Il mio Dell ed io Per i computer Inspiron, serie G, XPS e Alienware January 2021 Rev.
Messaggi di N.B., Attenzione e Avvertenza N.B.: un messaggio N.B. (Nota Bene) indica informazioni importanti che contribuiscono a migliorare l'utilizzo del prodotto. ATTENZIONE: un messaggio di ATTENZIONE evidenzia la possibilità che si verifichi un danno all'hardware o una perdita di dati ed indica come evitare il problema. AVVERTENZA: un messaggio di AVVERTENZA evidenzia un potenziale rischio di danni alla proprietà, lesioni personali o morte. © 2011-2021 Dell Inc. o sue società controllate.
Sommario Capitolo 1: Installazione del computer.....................................................................................................7 Connessione a Internet......................................................................................................................................................... 7 Connessione a Internet tramite la LAN..........................................................................................................................
Scheda di sistema............................................................................................................................................................... 20 Chipset................................................................................................................................................................................ 21 Processore.......................................................................................................................................
Digital Visual Interface.......................................................................................................................................................38 DisplayPort......................................................................................................................................................................... 38 HDMI..................................................................................................................................................
Suggerimenti di migrazione...............................................................................................................................................58 Istruzioni ergonomiche.......................................................................................................................................................58 Dell e l’ambiente...................................................................................................................................................
Installazione del computer La procedura di installazione varia in base al computer. Per informazioni specifiche sul computer o tablet, consultare la Guida introduttiva rapida fornita con il computer o il documento Setup and Specifications (Configurazione e specifiche) disponibile qui: www.dell.com/support. Connessione a Internet È possibile connettere il computer a Internet usando una connessione via cavo, DSL, remota o WWAN.
2. Fare clic sulla rete a cui si desidera connettersi. 3. Fare clic su Connetti. N.B.: Immettere la password di rete, se richiesto. la chiave di rete potrebbe essere stata configurata durante l'installazione del router oppure quest'ultimo potrebbe disporre di una chiave di rete predefinita. Per dettagli, contattare il produttore del router. 4. Attivare/Disattivare la condivisione dei file (opzionale).
Configurazione dell'audio 5.1 e 7.1 Configurare il computer per fornire un'uscita audio multicanale. Windows 10 e Windows 8.1 1. Digitare Audio nella casella di ricerca. N.B.: in Windows 10, fare clic su o toccare l'icona di ricerca per accedere alla casella di ricerca. In Windows 8.1, è possibile accedere alla casella di ricerca tramite l'accesso alla ricerca. 2. Fare clic su o toccare Gestisci dispositivi audio. 3. Nella scheda Riproduzione, fare clic su o toccare Altoparlanti o cuffie. 4.
5. Uscita surround centrale/LFE sull'altoparlante 7. Connettore audio posteriore sull'altoparlante 6. Connettore audio anteriore sull'altoparlante Collegamento di altoparlanti 7.1 1. 3. 5. 7. 9. Connettore audio posteriore sul computer Connettore audio laterale sul computer Cavo audio a 7.1 canali Connettore audio anteriore sull'altoparlante Connettore audio laterale sull'altoparlante 2. 4. 6. 8.
N.B.: se la stampante è installata, verrà visualizzata nell'elenco sul lato destro. Se la stampante non è presente in tale elenco, fare clic su o toccare Aggiungi un dispositivo. Selezionare la stampante dall’elenco per installarla. Per maggiori informazioni sull'installazione della stampante, consultare la documentazione spedita con essa. Windows 7 1. Fare clic su Start > Dispositivi e stampanti. 2. Fare clic su Aggiungi stampante. Viene visualizzata la finestra Aggiungi stampante. 3.
Microsoft Windows fornisce diversi stili di visualizzazione del desktop su più monitor connessi al PC. ● Solo schermo PC: utilizza solo lo schermo 1 e non mostra nulla sullo schermo 2. Il secondo monitor viene ignorato e viene utilizzato solo quello primario. ● Duplica (chiamata anche modalità Clone): mostra l'intero desktop su entrambi gli schermi. Il secondo monitor e i monitor aggiuntivi mostrano gli stessi elementi del monitor primario. ● Estendi: estende il desktop sui due schermi.
