User’s Manual

104 Manuel électronique pour ordinateur portable
FAQ logicielle
1. Lors de la mise en route de l'ordinateur portable, le voyant
d'alimentation s'allume mais pas celui dédié au disque dur. De
plus, le système d'exploitation ne démarre pas. Que faire pour
corriger ce problème ?
Essayez une ou plusieurs des suggestions suivantes :
• Forcez l'ordinateur portable à s'arrêter en appuyant au moins
quatre (4) secondes sur le bouton d'alimentation. Vériez que
l'adaptateur secteur et la batterie sont correctement connectés à
l'ordinateur portable.
• Si le problème persiste, contactez le service client ASUS le plus
proche.
2. Que faire lorsque le message suivant apparaît à l'écran : “Retirez
les disques. Pressez une touche pour redémarrer.” ?
Essayez une ou plusieurs des suggestions suivantes :
• Débranchez tous les périphériques connectés et redémarrez
l'ordinateur portable.
• Retirez le disque placé dans le lecteur optique et redémarrez
l'ordinateur portable.
• Si le problème persiste, votre ordinateur portable peut posséder
un problème de stockage de la mémoire. Contactez le service
après-vente ASUS le plus proche pour obtenir une assistance
technique.
3. Le délai de démarrage de l'ordinateur portable et du système
d'exploitation sont plus lents que d'ordinaire. Comment résoudre
ce problème ?
Supprimez les applications récemment installées ou non incluses avec
le système d'exploitation, puis redémarrez l'ordinateur portable.