装计算机内部组件之前，请阅读计算机附带的安全信息，并按照拆 装计算机内部组件之前中的步骤进行操作。拆装计算机内部组件之后，请按 照拆装计算机内部组件之后中的说明进行操作。有关其他最佳安全操作信 息，请参阅 www.dell.
卸下显示屏铰接部件 警告: 拆装计算机内部组件之前，请阅读计算机附带的安全信息，并按照拆 装计算机内部组件之前中的步骤进行操作。拆装计算机内部组件之后，请按 照拆装计算机内部组件之后中的说明进行操作。有关其他最佳安全操作信 息，请参阅 www.dell.
2 将显示屏铰接部件提离显示屏后盖。 1 螺钉（6 颗） 3 显示屏后盖 2 显示屏铰接部件（2 个） 81
装回显示屏铰链部件 警告: 拆装计算机内部组件之前，请阅读计算机附带的安全信息，并按照拆 装计算机内部组件之前中的步骤进行操作。拆装计算机内部组件之后，请按 照拆装计算机内部组件之后中的说明进行操作。有关其他最佳安全操作信 息，请参阅 www.dell.
卸下显示屏后盖 警告: 拆装计算机内部组件之前，请阅读计算机附带的安全信息，并按照拆 装计算机内部组件之前中的步骤进行操作。拆装计算机内部组件之后，请按 照拆装计算机内部组件之后中的说明进行操作。有关其他最佳安全操作信 息，请参阅 www.dell.
1 84 显示屏后盖
装回显示屏后盖 警告: 拆装计算机内部组件之前，请阅读计算机附带的安全信息，并按照拆 装计算机内部组件之前中的步骤进行操作。拆装计算机内部组件之后，请按 照拆装计算机内部组件之后中的说明进行操作。有关其他最佳安全操作信 息，请参阅 www.dell.
卸下摄像头 警告: 拆装计算机内部组件之前，请阅读计算机附带的安全信息，并按照拆 装计算机内部组件之前中的步骤进行操作。拆装计算机内部组件之后，请按 照拆装计算机内部组件之后中的说明进行操作。有关其他最佳安全操作信 息，请参阅 www.dell.
2 断开摄像头电缆与摄像头的连接，然后从计算机后盖中卸下摄像头。 1 显示屏后盖 2 摄像头 3 塑料划片 4 摄像头电缆 87
装回摄像头 警告: 拆装计算机内部组件之前，请阅读计算机附带的安全信息，并按照拆 装计算机内部组件之前中的步骤进行操作。拆装计算机内部组件之后，请按 照拆装计算机内部组件之后中的说明进行操作。有关其他最佳安全操作信 息，请参阅 www.dell.
卸下电源适配器端口 警告: 拆装计算机内部组件之前，请阅读计算机附带的安全信息，并按照拆 装计算机内部组件之前中的步骤进行操作。拆装计算机内部组件之后，请按 照拆装计算机内部组件之后中的说明进行操作。有关其他最佳安全操作信 息，请参阅 www.dell.
3 90 将电源适配器端口及其电缆一起提离计算机基座。 1 螺钉 2 电源适配器端口电缆 3 布线导轨 4 电源适配器端口
装回电源适配器端口 警告: 拆装计算机内部组件之前，请阅读计算机附带的安全信息，并按照拆 装计算机内部组件之前中的步骤进行操作。拆装计算机内部组件之后，请按 照拆装计算机内部组件之后中的说明进行操作。有关其他最佳安全操作信 息，请参阅 www.dell.
卸下计算机基座 警告: 拆装计算机内部组件之前，请阅读计算机附带的安全信息，并按照拆 装计算机内部组件之前中的步骤进行操作。拆装计算机内部组件之后，请按 照拆装计算机内部组件之后中的说明进行操作。有关其他最佳安全操作信 息，请参阅 www.dell.
1 计算机基座 93
装回计算机基座 警告: 拆装计算机内部组件之前，请阅读计算机附带的安全信息，并按照拆 装计算机内部组件之前中的步骤进行操作。拆装计算机内部组件之后，请按 照拆装计算机内部组件之后中的说明进行操作。有关其他最佳安全操作信 息，请参阅 www.dell.
刷新 BIOS 提供 BIOS 更新时或装回系统板后您可能需要刷新（更新） BIOS。要刷新 BIOS： 1 打开计算机电源。 2 转至 www.dell.
系统诊断指示灯 电源和电池状态指示灯/硬盘驱动器活动指示灯 指示电池充电状态或硬盘驱动器活动。 注: 按下 Fn + H 可在电池状态指示灯和硬盘驱动器活动指示灯之间切换。 硬盘驱动器活动指示灯 计算机从读取数据或写入数据到硬盘驱动器时亮起。 电源和电池状态指示灯 指示电源和电池充电状态。 稳定白色 — 电源适配器已连接且电池电量超过 5%。 琥珀色 — 计算机以电池作为电源运行且电池电量不足 5%。 Off（关） • 电源适配器已连接并且电池已充满电。 • 计算机使用电池运行且电池电量高于 5%。 • 计算机处于睡眠状态、休眠状态或关闭。 电源和电池状态指示灯呈琥珀色闪烁并且发出哔声代码指示故障。 例如，电源和电池状态指示灯呈琥珀色闪烁两次后暂停，然后呈白色闪烁三次后 暂停。此 2,3 模式继续，直至计算机关闭，表示未检测到内存或 RAM。 下表显示不同的指示灯显示方式、指示内容和建议的解决方案。 指示灯显示方式 问题说明 2,1 CPU 故障 2,2 系统板：BIOS 和 ROM 故障 2,3 未检测到内存或 RAM 2、4 内存或 RAM 故障 2,5 安装无效内存
指示灯显示方式 问题说明 3,2 PCI 或视频卡或芯片故障 3,3 未找到恢复映像 3,4 已找到恢复映像但无效 摄像头状态指示灯：指示摄像头是否正在使用中。 • 呈白色稳定亮起 — 摄像头正在使用中。 • 熄灭 — 摄像头未在使用中。 大写锁定状态指示灯：指示大写锁定是否启用。 • 呈白色稳定亮起 — 大写锁定已启用。 • 熄灭 — 大写锁定已禁用。 97
获取帮助和联系 Dell 自助资源 使用这些自助资源，您可以获得有关 Dell 产品和服务的信息和帮助： 有关 Dell 产品和服务的信息 www.dell.com Windows 8.1 和 Windows 10 Dell 帮助和支持应用程序 Windows 10 开始使用应用程序 Windows 8.1 帮助 + 提示应用程序 访问 Windows 8、Windows 8.1 和 Windows 10 中的帮助 在 Windows 搜索中，输入 Help and Support，然后按 Enter 键。 在 Windows 7 中访问帮助 单击开始 → 帮助和支持。 操作系统的联机帮助 www.dell.com/support/windows www.dell.com/support/linux 故障排除信息、用户手册、设置说明、 www.dell.com/support 产品规格、技术帮助博客、驱动程序、 软件更新等等。 了解操作系统、设置和计算机的使用、 请参阅 Me and My Dell（我和我的 数据备份、诊断等等。 Dell），网址为 www.dell.
联系 Dell 如果因为销售、技术支持或客户服务问题联络 Dell，请访问 www.dell.
