Alienware m15 R2 Manual de serviço Modelo normativo: P87F Tipo normativo: P87F001 June 2020 Rev.
Notas, avisos e advertências NOTA: Uma NOTA indica informações importantes que ajudam você a usar melhor o seu produto. CUIDADO: um AVISO indica possíveis danos ao hardware ou a possibilidade de perda de dados e informa como evitar o problema. ATENÇÃO: uma ADVERTÊNCIA indica possíveis danos à propriedade, lesões corporais ou risco de morte. © 2019-2020 Dell Inc. ou suas subsidiárias. Todos os direitos reservados. A Dell, a EMC, e outras marcas são marcas comerciais da Dell Inc. ou suas subsidiárias.
Índice 1 Instruções de segurança.........................................................................................................................5 Antes de trabalhar na parte interna do computador.......................................................................................................... 5 Antes de começar ...........................................................................................................................................................
Instalar a placa do sistema............................................................................................................................................. 41 Conjunto do ventilador e dissipador de calor.................................................................................................................. 45 Como remover o conjunto do ventilador e dissipador de calor.................................................................................
Instruções de segurança Use as diretrizes de segurança a seguir para proteger o computador contra possíveis danos e garantir sua segurança pessoal. A menos que indicado de outra forma, cada procedimento incluído neste documento pressupõe que você leu as informações de segurança fornecidas com o computador. NOTA: Antes de trabalhar na parte interna do computador, leia as instruções de segurança fornecidas com o computador.
Proteção contra ESD (ElectroStatic Discharge [descarga eletrostática]) A descarga eletrostática é uma das principais preocupações ao manusear componentes eletrônicos, principalmente dispositivos sensíveis, como placas de expansão, processadores, DIMMs de memória e placas de sistema. Cargas muito leves podem danificar circuitos de maneira não muito evidente, como problemas intermitentes ou redução da vida útil do produto.
• • • • Elementos isolantes - é essencial manter os dispositivos sensíveis a descargas eletrostáticas, como invólucros plásticos de dissipador de calor, afastados de peças internas isolantes e que muitas vezes estão altamente carregadas. Ambiente de trabalho - antes da implementação do kit de serviço em campo contra descargas eletrostáticas, avalie a situação nas instalações do cliente. Por exemplo, implementar o kit em um ambiente de servidor é diferente de em um desktop ou em um ambiente portátil.
3. Recoloque todas as placas de mídia, discos e quaisquer outras peças que tenham sido removidas antes de trabalhar no computador. 4. Conecte o computador e todos os dispositivos conectados às suas tomadas elétricas. 5. Ligue o computador.
Como remover e instalar componentes Ferramentas recomendadas Os procedimentos descritos neste documento podem exigir as seguintes ferramentas: • • • Chave de fenda Phillips nº 1 Chave de fenda de cabeça plana Haste plástica Lista de parafusos NOTA: Ao remover parafusos de um componente, é recomendável anotar o tipo do parafuso, a quantidade de parafusos e, em seguida, coloque-os em uma caixa de armazenamento de parafusos.
Tabela 1.
Etapas 1. Remova os dois parafusos (M2.5x5) que prendem a tampa da base ao conjunto do apoio para as mãos. 2. Solte os seis parafusos prisioneiros. 3. Usando um estilete plástico, force a tampa da base a partir do canto inferior esquerdo e continue a trabalhar nas laterais para abrir a tampa da base. 4. Retire a tampa da base do conjunto do apoio para os pulsos. 5. Desconecte a bateria da placa de sistema. 6.
Etapas 1. Conecte o cabo da bateria à placa do sistema. 2. Deslize os entalhes na parte superior da tampa da base abaixo da tampa de E/S traseira e encaixe a tampa da base no lugar no conjunto do apoio para as mãos.
3. Aperte os seis parafusos prisioneiros da tampa da base. 4. Recoloque os dois parafusos (M2.5x5) que prendem a tampa da base ao conjunto do apoio para as mãos. Próximas etapas 1. Siga o procedimento descrito em Após trabalhar na parte interna do computador. Unidade de estado sólido M.2 Como remover unidade de estado sólido M.2 2230 Pré-requisitos 1. Siga o procedimento descrito em Antes de trabalhar na parte interna do computador. 2. Remova a tampa da base.
