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¿Qué hará Dell?
Durante los 90 días de la garantía limitada de 90 días y durante el
primer año del resto de garantías limitadas: durante los 90 días de la
garantía limitada de 90 días y durante el primer año del resto de
garantías limitadas, Dell reparará cualquier producto de hardware
Dell devuelto cuyo material o mano de obra sean defectuosos. Si no
podemos reparar el producto, lo sustituiremos por un producto
similar nuevo o reparado.
Cuando se ponga en contacto con nosotros, le daremos un Número
de autorización de devolución de material que deberá incluir en su
devolución. Debe devolvernos los productos en su embalaje original
o uno equivalente, a portes pagados, y asegurarlos o aceptar el
riesgo de pérdida o daños durante el envío. Nosotros le
devolveremos los productos reparados o de repuesto. Pagaremos el
envío de los productos reparados o de repuesto si utiliza una
dirección de Canadá. Tenga en cuenta que no le podemos enviar
productos sustituidos o reparados a una dirección fuera de Canadá.
Si determinamos que el producto no está cubierto por esta garantía,
se lo comunicaremos y le informaremos de las alternativas de
reparación mediante pago disponibles.
NOTA: antes de enviarnos el producto o los productos,
asegúrese de hacer una copia de seguridad de los datos
existentes en la unidad o unidades de disco duro y en
cualquier otro tipo de dispositivo de almacenamiento en el
producto o productos. Quite toda información confidencial,
Memoria de la marca Dell para
todos los clientes
1-888-363-5150
Productos electrónicos de la
marca Dell para todos los
clientes (Impresoras, Axims,
DJs, televisores y proyectores)
1-877-335-5767