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GARANTÍA/SERVICIO POSTVENTA
Electrolux Home Products España, S.A. garantiza al usuario,
dentro del territorio nacional español, por plazo de 2 años
contados desde la fecha de entrega, el buen funcionamiento
del aparato cuyos datos de identificación constan en el
presente documento. Las condiciones de esta garantía son
las siguientes:
• Durante el período de garantía de 2 años será
totalmente gratuito para el usuario el coste de las
piezas de recambio y el de la mano de obra y, en su
caso, el del desplazamiento del personal técnico del
Servicio Oficial de la Marca al domicilio del usuario.
• En el supuesto de que el producto, por su tamaño y
movilidad, fuera susceptible de ser transportado por el
usuario al Taller Oficial de la Marca, éste quedará
liberado de la obligación de trasladar su personal
técnico al domicilio del usuario.
• Para hacer uso del derecho de garantía aquí
reconocido, será requisito necesario que el aparato se
destine al uso privado. También será necesario
presentar al personal técnico de la marca, antes de su
intervención, la factura o tique de compra del aparato o
el albarán de entrega correspondiente si éste fuera
posterior, en unión del presente documento.
Esta garantía se ofrece durante los períodos indicados, en
cualquier caso y circunstancia, sin necesidad de que el
consumidor tenga que probar la falta de conformidad del
bien con el contrato.
Exclusiones: La presente garantía no cubre la instalación,
nivelación ni sustitución de lámparas. No quedan cubiertas
por esta garantía y por tanto la misma quedará sin efecto
en los casos de averías producidas como consecuencia de:
• Fuerza mayor (fenómenos atmosféricos, geológicos,
etc.)
• Uso inadecuado o no acorde con las instrucciones del
fabricante.
• Falta de mantenimiento y limpieza; filtros con objetos
tales como botones, monedas, etc.; condensadores
con polvo, pelusa u otros elementos que impidan la
libre circulación del aire; cubetas de detergente con
residuos, etc.
• Uso de productos de limpieza abrasivos que causen
daños en chapa, pintura y plásticos.
• Rotura accidental de componentes de plástico y vidrio.
• Instalación y/o conexión incorrectas o no
reglamentarias (voltaje, presión de gas o agua,
conexión eléctrica o hidráulica no adecuadas).
• Daños estéticos no denunciados en el plazo de dos
meses desde el momento de la entrega.
La garantía no tendrá efecto en caso de manipulación de la
placa de características del aparato o de los datos que
figuren en factura, tique de compra o albarán de entrega de
aquél o de los consignados en este documento. Tampoco
producirá efecto si se produjesen intervenciones de personal
técnico no autorizado o no perteneciente al Servicio Oficial
de la marca. Garantía Legal: Se informa al usuario que,
además de la garantía comercial reconocida en este
documento, tiene la protección de la garantía legal
establecida por el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de
noviembre, respecto de la exigencia de que el bien adquirido
sea conforme con el contrato de compraventa, pudiendo
reclamar al vendedor, en caso de disconformidad, por las
faltas que se pongan de manifiesto en el plazo de dos (2)
años desde la entrega, si bien a partir del sexto mes el
usuario tendrá la carga de probar esa falta de conformidad.
Durante ese plazo, la garantía legal le reconoce el derecho
a solicitar la reparación gratuita del bien o la sustitución de
éste, salvo que una de esas opciones resulte imposible o
desproporcionada. Cuando no sea posible exigir la
reparación o la sustitución o cuando éstas no se hubieran
llevado a cabo en plazo razonable o sin mayores
inconvenientes para el consumidor, éste podrá solicitar la
rebaja del precio o la resolución del contrato.
Las reclamaciones deberán dirigirse a:
ELECTROLUX HOME PRODUCTS ESPAÑA, S.A.
Sociedad Unipersonal Albacete, nº 3C - 28027 MADRID
- CIF A08145872
Garantía Europea: Este aparato está garantizado por
Electrolux en cada uno de los países indicados en la parte
posterior de este manual durante el periodo especificado en
la garantía del aparato o el periodo que prevea la ley. Si
usted se traslada de uno de estos países a otro de los países
abajo indicados, la garantía del aparato se desplazará con
usted siempre que se cumplan los siguientes requisitos:
• La garantía entra en vigor el día en que usted compre
el aparato, que se demostrará mediante un justificante
de compra válido emitido por el vendedor del aparato.
• La garantía del aparato tendrá el mismo periodo de
validez y cubrirá las mismas piezas y mano de obra
que las garantías emitidas en su nuevo país de
residencia para ese modelo o gama de aparatos en
concreto.
• La garantía del aparato es personal del comprador
original e intransferible.
• El aparato deberá ser instalado y utilizado según las
instrucciones de Electrolux y es únicamente de uso
doméstico, lo que significa que no podrá ser utilizado
con fines comerciales.
• El aparato deberá ser instalado observando todas las
normativas relevantes que estén en vigor en su nuevo
país de residencia.
Las disposiciones de esta Garantía Europea no afectan a
los derechos que le correspondan por ley.
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