Users Guide

Často kladené dotazy

1. Ventilátor po propojení se systémem nefunguje.

● Ventilátor se spouští na základě teploty. Ventilátor doku se nezačne otáčet, dokud teplota doku nepřekročí stanovený práh.

● Naopak, není-li dok dostatečně chladný, ventilátor se nevypne, i když odpojíte dok od systému.

2. Dok nefunguje poté, co se ventilátor hlučně otáčí vysokou rychlostí.

● Když je z ventilátoru slyšet velký hluk, jde o varovný příznak, že dok je hodně zahřátý. Větrací otvor v doku může být například

zablokovaný, dok pracuje v prostředí s vysokou teplotou (> 35 °C) atd. Odstraňte tyto nevhodné podmínky provozu doku. Jestliže

tak neučiníte, v nejhorším případě se dok vypne pomocí ochranného mechanismu proti přehřátí. Když se to stane, odpojte ze

systému kabel typu C a odpojte dok od napájení. Poté vyčkejte 15 sekund a napájení připojte, aby se dok znovu rozběhl.

3. Když připojím k doku napájecí adaptér, slyším hluk z ventilátoru.

● To je normální. Při prvním připojení napájecího adaptéru k doku se ventilátor spustí, ale velmi brzy se vypne.

4. Slyším z ventilátoru velký hluk. Kde je chyba?

● Ventilátor doku se může otáčet pěti různými rychlostmi. Za běžných okolností bude dok pracovat s nízkými otáčkami ventilátoru.

Jestliže dok výrazně zatížíte nebo jej umístíte do horkého prostředí, může se ventilátor doku začít otáčet vysokou rychlostí. Jde

však o běžnou situaci a ventilátor se bude otáčet nízkou, resp. vysokou rychlostí v závislosti na zatížení.

Tabulka 13. Stavy ventilátoru

Stav Název stavu Rychlost ventilátoru (ot./min)

0 Ventilátor vypnutý Nesvítí

1 Minimální otáčky ventilátoru 1 900

2 Nízké otáčky ventilátoru 2 200

3 Střední otáčky ventilátoru 2 900

4 Středně vysoké otáčky ventilátoru 3200

5 Vysoké otáčky ventilátoru 3 600

5. Co je to nabíjecí funkce dokovací stanice?

● Dokovací stanice Dell WD19S může nabíjet váš mobilní telefon nebo powerbanku i bez připojení k systému. Stačí dok připojit

k externímu napájení. Ventilátor doku se bude automaticky otáčet, jestliže se dok příliš zahřeje. Jde o normální situaci.

6. Proč se zobrazí okno instalace hardwaru, když k portům dokovací stanice připojím zařízení USB?

● Při připojení nového zařízení upozorní ovladač rozbočovače USB správce technologie Plug and Play (PnP), že došlo ke zjištění

nového zařízení. Správce PnP se dotáže ovladače rozbočovače na identifikátory hardwaru zařízení a poté upozorní systém

Windows, že je potřeba nainstalovat nové zařízení. V této situaci se uživateli zobrazí okno instalace hardwaru.

https://msdn.microsoft.com/en-us/windows/hardware/drivers/install/step-1--the-new-device-is-identified

https://msdn.microsoft.com/en-us/windows/hardware/drivers/install/identifiers-for-usb-devices

7. Proč po obnově po výpadku napájení přestanou periferní zařízení připojená k dokovací stanici reagovat?

● Naše dokovací stanice Dell je navržena tak, aby pracovala pouze s pomocí napájecího adaptéru a nepodporuje zpětné napájení ze

systému (prostřednictvím portu typu C v systému). Při výpadku napájení přestanou všechna zařízení v doku fungovat. I když dojde

k obnovení napájení, nemusí dok správně fungovat, protože potřebuje obnovit napájecí vazbu s portem typu C v systému a navázat

se systémem spojení typu EC-dok-EC.

Často kladené dotazy 31