Informazioni sul computer In questa sezione vengono fornite ulteriori informazioni sui componenti del computer. Adattatore di alimentazione Gli alimentatori vengono utilizzati per fornire alimentazione a notebook, tablet e alcuni computer desktop. Il kit di alimentazione Dell è costituito dall’alimentatore e dal cavo di alimentazione.
Batteria a pulsante La batteria pulsante fornisce alimentazione al chip CMOS (semiconduttore ad ossido di metallo complementare) quando il computer è spento. Il chip CMOS contiene ora, data e altre informazioni di configurazione sul computer. In normali condizioni di utilizzo, la batteria pulsante può durare diversi anni. I fattori che influenzano la durata della batteria pulsante sono il tipo di scheda di sistema, la temperatura, il periodo durante il quale il computer rimane spento e così via.
Schermo senza fili La funzionalità senza fili consente di condividere lo schermo del computer con una TV compatibile senza l’uso di cavi. Per verificare che la TV supporti questa funzionalità, consultare la documentazione relativa. N.B.: lo schermo senza fili potrebbe non essere supportato su tutti i computer. Per maggiori informazioni, consultare www.intel.com. Fotocamera Webcam Consente di effettuare video chat, acquisire foto e registrare video.
Tastiera fisica Le tastiere fisiche vengono usate con computer portatili e desktop. I notebook dispongono generalmente di una tastiera integrata. Le tastiere esterne sono normalmente usate con i computer desktop. Alcune tastiere possono avere funzionalità come i tasti per la regolazione del volume, tasti di scelta rapida per le applicazioni, touchpad incorporato, tasti di scelta rapida programmabili, retroilluminazione e così via.
Tastiera su schermo La tastiera su schermo è disponibile su quasi tutti i computer e tablet. Tuttavia, viene utilizzata sui dispositivi con schermo a sfioramento come tablet e computer All-In-One. È possibile selezionare i tasti usando un mouse o toccando i tasti sullo schermo a sfioramento. Tipi di collegamento della tastiera Le tastiere possono essere collegate al computer con un cavo (cablate) oppure utilizzando i segnali senza fili (senza fili).
3. Passare alla scheda Main (Principale) e cercare il Service Tag (Numero di servizio). Per maggiori informazioni sul programma di installazione del BIOS, consultare il Manuale di servizio del computer all'indirizzo www.dell.com/support. Dispositivo di archiviazione I dispositivi di archiviazione consentono di memorizzare dati per un uso successivo. I dispositivi di archiviazione possono essere interni o esterni.
Tabella 1.
Tabella 1. Esempi di tipi comuni di schede di memoria Memory Stick Duo Memory Stick Pro Duo Memory Stick Pro-HG Duo Memory Stick (MS)/Memory Stick Pro (MS Pro) Smart Media/Smart Media XD Modulo di memoria Un modulo di memoria archivia i dati temporanei necessari al computer per eseguire le operazioni. Qualsiasi file o applicazione viene caricata nei moduli di memoria prima che sia possibile aprirla o utilizzarla.
● CMOS per archiviare il BIOS Chipset Il chipset controlla i componenti sulla scheda di sistema e favorisce la comunicazione tra loro. Generalmente, il chipset è parte integrante della scheda di sistema, tuttavia con alcuni processori di nuova generazione, il chipset può essere integrato nel processore. Processore I processori ricevono i dati e le istruzioni dalle applicazioni ed elaborano i dati nel modo richiesto dal software.
Lubrificante termico Il lubrificante termico, definito anche gel termico o composto termico, viene usato per creare uno strato induttivo di calore tra un processore e il dissipatore di calore. L'applicazione del lubrificante termico tra il processore e il dissipatore di calore aumenta lo scambio termico dal processore al dissipatore di calore, poiché tale lubrificante ha una migliore conducibilità rispetto all'aria.
I sintonizzatori TV sono per la maggior parte autonomi, tuttavia alcune schede video sono dotate di sintonizzatori TV incorporati. Per maggiori informazioni sull'uso dei sintonizzatori TV, consultare la relativa documentazione. Altoparlanti I portatili e i tablet sono dotati di altoparlanti incorporati per l’uscita audio. Anche i desktop dispongono di altoparlanti incorporati, tuttavia vengono usati solo per riprodurre bip che indicano errori o guasti.
