用户指南 Dell E2318H Dell E2318HN Dell E2318HX Dell E2318HR 认证型号： E2318H / E2318HN
注： “注”提供可以帮助您更好地使用显示器的重要信息。 注意： “注意”表示如果不按照说明进行操作，可能造成硬件损坏或数据丢失。 警告： “警告”表示可能会造成财产损失、人身伤害或死亡。 版权所有© 2017 - 2019 Dell Inc. 保留所有权利。 本文档中的信息如有变更，恕不另行通知。 未经Dell Inc.书面许可，严禁以任何形式复制这些资 料。 本文中使用的商标： Dell 和 DELL徽标是Dell Inc.的商标；Microsoft和Windows 是Microsoft Corporation在美国和/或其他国家（地区）的注册商标或商标。 ENERGY STAR是美国环境保护署 的注册商标。 作为ENERGY STAR的合作伙伴，Dell Inc.认定本产品符合ENERGY STAR在能效方面 的要求。 本文中使用的其他商标和品牌名称是指拥有这些标志和名称的实体或它们的产品。 Dell Inc.对于自 身之外的商标和品牌名称没有任何专有利益。 2019 – 3 2 Rev.
目录 关于您的显示器 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5 物品清单 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5 产品特性 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6 识别部件和控制 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7 显示器规格 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9 即插即用功能 . .
故障排除 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 40 自检 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 40 内置诊断 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 41 常见问题 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 42 产品特定问题 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 44 Dell Soundbar问题 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
关于您的显示器 物品清单 此显示器在出厂时包括如下所示的全部组件。确认所有物品是否齐全，如有任何物品缺 失，请联系Dell。 注：有些物品可能是选购件，您的显示器在出厂时不包括它们。一些功能或介质在特 定国家（地区）可能不提供。 • 显示器 • 支架 • 底座 • VESA™ 螺丝盖 • 电源线（各国不同） • DisplayPort 线 (仅用于E2318H) • HDMI 线 （仅用于E2318HN / E2318HX / E2318HR） 关于您的显示器 5
• VAG 线（仅适用于欧洲、中东和非洲 地区（E2318HX / E2318HR 除外）) • 快速设置指南 • 安全和规定信息 产品特性 Dell E2318H / E2318HN / E2318HX / E2318HR 平板显示器采用有源矩阵、薄膜晶体 管、液晶显示屏LED背光。显示器特性包括： • E2318H / E2318HN / E2318HX / E2318HR: 58.42cm（23.0英寸）对角线可视图 像尺寸、1920 x 1080 分辨率、支持低分辨率全屏。 • 倾斜调整能力。 • 可拆卸底座和Video Electronics Standards Association (VESA) 100 mm安装孔，安 装方式灵活。 • 即插即用能力（需系统支持）。 • 屏幕显示(OSD)调整，可方便地设置和优化屏幕。 • 符合ENERGY STAR 能源之星认证。 • 防盗锁插槽。 • 资产管理能力。 • 适用时在EPEAT注册，不同国家的EPEAT注册不同，不同国家的注册状态参见 http://www.epeat.
