Operation Manual

Service
51
SERVICE
In het hoofdstuk "Wat is er aan de hand als ...“ zijn enkele storingen
beschreven die u zelf kunt opheffen. Lees in geval van storing eerst dit
hoofdstuk. Als u daar geen aanwijzingen vindt, neemt u contact op met
onze service-afdeling. (Adres en telefoonnummer vindt u in hoofdstuk
"Adres service-afdeling“.)
Bereid het gesprek altijd goed voor. Zo vergemakkelijkt u de diagnose
en de beslissing of bezoek van een servicetechnicus nodig is.
Noteer PNC-nummer en S-nummer.
Deze nummers vindt u op het type-
plaatje aan de binnenzijde van de
deur van de wasautomaat.
Geef ook zo nauwkeurig mogelijk op:
• Hoe doet de storing zich voor?
• Onder welke omstandigheden treedt de storing op?
Wanneer ontstaan er voor u ook tijdens de garantietermijn kosten?
– als u de storing m.b.v. de storingstabel (zie hoofdstuk
"Wat is er aan de hand als ...“) zelf had kunnen opheffen,
– als onze service-technicus u verschillende malen moet bezoeken,
omdat hij voor zijn bezoek niet alle belangrijke informatie heeft
gekregen en nu bijv. onderdelen moet halen. Dit kunt u voorkomen
als u uw telefoongesprek goed voorbereidt zoals boven beschreven.
PNC .....................................................
S-nr. .....................................................