Audio 7.1 7.1 si riferisce al numero di canali audio nelle configurazioni dell'audio surround high-end. Un sistema audio 7.1 utilizza due altoparlanti supplementari (posteriore sinistro e posteriore destro) in combinazione con il sistema audio 5.1. Per maggiori informazioni sull'impostazione dell'audio, consultare Impostazione dell'audio. Webcam Una webcam consente di acquisire video e foto, e può anche essere usata per effettuare videochiamate.
Router Un router è un dispositivo che inoltre i dati tra reti di computer. Il tipo più comune di router è costituito dai router domestici e per piccole aziende che consentono di condividere la connessione Internet tra più dispositivi contemporaneamente. I router possono essere cablati o senza fili. Un router cablato consente di collegare il computer usando un cavo Ethernet (RJ45).
Uso del computer Ricarica della batteria Collegare l’alimentatore al computer o al tablet per caricare la batteria. La batteria si ricarica mentre il computer o il tablet è in uso o spento. Il circuito interno della batteria ne impedisce il sovraccarico. N.B.: se la batteria si surriscalda troppo in un ambiente caldo, potrebbe non caricarsi quando si collega l'alimentatore. Lasciar raffreddare la batteria affinché riprenda la carica. N.B.
Tabella 2. Elenco dei tasti di scelta rapida Taglia l'elemento selezionato. Incolla l'elemento selezionato. Annulla un'azione. Seleziona tutti gli elementi in un documento o in una finestra. Chiude la finestra attiva (nei programmi che consentono di avere più documenti aperti contemporaneamente). Usa i tasti di direzione per passare tra gli elementi aperti. Passa tra le applicazioni aperte.
Tabella 3. Elenco dei tasti di scelta rapida Tasto Windows e Apre la barra laterale Accessi. Tasto Windows e Apre l'accesso alla ricerca per cercare i file nel computer. Tasto Windows e Apre l'accesso alla ricerca. Tasto Windows e Apre l'accesso alle impostazioni. Tasto Windows e Passa da un'applicazione principale a una ancorata. Tasto Windows e Apre l'accesso ai dispositivi. Tasto Windows e Blocca l'orientamento dello schermo (verticale o orizzontale).
4. Fare clic su o toccare Tastiera. 5. Regolare le impostazioni della tastiera che si desidera modificare e fare clic su o toccare OK per salvare le impostazioni e chiudere la finestra. Windows 7 1. Fare clic su Start > Pannello di controllo. 2. Se il Pannello di controllo viene visualizzato per Categoria, fare clic sul menu a discesa Visualizza per: e selezionare Icone piccole o Icone grandi. 3. Fare clic su Tastiera. 4.
N.B.: È possibile modificare le impostazioni dei movimenti sul touchpad facendo doppio clic sull'icona del touchpad nell'area di notifica. Il computer può supportare comandi gestuali come Scorrimento, Zoom, Rotazione, Gesto rapido e Avvio veloce. Tabella 4. Elenco dei movimenti sul touchpad (continua) Scorrimento Panoramica: consente di spostare lo stato attivo sull'oggetto selezionato quando non è visibile l'oggetto intero.
Tabella 4. Elenco dei movimenti sul touchpad Mantenendo il pollice in posizione, spostare il dito indice in direzione arcuata a destra o a sinistra per ruotare l'elemento selezionato in senso orario o antiorario di 90 gradi. Gesto rapido Passa avanti o indietro nei contenuti Spostare le tre dita rapidamente a destra o a sinistra per scorrere il contenuto indietro o in avanti. Avvio veloce Aprire le applicazioni preferite. Toccare con tre dita il touchpad per avviare l'applicazione preconfigurata. N.B.
Tabella 5. Elenco dei comandi gestuali dello schermo a sfioramento (continua) Posizionare le due dita sullo schermo a sfioramento, quindi avvicinarle per eseguire lo zoom indietro. Attesa Toccare e tenere premuto l'elemento visualizzato per aprire il menu di scelta rapida. Gesto rapido Spostare rapidamente un dito nella direzione desiderata per scorrere il contenuto nella finestra attiva, come le pagine in un libro.
Tabella 5. Elenco dei comandi gestuali dello schermo a sfioramento Scorrimento verticale: consente di scorrere verso l'alto o verso il basso nella finestra attiva. Spostare un dito verso l'alto o il basso per attivare lo scorrimento verticale. Scorrimento orizzontale: consente di scorrere verso destra o verso sinistra nella finestra attiva. Spostare un dito verso destra o verso sinistra per attivare lo scorrimento orizzontale.