识别部件和控制 前部概览 1 功能按钮（有关的详细信息，请参见操作显示器） 2 打开/关闭电源按钮（带有LED指示灯） 后部概览 包括显示器支架后视图 标签 说明 使用 1 2 VESA安装孔(100 mm) 认证标签 安装显示器。 列出了管制认可。 3 防盗锁插槽 使用安全锁固定您的显示屏。（安全锁不 包含在内）。 4 条形码序列号标签 如果您需要联系Dell寻求技术帮助，请参 考这个标签。 5 电缆管理槽 用于将电缆有条理地安装在槽内。 关于您的显示器 7
侧面概览 右侧 底部概览 E2318H: 标签 说明 使用 1 交流电源插口 连接显示器电源线。 2 DisplayPort接口 使用DP线将计算机连接到显示器。 3 VGA接口 使用VGA线将计算机连接到显示器。 4 Dell Soundbar安装架 安装选购的Dell Soundbar。 8 关于您的显示器
E2318HN / E2318HX / E2318HR: 标签 说明 使用 1 交流电源插口 连接显示器电源线。 2 HDMI接口 使用HDMI线将计算机连接到显示器。 3 VGA接口 使用VGA线将计算机连接到显示器。 4 Dell Soundbar安装架 安装选购的Dell Soundbar。 显示器规格 平板规格 型号 E2318H / E2318HN / E2318HX / E2318HR 屏幕类型 有源矩阵 - TFT LCD 面板技术 平面转换技术 可视图像 对角线 584.2mm （20.0 英寸） 水平活动区 509.18 mm （20.05 英寸） 垂直活动区 286.42 mm （11.28 英寸） 面积 145839.34 mm2 （226.16 英寸2） 像素点距 0.2652 x 0.
对比度 1000:1（典型） 显示屏涂层 防眩光硬涂层3H 背光 白色 LED 边缘式背光系统 响应时间 5 ms（灰阶响应时间 - 快速模式） 8 ms（标准 - 正常模式） 颜色深度 1678万颜色 色域 85%（典型）* 背光灯寿命（一半 30K 小时（典型值） 的初始亮度） 内置设备 N/A 连接 E2318H: 1 x DisplayPort 1.2, 1 x VGA E2318HN / E2318HX / E2318HR: 1 x HDMI 1.4, 1 x VGA 边缘宽度（显示器 17.80 mm（左/右） 边缘至显示区域） 17.
支持的视频模式 型号 E2318H / E2318HN / E2318HX / E2318HR 视频显示功能（VGA、HDMI & DP 播放） 1480i、480p、576i、576p、720p、1080i、1080p 预设显示模式 下表列出了Dell能够保证图像尺寸及图像居中的预设模式： 水平 频率(kHz) 垂直 频率(Hz) 像素时钟 (MHz) 同步极性 （水平/垂直） VESA, 720 x 400 31.5 70.1 28.3 -/+ VESA, 640 x 480 31.5 59.9 25.2 -/- 显示模式 VESA, 640 x 480 37.5 75.0 31.5 -/- VESA, 800 x 600 37.9 60.3 40.0 +/+ VESA, 800 x 600 46.9 75.0 49.5 +/+ VESA, 1024 x 768 48.4 60.0 65.0 -/- VESA, 1024 x 768 60.0 75.0 78.8 +/+ VESA, 1152 x 864 67.
物理特性 下表列出了显示器的物理特性： 型号 E2318H 信号线类型 • • E2318HN / E2318HX / E2318HR 模拟： D-Sub、15 针 • 数字： DP、20 针 • 模拟： D-Sub、15 针 数字： HDMI、19 针 尺寸：（含底座） 高度 415.0 mm （16.34 英寸） 415.0 mm （16.34 英寸） 宽度 544.8 mm（21.45 英寸） 544.8 mm（21.45 英寸） 厚度 180.0 mm （7.09 英寸 180.0 mm （7.09 英寸 尺寸：（不含底座） 高度 322.0 mm （12.68 英寸） 322.0 mm （12.68 英寸） 宽度 544.8 mm（21.45 英寸） 544.8 mm（21.45 英寸） 厚度 53.42 mm （2.10 英寸） 53.42 mm （2.10 英寸） 高度 177.0 mm （6.97 英寸） 177.0 mm （6.97 英寸） 宽度 250.0 mm （9.84 英寸） 250.0 mm （9.
