Users Guide

Fejlfinding_71
Problemer med Dell Scan Manager
Problemer med faxfunktionen
Følgende meddelelse
vises på
computerskærmen:
• ”Enheden kan ikke
indstilles til den
H/W-tilstand,
du ønsker.”
• ”Port bruges af
et andet program.”
•”Porten
er deaktiveret.”
• ”Scanner modtager
eller udskriver
data. Prøv igen
efter det aktuelle
job.”
• ”Ugyldig handle.”
• ”Scanning
mislykkedes.”
• Der kan være et kopijob eller udskriftsjob
i gang. Gentag jobbet, når det igangværende
job er færdigt.
• Den valgte port anvendes i øjeblikket.
Genstart computeren, og prøv igen.
• Printerkablet er muligvis ikke korrekt tilsluttet,
eller strømtilførslen kan være afbrudt.
• Scannerdriveren er ikke installeret, eller
driftsmiljøet er ikke konfigureret korrekt.
• Kontroller, at maskinen er korrekt tilsluttet,
og at der er tændt for strømmen, og genstart
derefter computeren.
• USB-kablet er muligvis ikke korrekt tilsluttet,
eller strømtilførslen kan være afbrudt.
TILSTAND FORSLAG TIL MULIGE LØSNINGER
Jeg kan ikke bruge Dell
Scan Manager.
Kontroller operativsystemet. Understøttede
operativsystemer er Windows 2000/XP/Vista.
TILSTAND FORSLAG TIL MULIGE LØSNINGER
Maskinen virker ikke,
displayet lyser ikke,
og knapperne
fungerer ikke.
• Træk netledningen ud og sæt den i igen.
• Undersøg, om der er strøm i stikkontakten.
Der høres ingen
ringetone.
• Kontroller, at telefonledningen er korrekt
tilsluttet.
• Kontroller, at telefonstikket i væggen
fungerer, ved at tilslutte en anden telefon.
De tal, der er lagret
i hukommelsen,
ringer ikke til det
korrekte nummer.
Kontroller, at tallene i er gemt korrekt
i hukommelsen. Udskriv en liste for
Telefonbogen , se side 46.
Originalen føres ikke
ind i maskinen.
• Kontroller, at papiret ikke er krøllet, og at det
er korrekt ilagt. Kontroller, om originalen
har den rigtige størrelse og ikke er for tyk eller
for tynd.
• Kontroller, at ADF’en er helt lukket.
• ADF-gummipuden skal evt. udskiftes. Kontakt
en servicetekniker.
TILSTAND FORSLAG TIL MULIGE LØSNINGER
Faxer modtages ikke
automatisk.
• Modtagetilstanden skal indstilles til Fax.
• Der skal være papir i papirbakken.
• Undersøg, om der vises fejlmeddelelser
i displayet. Hvis der vises meddelelser
i displayet, skal du afhjælpe problemet.
Maskinen sender
ikke.
• Kontroller, at der er en original i ADF’en eller
på scannerglaspladen.
• Sending bør blive vist i displayet.
• Undersøg, om den faxmaskine, du sender til,
kan modtage din fax.
Indgående faxer har
blanke områder, eller
kvaliteten er dårlig.
• Den maskine, der sender faxen, kan være
defekt.
• Støj på telefonlinjen kan medføre linjefejl.
• Undersøg maskinens tilstand ved at tage
en kopi.
• Tonerpatronen kan være tom. Udskift
tonerpatronen. Se evt. side 54.
Nogle af ordene på
en modtaget fax er
strukket ud.
Den maskine, der sendte faxen, havde
et midlertidigt dokumentstop.
Der er striber på
de originaler,
du sender.
Undersøg scannerenheden for pletter,
og rengør den. (Se ”Rengøring af
scannerenheden” på side 53).
Maskinen ringer op
til et nummer, men
det lykkes ikke at
oprette forbindelse
med den anden
faxmaskine.
Den anden faxmaskine kan være slukket,
mangle papir eller være ude af stand til at
besvare de opkald, den modtager. Tal med
den person, der betjener den anden maskine,
og bed vedkommende om at afhjælpe
problemet.
Faxer gemmes ikke
i hukommelsen.
Der er muligvis ikke tilstrækkelig hukommelse
til at gemme faxen. Hvis der vises en Memory
Full-meddelelse i displayet, skal du slette de
faxer, du ikke længere har brug for, i
hukommelsen og derefter prøve at gemme
faxen igen.
Der opstår blanke
områder i bunden
af hver side eller
på andre sider med
en smal stribe tekst
foroven.
Du har muligvis valgt den forkerte papirindstilling
i opsætningen af brugerindstillingerne. Du kan
finde flere oplysninger om papirindstillinger
i ”Valg af udskriftsmedier” på side 24.
TILSTAND FORSLAG TIL MULIGE LØSNINGER