Owners Manual
Table Of Contents
- Manual do proprietário
- Conteúdo
- Como obter informações
- Configuração e uso do computador
- Configuração da impressora
- Conexão à Internet
- Reprodução de CDs e DVDs
- Cópia de CDs e DVDs
- Utilização do leitor de cartão de mídia (opcional)
- Conexão de dois monitores
- Configuração de redes domésticas e de escritório
- Gerenciamento de energia
- Hyper-Threading
- Informações sobre as configurações RAID
- Como determinar se o RAID está funcionando
- RAID nível 1
- Solução de problemas com RAID
- Recuperação de falhas em várias unidades de disco rígido com o utilitário da ROM da opção RAID Intel®
- Recuperação de falhas em unidades de disco rígido únicas com o gerenciador de armazenamento em matriz Intel
- Configuração do computador no modo ativado pelo RAID
- Resolução de problemas
- Dicas sobre a solução de problemas
- Problemas de bateria
- Problemas de unidades
- Problemas de correio eletrônico, modem e Internet
- Mensagens de erro
- Problemas do leitor de cartão de mídia
- Problemas de teclado
- Problemas de bloqueios e de software
- Problemas de memória
- Problemas de mouse
- Problemas de rede
- Problemas de energia
- Problemas de impressora
- Problemas de scanner
- Problemas de som e de alto-falante
- Problemas de vídeo e de monitor
- Ferramentas para solução de problemas
- Remoção e instalação de peças
- Antes de começar
- Vista frontal do computador
- Vista traseira do computador
- Como remover a tampa do computador
- Vista interna do computador
- Componentes da placa de sistema
- Memória
- Placas
- Painel da unidade
- Unidades
- Unidade de disco rígido
- Unidade de disquete
- Leitor de cartão de mídia
- Unidade de CD/DVD
- Bateria
- Como recolocar a tampa do computador
- Apêndice
- Índice
Resolução de problemas 33
Resolução de problemas
Dicas sobre a solução de problemas
Siga estas dicas para solucionar problemas no computador:
• Caso tenha adicionado ou removido alguma peça antes do problema se manifestar,
reveja os procedimentos de instalação e verifique se a peça está instalada de forma correta.
• Se algum dispositivo periférico não funciona, verifique se está corretamente conectado.
• Se aparecer alguma mensagem de erro na tela, anote a mensagem exata. Essa mensagem
pode ajudar a equipe de suporte técnico a diagnosticar e corrigir o problema.
• Se aparecer alguma mensagem de erro em algum programa, consulte a documentação
correspondente.
Problemas de bateria
CUIDADO: A instalação incorreta de baterias novas gera riscos de explosão. Substitua a bateria
somente por outra do mesmo tipo ou equivalente, recomendada pelo fabricante. Descarte
as baterias usadas de acordo com as instruções do fabricante.
CUIDADO: Antes de iniciar qualquer procedimento listado nesta seção, siga as instruções
de segurança descritas no Guia de informações do produto.
SUBSTITUA A BATERIA. Se precisar redefinir repetidamente a data e a hora depois de ligar
o computador ou se aparecer uma data e hora incorretas durante a inicialização, substitua a bateria
(consulte “Substituição da bateria” na página 111). Se ainda assim a bateria não funcionar
adequadamente, entre em contato com a Dell (consulte a página 133).