环境特性 下表列出了显示器的环境条件： E2318H / E2318HN / E2318HX / E2318HR 型号 兼容标准 • • • • • “能源之星”认证 兼容 RoHS 取得 TCO 认证的显示器 已减少使用 PVC/BFR/CFR 无砷玻璃和无汞（仅限面板） 温度 0 °C - 40 °C (32 °F - 104 °F) • 工作时 • 不工作时 存储时：-20 °C - 60 °C (-4 °F - 140 °F) 运输时：-20 °C - 60 °C (-4 °F - 140 °F) 湿度 • 工作时 • 不工作时 存储时：5 %到90 %（无冷凝） 10 %到80 %（无冷凝） 运输时：5 %到90 %（无冷凝） 海拔 散热 • 工作时 • 不工作时 最高12,191 m（40,000英尺） 最高5,000 m（16,404英尺） 68.2 BTU/小时（最大） 54.
电源管理模式 TM 如果您的计算机上安装了符合 VESA 的 DPM 要求的显卡或软件，则在不使用时，显示 器会自动降低其功耗。这就是“节能模式”。如果计算机检测到来自键盘、鼠标或其它输 入设备的输入，显示器会自动恢复工作。下表显示了这项自动节能功能的功耗和信号： VESA 模式 正常操作 水平同步 有效 垂直同步 有效 视频 有效 电源指示灯 白色 停用模式 关闭 停用 - 停用 - 空白 点亮白色 关 功率消耗 Pon 总耗电量（TEC） 功耗 20 W（最大）** 16 W（典型） 小于0.3 W 小于 0.3 W 11.99 W 37.
针脚分配 VGA 接口 插针号码 所连接信号线的15针侧 1 视频-红色 2 视频-绿色 3 视频-蓝色 4 接地 5 自检 6 GND-R 7 GND-G 8 GND-B 9 DDC +5 V 10 GND同步 11 接地 12 DDC数据 13 水平同步 14 垂直同步 15 DDC时钟 关于您的显示器 15
DisplayPort 接口 （E2318H) 插针号码 所连接信号线的20针侧 1 ML0(p) 2 接地 3 ML0(n) 4 ML1(p) 5 接地 6 ML1(n) 7 ML2(p) 8 接地 9 ML2(n) 10 ML3(p) 11 接地 12 ML3(n) 13 接地 14 接地 15 AUX(p) 16 接地 17 AUX(n) 18 HPD 19 DP_PWR_Return 20 +3.
HDMI 接口 （E2318HN / E2318HX / E2318HR) 插针号码 所连接信号线的 19 针侧 1 TMDS 数据 2+ 2 TMDS 数据 2 屏蔽线 3 TMDS 数据 2- 4 TMDS 数据 1+ 5 TMDS 数据 1 屏蔽线 6 TMDS 数据 1- 7 TMDS 数据 0+ 8 TMDS 数据 0 屏蔽线 9 TMDS 数据 0- 10 TMDS 时钟信号 11 TMDS 时钟信号屏蔽线 12 TMDS 时钟信号- 13 预留 (未连接) 14 预留 (未连接) 15 DDC 时钟信号 (SDA) 16 DDC 数据 (SDA) 17 接地 18 +5 V 电源 19 热插拔检测 关于您的显示器 17
即插即用功能 您可以在任何支持即插即用的系统中安装此显示器。此显示器会自动使用显示数据通道 (DDC)协议为计算机提供其扩展显示标识数据(EDID)，以便系统可以自行配置，并优化显 示器设置。显示器的安装大多自动执行。若需要，您也可以选择不同的设置。 液晶显示器质量和像素政策 在液晶显示器的制造过程中，在有些情况下一个或多个像素可能处于固定不变的状态。固 定不变的像素在视觉上是一个非常小的极暗或极亮的变色点。当像素保持永久点亮时，称 为“亮点”。当像素保持黑色时，称为“暗点”。 在几乎所有情况下，这些固定不变的像素很难发现，也不影响显示屏的质量或使用。一 个显示屏上有1到5个固定不变的像素属于正常现象，符合竞争性标准。 有关的详细信 息，请访问Dell支持网站： http://www.dell.