Etapas 1. 2. 3. 4. 5. Remova o parafuso (M2x3) que prende a blindagem térmica M.2 ao suporte de montagem. Remova a blindagem térmica M.2 2230 da unidade de estado sólido M.2 2230. Levante e remova a unidade de estado sólido M.2 2230 do slot do cartão M.2 na placa de sistema. Remova o parafuso (M2x3) que prende o suporte de montagem M.2 2230 ao conjunto do apoio para as mãos. Remova o suporte de montagem M.2 2230 do conjunto do apoio para as mãos. Como instalar a unidade de estado sólido M.
• Unidade de estado sólido M.2 2230 + suporte de montagem 2230 • Unidade de estado sólido M.2 2280 NOTA: Para unidades de estado sólido PCIe com NVMe, uma blindagem térmica é necessária para a dissipação de calor ideal e é instalada no computador quando essas configurações são solicitadas. Se essas configurações forem instaladas após o ponto de venda (APOS), ou seja, após a compra do computador; entre em contato com o Suporte Dell para adquirir uma blindagem térmica. NOTA: Antes de recolocar a placa M.
5. Coloque a blindagem térmica M.2 na unidade de estado sólido M.2 2230. 6. Recoloque o parafuso (M2x3) que prende a unidade de estado sólido M.2 2230 e a blindagem térmica ao suporte de montagem M.2 2230. Próximas etapas 1. Instale a tampa da base. 2. Siga o procedimento descrito em Após trabalhar na parte interna do computador. Como remover unidade de estado sólido M.2 2280 Pré-requisitos 1. Siga o procedimento descrito em Antes de trabalhar na parte interna do computador. 2. Remova a tampa da base.
3. Deslize e remova a unidade de estado sólido M.2 2280 do slot do cartão M.2 na placa de sistema. Como instalar a unidade de estado sólido M.2 2280 Pré-requisitos Se estiver substituindo um componente, remova o componente existente antes de executar o procedimento de instalação. Sobre esta tarefa NOTA: Este procedimento se aplica se você estiver instalando uma unidade de estado sólido M.2 2280. NOTA: Dependendo da configuração solicitada, o computador pode ter até duas placas M.2 instaladas.
NOTA: Esta etapa só é aplicável durante a instalação de um cartão M.2 PCIe. 4. Recoloque o parafuso (M2x3) que prende a placa M.2 2280 ao conjunto do apoio para as mãos. Próximas etapas 1. Instale a tampa da base. 2. Siga o procedimento descrito em Após trabalhar na parte interna do computador. Tampa do I/O traseiro Como remover a tampa de E/S traseira Pré-requisitos 1. Siga o procedimento descrito em Antes de trabalhar na parte interna do computador. 2. Remova a tampa da base.
Etapas 1. Retire e levante a película Mylar que cobre a placa de sistema. 2. Desconecte e retire o cabo da luz Tron da placa de sistema e passe o cabo pelo slot sobre a película Mylar. NOTA: Para evitar danos ao computador, certifique-se de que o cabo da luz Tron tenha sido desconectado da placa de sistema antes de remover a tampa de E/S traseira. 3. Remova os dois parafusos (M2.5x5) que prendem a tampa de E/S traseira ao conjunto do apoio para as mãos. 4.
Etapas 1. Alinhe a tampa da E/S traseira com o conjunto do apoio para as mãos e encaixe-a no lugar. NOTA: Para evitar danos ao computador, certifique-se de que o cabo da luz Tron não esteja comprimida e que a película de Mylar seja colada na placa de sistema antes de encaixar a tampa de E/S traseira no lugar. 2. 3. 4. 5. 6. 7. Recoloque os dois parafusos (M2.5x5) que prendem a tampa de E/S traseira ao conjunto do apoio para as mãos. Descole e levante a película de Mylar da placa de sistema.
