User manual

Ñåðâèñíàÿ ïîääåðæêà

Â ðàçäåëå "×òî äåëàòü, åñëè...“ ïåðå÷èñëåíû íåïîëàäêè, êîòîðûå

Âû ìîæåòå óñòðàíèòü ñàìîñòîÿòåëüíî. Â ñëó÷àå íåïîëàäêè

ñíà÷àëà îáðàòèòåñü ê ýòîìó ðàçäåëó. Åñëè Âû íå íàéäåòå òàì

íèêàêèõ óêàçàíèé ïî Âàøåìó ñëó÷àþ, îáðàòèòåñü â

àâòîðèçîâàííûé AEG ñåðâèñíûé öåíòð. (Àäðåñà è òåëåôîíû ñì.

â îòäåëüíîì ñïèñêå "Àäðåñà ñåðâèñíûõ öåíòðîâ“).

Â ëþáîì ñëó÷àå Âàì ñëåäóåò õîðîøî ïîäãîòîâèòüñÿ ê

ðàçãîâîðó. Âû îáëåã÷èòå òàêèì îáðàçîì ïðèíÿòèå ñîòðóäíèêîì

ñåðâèñíîãî öåíòðà ðåøåíèÿ î òîì, ÷òî ïðîèçîøëî ñ Âàøèì

ïðèáîðîì è äåéñòâèòåëüíî ëè íåîáõîäèìî ïîñåùåíèå

ñîòðóäíèêà ñåðâèñíîãî öåíòðà.

Çàïèøèòå ñåáå íîìåð èçäåëèÿ

(PNC) è ñåðèéíûé íîìåð (S-No).

Îáà íîìåðà íàõîäÿòñÿ íà

ôèðìåííîé òàáëè÷êå çà äâåðöåé

Âàøåé ñòèðàëüíîé ìàøèíû-

àâòîìàòà.

Äàëåå Âû äîëæíû ïî âîçìîæíîñòè òî÷íî óñòàíîâèòü:

• Â ÷åì âûðàæåíà íåèñïðàâíîñòü?

• Ïðè êàêèõ óñëîâèÿõ íåèñïðàâíîñòü ïðîÿâëÿåòñÿ?

• Ïîÿâëÿåòñÿ ëè íà ìóëüòèäèñïëåå ñîîáùåíèå î íåïîëàäêå?

Â êàêèõ ñëó÷àÿõ Âû ïëàòèòå çà îáñëóæèâàíèå ïðèáîðà òàêæå

è âî âðåìÿ ãàðàíòèéíîãî ñðîêà?

– åñëè îêàæåòñÿ, ÷òî Âû è ñàìîñòîÿòåëüíî ìîãëè óñòðàíèòü

âîçíèêøóþ íåèñïðàâíîñòü (ñì. ðàçäåë "×òî äåëàòü, åñëè ...“),

– åñëè ñîòðóäíèêó ñåðâèñíîãî öåíòðà ïîíàäîáèòñÿ ïðèåçæàòü

íåñêîëüêî ðàç èç-çà òîãî, ÷òî Âû íå ïðåäîñòàâèëè åìó

ïðåäâàðèòåëüíî íåîáõîäèìóþ èíôîðìàöèþ è îí äîëæåí

ïîýòîìó, íàïðèìåð, ñúåçäèòü çà çàï÷àñòÿìè. Ýòè

äîïîëíèòåëüíûå ïîåçäêè Âû ìîæåòå ïðåäîòâðàòèòü, åñëè

õîðîøî, êàê ýòî îïèñàíî âûøå, ïîäãîòîâèòåñü ê òåëåôîííîìó

ðàçãîâîðó.

PNC .....................................................

S-No .....................................................