设置显示器 安装底座 注：出厂时，底座与显示器是分开的。 1. 将底座支撑臂安装到底座上。 安装显示器底座： a. 将显示器底座放在平稳的桌面上。 b. 按照正确的方向将显示器支撑臂向下安装到底座上，并使其固定到位。 2. 将底座组件安装到显示器上。 a. 将显示器放在铺有软布或软垫的桌面上（靠近桌边）。 b. 将底座组件支架对准显示器上的开槽。 c.
连接显示器 警告：在开始本节中的任何步骤之前，请遵照安全说明中的内容执行。 将显示器连接到计算机： 1. 关闭计算机，拔掉电源线。 2.
管理电线 将所有必要电线连接到显示器和计算机后，（电线连接参见“连接显示器”）如 上所示管理所有电线。 卸下显示器底座 注： 这适用于本显示器附带的底座。当购买其它的底座时，请参照各自的拆卸说 明。 1. 卸下 VESA 螺丝盖 a. 将显示器面板放在一块软布或软垫上。 b.
2. 卸下显示器底座 a. 使用长螺丝刀推动底座上部孔中的释放锁栓。 b. 锁栓松开后，从显示器上卸下底座。 壁挂（可选） （螺丝尺寸：M4 x 10 mm）。 参见VESA兼容底座装配套件随附的使用说明。 1. 2. 3. 4. 5. 将显示器面板放到铺有软布或软垫的平稳桌面上。 卸下底座。 使用螺丝刀卸下用于固定塑料盖的4个螺丝。 将壁挂套件中的装配架安装到液晶显示器上。 按照底座装配套件随附的说明将液晶显示器安装到墙壁上。 注：仅限使用UL-列表中的壁挂架，最小重量/承重为3.
操作显示器 打开显示器电源 按下 按钮打开显示器电源。 使用前面板控制 Use the keys （在显示器正面）调整图像设置。 前面板按键 说明 A 使用预设模式键从列表中选择预设颜色模式。参见使用 屏幕显示(OSD)菜单。 预设模式 B 使用亮度/对比度键直接访问“亮度”和“对比度”控 制菜单。 亮度/对比度 C 使用菜单键打开屏幕显示(OSD)。 菜单 D 使用退出键退出屏幕显示(OSD)菜单和子菜单。 退出 前面板按键 前面板按键 A 说明 使用向上键调整（增大范围）OSD菜单中的项目。 向上 操作显示器 23
B 使用向下键调整（减小范围）OSD菜单中的项目。 向下 C 使用确定键确认您的选择。 确定 D 使用返回键返回上一菜单。 返回 使用屏幕显示(OSD)菜单 访问菜单系统 注：如果更改设置后转到另一个菜单或退出OSD菜单，显示器会自动保存所作的更 改。如果更改设置后等待OSD菜单消失，也会保存所作的更改。 1. 按 按钮打开OSD菜单并显示主菜单。 主菜单 2. 按 和 按钮切换菜单中的选项。当您从一个图标移动到另一个图标时， 选项名称会高亮显示。 3.
4. 按 和 按钮选择所需的参数。 5. 按 按钮激活滑块，然后根据菜单上的指示，使用 或 按钮进行更改。 6.
