Product Warranty

Toro製 製
製
品 品
品
保 保
保
証 証
証
20",21",22"Recycler
®
2年間完全保証業務用利用には45日間
20インチマルチャー/バガー
ToroGTS始 始
始
動 動
動
保 保
保
証 証
証
歩行型動力式芝刈機
3年間完全保証業務用利用には保証なし
スチール製デッキ
保 保
保
証 証
証
条 条
条
件 件
件
Toro社およびその関連会社であるToroワランティー社は、両社の合意に基
づき、以下に挙げるToro社製品但し家庭用として使用されるものといたしま
すに関して以下に挙げる期間内に材質上または製造上の欠陥が発見された
場合には、無償修理を行うことをお約束します。
Toro社およびその関連会社であるToroワランティー社は、両社の合意に基
づき、トロGTS始動保証付きエンジンが回または回の始動動作で始動できな
かった場合には、無償修理を行うことをお約束します。ただし、当該機械が、
オ ペ レ ー タ ー ズ マ ニ ュ ア ル に基づいて適切に保守整備されてきたことを条件と
します。GTS始動保証は業務用として使用される機械には適用されません。
この保証では、交換部品と作業代金が保証されますが、機械の送料はお
客様のご負担となります。
*家庭での使用とは、自宅敷地内にて使用することを言います。1箇所より多い現場での使用は業務用
使用となり、業務用製品の保証が適用されます。
保 保
保
証 証
証
対 対
対
象 象
象
製 製
製
品 品
品
最初にお買い上げの日から起算して以下の期間について、保証を行います
製 製
製
品 品
品
保 保
保
証 証
証
期 期
期
間 間
間
製 製
製
品 品
品
保 保
保
証 証
証
の の
の
詳 詳
詳
細 細
細
住 住
住
宅 宅
宅
用 用
用
の の
の
場 場
場
合 合
合
業 業
業
務 務
務
用 用
用
の の
の
場 場
場
合 合
合
20",21",22"リサイクラ及び20"マルチャー/バガー
ユニット
2年間完全
保証
45日間
アタッチメント
2年間完全
保証
45日間
GTS
3年間完全
保証
なし
エンジン
1
3年間完全
保証
Toro
45日間
その他すべて
90日間
バッテリー1年間完全保証
1
Toro製品には、エンジンの保証をエンジンメーカーが行っているものがあります。
保 保
保
証 証
証
請 請
請
求 求
求
の の
の
手 手
手
続 続
続
き き
き
お客様が所有する製品に材質上または製造上の欠陥が存在すると思われた
場合や、通常の体格および体力をもった大人が12回のエンジン始動動作で
エンジンを始動できなくなった場合には、以下の手続きを行ってください
1.弊社代理店にご連絡ください。代理店は、www.Toro.comでお調べい
ただくことができます。項目#3に掲載されている電話番号で代理店照
会サービスを24時間体制で行っております。
2.ご購入の日を証明する書類レシートとともに、サービスディーラーの修
理工場に製品をお送りください。不具合が本保証の対象になるかどうか
は、代理店が判断いたします。
3.代理店の診断や修理作業にご満足できない場合には、以下にご連
絡ください
ToroWarrantyCompany
CustomerCareDepartment,RLCDivision
8111LyndaleAvenueSouth
Bloomington,MN55420-1196
無料通話888-384-9939(米国およびカナダのお客様)
業 業
業
務 務
務
用 用
用
の の
の
利 利
利
用 用
用
に に
に
対 対
対
し し
し
て て
て
は は
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限 限
限
定 定
定
保 保
保
証 証
証
これらのトロ製品で商業、工業、レンタルなどの目的に使用されるものについ
ては、材質および製造上の瑕疵について45日間の保証となります。通常の
使用によって損耗する部品等は本保証の対象外となります。エンジンの保証
期間については、上に揚げた表をご覧ください。
オ オ
オ
ー ー
ー
ナ ナ
ナ
ー ー
ー
の の
の
責 責
責
任 任
任
製品の持ち主は、その製品の
オ ペ レ ー タ ー ズ マ ニ ュ ア ル に従って製品の整備
を行う責任があります。これらの保守作業は代理店またはご本人が行うこと
ができますが、費用はお客様のご負担となります。定期整備に必要な部品
類「保守部品」は、その部品の交換時期が到来するまで保証されます。こ
れらの保守を怠った場合には、保証が受けられないことがあります。
保 保
保
証 証
証
の の
の
対 対
対
象 象
象
と と
と
な な
な
ら ら
ら
な な
な
い い
い
場 場
場
合 合
合
排ガス保証やエンジン保証付きの製品以外は、上記に挙げた保証が製品保証
のすべてとなります。以下に挙げるものは、この保証の対象とはなりません。
•通常の保守整備にかかる費用や部品の代金たとえば、フィルタ、燃
料、潤滑剤、オイル交換費用、点火プラグ、エアフィルタ、ブレードの
研磨費用や交換費用、ケーブルやリンクの調整費用、ブレーキやク
ラッチの調整費用などがこれにあたります。
•通常の使用によって磨耗して寿命がくる部品等
•改造、誤使用、整備不良、過失などが原因で修理や交換が必要になっ
た製品や部品
•製品の引き取りや配達に伴う費用。
•弊社正規代理店以外の業者による修理や分解操作など
•弊社が推奨する適正燃料を使用しなかったことが原因で起こった不具合
の修理詳細については オ ペ レ ー タ ー ズ マ ニ ュ ア ル をご参照ください
–燃料系統が汚染された場合の汚染除去は本保証には含まれません
–古くなった燃料購入後一ヶ月以上を経過しているものや、エタノー
ルを10%以上またはMTBEを15%以上含有する燃料の使用
–不使用期間が一ヶ月を超える場合に燃料タンクから燃料を抜き取ら
なかったことを原因とする不具合
•以下を原因とする始動不良に対する修理や調整
–適切な整備や推奨される燃料処理を行わなかった
–刈り込みブレードを異物にぶつけた
•2回以上の始動操作が必要になる特殊な条件下で使用している
–3ヶ月以上またはシーズンオフの格納保管直後に行った始動操作
–早春や晩秋の、気温の低い時に行った始動操作
–不適切な始動操作。エンジンをなかなか始動できない時は
オ ペ
レ ー タ ー ズ マ ニ ュ ア ル で始動手順をもう一度確認してください。そう
していただくことにより、トロの正規サービスディーラの訪問といっ
た手間を省いていただくことができます。
そ そ
そ
の の
の
他 他
他
本保証の下で行われる修理はすべてトロのサービスディーラーがトロの純正
