User manual

Guía de solución de Problemas 567
Se producen manchas de tóner o el tóner se sale
Acción Sí No
1 Puede que la superficie del material de impresión sea irregular. Pruebe
cambiando el ajuste de Tipo de Papel en el controlador de impresora.
Por ejemplo, cambie el papel de normal a grueso.
a En la ficha Generalidades , cambie el ajuste de Tipo de Papel .
¿Se ha resuelto su problema?
La tarea habrá
finalizado.
Vaya a la acción 2.
2 Asegúrese de utilizar el material de impresión correcto. Consulte “Tipos
de papel compatibles”. Si no es así, utilice el material de impresión
recomendado para la impresora.
¿Se ha resuelto su problema?
La tarea habrá
finalizado.
Vaya a la acción 3.
3 Reemplace los cartuchos de tambor.
a Reemplace los cartuchos de tambor. Consulte “Sustitución de
cartuchos de tambor”.
b Después de sustituir los cartuchos de tambor, trate de imprimir de
nuevo su documento.
¿Se ha resuelto su problema?
La tarea habrá
finalizado.
Vaya a la acción 4.
4 Cambie la unidad del fusor.
a Cambie la unidad del fusor. Consulte “Sustitución de la unidad del
fusor”.
b Después de sustituir la unidad del fusor, haga clic en Impresión de
Cuadros
de la ficha Diagnósticos .
c Haga clic en Cuadro de configuración de caracteres por pulgada .
Se imprimirá el Cuadro de configuración de caracteres por pulgada.
¿Se ha resuelto su problema?
La tarea habrá
finalizado.
Vaya a la acción 5.
5 Sustituya el 2º BTR, la unidad de correa de transferencia y el rodillo de
retardo.
a Reemplace la unidad de correa de transferencia, el segundo BTR y el
rodillo de retardo. Consulte “Sustitución de la unidad de correa de
transferencia, el segundo rodillo de la correa de transferencia
(Segundo BTR) y el rodillo de retardo”.
b Después de sustituir la unidad de correa de transferencia, el segundo
BTR y el rodillo de retardo, haga clic en Impresión de cuadros de
la pestaña
Diagnóstico .
c Haga clic en Cuadro de configuración de caracteres por pulgada .
Se imprimirá el Cuadro de configuración de caracteres por pulgada.
¿Se ha resuelto su problema?
La tarea habrá
finalizado.
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con Dell.