Operation Manual

Home > Problemen oplossen > Als u problemen hebt met de machine > Netwerkproblemen > Mijn Brother-
machine kan niet afdrukken, scannen of PC-FAX Ontvangen via het netwerk.
Mijn Brother-machine kan niet afdrukken, scannen of PC-FAX
Ontvangen via het netwerk.
Oorzaak Actie Interface
De toegang tot het
netwerk wordt door uw
beveiligingssoftware
geblokkeerd. (De functie
netwerkscannen werkt
niet. )
• Windows
®
Configureer de beveiligings-/firewallsoftware van derden om
Netwerkscannen toe te staan. Om poort 54925 toe te voegen voor
netwerkscannen, voert u onderstaande informatie in:
- Bij Naam:
Voer een beschrijving in, bijvoorbeeld Brother NetScan.
- Bij Poortnummer:
Voer 54925 in.
- Bij Protocol:
Selecteer UDP.
Raadpleeg de gebruiksaanwijzing van uw beveiligings-/
firewallsoftware of neem contact op met de softwarefabrikant.
• Macintosh
Start ControlCenter2. Klik op het snelmenu Model en selecteer
vervolgens Andere…. Het venster Device Selector verschijnt.
Selecteer opnieuw uw netwerkmachine, zorg ervoor dat Status op
inactief staat en klik vervolgens op OK.
Bedraad/
draadloos
De toegang tot het
netwerk wordt door uw
beveiligingssoftware
geblokkeerd. (De functie
PC-Fax Ontvangen via het
netwerk werkt niet.)
(Windows
®
)
Stel de beveiligings-/firewallsoftware van derden in om PC-FAX
ontvangen toe te staan. Om poort 54926 toe te voegen voor PC-Fax
ontvangen via het netwerk, voert u onderstaande informatie in:
• Bij Naam:
Voer een beschrijving in, bijvoorbeeld Brother PC-Fax ontvangen.
• Bij Poortnummer:
Voer 54926 in.
• Bij Protocol:
Selecteer UDP.
Raadpleeg de gebruiksaanwijzing van uw beveiligings-/
firewallsoftware of neem contact op met de softwarefabrikant.
Bedraad/
draadloos
De toegang tot het
netwerk wordt door uw
beveiligingssoftware
geblokkeerd.
Beveiligingssoftware blokkeert mogelijk de toegang zonder een
beveiligingswaarschuwing weer te geven, zelfs na een succesvolle
installatie.
Om toegang toe te staan, raadpleegt u de instructies voor uw
beveiligingssoftware of neemt u contact op met de softwarefabrikant.
Bedraad/
draadloos
Er werd geen beschikbaar
IP-adres toegewezen aan
uw Brother-machine.
• Bevestig het IP-adres en het subnetmasker.
Controleer of de IP-adressen en subnetmaskers van uw computer
en het Brother-apparaat juist zijn en zich in hetzelfde netwerk
bevinden.
Neem contact op met uw netwerkbeheerder voor meer informatie
over hoe u het IP-adres en Subnetmasker verifieert.
• Windows
®
Bevestig het IP-adres en het subnetmasker met het
hulpprogramma voor het herstellen van de netwerkverbinding.
• Macintosh
Controleer uw netwerkapparaten aan de hand van de ping-
opdracht. Voor meer informatie over het controleren van uw
netwerkinstellingen uu Verwante informatie:Netwerkapparaten
controleren met de pingopdracht.
Bedraad/
draadloos
657