Operation Manual

91
91
2
2
5
5
Problemen oplossen
Problemen oplossen
25.1 Problemen met de USB-aansluiting
25.1 Problemen met de USB-aansluiting
Probleem: Mijn AV 500 wordt niet door de computer herkend of hij vraagt naar een driver.
Oplossingen:
Als u een ander besturingssysteem heeft dan Windows
®
XP (met minimum Service Pack 1) met Windows
Media
®
Player 10 of hoger, dient de USB Port-instelling te worden ingesteld op ‘Hard Drive’. Ga naar
Setup > System > USB Port en stel dit in op ‘ Hard Drive ’. Alleen Windows
®
XP (Service Pack 1 of hoger) met
Windows Media
®
Player 10 of hoger biedt de mogelijkheid om USB Port in te stellen op ‘ Windows Device ’.
• Sluit de computer en de AV 500 af en start ze terug op. Probeer ze nogmaals op elkaar aan te sluiten in de
volgorde vermeld in het hoofdstuk De AV 500 aansluiten op/loskoppelen van uw PC .
Gebruikt u een USB-hub, probeer dan aan te sluiten zonder de hub te gebruiken (sommige hubs zijn niet
gevoed en werken niet met de AV 500).
• Gebruikt u een USB-poort op de voorkant van de computer, probeer dan een USB-poort op de achterkant.
Sommige USB-poorten op de voorkant zijn vaak poorten van niet-gevoede hubs.
Sluit niet aan op een USB-poort via een toetsenbord.
Als u een notebook en een docking station gebruikt, probeer dan aan te sluiten zonder het docking station.
• Macintosh
®
-gebruikers moeten upgraden naar 10.2.4 of hoger.
(‘Hard Drive’-modus) Als de Files Allocation Table (FAT) beschadigd raakt, verschijnt de AV 500 mogelijk
gedurende meer dan een minuut niet in Windows XP, waarna hij als lokaal station wordt weergegeven.
Gebruik het DOS-programma ChkDsk (zie verder).
(‘Hard Drive’-modus) Het is mogelijk dat Windows
®
XP de AV 500 herkent maar dat het deze nog geen
stationsletter heeft toegekend. Klik met de rechtermuisknop op Deze computer en selecteer Beheren .
Selecteer vervolgens Opslag , daarna Schijfbeheer . In dit venster ziet u de harde schijf. Deze kunt u een
stationsletter toekennen door met de rechtermuisknop op de harde schijf te klikken. Selecteer de optie
Stationsletter en Paden wijzigen
92
92
Probleem: (‘Hard Drive’-modus) Wat te doen als ik via het groene pijltje probeer te ontkoppelen, maar steeds
het volgende bericht ontvang: “The device ‘Generic Volume’ cannot be stopped now. Try stopping the device
again later.”
Antwoord: Sluit elk programma af dat mogelijk gebruikmaakt van gegevens op de AV 500, inclusief Windows
®
Verkenner. Als dat niet werkt, sluit dan alle programma’s af, wacht 20 seconden en probeer de groene pijl nog
één of twee maal. Als ook dat niet werkt, kunt u uw AV 500 uitschakelen met de knop Stop/Esc en hem daarna
ontkoppelen.
25.2 Problemen met laden en voeding
25.2 Problemen met laden en voeding
U hoeft de batterijen niet volledig te ontladen alvorens ze te herladen.
Probleem: Een volledige batterijlading gaat niet zo lang mee als vermeld in de speci caties.
Antwoord: De speci caties gelden voor gebruiksomstandigheden waarbij de achtergrondverlichting van het
scherm na 30 seconden wordt uitgeschakeld (voor muziek) en waarbij de gebruiker niets met het toestel doet,
behalve kijken en luisteren. Als een volledige lading aanzienlijk minder lang meegaat, bel dan onze online
technische ondersteuning.
25.3 De AV 500 blokkeert (reageert niet) of stopt
25.3 De AV 500 blokkeert (reageert niet) of stopt
Probleem: De AV 500 blokkeert. Geen enkele knop werkt.
Oplossing: Als Lock buttons (knopvergrendeling) is geactiveerd, zal er geen enkele knop reageren. Houd
de unlock-actieknop gedurende drie seconden ingedrukt om ‘ Lock buttons uit te schakelen. De blokkering
kan ook worden veroorzaakt door een elektrostatisch fenomeen. Dit wil zeggen dat statische elektriciteit de AV
500 tijdelijk heeft gevloerd. Houd de STOP/UIT-knop gedurende 15 seconden ingedrukt, waarna de AV 500 zal
worden uitgeschakeld. U kunt hem nu normaal herstarten.
25.4 Problemen met bestanden, beschadigde gegevens, formatteren en partitioneren
25.4 Problemen met bestanden, beschadigde gegevens, formatteren en partitioneren
Probleem: Ik wil de harde schijf van mijn AV 500 opruimen, maar Windows
®
laat me niet gebruikmaken van de
standaardopruimingstools.
Antwoord: Dit is omdat Windows
®
uw AV 500 ziet als een Windows-apparaat en niet als een harde schijf
(USB Port is ingesteld op Windows Device in Setup > System ). Stel dit niet terug in op harde schijf en voer
geen defragmentatieprogramma uit. Dit kan leiden tot onverwachte resultaten.