User's Manual

Παράρτημα Π
75
Συχνά προβλήματα και λύσεις (συνέχεια)
Norton Internet Security (NIS) της Symantec
1. ΟρισμένεςφορέςτοNISθαεμφανίζειμιαειδοποίησηγιανασταματήσειένανιό
TrojanαπόμιατοπικήδιεύθυνσηIP.
Αυτό το πρόβλημα μπορεί να λυθεί αν βεβαιωθείτε πως το αρχείο ορισμών ιών είναι το
τελευταίο και αν ενημερώνετε τακτικά το αρχείο ορισμών ιών.
2. Ηεπανεγκατάστασηαποτυγχάνειστο“Οδηγόςπληροφοριών”μετάτηνκατάργησητης
εγκατάστασηςτουNortonAntivirus.
Βεβαιωθείτε πως έχει καταργηθεί η εγκατάσταση του NIS από τον υπολογιστή σας, κάντε
επανεκκίνηση του συστήματος, εγκαταστήστε ξανά το NIS, χρησιμοποιήστε το “Live Update”
και ενημερώστε το αρχείο ορισμών ιών.
3. ΤοNortonμπλοκάρειαπόλάθοςσελίδεςπουθέλετεναεπισκεφτείτεήμειώνειτιςταχύτητες
λήψης.
Αλλάξτε τις ρυθμίσεις ασφαλείας σε χαμηλότερο επίπεδο. Το NIS πραγματοποιεί σαρώσεις
για ιούς κατά τη λήψη δεδομένων οπότε μπορεί να μειωθεί η ταχύτητα του δικτύου.
4. ΔενείναιδυνατήησύνδεσηστιςυπηρεσίεςάμεσωνμηνυμάτωνMSNήYahoo.
Βεβαιωθείτε πως έχει ενημερωθεί το NIS και ενημερώστε επίσης και τα Windows
χρησιμοποιώντας το “Windows Update”. Αν το πρόβλημα δε λυθεί, δοκιμάστε το εξής:
1. Ανοίξετε το NIS 200x κάνοντας κλικ στο εικονίδιο του NIS στην περιοχή ενημερώσεων.
2. Ανοίξτε το “Norton AntiVirus” στο μενού “Επιλογές”.
3. Κάντε κλικ στο “Υπηρεσίες άμεσων μηνυμάτων”, καταργήστε την επιλογή από το
“MSN/Windows Messenger” από το “Προστασία από υπηρεσίες άμεσων μηνυμάτων”.
5. ΤοNISέχεικαταστραφείκαιχρειάζεταιεπανεγκατάσταση.
Το NIS βρίσκεται στο συνοδευτικό δίσκο στο φάκελο “NIS200x” (όπου x είναι η έκδοση).
6. Ηεπιλογή“Εκκίνησητουτείχουςπροστασίαςκατάτηνεκκίνησητουσυστήματος”είναι
ενεργοποιημένη αλλά χρειάζεται ένα λεπτό για την εκκίνηση του τείχους προστασίας
κατάφοράπουσυνδέομαισταWindows.ΤαWindowsδενανταποκρίνονταισεαυτότο
διάστημα.
Αν το τείχος προστασίας του NIS μειώνει την ταχύτητα του συστήματός σας σε βαθμό που
δεν μπορεί να το ανεχτείτε, καταργήστε αυτήν την επιλογή.
7. ΤοNISμειώνειπολύτηνταχύτητατουσυστήματόςμου.
Το NIS θα μειώσει την ταχύτητα του συστήματός σας (τόσο το χρόνο εκκίνησης όσο και
την απόδοση κατά τη λειτουργία) αν χρησιμοποιείτε όλες τις λειτουργίες προστασίας του
NIS, καθώς το NIS πραγματοποιεί σαρώσεις και παρακολουθεί τα δεδομένα σας στο φόντο.
Μπορείτε να επιταχύνετε το σύστημά σας σταματώντας τις λειτουργίες αυτόματης σάρωσης
του NIS κατά την εκκίνηση του συστήματος. Μπορείτε στη συνέχεια να κάνετε μη αυτόματη
σάρωση για ιούς όταν δε χρησιμοποιείτε τον υπολογιστή σας.
8. ΔενείναιδυνατήηκατάργησητηςεγκατάστασηςτουNIS.
Μεταβείτε στον Πίνακαελέγχου | Προσθαφαίρεσηπρογραμμάτων. Κοιτάξτε για το “Nor-
ton Internet Security 200x (Symantec Corporation)”. Κάντε κλικ στο Αλλαγή/Κατάργηση και
επιλέξτε τοΚατάργησηόλων για την κατάργηση της εγκατάστασης του NIS.