自动调节 使用此键激活自动设置和调整菜单。 显示器自行调整到当前输入时，以下对话框会出现在黑屏上： “自动调整”允许显示器自行调整到传入的视频信号。使用自 动调整之后，您可以通过显示中的“像素时钟”（粗调）和“ 相位”（微调）控制进一步调整显示器。 注：当没有有效的视频输入信号时或者没有连接信号线时，按 此按钮不会进行自动调整。 仅当您使用模拟(VGA)接口时，可以使用此选项。 26 操作显示器
输入源 使用输入源菜单选择显示器连接的不同视频信号。 VGA 当使用模拟(VGA)接口时，选择VGA输入。按 选择VGA输入 源。 当使用DP接口时，选择DP输入。按 选择DP输入源。 DP (E2318H) HDMI (E2318HN/ E2318HX/ E2318HR) 自动选择 当使用HDMI接口时，选择HDMI输入。按 选择HDMI输入源。 重置输入源 将显示器的输入设置重新设为出厂设置。 选择自动选择可以扫描可用的输入信号。 操作显示器 27
颜色 28 操作显示器 使用颜色菜单调整显示器的颜色设置。
预设模式 从列表中选择预设颜色模式。 • • 输入颜色格式 重置颜色 标准：加载显示器的默认颜色设置。这是默认预设模式。 ComfortView（舒适屏幕）: 降低屏幕发射的蓝光强度， 让眼睛看起来更舒适。 注 : 为降低因为长期使用显示器而引起眼疲劳和颈部 / 手臂 / 背部 / 肩部疼痛的风险，我们建议您： • 将屏幕置于距离您的眼睛约20 — 28英寸（50-70厘 米）的位置。 • 使用显示器时，经常眨眼以湿润您的眼睛。 • 每隔2个小时应有意识地休息20分钟。 • 休息期间，将视线从显示器移开并凝视20英尺之外 的远处目标至少20秒钟。 • 在休息期间进行伸展运动以缓解颈部/手臂/背部/肩 部肌肉紧张。 • 多媒体：加载最适合多媒体应用程序的颜色设置。 • 暖色：提高色温。屏幕呈现红色 / 黄色偏暖效果。 • 冷色：降低色温。屏幕呈现蓝色偏冷效果。 • 自定颜色：手动调整颜色设置。按 和 键调整红 色、绿色和蓝色的值，生成您自己的预设颜色模式。 将视频输入模式设为： • RGB：当您的显示器通过 DP 或 HDMI 适配器连接 到计算机或DVD 播放机时，选择此选项。 • YPbPr：如果
显示 使用显示菜单调整显示器的显示设置。 宽高比 调整图像比例：宽屏16:9、4:3或5:4。 注：在最大预设分辨率 1920 x 1080情况下，宽屏16:9不需要 调整。 水平位置 使用 或 按钮左右调整图像。最小值是“0”(-)。最大值 是“100”(+)。 垂直位置 使用 或 按钮上下调整图像。最小值是“0”(-)。最大值 是“100”(+)。 注：水平位置和垂直位置调整只能用于 “VGA”输入。 清晰度 此功能可使图像看起来更锐利或更柔和。使用 或 在0到100 的范围内调整锐度。 “相位”和“像素时钟”调整允许您根据自己的需要调整显示 器。使用 或 按钮调整至最佳图像质量。 像素时钟 相位 30 响应时间 如果使用相位调整没有取得满意的效果，可以先使用“像素时 钟”（粗调），然后再使用“相位”（微调）调整。 注: 像素时钟和相位调整只能用于 “VGA”输入。 让您将响应时间设置为普通或快速。 重置显示器 选择此选项可以恢复默认显示设置。 操作显示器
显示器电源 LED电源按钮 重置能量 允许您开启或关闭电源LED指示灯以节省能源。 选择此选项可以恢复默认能源设置。 操作显示器 31
菜单 选择此选项调整OSD的设置，如OSD语言、菜单在屏幕上的停 留时间等。 语言 为OSD显示设置八种语言之一：英语、西班牙语、法语、德 语、葡萄牙语、俄语、简体中文、日语。 调整OSD背景，从不透明到透明。 设置在按下显示器上的一个按键后，OSD保持显示的时间长 度。 使用 和 键调整滑块，范围是从5秒到60秒（以1秒为单位）。 透明度 定时器 32 锁 控制用户对调整选项的访问。选择“闭锁”时，不允许用户进 行任何调整。所有键（ 键除外）均被锁定。 注：在OSD被锁定时，按菜单键会使用户直接进入到OSD设置 菜单，并且已预先选择“OSD锁定”。按住 键6秒可解锁，并 允许用户访问所有适用的设置。 重置菜单 选择此选项可以恢复默认菜单设置。 操作显示器
