Information

21.10.2020 Herstellergarantie von be quiet!
https://www.bequiet.com/de/warranty 4/6
Der Kunde kontaktiert Listan per Telefonsupport unter der jeweils angegebenen
Telefonnummer und hält die unter 3.1 benannten Dokumente bereit.
Der Kunde erhält während des Telefonates oder nachträglich per E-Mail eine
Aufforderung das mangelhafte Produkt frei frankiert einzusenden.
Das beanstandete Produkt (ohne jegliches Zubehör) und die unter 3.1 benannten
Dokumente werden nun an Listan gesendet, wo der Garantiefall umgehend nach
Wareneingang geprüft und bearbeitet wird. Der Endkunde trägt die Kosten für den
Transport an Listan, bei unfreien Sendungen wird die Annahme verweigert.
Nach abgeschlossener Prüfung wird das Produkt von Listan entweder ausgetauscht
oder repariert und auf Kosten von Listan an den Kunden zurückgeschickt. Steht fest,
dass kein Garantiefall vorliegt (siehe Ziffer 4: Ausschluss der Garantie), so erfolgt eine
Rücksendung des eingesandten Produktes zusammen mit einem ausführlichen
Testbericht, allerdings ohne dass es repariert worden ist.
4. Ausschluss der Garantie
4.1 Garantieansprüche sind ausgeschlossen,
wenn das Gerät durch den Einfluss höherer Gewalt oder durch Umwelteinflüsse
(Feuchtigkeit, Hitze, Stromschlag, Überspannung, Staub o.ä.) beschädigt oder
zerstört wurde
wenn das Gerät unter Bedingungen gelagert oder betrieben wurde, die außerhalb
der – in der Produktbeilage beschriebenen – technischen Spezifikationen liegen
wenn die Schäden durch unsachgemäße Behandlung aufgetreten sind
wenn das Gerät ohne Zustimmung geöffnet, repariert oder modifiziert wurde
wenn das Gerät mechanische Beschädigungen irgendwelcher Art aufweist
wenn der Seriennummern-Sticker entfernt wurde oder unleserlich ist (gilt nur für
Netzteile, Wasserkühler und Gehäuse)
hinsichtlich Einzelkomponenten, die einem gebrauchsbedingten oder sonstigen
natürlichen Verschleiß unterliegen
4.2 Teilweise oder komplett zerlegte oder manipulierte Produkte können nicht als
Garantiefall vorgelegt oder eingesandt werden.
5. Bedienungsfehler
Wurde der Fehler durch die Installation von Fremdprodukten verursacht
(Softwareinstallation, Virenbefall etc.), so behalten wir uns vor, neben der Zurückweisung
von Garantieansprüchen auch den entstandenen Aufwand dem Käufer in Rechnung zu
stellen.
6. Express-Austauschservice
6.1 Über das obige Garantieverfahren hinaus, bietet Listan seinen Kunden
(Endverbraucher) für Produkte, die in der Garantieliste unter " Express-Austausch" mit
"Ja" aufgeführt sind, zusätzlich einen kostenlosen Express-Austauschservice an. Dieser