2. Remova a tampa da base. 3. Remova a tampa de E/S traseira. Sobre esta tarefa NOTA: O conjunto da tela é uma tela com dobradiça (Hinge-up Display, HUD) e não pode ser desmontada. Se os componentes do conjunto da tela precisarem ser substituídos, todo o conjunto tem que ser substituído. A imagem a seguir indica a localização do conjunto da tela e fornece uma representação visual do procedimento de remoção.
Etapas 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. Retire a película de Mylar que cobre a placa de sistema. Remova o parafuso (M2x3) que prende o suporte da placa de rede sem fio à placa de E/S esquerda. Levante e retire o suporte da placa de rede sem fio da placa de E/S esquerda. Desconecte os cabos da antena da placa sem fio. Retire as fitas que prendem os cabos da antena à placa de sistema e ao ventilador esquerdo. Remova os cabos da antena das guias de roteamento no ventilador esquerdo e na placa de sistema.
13. Levante cuidadosamente o conjunto da tela do conjunto do apoio para as mãos. Como instalar a montagem da tela Pré-requisitos Se estiver substituindo um componente, remova o componente existente antes de executar o procedimento de instalação. Sobre esta tarefa NOTA: O conjunto da tela é uma tela com dobradiça (Hinge-up Display, HUD) e não pode ser desmontada. Se os componentes do conjunto da tela precisarem ser substituídos, todo o conjunto tem que ser substituído.
Etapas 1. Certifique-se de que o conjunto do apoio para as mãos está voltado para cima com o teclado voltado para você. 2. Coloque com cuidado o conjunto de tela no conjunto do apoio para as mãos e alinhe os orifícios dos parafusos no conjunto da tela com os orifícios dos parafusos no conjunto do apoio para as mãos. 3. Recoloque os seis parafusos (M2,5 x 5) que prendem o conjunto da tela ao conjunto do apoio para as mãos. 4.
11. Conecte os cabos da antena à placa de rede sem fio. A tabela a seguir fornece o esquema de cores cabo-antena para a placa de rede sem fio suportada pelo computador. Tabela 2. Esquema de cores do cabo da antena Conectores na placa de rede sem fio Cor do cabo da antena Principal (triângulo branco) Branco Auxiliar (triângulo preto) Preto 12. Coloque o suporte da placa de rede sem fio na respectiva placa. 13.
Etapas 1. Certifique-se de que o cabo da bateria seja desconectado da placa de sistema. 2. Remova os seis parafusos (M2x4.5) que prendem a bateria ao conjunto de apoio para as mãos. 3. Remova a bateria do conjunto de apoio para as mãos. Como instalar a bateria Pré-requisitos Se estiver substituindo um componente, remova o componente existente antes de executar o procedimento de instalação.
Bateria de célula tipo moeda Como remover a bateria de célula tipo moeda Pré-requisitos CUIDADO: Ao remover a bateria de célula tipo moeda, as configurações do programa de configuração do BIOS são restauradas para o padrão. É recomendável que você anote as configurações do programa de configuração do BIOS antes de remover a bateria de célula tipo moeda. 1. 2. 3. 4. 5. Siga o procedimento descrito em Antes de trabalhar na parte interna do computador. Remova a tampa da base.
Etapas 1. 2. 3. 4. Desconecte o cabo da bateria de célula tipo moeda do respectivo conector na placa de sistema. Descole as fitas que prendem o cabo da bateria de célula tipo moeda à placa de E/S ao conjunto do apoio para as mãos. Retire e remova a bateria de célula tipo moeda do conjunto do apoio para as mãos, juntamente com seu cabo. Desconecte a bateria de célula tipo moeda de seu respectivo cabo.
Etapas 1. 2. 3. 4. Conecte a bateria de célula tipo moeda ao respectivo cabo. Cole a bateria de célula tipo moeda no respectivo slot no conjunto do apoio para as mãos. Cole as fitas que prendem o cabo da bateria de célula tipo moeda à placa de E/S direita e ao conjunto do apoio para as mãos. Conecte o cabo da bateria de célula tipo moeda ao conector na placa de sistema. Próximas etapas 1. 2. 3. 4. 5. Instale a bateria. Instale a unidade de estado sólido 2230.
