Frequently Asked Questions

Probleem met werking
Blijft water nemen
Is de afvoer op juiste hoogte geplaatst?
De afvoerhoogte mag vanaf de vloer minimaal 30 cm en maximaal 80 cm hoog zijn. De afvoerslang mag
maximaal maar 10 cm in de afvoer hangen. Controleer ook of de afvoer niet verstopt is.
Nieuw geplaatst?
Bij een nieuw apparaat kan dit probleem (blijft water nemen) optreden doordat er mogelijk een lichte,
externe vervuiling in het inlaatventiel is gekomen. Dit is op te lossen door een wasprogramma te starten
waardoor deze vervuiling weg zal spoelen. Als probleem dan nog optreedt, moet dit door een technicus
verholpen worden.
Centrifugeert niet, droogt onvoldoende of trommel draait niet
Is de afvoerpomp schoon?
U dient de afvoerpomp te reinigen, zie de gebruiksaanwijzing.
Is er iets groots of kleins gewassen?
Er is mogelijk een onbalans geweest door een onjuiste belading. De wasautomaat weigert dan te
centrifugeren om te voorkomen dat de wasautomaat van zijn plaats komt. U kunt het nog eens proberen
met een lege trommel.
Is het water afgepompt?
Er is mogelijk een afpomp probleem. Wellicht dat de afvoerslang te diep in de afvoer zit of dat de
afvoerpomp geblokkeerd is. De afvoerslang mag maximaal maar 10 cm in de afvoer hangen.
Kunt u de trommel wel met de hand rond draaien?
Als de trommel van de wasautomaat niet draait, kan dit veroorzaakt worden doordat er iets tussen
trommel en kuip zit.
Wasgoed tussen trommel en kuip is niet door u zelf te verwijderen.
Dit moet door een technicus verholpen worden.
Staat de wasautomaat op een houten of laminaat vloer?
Als de wasautomaat op een houten of laminaat vloer staat, kan dit er voor zorgen dat de wasautomaat
onstabiel staat. Hierdoor kan er onbalans optreden waardoor een wasautomaat niet centrifugeert. Zie voor
een juiste plaatsing op een houten vloer de gebruiksaanwijzing.
Was-droog combinatie droogt onvoldoende?
Mogelijk staat het apparaat niet waterpas of stabiel.
Wasgoed tussen trommel en kuip?
Het wasgoed tussen de trommel en de kuip is niet door u zelf te verwijderen.
Dit moet door een technicus verholpen worden.
Kortsluiting
Heeft u de elektra gecontroleerd?
U kunt de wandcontactdoos en de trekschakelaar (lampje) controleren door een ander toestel hierop aan
te sluiten. De wasautomaat mag niet via een verlengsnoer aangesloten zijn.
Staat de wasdroger ook aan?
Het is niet mogelijk om de wasautomaat en de wasdroger op dezelfde groep aan te sluiten. De
stroomopname van beide apparaten is namelijk meer dan 16 Ampère.