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Resolução de Problemas | 67
Pixels presos Ecrã LCD tem
manchas
brilhantes
• Desligue e volte a ligar o monitor.
• Pixel permanentemente desligado é um defeito
natural que pode ocorrer na tecnologia LCD.
• Para mais informações sobre a Política de
Qualidade e Pixel do Monitor Dell, consulte o
site de suporte Dell: www.dell.com/
pixelguidelines.
Problemas com a
luminosidade
Imagem muito
escura ou muito
clara
• Reponha o monitor às predefinições de fábrica.
• Ajuste os controlos de luminosidade e contraste
no menu Display (Ecrã).
Distorção
geométrica
Ecrã centrado
incorretamente
• Reponha o monitor às predefinições de fábrica.
Linhas
horizontais/
verticais
Ecrã tem uma ou
mais linhas
• Reponha o monitor às predefinições de fábrica.
• Execute um auto-teste ao monitor e determine
se essas linhas também existem no modo auto-
teste.
• Verifique se existem pinos dobrados ou partidos
no conector do cabo vídeo.
• Execute o diagnóstico integrado.
Problemas de
sincronização
Ecrã misturado
ou com aspecto
rasgado
• Reponha o monitor às predefinições de fábrica.
• Execute um auto-teste ao monitor para
determinar se o ecrã misturado aparece no modo
auto-teste.
• Verifique se existem pinos dobrados ou partidos
no conector do cabo vídeo.
• Reinicie o computador no modo de segurança.
Problemas
relativos a
segurança
Sinais visíveis de
fumo ou faíscas
• Não execute qualquer passo de resolução de
problemas.
• Contactar a Dell de imediato.
Problemas
intermitentes
Monitor avaria
ao ligar &
desligar
• Certifique-se que o cabo de vídeo a ligar o
monitor ao computador está correctamente
conectado.
• Reponha o monitor às predefinições de fábrica.
• Execute um auto-teste ao monitor para
determinar se o problema intermitente ocorre no
modo auto-teste.
Cor em falta A imagem tem
cor em falta
• Execute o auto-teste do monitor.
• Certifique-se que o cabo de vídeo a ligar o
monitor ao computador está correctamente
conectado.
• Verifique se existem pinos dobrados ou partidos
no conector do cabo vídeo.