Service Manual

• 查看告知您在测试过程中所遇到问题的错误消息
注: 特定设备的某些测试需要用户交互。执行诊断程序测试时，请始终确保您在计算机旁边。
有关详情，请参阅 Dell EPSA 诊断程序 3.0。
运行 ePSA 诊断程序
1 打开计算机电源。
2 当计算机引导时，在出现 Dell 徽标时按 F12 键。
3 在引导菜单屏幕上，选择 Diagnostics（诊断程序）选项。
4 单击左下角的箭头。
此时将显示诊断程序首页。
5 单击右下角的箭头转至页面列表。
其中列出了检测到的项目。
6 如果您希望在特定的设备上运行诊断测试，按 Esc 键并单击 Yes（是） 来停止诊断测试。
7 从左侧窗格中选择设备，然后单击 Run Tests（运行测试）。
8 如果出现任何问题，将显示错误代码。
记下错误代码和验证编号并与 Dell 联系。
系统诊断指示灯
电源和电池状态指示灯/硬盘驱动器活动指示灯
指示电池充电状态或硬盘驱动器活动。
注: 按下 Fn + H 可在电池状态指示灯和硬盘驱动器活动指示灯之间切换。
硬盘驱动器活动指示灯
计算机从读取数据或写入数据到硬盘驱动器时亮起。
注: 硬盘驱动器活动指示灯仅在附带硬盘驱动器的计算机上受支持。
电源和电池状态指示灯
指示电源和电池充电状态
稳定白色 — 电源适配器已连接且电池电量超过 5%。
琥珀色 — 计算机以电池作为电源运行且电池电量不足 5%。
O（关）
• 电源适配器已连接并且电池已充满电。
• 计算机使用电池运行且电池电量高于 5%。
• 计算机处于睡眠状态、休眠休眠状态或关闭
注: 硬盘驱动器活动指示灯仅在附带硬盘驱动器的计算机上受支持。
电源和电池状态指示灯呈琥珀色闪烁并且发出哔声代码指示故障。
例如，电源和电池状态指示灯呈琥珀色闪烁两次后暂停，然后呈白色闪烁三次后暂停。此 2,3 模式会继续，直到计算机关闭，表示为
检测到内存或 RAM。
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故障排除