Warranty Card

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El proceso estándar prevé uno o más de los siguientes modelos de soporte,
dependiendo de la disponibilidad local y del modelo o tipo de su Producto. Para
comprobar el tipo de soporte disponible para el Producto que ha adquirido, consulte
(1) las indicaciones del manual que describe el modelo, (2) a su vendedor o (3)
poniéndose en contacto con el soporte técnico tal y como se indica en el apartado de
"Responsabilidad del cliente".
Mail-in
El producto defectuoso debe enviarse al centro de reparación de ASUS para su
reparación. El centro de reparación de ASUS enviará el producto reparado al cliente sin
coste adicional.
Recogida y devolución
El servicio de mensajería contratado por ASUS recogerá el producto defectuoso en
el lugar indicado por el cliente y lo entregará al centro de reparación de ASUS, que lo
reparará y lo entregará al cliente mediante el servicio de mensajería contratado por
ASUS. ASUS correrá con los gastos de logística y seguro del servicio.
Drop-In
El producto defectuoso debe ser entregado en un punto de recogida disponible en
el territorio, el producto será recogido en el punto Drop-in, y reparado y devuelto al
mismo lugar al que el cliente debe ir a recogerlo.
4. Exclusiones de este Servicio de garantía limitada
Bajo la Garantía Comercial, ASUS no garantiza que el Producto funcione sin
interrupciones o errores. La garantía comercial sólo cubre los problemas de hardware
durante el período de garantía comercial y en condiciones normales de uso. La
Garantía Comercial no se aplica a problemas de software, daños o circunstancias
causadas por un mal uso por parte del usuario, por ejemplo
(a) Los daños causados a este(os) Producto(s) por usted o por cualquier tercero no
autorizado, y los daños causados en consecuencia no estarán cubiertos por esta
Garantía;
(b) El número de serie del Producto (o de un accesorio) ha sido alterado, borrado o
eliminado;
(c) Se haya desechado;