个性设置 选择此选项可设置两个快捷键。 用户可以选择“预设模式”、“亮度/对比度”、“自动调节” 、“输入源”，或者“宽高比”，将其设成快捷键。 复位个性化 设置 其他 将快捷键恢复至默认设置。 选择此选项可调整 OSD 设置，如 DDC/CI、LCD 调节等。 操作显示器 33
DDC/CI DDC/CI（显示数据通道/命令接口）允许使用计算机上的软件 来调整显示器的显示设置，如亮度、颜色平衡等。 启用（默认设置）：优化显示器的性能，提供更好的用户体 验。 禁用：禁用DDC/CI选项，屏幕上显示下面的消息。 LCD调节 此功能可帮助消除轻微的图像残留现象。 如果显示器上残留有图像，可以选择LCD调节来消除图像残留 现象。使用液晶调整功能时可能需要一些时间。液晶调整功能 无法消除严重的图像残留现象。 注：仅当出现图像残留现象时才使用液晶调整。 当用户选择“启用”液晶调整时，显示下面的警告消息： 重置其它设置 选择此选项可以将其他设置（如DDC/CI）恢复至默认值。 工厂重置 将所有OSD设置恢复至出厂预设值。 操作显示器
OSD消息 当显示器不支持特定的分辨率模式时，您会看到下面的消息： 这表示显示器不能与它从计算机接收的信号同步。请参见显示器规格了解此显示器支持 的水平和垂直频率范围。推荐的模式是1920 x 1080。 在禁用DDC/CI功能之前，您会看到下面的消息。 当显示器进入节能模式时，会显示下面的消息： 激活计算机，“唤醒”显示器，以进入到OSD。 当您按电源按钮之外的任何其他按钮时，会根据所选型号显示下面的消息： 操作显示器 35
如果未连接VGA、DP或HDMI线，会显示如下所示的浮动对话框。显示器在此状态停留4 分钟后进入节能模式。 有关的详细信息，请参见故障排除。 36 操作显示器
设置最大分辨率 为显示器设置最大分辨率： 在Windows Vista、Windows 7、Windows 8 或 Windows 8.1 中： 1. 仅限Windows 8 或 Windows 8.1：选择桌面平铺以切换到经典桌面。 2. 右键单击桌面，然后单击屏幕分辨率。 3. 单击屏幕分辨率下拉列表，选择1920 x 1080。 4. 单击“确定”。 在Windows 10 中: 1. 右键单击桌面，然后单击显示设置。 2. 单击高级显示设置。 3. 单击屏幕分辨率下拉列表，选择1920 x 1080。 4.
如果您使用的是Dell台式机或Dell便携电脑且可访 问Internet 1. 访问http://www.dell.com/support，输入您的服务标签，下载图形卡的 最新驱动程序 2. 安装图形适配器的驱动程序后，重新尝试将分辨率设为 1920 x 1080。 注：如果无法将分辨率设为 1920 x 1080，请联系Dell以了解支持这些分辨率的图形 适配器。 如果您使用的不是Dell台式机、便携电脑或图形 卡 在Windows Vista、Windows 7、Windows 8 或Windows 8.1中： 1. 仅限Windows 8 或Windows 8.1 ：选择桌面平铺以切换到经典桌面。 2. 右键单击桌面，单击个性化。 3. 单击更改显示设置。 4. 单击高级设置。 5. 根据窗口顶部的说明，确认图形控制器的厂商（如NVIDIA、ATI、Intel等）。 6. 请访问图形卡提供商的网站以获取更新的驱动程序（如http://www.ATI.com或 http://www.NVIDIA.com）。 7.