3. 4. 5. 6. Abra a presilha e desconecte o cabo da placa de controle do teclado da placa de controle do teclado. Abra a trava e desconecte o cabo do teclado da placa de controle do teclado. Puxe a aba de fixação para soltar a placa de controle do teclado do conjunto do apoio para as mãos. Com o uso de um estilete plástico, retire a placa de controle do teclado do conjunto de apoio para as mãos.
Placa de E/S esquerda Como remover a placa de E/S esquerda Pré-requisitos 1. 2. 3. 4. 5. Siga o procedimento descrito em Antes de trabalhar na parte interna do computador. Remova a tampa da base. Remova a unidade de estado sólido 2230. (se aplicável) Remova a unidade de estado sólido 2280. (se aplicável) Remova a bateria. Sobre esta tarefa A imagem a seguir indica a localização da placa de E/S esquerda e fornece uma representação visual do procedimento de remoção. Etapas 1.
4. Remova os dois parafusos (M2x3) que prendem o cabo da placa de E/S que conecta a placa de E/S esquerda e a placa de sistema. 5. Levante o cabo da placa de E/S esquerda da placa de E/S esquerda e da placa de sistema. 6. Desconecte os cabos da antena da placa sem fio. 7. Abra a trava e desconecte o cabo da placa do conjunto do botão liga/desliga da placa E/S esquerda. 8. Remova o parafuso (M2x3) que prende a placa de E/S esquerda ao conjunto do apoio para as mãos. 9.
2. Recoloque o parafuso (M2x3) que prende a placa de E/S esquerda ao conjunto do apoio para as mãos. 3. Conecte o cabo do conjunto do botão liga/desliga à placa de E/S e feche a trava. 4. Conecte os cabos da antena à placa de rede sem fio. A tabela a seguir fornece o esquema de cores cabo-antena para a placa de rede sem fio suportada pelo computador. Tabela 3.
Etapas 1. Remova os dois parafusos (M2x3) que prendem o cabo da placa de E/S direita conectando a placa de E/S direita e a placa de sistema. 2. Levante e retire o cabo da placa de E/S direita da placa de E/S direita e da placa de sistema. 3. Desconecte o cabo do alto-falante da placa de E/S direita. 4. Retire a fita que prende o cabo da bateria de célula tipo moeda à placa de E/S direita. 5. Remova os dois parafusos (M2x3) que prendem a placa de E/S ao conjunto do apoio para as mãos. 6.
Etapas 1. 2. 3. 4. Utilizando as hastes de alinhamento, coloque a placa de E/S direita no apoio para as mãos. Recoloque os dois parafusos (M2x3) que prendem a placa de E/S direita ao conjunto do apoio para as mãos. Conecte o cabo do alto-falante ao conector na placa de E/S direita. Usando os pinos de alinhamento, conecte o cabo da placa de E/S direita à respectiva placa e à placa de sistema. NOTA: O cabo da placa de E/S tem distinção de polaridade.
Sobre esta tarefa A imagem a seguir indica a localização do alto-falantes e fornece uma representação visual do procedimento de remoção. Etapas 1. 2. 3. 4. Desconecte o cabo do alto-falante da placa de E/S direita. Levante e retire o alto-falante direito do conjunto de apoio para os pulsos. Remova os cabos do alto-falante das guias de roteamento no conjunto do apoio para as mãos. Levante e retire o alto-falante esquerdo do conjunto de apoio para os pulsos.
Etapas 1. Utilizando as hastes de alinhamento, coloque o alto-falante esquerdo no conjunto do apoio para as mãos. NOTA: Certifique-se de que as hastes de alinhamento sejam roscadas através dos pinos de borracha no alto-falante. 2. Passe o cabo do alto-falante pelas guias de roteamento no conjunto do apoio para as mãos. 3. Utilizando as hastes de alinhamento, coloque o alto-falante direito no apoio para as mãos.
Sobre esta tarefa A imagem a seguir indica a localização da placa de sistema e fornece uma representação visual do procedimento de remoção.
