User’s Manual

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第五章：疑難解決
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音效相關問題
不良現象描述 可能的問題 請使用者確認
沒有聲音
外接裝置（耳機或喇叭）連
接不良或是沒有插入正確的
孔位
請依照說明書執行確認動作，或拔除並
且重新插入外接裝置
喇叭或耳機故障 請更換喇叭或耳機測試
音效設定問題
請測試前後置音效輸出連接埠，若只有
一邊無聲音，請確認音效是否設為多聲
道
驅動程式有誤 請重裝聲卡驅動程式
執行速度變慢或當機相關問題
不良現象描述 可能的問題 請使用者確認
作業系統運作速度
變慢
常駐程式太多 請關掉某些常駐程式測試看看
電腦中毒
使用一段時間後發生的，有可能為電腦
中毒，請掃毒或重裝系統
使用中電腦常會當
機
主機發出異音 有可能硬碟壞軌，換硬碟測試或送修。
記憶體不良
請更換記憶體或把加裝的記憶體拔掉測
試
散熱效果不佳 請移到較為通風環境測試
可能裝了不相容的軟體 請嘗試重灌作業系統
CPU 風扇太吵
不良現象描述 可能的問題 請使用者確認
開機後風扇就很吵
開機狀態時風扇很吵
正常狀況，電腦開機時風扇會全速運轉。
請確認進入作業系統後風扇是否會降下
來
BIOS 可能被更改或重新設
定過
請將 BIOS 回復為原廠預設值
BIOS 問題
請確認是否為專用的 BIOS 並更新到最
新版
使用時風扇太吵
CPU 風扇問題
請確認 CPU 風扇規格是否符合要求並
確認風扇葉片有無損壞問題
使用環境是否為密閉環境 請移到較為通風環境測試
PC 溫度太高
更新 BIOS，若具備基本組裝能力的
話，可以試著清理主機內部的灰塵
* 若上述仍無法排除疑難，請上 ASUS Support 官方網站（http://support.asus.com）或 參 閱
個人電腦保固服務卡並與客服連絡。