部品を使用して行うものとします。上記によって弊社代理店が行う無償修
理が本保証のすべてとなります。
両 両
両
社 社
社
は は
は
、 、
、
本 本
本
製 製
製
品 品
品
の の
の
使 使
使
用 用
用
に に
に
伴 伴
伴
っ っ
っ
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発 発
発
生 生
生
し し
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う う
う
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間 間
間
接 接
接
的 的
的
偶 偶
偶
発 発
発
的 的
的
結 結
結
果 果
果
的 的
的
損 損
損
害 害
害
、 、
、
例 例
例
え え
え
ば ば
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代 代
代
替 替
替
機 機
機
材 材
材
に に
に
要 要
要
し し
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た た
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費 費
費
用 用
用
、 、
、
故 故
故
障 障
障
中 中
中
の の
の
修 修
修
理 理
理
関 関
関
連 連
連
費 費
費
用 用
用
や や
や
装 装
装
置 置
置
不 不
不
使 使
使
用 用
用
に に
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伴 伴
伴
う う
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損 損
損
失 失
失
な な
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ど ど
ど
に に
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つ つ
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い い
い
て て
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何 何
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ら ら
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責 責
責
も も
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負 負
負
う う
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も も
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は は
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あ あ
あ
り り
り
ま ま
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せ せ
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。
両 両
両
社 社
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保 保
保
証 証
証
責 責
責
任 任
任
は は
は
上 上
上
記 記
記
の の
の
交 交
交
換 換
換
ま ま
ま
た た
た
は は
は
修 修
修
理 理
理
に に
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限 限
限
ら ら
ら
せ せ
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い い
い
た た
た
だ だ
だ
き き
き
ま ま
ま
す す
す
。 。
。
米国内では、間接的偶発的損害に対する免責を認めていない州がありま
す。また黙示的な保証内容に対する有効期限の設定を認めていない州があ
ります。従って、上記の内容が当てはまらない場合があります。
この保証により、お客様は一定の法的権利を付与されますが、国または地
域によっては、お客様に上記以外の法的権利が存在する場合もあります。
米 米
米
国 国
国
と と
と
カ カ
カ
ナ ナ
ナ
ダ ダ
ダ
以 以
以
外 外
外
の の
の
お お
お
客 客
客
様 様
様
へ へ
へ
米国またはカナダの国外でトロ製品をご購入されたお客様は、製品の保証に
ついてのお問い合わせは、お買いあげのToro社販売代理店ディストリビュー
タまたはディーラへおたずねください。代理店の保証内容にご満足いただけ
ない場合は輸入元にご相談ください。輸入元の対応にご満足頂けない場合は
本社へ直接お問い合わせください。
オ オ
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ー ー
ー
ス ス
ス
ト ト
ト
ラ ラ
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リ リ
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ア ア
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国 国
国
消 消
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費 費
費
者 者
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法 法
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つ つ
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い い
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て て
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オーストラリアのお客様には、梱包内
部に資料を同梱しているほか、弊社代理店にても法律に関する資料をご
用意しております。
3418-415RevB