Windows 8.1 1. Abilitare il Bluetooth nel computer o nel tablet e il dispositivo che si desidera associare. In un portatile Dell, attivare la modalità senza fili per abilitare il Bluetooth. N.B.: Per informazioni sull’attivazione del Bluetooth nel dispositivo, consultare la documentazione spedita con il dispositivo. 2. Fare clic con il pulsante destro del mouse sull'icona del Bluetooth nell'area di notifica della barra delle applicazioni e fare clic su o toccare Aggiungi un dispositivo. N.B.
Selezione di fotocamera e microfono Se il computer dispone di più webcam o microfoni (integrati o esterni), è possibile selezionare la webcam e il microfono che si desidera usare con Dell Webcam Central. 1. 2. 3. 4. 5. 6. Aprire Dell Webcam Central. Fare clic su o toccare la freccia a discesa accanto all'icona della fotocamera nell'angolo inferiore sinistro della finestra. Fare clic su o toccare la fotocamera che si desidera usare. Fare clic su o toccare la scheda Record Videos (Registra video).
Porte e connettori Audio I connettori audio consentono di collegare altoparlanti, cuffie, microfoni, sistemi audio, amplificatori o uscita audio delle TV. N.B.: il computer potrebbe non supportare tutte le porte audio. Per informazioni sulle porte disponibili sul computer o sul tablet, consultare la Guida introduttiva rapida fornita con il computer o il documento Setup and Specifications (Configurazione e specifiche) disponibile qui: www.dell.com/support. Tipi di porte audio Tabella 6.
Tabella 6. Tipi di porte audio Porta S/PDIF RCA: per trasmettere audio digitale senza la necessità di una conversione audio analogica. Porta S/PDIF ottica: per trasmettere audio digitale, usando segnali ottici, senza la necessità di una conversione audio analogica. USB USB (Universal Serial Bus, Bus seriale universale) consente di collegare le periferiche a un computer o un tablet. Tali periferiche includono mouse, tastiera, stampante, unità esterne, fotocamere, cellulari e così via.
Tabella 8. Standard USB USB 1.x Standard USB precedente che supporta velocità di trasmissione dei dati fino a 11 Mb/s. USB PowerShare La funzione USB Powershare consente di caricare i dispositivi USB quando il computer è spento o in stato di sospensione. L'icona indica che la porta USB supporta la funzione PowerShare. N.B.: alcune periferiche USB potrebbero non caricarsi quando il computer è spento o in stato di sospensione. In tal caso, accendere il computer per caricare il dispositivo. N.B.
Mini DisplayPort Il Mini-DisplayPort è una versione più piccola del DisplayPort. N.B.: il DisplayPort e il Mini-DisplayPort sono compatibili l’uno con l’altro, ma le dimensioni di porte e connettori differiscono. Se le dimensioni delle porte sono diverse, usare un convertitore.
Software e applicazioni Absolute Absolute offre soluzioni persistenti di sicurezza endpoint e gestione del rischio dati per computer, tablet e smartphone. La tecnologia Persistence consente di valutare costantemente il rischio, proteggere il ciclo di vita di tutti i dispositivi e rispondere preventivamente a incidenti di sicurezza. N.B.: la tecnologia Persistence potrebbe non essere supportata su tutti i computer.
○ Backup and Recovery (Backup e ripristino): consente di accedere agli strumenti di ripristino del sistema. Tali strumenti permettono di: ■ Creare un file di Dell Factory Image Restore nel sistema per ripristinarlo successivamente. ■ Creare un supporto di backup e ripristino. ○ System Performance Improvement Offers (Offerte miglioramento prestazioni del sistema): consente di acquisire soluzioni software e hardware che contribuiscono a migliorare le prestazioni del sistema.
Tabella 9. Tasti di scelta rapida per i giochi 3D Tasti Descrizione Funzione Diminuisce la profondità 3D Diminuisce la profondità 3D nel gioco corrente. Cattura uno schermata 3D della partita in corso e salva il file in una cartella nei Documenti. Per visualizzare il file, usare NVIDIA 3D Photo Viewer. Mostra/Nasconde il messaggio di compatibilità di gioco Visualizza le impostazioni consigliate NVIDIA per il gioco corrente.
