User manual

SERVICE
Im Kapitel “Was tun, wenn…" sind einige Störungen zusammengestellt, die
Sie selbst beheben können. Sehen Sie im Störungsfall zunächst dort nach.
Wenn Sie dort keine Hinweise finden, wenden Sie sich bitte an Ihre Kunden-
dienststelle.
Adressen und Telefonnummern finden Sie im separat mitgelieferten Ver-
zeichnis “Garantiebedingungen/Kundendienststellen".
Bereiten Sie das Gespräch in jedem Fall gut vor. Sie erleichtern so die Dia-
gnose und die Entscheidung, ob ein Kundendienstbesuch nötig ist. Mit unse-
rer Checkliste können Sie wichtige Informationen vor dem Telefonat zusam-
menstellen.
Notieren Sie die Produkt-Nummer und die Serie-Nummer. Beide finden Sie
auf dem Typschild an der Tür-Innenseite Ihres Waschautomaten:
Prod.No. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Ser.No. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Halten Sie weiterhin möglichst genau fest:
• Wie äußert sich die Störung?
• Unter welchen Umständen tritt die Störung auf?
• Bringt das Multidisplay eine Fehlermeldung?
(E und eine Zahl)?
Wann entstehen Ihnen auch während der Garantiezeit Kosten?
- wenn Sie die Störung mit Hilfe der Störungstabelle (siehe Abschnitt “Was
tun, wenn…") selbst beseitigen können hätten,
- wenn mehrere Anfahrten des Kundendienst-Technikers erforderlich sind,
weil er vor seinem Besuch nicht alle wichtigen Informationen erhalten
hat und jetzt z.B. Ersatzteile holen muss. Diese Mehrfahrten können Sie
vermeiden, wenn Sie Ihren Telefonanruf in der oben beschriebenen Wei-
se gut vorbereiten.
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Mod. L12510VI Type P6497449
Prod.No. 914510907 00
220-230V~50Hz 2200 W 10 A
Ser.No.
geprüfte
Sicherheit
IPX4
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