Owners Manual

Solución de problemas del sistema 165
13 Abra el sistema. Ver “Apertura del sistema” en la página 92.
14 Si una prueba de diagnóstico o mensaje de error indica que un módulo de
memoria específico es defectuoso, cambie o sustituya dicho módulo.
15 Para solucionar un problema en un módulo de memoria defectuoso no
especificado, sustituya el módulo de memoria del primer zócalo DIMM por
otro del mismo tipo y capacidad. Ver “Instalación de módulos de memoria”
en la página 129.
16 Cierre el sistema. Ver “Cierre del sistema” en la página 93.
17 Vuelva a conectar el sistema a la toma eléctrica y enciéndalo junto con los
periféricos que tenga conectados.
18 Mientras el sistema se inicia, observe los mensajes de error que aparezcan
en la parte frontal del sistema.
19 Si la indicación del problema de memoria no desaparece, repita del paso 12
al paso 18 para cada módulo de memoria instalado.
Si el problema persiste después de haber comprobado todos los módulos
de memoria,
ver “Obtención de ayuda ” en la página 183 .
Solución de problemas de una memoria USB
interna
PRECAUCIÓN: muchas de las reparaciones sólo pueden realizarlas los técnicos de
servicio autorizados. El usuario debe llevar a cabo únicamente las tareas de solución
de problemas y las reparaciones sencillas autorizadas en la documentación del
producto o indicadas por el personal de servicio y asistencia en línea o telefónica.
La garantía no cubre los daños ocasionados por reparaciones que Dell no haya
autorizado. Lea y siga las instrucciones de seguridad entregadas con el producto.
1 Abra el programa de configuración del sistema y asegúrese de que el puerto
de la memoria USB esté habilitado. Ver “Pantalla Integrated Devices
(Dispositivos integrados)” en la página 70.
2 Apague el sistema y los periféricos conectados.
3 Abra el sistema. Ver “Apertura del sistema” en la página 92.
4 Localice la memoria USB y recolóquela. Ver “Memoria USB interna” en
la página 110.
5
Cierre el sistema. Ver “Cierre del sistema” en la página 93.