Ripristino del sistema operativo Opzioni di ripristino del sistema ATTENZIONE: L'uso di Dell Factory Image Restore o del disco del Sistema operativo elimina permanentemente tutti i file di dati presenti sul computer. Se possibile, eseguire il backup dei file di dati prima di usare queste opzioni. È possibile ripristinare il sistema operativo nel computer usando una delle seguenti opzioni: Tabella 10.
Tabella 11. Caratteristiche di Dell Backup and Recovery Caratteristiche Basic Premium Unione di più backup e archiviazione di vecchi backup Esecuzione del backup e ripristino dei file in base al tipo Dell Backup and Recovery Basic Accesso a Dell Backup and Recovery Windows 10 1. Fare clic su Start e digitare Backup nella casella di ricerca. 2. Fare clic sull'icona Dell Backup and Recovery. e seguire le istruzioni sullo schermo. Windows 8 1. Accedere alla ricerca rapida. 2.
3. Fare clic su o toccare Upgrade to Dell Backup and Recovery Premium (Aggiorna a Dell Backup and Recovery Premium). Ripristino dei dati da un backup del sistema 1. Avviare Dell Backup and Recovery. 2. Fare clic su o toccare il riquadro Backup e selezionare System Backup (Backup del sistema). 3. Seguire le istruzioni visualizzate. Ripristino di file o cartelle specifiche da un backup del sistema completo 1. Avviare Dell Backup and Recovery. 2.
Avvio di Dell Factory Image Restore N.B.: Dell Factory Image Restore elimina permanentemente tutti i dati nel disco rigido e rimuove i programmi installati dopo avere ricevuto il computer. Se possibile, eseguire un backup dei dati prima di usare Dell Factory Image Restore. Usare Dell Factory Image Restore solo se Ripristino configurazione di sistema non ha risolto il problema del sistema operativo. 1. Accendere o riavviare il computer. 2.
Annullamento dell'ultimo Ripristino configurazione di sistema 1. 2. 3. 4. Fare clic con il pulsante destro (o tenere premuto) il pulsante Start, quindi selezionare Pannello di controllo. Fare clic su o toccare Sicurezza e manutenzione. Fare clic su o toccare Ripristino. Fare clic su o toccare Apri Ripristino configurazione di sistema e seguire le istruzioni visualizzate sullo schermo per annullare l'ultimo ripristino del sistema. Windows 8.1 Uso di Ripristino configurazione del sistema 1. 2. 3. 4. 5.
Disco Sistema operativo ATTENZIONE: la reinstallazione del sistema operativo usando il disco Sistema operativo elimina in modo permanente tutti i dati e i software dal computer. N.B.: il disco Sistema operativo è opzionale e potrebbe non essere spedito con il computer. È possibile usare il disco del Sistema operativo per installare o reinstallare il sistema operativo nel computer.
Risoluzione dei problemi Procedura di base per la risoluzione dei problemi Questa sezione elenca alcune procedure per la risoluzione dei problemi che è possibile usare per risolvere i comuni problemi relativi al computer. ● ● ● ● ● ● Accertarsi che il computer sia spento e che tutti i componenti ricevano alimentazione. Accertarsi che tutti i cavi siano saldamente collegati alle rispettive porte. Accertarsi che i cavi non siano danneggiati o usurati.
Enhanced PSA (PSA avanzata) È possibile usare Enhanced Pre-Boot System Assessment (ePSA) per diagnosticare diversi problemi hardware. L'ePSA sottopone a test dispositivi come scheda di sistema, tastiera, schermo, memoria, disco rigido e così via. N.B.: L'ePSA potrebbe non essere supportata su tutti i computer. La schermata iniziale dell'ePSA è suddivisa in tre aree: ● Finestra Devices (Dispositivi): viene visualizzata a sinistra nella schermata iniziale dell’ePSA.
Seguire le istruzioni visualizzate per passare al test successivo, ritestare il componente che non lo ha superato, oppure interromperlo e riavviare il sistema. Se la procedura PSA viene completata correttamente, viene visualizzato il seguente messaggio: No problems have been found with this system so far. Do you want to run the remaining memory tests? This will take about 30 minutes or more. Do you want to continue? (Recommended). (Finora non sono stati rilevati problemi relativi a questo sistema.
