Users Guide

故障排除 |63
产品特定问题
颜色错误 图像颜色不佳 • 根据应用程序，在游戏 OSD 菜单中更改预
设模式的设置。
• 在游戏菜单 OSD 中的自定颜色下调整 R/
G/B 值。
• 运行内置诊断功能。
因显示器上长期
停留静态图像而
导致图像残留
静态图像在屏
幕上残留暗影
• 设置屏幕在屏幕闲置数分钟后关闭。可在
Windows 电源选项或 Mac 节能设置中进行
调整。
• 或者使用动态变化的屏幕保护程序。
特定症状 您遇到的问题 可能的解决方案
屏幕图像过小 图像在屏幕正
中，但没有填
满整个显示区
• 将显示器复位至出厂设置。
无法使用后面板
的按钮调整显示
器
屏幕上不显示
OSD
• 关闭显示器，拔下并重新插回电源电缆，
然后打开显示器。
按下用户控制按
钮时显示没有输
入信号
没有画面，
LED 灯显示
白色
• 检查信号源。移动鼠标或者按键盘上的任
意键，确定计算机不在省电模式中。
• 检查信号电缆是否已经正确插入。如果必
要可重新连接信号电缆。
• 重启计算机或者视频播放机。
图像没有填满整
个屏幕
图像无法达到
屏幕的最大高
度或者宽度
• 由于使用不同的视频格式 （宽高比），显
示器可全屏显示。
• 运行内置诊断功能。
当 DP/HDMI
线通过 USB-C
适配器或基座连
接到您的笔记本
电脑 / 台式电脑
时，显示的图片
出现错误显示
显示器将出现
冻结、黑屏或
显示异常屏幕
• 请勿使用 USB-C 适配器或基座。将 DP/
HDMI 线直接连接到您的笔记本电脑 / 台
式电脑。