使用倾斜 倾斜 利用底座组件，您可以倾斜显示器，以取得最佳的视角。 注：出厂时，底座与显示器是分开的。 操作显示器 39
故障排除 警告：在开始本节中的任何步骤之前，请遵照安全说明中的内容执行 自检 这款显示器提供一个自检功能，可以让您检查显示器是否工作正常。如果显示 器和计算机已正确连接，但显示器屏幕仍为黑屏，请执行以下步骤来运行显示器自 检： 1. 关闭计算机和显示器。 2. 从计算机背后拔掉视频线。 3. 打开显示器电源。 如果显示器检测不到视频信号但工作正常，会出现浮动的对话框（黑色背 景）。在自检模式下，电源LED保持白色。另外，根据所选的输入，下面 所示的一个对话框会在屏幕上连续滚动显示。 4. 在正常系统操作期间，如果视频线断开连接或已损坏，也会出现这个对话 框。显示器在此状态停留4分钟后进入节能模式。 5.
内置诊断 此显示器有一个内置诊断工具，可帮助您确认所遇到的屏幕异常是显示器问题还是计算 机和视频卡问题。 注：仅当拔掉了视频线并且显示器处于自检模式时，可以运行内置诊断。 运行内置诊断： 1. 确保屏幕洁净（屏幕表面没有灰尘颗粒）。 2. 从计算机或显示器后部拔掉视频线。显示器随后进入自检模式。 3. 同时按住前面板上的按钮1约2秒钟。显示一个灰色画面。 4. 仔细检查屏幕是否存在异常。 5. 再次按前面板上的按钮1。画面颜色变为红色。 6. 检查显示屏是否存在任何异常。 7.
常见问题 下表包含了您可能遇到的显示器常见问题的一般信息以及可能的解决办法。 常见现象 您遇到的问题 没有视频/电源LED不亮 没有画面 没有视频/电源LED点亮 没有画面或没有亮度 聚焦不好 画面模糊不清，出现 重影 视频摇晃不定 画面波动或轻微移动 像素缺失 液晶屏幕有斑点 亮点像素 液晶屏幕上有亮点 42 操作显示器 可能的解决办法 • 确保显示器和计算机之间的视频线 连接正确且牢固。 • 使用其他电气设备确认电源插座是 否工作正常。 • 确保通过输入源选择菜单选择正确 的输入源。 • 确保电源按钮完全按下。 • 通过OSD提高亮度和对比度。 • 执行显示器自检功能检查。 • 检查视频线接头插针是否有弯曲或 折断。 • 确保通过输入源选择菜单选择正确 的输入源。 • 运行内置诊断。 • 通过OSD执行自动调整。 • 通过OSD调整相位和像素时钟。 • 不要使用视频延长线。 • 将显示器恢复至出厂设置。 • 将视频分辨率改为正确的宽高比。 • 通过OSD执行自动调整。 • 通过OSD调整相位和像素时钟。 • 将显示器恢复至出厂设置。 • 检查一下环境因素。 • 改变显示
亮度问题 画面几何扭曲 水平/垂直线条 同步问题 与安全相关的问题 间歇性问题 缺少颜色 颜色不正确 • 将显示器恢复至出厂设置。 • 通过OSD执行自动调整。 • 通过OSD调整亮度和对比度。 屏幕没有正确居中 • 将显示器恢复至出厂设置。 • 通过OSD执行自动调整。 • 通过OSD调整亮度和对比度。 屏幕上有一条或多条线 • 将显示器恢复至出厂设置。 • 通过OSD执行自动调整。 • 通过OSD调整相位和像素时钟。 • 执行显示器自检功能检查，确认在 自检模式下是否也出现这些线条。 • 检查视频线接头插针是否有弯曲或 折断。 屏幕杂乱或分裂 • 将显示器恢复至出厂设置。 • 通过OSD执行自动调整。 • 通过OSD调整相位和像素时钟。 • 执行显示器自检功能检查，确认 在自检模式下是否也出现杂乱的屏 幕。 • 检查视频线接头插针是否有弯曲或 折断。 • 以安全模式重新启动计算机。 看到冒烟或火花 • 不要执行任何故障排除步骤。 • 立即与Dell联系。 显示器开关功能失常 • 确保显示器和计算机之间的视频线 连接正确且牢固。 • 将显示器恢复至出厂设置。 • 执行显示器自检功能检查，确认在