Etapas 1. Retire a película de Mylar que cobre a placa de sistema. 2. Remova o parafuso (M2x3) que prende o suporte da placa de rede sem fio à placa de E/S esquerda. 3. Levante o suporte da placa de rede sem fio da placa de E/S esquerda. 4. Desconecte os cabos da antena da placa sem fio. 5. Remova os dois parafusos (M2x3) que prendem o cabo da placa de E/S esquerda à respectiva placa e à placa de sistema. 6. Levante e retire o cabo da placa de E/S esquerda da respectiva placa e da placa de sistema. 7.
Sobre esta tarefa A imagem a seguir indica a localização da placa de sistema e fornece uma representação visual do procedimento de remoção.
Etapas 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. Instale o conjunto do ventilador e dissipador de calor. Conecte o cabo do touch pad à placa de sistema e feche a trava. Vire a placa de sistema e coloque a placa de sistema sobre o conjunto do apoio para as mãos. Recoloque os cinco parafusos (M2.5x5) que prendem os ventiladores ao conjunto do apoio para as mãos. Recoloque os quatro parafusos (M2x3) que prendem a placa de sistema ao conjunto do apoio para as mãos. Conecte o cabo do touch pad e feche a trava.
NOTA: O cabo da placa de E/S tem distinção de polaridade. Para evitar danos ao computador, certifique-se de que a extremidade de UMT MB do cabo esteja conectada à placa de sistema. 16. Recoloque os dois parafusos (M2x3) que prendem o cabo da placa de E/S esquerda à respectiva placa e à placa de sistema. 17. Passe os cabos da antena pelas guias de roteamento no ventilador esquerdo e na placa de sistema. 18. Cole as fitas que prendem os cabos da antena à placa de sistema e ao ventilador esquerdo. 19.
Etapas 1. Desconecte os cabos dos ventiladores direito e esquerdo à placa do sistema. 2. Na ordem sequencial inversa (6>5>4>3>2>1), remova os seis parafusos (M2x3) que prendem o conjunto do ventilador e dissipador de calor à placa de sistema. 3. Retire o conjunto de ventilador e dissipador de calor da placa de sistema.
Como instalar o conjunto do ventilador e dissipador de calor Pré-requisitos Se estiver substituindo um componente, remova o componente existente antes de executar o procedimento de instalação. CUIDADO: Se o processador ou o dissipador de calor for substituído, use o atenuador térmico fornecido no kit para garantir que haja condutividade térmica.
Próximas etapas 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. Instale a placa de sistema. Instale a placa de E/S direita. Instale a bateria. Instale a tampa de E/S traseira. Instale a unidade de estado sólido 2230. (se aplicável) Instale a unidade de estado sólido 2280. (se aplicável) Instale a tampa da base. Siga o procedimento descrito em Após trabalhar na parte interna do computador. Touch pad Como remover o touchpad Pré-requisitos 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8.
4. 5. 6. 7. Dobre o cabo do teclado. Abra a trava e desconecte o cabo do touch pad do touch pad. Retire o suporte do touch pad do conjunto do apoio para as mãos. Remova os dois parafusos (M2x1.9) que prendem o suporte de montagem da unidade de estado sólido ao conjunto do apoio para as mãos. 8. Levante e retire o suporte da unidade de estado sólido do conjunto do apoio para as mãos. 9. Remova os quatro parafusos (M2x1.9) que prendem o touch pad ao conjunto de apoio para as mãos. 10.
Próximas etapas 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. Instale a placa de sistema. (aplicável somente quando o cabo do touch pad tiver sido substituído) Instale a placa de E/S direita. (aplicável somente quando o cabo do touch pad tiver sido substituído) Instale a bateria. Instale a tampa de E/S traseira. Instale a unidade de estado sólido 2230. (se aplicável) Instale a unidade de estado sólido 2280. (se aplicável) Instale a tampa da base. Siga o procedimento descrito em Após trabalhar na parte interna do computador.
3. Remova a porta do adaptador de energia, juntamente com o respectivo cabo, do conjunto do apoio para as mãos. Como instalar a porta do adaptador de energia Pré-requisitos Se estiver substituindo um componente, remova o componente existente antes de executar o procedimento de instalação. Sobre esta tarefa A imagem a seguir indica a localização da porta do adaptador de energia e fornece uma representação visual do procedimento de instalação. Etapas 1.
