Users Guide

Fehlerbehebung an einem CMC, der nicht mehr reagiert
WennSiesichnichtübereinederSchnittstellenamCMCanmeldenkönnen(Webschnittstelle,Telnet,Remote-RACADModerseriell),könnenSiedie
FunktionsfähigkeitdesCMCdurchBeobachtungderLEDsaufdemCMCüberprüfen,WiederherstellungsinformationenüberdieserielleDB-9-Schnittstelle
abrufen oder das CMC-Firmware-Image wiederherstellen.

Problem durch Beobachtung der LEDs erkennen
WennSiedenCMCvonvornebetrachten,sowieerimGehäuseinstalliertist,sehenSieaufderlinkenSeitederKartezweiLEDs.
Obere LED - DieoberegrüneLEDzeigtdieStromversorgungan.WennSieNICHTanist:

1. ÜberprüfenSie,dassmindestenseinNetzteilmitNetzstromversorgtwird.

2. ÜberprüfenSie,dassdieCMC-Kartekorrektsitzt.SiekönnendieEntriegelungbetätigen,denCMCentfernen,denCMCneuinstallierenunddarauf
achten,dassdiePlatinevollständigeingeschobenistundderRiegelrichtigeinrastet.
Untere LED - DieuntereLEDistmehrfarbig.WennderCMCaktivistundausgeführtwirdundkeineProblemevorliegen,leuchtetdieuntereLEDblau.Wenndie
LED gelb leuchtet, wurde ein Fehler erkannt. Der Fehler kann durch jedes der drei folgenden Ereignisse verursacht worden sein:
l Kernfehler. In diesem Fall muss die CMC-Platine ausgetauscht werden.
l Selbsttestfehler. In diesem Fall muss die CMC-Platine ausgetauscht werden.
l BeschädigungdesImage.IndiesemFallkönnenSiedenCMCdurchHochladendesCMC-Firmware-Image wiederherstellen.

WiederherstellungsinformationenüberdieserielleDB-9-Schnittstelle abrufen
WenndieuntereLEDgelbleuchtet,solltenüberdieserielleDB-9-Schnittstelle, die sich an der Vorderseite des CMC befindet, Wiederherstellungsinformationen
verfügbarsein.
So rufen Sie Wiederherstellungsinformationen ab:

1. Installieren Sie ein NULL-Modemkabel zwischen dem CMC und dem Client-Computer.

2. ÖffnenSieeinenTerminalemulatorIhrerWahl(wiez.B.HyperTerminaloderMinicom).StellenSieFolgendesein:8Bit,keineParität,keine
Ablaufsteuerung, Baudrate 115200.
Bei einem Kernspeicherfehler wird alle 5 Sekunden eine Fehlermeldung angezeigt.

3. DrückenSie<Eingabe>.WenndieEingabeaufforderungWiederherstellungangezeigtwird,stehenzusätzlicheInformationenzurVerfügung.Die
Eingabeaufforderung zeigt die CMC-Steckplatznummer und den Fehlertyp an.
UmdieUrsachedesFehlersunddieSyntaxfüreinigeBefehleanzuzeigen,gebenSieFolgendesein:
recover
DrückenSiedannauf<Eingabe>.BeispielevonEingabeaufforderungen:
recover1[self test] CMC 1 Selbsttestfehler
recover2[Bad FW images] CMC2-Imagesbeschädigt
l WenndieEingabeaufforderungaufeinenSelbsttestfehlerhinweist,befindensichkeinebetriebsfähigenKomponentenaufdemCMC.DerCMCist
unbrauchbarundmusszuDellzurückgeschicktwerden.
l Wenn die Eingabeaufforderung BeschädigteFirmware-Images anzeigt, befolgen Sie die Schritte unter Firmware-Image wiederherstellen, um
Netzteileinheit
(Oval)Grün,beständigleuchtend
Wechselstrom OK
(Oval)Grün,blinkend
Nicht verwendet
(Oval)Grün,dunkel
Wechselstrom nicht OK
Gelb,beständigleuchtend
Nicht verwendet
Gelb, blinkend
Fehler
Gelb, dunkel
Kein Fehler
(Kreis)Grün,beständigleuchtend
Gleichstrom OK
(Kreis)Grün,dunkel
Gleichstrom nicht OK
ANMERKUNG: Esistnichtmöglich,sichübereineserielleKonsoleamStandby-CMC anzumelden.
ANMERKUNG: Ein normaler CMC-Start/-ResetdauertlängeralseineMinute,umdasBetriebssystemvollständighochzufahrenundzurAnmeldung
verfügbarzusein.DieblaueLEDistaufdemaktivenCMCaktiviert.IneinerredundantenKonfigurationmitzweiCMCsistnurdieoberegrüneLEDauf
dem Standby-CMC aktiviert.