图像残留（由于显示器 长时间显示一个静态图 像） 淡淡的静态图像阴影显 • 每当不使用显示器时，使用电源管 示在屏幕上 理功能关闭显示器（有关的详细信 息，请参见电源管理模式）。 • 此外，最好使用动态变化的屏幕保 护程序。 产品特定问题 特定现象 您遇到的问题 屏幕画面太小 画面在屏幕居中，但没 • 将显示器恢复至出厂设置。 有填满整个显示区域 OSD不出现在屏幕上 • 关闭显示器，拔掉电源线后重新插 上，然后打开显示器电源。 没有画面，LED指示灯 • 检查信号源。移动计算机鼠标或按 显示白色。当按“向 键盘上的任意键，确保计算机未处 上”、“向下”或“菜 于节能模式。 单”键时，显示消息“ • 检查信号线是否正确插入。必要 无输入信号”。 时，重新插入信号线。 • 重新启动计算机或视频播放器。 画面无法占满屏幕高度 • 由于DVD的不同视频格式（宽高 或宽度 比），显示器可能全屏显示。 • 运行内置诊断。 不能使用前面板上的按 钮调整显示器 按用户控制时没有输入 信号 画面不填满整个屏幕 可能的解决办法 注：当选择DP/HDMI模式时，不能使用自动调整功能。 Dell Soundba
声音失真 声音失真 声音输出不平衡 音量低 计算机的声卡被用作音 • 清除Soundbar和用户之间的任何 频源 障碍。 • 确认音频线路输入插头完全插入声 卡的插孔。 • 将所有Windows音量控制设置到中 间值。 • 降低音频应用程序的音量。 • 逆时针将Soundbar上的电源/音量 旋钮调到较低音量设置。 • 清洁音频线路输入插头，然后重新 插入。 • 排除计算机声卡的故障。 • 使用另一个音频源（如便携CD播放 器、MP3播放器）测试Soundbar。 • 避免使用音频延长线或音频插孔转 换器。 使用了其他音频源 • 清除Soundbar和用户之间的任何 障碍。 • 确认音频线路输入插头完全插入声 卡或音频源的插孔。 • 降低音频应用程序的音量。 • 逆时针将Soundbar上的电源/音量 旋钮调到较低音量设置。 • 清洁音频线路输入插头，然后重新 插入。 Soundbar仅一侧发出 • 清除Soundbar和用户之间的任何 声音 障碍。 • 确认音频线路输入插头完全插入声 卡或音频源的插孔。 • 将所有Windows音频平衡控制（左右）设置到其中间值。 • 清洁音频线路输入插头，然后重新
附录 安全说明 警告：如果不按本文档所述使用控制、进行调整或执行其它任何过程，可能导 致电击、触电和/或机械伤害。 关于安全说明信息，请参见产品信息指南。 FCC声明（仅限美国）和其他管制信息 关于FCC声明和其他管制信息，请参见管制符合性网站，网址是www.dell.com\ regulatory_compliance。 本设备符合FCC规则第15部分的要求。此设备在运行时符合下面两个条件： (1)此设备不会产生有害干扰 (2) 此设备必须承受接收到的任何干扰，包括可能导致意外操作的干扰 中国能源效率标识 根据中国大陆《能源效率标识管理办法》本显示器符合以下要求： 生产者名称 戴尔（中国）有限公司 规格型号 E2318H/E2318HN 能效等级 2级 能源效率（cd/W) ˜ 1.7 关闭状态功率（W) ° 0 .50 睡眠状态功率（W) ° 0 .