Como remover o conjunto do botão liga/desliga Pré-requisitos 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. Siga o procedimento descrito em Antes de trabalhar na parte interna do computador. Remova a tampa da base. Remova a unidade de estado sólido 2230. (se aplicável) Remova a unidade de estado sólido 2280. (se aplicável) Remova a tampa de E/S traseira. Remova a bateria. Remova a placa de E/S esquerda. Remova a placa de E/S direita. Remova a placa do sistema.
Etapas 1. 2. 3. 4. Coloque o conjunto do botão liga/desliga e seu cabo no slot no conjunto do apoio para as mãos. Coloque o suporte do botão liga/desliga no conjunto do botão liga/desliga. Recoloque os três parafusos (M2x1.9) que prendem o suporte do botão liga/desliga no conjunto do apoio para as mãos. Cole o cabo da placa do botão liga/desliga ao conjunto do apoio para as mãos. Próximas etapas 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. Instale a placa de sistema. Instale a placa de E/S direita.
10. Remova o conjunto do botão liga/desliga. Sobre esta tarefa A imagem a seguir indica a localização do teclado e fornece uma representação visual do procedimento de remoção.
Etapas 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. Remova os dois parafusos (M2x1.9) que prendem o cabo da luz de fundo do teclado à placa de controle do teclado. Desconecte o cabo da luz de fundo do teclado da placa de controle do teclado. Levante a trava e desconecte o cabo da luz de fundo do teclado da placa de controle do teclado. Remova os nove parafusos (M1.2x2.1) que prendem o suporte do teclado ao teclado. Levante o suporte do teclado do teclado. Remova os 33 parafusos (M1.2x1.
Etapas 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. Coloque o teclado sobre o conjunto do apoio para as mãos. Recoloque os 33 parafusos (M1.2x1.6) que prendem o teclado ao conjunto do apoio para as mãos. Coloque o suporte do teclado no teclado. Recoloque os nove parafusos (M1.2x2.1) que prendem o suporte do teclado ao teclado. Conecte o cabo do teclado à placa de controle do teclado e feche a trava. Conecte o cabo da luz de fundo do teclado à placa de controle do teclado. Recoloque os dois parafusos (M2x1.
Apoio para as mãos Como remover o apoio para as mãos Pré-requisitos 1. Siga o procedimento descrito em Antes de trabalhar na parte interna do computador. 2. Remova a tampa da base. 3. Remova a unidade de estado sólido 2230. (se aplicável) 4. Remova a unidade de estado sólido 2280. (se aplicável) 5. Remova a tampa de E/S traseira. 6. Remova a bateria. 7. Remova o conjunto da tela. 8. Remova a bateria de célula tipo moeda. 9. Remova a placa do controlador do teclado. 10. Remova a placa de E/S esquerda. 11.
Etapas Para instalar o apoio para as mãos, execute os pós-requisitos. Próximas etapas 1. Instale o teclado. 2. Instale o conjunto do botão liga/desliga. 3. Instale a porta do adaptador de energia. 4. Instale o touch pad. 5. Instale a placa de sistema. 6. Instale os alto-falantes 7. Instale a placa de E/S direita. 8. Instale a placa de E/S esquerda. 9. Instale a placa de controle do teclado. 10. Instale a bateria de célula tipo moeda. 11. Instale o conjunto da tela. 12. Instale a bateria. 13.
Drivers de dispositivo Utilitário de instalação de software para chipset da Intel No Gerenciador de dispositivos, verifique se o driver de chipset está instalado. Instale as atualizações de chipset da Intel do site www.dell.com/support. Drivers de vídeo No Gerenciador de dispositivos, verifique se o driver de vídeo está instalado. Instale a atualização do driver de vídeo do site www.dell.com/support.
Configuração do sistema NOTA: Dependendo do computador e dos dispositivos instalados, os itens listados nesta seção podem ou não ser exibidos. Configuração do sistema CUIDADO: A menos que você seja um usuário experiente, não altere as configurações no programa de configuração do BIOS. Certas alterações podem fazer com que o computador funcione de modo incorreto.
