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14 | Solucionar problemas
Problemas Soluciones posibles
Resolver problemas del cursor 1. En el modo cableado, conecte
el cable de carga y alargador
de llave inalámbrica USB a otro
puerto USB A. Puede aparecer
una noticación que indica que la
instalación del controlador está en
curso. En ese caso, antes de utilizar
el ratón, espere a que aparezca
una noticación que indique que
la instalación del controlador se ha
completado.
2. En el modo inalámbrico, conecte
la llave inalámbrica USB a otro
puerto USB A. Puede aparecer
una noticación que indica que la
instalación del controlador está en
curso. En ese caso, antes de utilizar
el ratón, espere a que aparezca
una noticación que indique que
la instalación del controlador se ha
completado.
3. Asegúrese de que el sensor no está
obstruido o sucio.
4. El cristal o las supercies muy
brillantes y lisas no son adecuadas
para que el sensor del ratón
capture el movimiento. El uso de
una alfombrilla de ratón de tela
de color oscuro puede mejorar el
seguimiento.
5. Guarde todos los datos, cierre todos
los programas abiertos y reinicie
el equipo portátil o de sobremesa.
Cuando no disponga de otro ratón
o pantalla táctil, puede que tengan
que mantener presionado el botón
de alimentación durante al menos
15 segundos para apagar el equipo
de sobremesa o portátil. Se pueden
perder todos los datos que no están
guardados.