Warranty Card

3. A vásárló felelősségi köre
A termék használata során
• Olvassa el gyelmesen a felhasználói kézikönyvet, mielőtt használatba venné a terméket, és azt kizárólag
a kézikönyvnek megfelelően használja.
• A Terméket kizárólag a használata vagy felügyelelete során töltse. Egyes elektronikus készülékeket nem
arra terveztek, hogy hosszabb ideig áramforráshoz legyenek csatlakoztatva.
• A Terméken tárolt adatokról készítsen rendszeresen biztonsági másolatot.
• Őrizze meg az eredeti csomagolást. Amennyiben a termék javítást igényel, az eredeti csomagolása
nagyobb fokú védelmet biztosíthat szállítás során. Ha az eredeti csomagolást nem lehet visszaküldeni,
előfordulhat, hogy a megjavított terméket új csomagolásban fogja visszakapni.
• Kérjük, ellenőrizze a használati utasítást és az ASUS támogató weboldalát az hibaelhárítási megoldásokat
illetően, mielőtt felhívná az ügyfélszolgálatot.
• Amennyiben a Terméket az ún. TPM (Trusted Platform Module) funkcióval való működésre tervezték,
őrizze meg a beágyazott biztonsági lapka indítási jelszavát biztonságos helyen (Megjegyzés: a TPM
konstrukciója miatt az ASUS-nak nincs módja alaphelyzetbe állítani a beágyazott biztonsági lapka
indítási jelszavát. Ha elveszítik a jelszót, a Terméket csak teljes alaplapcserével lehet megjavítani,
amit nem fedez a garancia.)
Amikor kapcsolatba lép az ASUS ügyfélszolgálattal
• Mielőtt felvenné a kapcsolatot az ASUS műszaki támogatásával, győződjön meg arról, hogy a Termék
Ön előtt van és be van kapcsolva, ha lehetséges. Készüljön fel arra is, hogy meg kell adnia a Termék
sorozatszámát, típusszámát és a vásárlási bizonylatot.
• A szerviz ügyfélszolgálat telefonszáma megtalálható a http://www.asus.com/support weboldalon.
• Az ASUS felkéri Önt, hogy nyújtson támogatást a termék hibaelhárítása során, ami például az alábbi
tevékenységeket foglalhatja magában:
• A Termék operációs rendszerének, gyárilag telepített iletőprogramjainak és alkalmazásainak visszaállítása
a gyári alapértékekre.
• Frissítések, javítások vagy javítócsomagok telepítése.
• Diagnosztikai eszközök és programok futtatása a Terméken.
• A Termék távoli diagnosztikai eszközökkel történő elérésének engedélyezése az ASUS műszaki
támogatási megbízottjának (ha elérhetők).
• Egyéb, az ASUS által ésszerűen elvárható tevékenységek végrehajtása, ami segít a problémák
azonosításában, illetve elhárításában.
• Ha a probléma nem oldható meg távolról, vissza kell juttatnia a Terméket egy ASUS Szervizközpontba
(a folyamatot “RMA”-nak hívják). Az ASUS ún. RMA-számot ad ki Termékéhez. Kérjük, hogy
nyomkövetési célokra jegyezze fel az RMA-számát.
• Egyértelműen és hiánytalanul írja le a problémát a RMA-igénylőlapon.
• Mellékelje ennek a kitöltött garanciakártyának egy példányát és a kereskedelmi számla/nyugta
másolatát, amely részletezi a Termék vásárlását. (Jegyezze meg: az ASUS fenntartja a jogot az eredeti
dokumentumok igénylésére.) Amennyiben nem tudja felmutatni a garancia érvényesítéséhez kért
dokumentumokat, akkor a Terméknek az ASUS által rögzített gyártási dátuma szolgál a vásárlás
dátumaként.
Magyar
U14928-2_ASUS_Small_Computer_System_Warranty_Card_V3.indb 34 2018/10/24 14:10:14