BIOS Il BIOS archivia le informazioni dell'hardware sul computer e le trasferisce al sistema operativo all'avvio del computer. È possibile apportare modifiche alle impostazioni hardware di base archiviate nel BIOS usando il programma di installazione del BIOS. È possibile usare il programma di installazione del BIOS per le seguenti operazioni: ● Impostare o modificare un'opzione selezionabile dall'utente, come la password dell'utente.
Quasi tutte le schede di sistema sui computer desktop contengono un ponticello per cancellare le impostazioni del CMOS assieme alla password del BIOS. La posizione di questo ponticello varia a seconda della scheda di sistema. Cercare i ponticelli vicino alla batteria CMOS, solitamente denominati CLR, CLEAR, CLEAR CMOS e così via. Per le procedure relative alla cancellazione delle password e delle impostazioni del CMOS, consultare il Manuale di Servizio del computer all'indirizzo www.dell.com/support.
Come ottenere assistenza e contattare Dell Risorse di self-help È possibile richiedere informazioni e assistenza su prodotti e servizi Dell mediante l'utilizzo delle seguenti risorse self-help: Tabella 13. Risorse di self-help Risorse di self-help Posizione delle risorse Informazioni su prodotti e servizi Dell www.dell.com My Dell Suggerimenti Contattare il supporto In Windows Search, digitare Contact Support, quindi premere Invio. Guida in linea per il sistema operativo www.dell.
Fonti Manutenzione del computer Si consiglia di eseguire le seguenti operazioni per evitare problemi generali del computer: ● Fornire l'accesso diretto a una fonte di alimentazione, una ventilazione adeguata e una superficie piana dove collocare il computer. ● non ostruire le prese d'aria, non introdurvi oggetti ed evitare l'accumulo di polvere. ● Eseguire regolarmente il backup dei dati. ● Eseguire regolarmente una ricerca dei virus.
Windows 7 1. Fare clic su Start > Pannello di controllo > Opzioni risparmio energia.. 2. È possibile scegliere un piano dall'elenco di opzioni disponibili a seconda dell'utilizzo del computer. 3. Per modificare le impostazioni di alimentazione, fare clic su Modifica impostazioni combinazione. Configurazione del comportamento del pulsante di alimentazione Per configurare il comportamento del pulsante di alimentazione: Windows 10 e Windows 8.1 1. Fare clic su o toccare Start > Tutte le app. 2.
Miglioramento della durata della batteria L'autonomia di una batteria, che è il tempo per cui la batteria può mantenere una carica, varia a seconda di come si utilizza il computer portatile. L'autonomia della batteria si riduce notevolmente se si usano: ● Unità ottiche ● Dispositivi di comunicazione wireless, schede ExpressCard, schede di memoria multimediali o dispositivi USB.
N.B.: Quando la Desktop Mode (Modalità desktop) è abilitata, la batteria si carica solo tra il 50% e il 100% della propria capacità. Suggerimenti di migrazione La migrazione del computer consiste nello spostamento di dati e applicazioni tra due computer diversi. I motivi più comuni che richiedono la migrazione di un computer sono l’acquisto di un nuovo computer o l’aggiornamento a nuovi sistemi operativi.
1. Monitor a livello degli occhi o più basso 3. Piedistallo del monitor 5. Braccia a livello della scrivania 2. Monitor e tastiera posizionati esattamente di fronte all'utente 4. Piedi appoggiati sul pavimento 6. Polsi rilassati e in posizione orizzontale N.B.: Per le ultime istruzioni ergonomiche, visitare www.dell.com/regulatory_compliance. Dell e l’ambiente L’ambiente non rappresenta una limitazione bensì una possibilità e tutto sta nel cercare la soluzione migliore.
Tabella 14. Dell e l’ambiente (continua) Soil Control Lab. Siamo consapevoli che l'approvvigionamento responsabile dei materiali è importante per i nostri clienti, pertanto il nostro bambù proviene da foreste distanti dagli habitat dei panda. Partecipa al programma Plant a Tree Dell ha ideato il programma Plant a Tree per piantare alberi e compensare, così, le emissioni di gas serra dei computer, contribuendo a migliorare la salute del pianeta, un albero e una foresta alla volta.