Warranty Card

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Il processo standard prevede uno o più dei seguenti modelli di supporto a seconda della
disponibilità locale e del modello o tipo di prodotto. Per vericare il tipo di supporto
disponibile per il Prodotto che avete acquistato, fate riferimento (1) alle indicazioni del
manuale che descrive il modello, (2) al vostro venditore o (3) contattate il supporto tecnico
come indicato nella sezione “Responsabilità del cliente”.
Carry-In
Il prodotto difettoso deve essere consegnato al centro di riparazione ASUS per la riparazione.
Mail-In
Il prodotto difettoso deve essere spedito al centro di riparazione ASUS per la riparazione. Il
centro di riparazione ASUS spedirà il prodotto riparato al cliente senza costi aggiuntivi.
Pick up & return
Il corriere convenzionato ASUS ritirerà il prodotto difettoso presso il luogo indicato dal
cliente e lo consegnerà presso il centro di riparazione ASUS, che lo riparerà e lo consegnerà al
cliente sempre a mezzo corriere convenzionato ASUS. ASUS si farà carico dei costi logistici e
assicurativi per il servizio.
Drop-In
Il prodotto difettoso deve essere consegnato presso un punto di raccolta dislocato sul
territorio, il prodotto verrà ritirato presso il Drop-in point, e riparato e restituito nello stesso
luogo in cui il cliente deve recarsi per il ritiro.
On-site repair
ASUS si occuperà della riparazione del prodotto che sarà riparato da un tecnico specializzato
ASUS all’indirizzo indicato.
On-site Swap
ASUS sostituirà il prodotto all’indirizzo fornito, il prodotto difettoso verrà ritirato e
contemporaneamente verrà consegnato un prodotto sostitutivo, nuovo o ricondizionato in
base alla disponibilità.
ARS (Advanced Replacement Service)
ASUS sarà responsabile dell’invio del pezzo di ricambio oggetto di diagnosi all’indirizzo
fornito dal cliente, il pezzo difettoso deve essere restituito ad ASUS secondo i termini e le
condizioni del servizio disponibile all’apertura dell’RMA.