Users Guide
Rješavanje problema | 11
Rješavanje problema
Ako DDM ne može raditi s monitorom, prikazat će se ikona u traci s obavijestima.
Ako kliknete na ikonu, DDM će prikazati detaljniju poruku pogreške.
Napominjemo da DDM radi samo s monitorima marke Dell. DDM ne podržava monitore
drugih proizvođača.
Ako DDM ne prepoznaje i/ili ne uspijeva komunicirati s podržanim Dell monitorom,
poduzmite sljedeće radnje za otklanjanje poteškoća:
1. Pobrinite se da video kabel bude propisno povezan s monitorom i osobnim
računalom, a posebno provjerite jesu li konektori čvrsto umetnuti na mjesto.
2. Provjerite je li omogućen DDC/CI na zaslonskom izborniku zaslon.
3. Provjerite imate li ispravne i najnovije upravljačke programe dobavljača gračke
kartice za zaslon (Intel, AMD, NVidia itd.). Upravljački program za uzaslon često
je uzrok pogreški DDM-a.
4. Uklonite sve priključne stanice ili produžne kabele ili pretvornike između zaslon i
gračkog priključka. DDC/CI možda neće raditi s nekim jeftinim produživačima,
koncentratorima ili pretvornicima i zbog toga može doći do pogreške DDM-a.
Ažurirajte upravljački program takvog uređaja ako je dostupna novija verzija.
5. Ponovno pokrenite sustav.
DDM možda neće raditi sa sljedećim monitorima:
• Modeli Dell zaslon proizvedeni prije 2013. godine i D-serija Dell zaslon. Više
informacija potražite na Dell web stranicama za podršku proizvodima.
• Monitori za igre koji koriste platformu Nvidia s G-sync tehnologijom
• Virtualni i bežični zasloni ne podržavaju DDC/CI
• Kod nekih ranih modela zaslon DP 1.2 možda će biti potrebno onemogućiti MST/
DP 1.2 korištenjem zaslonskog izbornika zaslon