O menu de inicialização a ser executada uma única vez exibe os dispositivos dos quais você pode inicializar, incluindo a opção de diagnóstico. As opções do menu de inicialização são: • • Removable Drive (Unidade removível, se aplicável) Unidade STXXXX (se disponível) NOTA: XXX identifica o número da unidade SATA.
Tabela 6. Opções de configuração do sistema—menu Advanced (Avançado)(continuação) Avançado ajustadas dinamicamente com base na carga do processador. NIC integrado Permite ativar ou desativar o controlador de LAN integrado. Padrão: Enabled (Ativada) USB Emulation (Emulação de USB) Permite ativar ou desativar o recurso de emulação de USB. Esse recurso define como o BIOS, na ausência de um sistema operacional com USB, lida com dispositivos USB. A emulação de USB é sempre ativada durante o POST.
Tabela 6. Opções de configuração do sistema—menu Advanced (Avançado)(continuação) Avançado Tamanho da memória alocada para o Intel(R) Software Guard Extensions Exibe o tamanho da memória alocada para o Intel Software Guard Extensions. BIOS Recovery from Hard Drive Permite ao usuário recuperar de certas condições de BIOS corrompido, a partir de um arquivo de recuperação no disco rígido principal.
Tabela 7. Opções de configuração do sistema - menu Security (Segurança)(continuação) Segurança Firmware TPM Permite ativar ou desativar a função de firmware TPM. Padrão: Enabled (Ativada) PPI Bypass for Clear Command (Ignorar PPI para comandos de apagamento) Permite que você controle a PPI (Interface de presença física) do TPM. Quando ativada, essa configuração permitirá que o sistema operacional pule os prompts de usuário da PPI do BIOS ao usar o comando Clear.
Como limpar as configurações do CMOS Sobre esta tarefa CUIDADO: Limpar as configurações do CMOS redefinirá as configurações do BIOS em seu computador. Etapas 1. Remova a tampa da base. 2. Siga a etapa 1 de como remover a bateria de célula tipo moeda para desconectar o cabo da bateria de célula tipo moeda da placa de sistema. 3. Aguarde um minuto. 4. Sigas etapa 3 de como instalar a bateria de célula tipo moeda para conectar o cabo da bateria de célula tipo moeda à placa de sistema. 5.
Solução de problemas Diagnóstico da avaliação avançada de pré-inicialização do sistema (ePSA) Sobre esta tarefa O diagnóstico ePSA (também chamado de diagnóstico de sistema) executa uma verificação completa do seu hardware. O ePSA é incorporado ao BIOS e executado internamente pelo BIOS.
Tabela 10.
Siga estas etapas para atualizar o BIOS: Etapas 1. Ligue o computador. 2. Acesse www.dell.com/support (em inglês). 3. Clique em Product support (Suporte ao produto), digite a Etiqueta de Serviço do seu notebook e clique em Submit (Enviar). NOTA: Se você não tiver a etiqueta de serviço, use o recurso de detecção automática ou procure manualmente no seu modelo de computador. 4. 5. 6. 7. 8. 9. Clique em Drivers & downloads (Drivers e downloads) > Find it myself (Encontrar sozinho).
Como desconectar o cabo Ethernet da porta RJ-45 Sobre esta tarefa Realize o procedimento a seguir se você estiver tendo dificuldade para remover o cabo Ethernet da porta RJ-45. CUIDADO: Para evitar danos ao computador, siga este procedimento ao desconectar a porta Ethernet da porta RJ-45. Não desconecte o cabo Ethernet da porta RJ-45 quando ele estiver em ângulo reto ou para baixo; certifique-se de desconectar o cabo somente quando ele estiver em ângulo para cima. Etapas 1.
Como obter ajuda e entrar em contato com a Dell Recursos de auto-ajuda Você pode obter informações e ajuda sobre produtos e serviços da Dell, usando estes recursos de auto-ajuda: Tabela 11. Recursos de auto-ajuda Recursos de auto-ajuda Local do recurso Informações sobre produtos e serviços da Dell www.dell.com Meu Dell Dicas Entrar em contato com o suporte Na pesquisa do Windows, digite Contact Support e pressione a tecla Enter. Ajuda online para sistema operacional www.dell.
