Samsung MultiXpress SL-X322x, SL-X328x, SL-K325x, SL-K330x Laser MFP series - Benutzerhandbuch

Beheben anderer Probleme
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15. Problemlösung
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Probleme beim Scannen
Das Druckbild
löst sich von der
Kopie ab.
• Ersetzen Sie das im Papierfach befindliche Papier
durch Papier aus einem neuen Paket.
• In Gegenden mit hoher Luftfeuchtigkeit darf das
Papier nicht über lange Zeit im Gerät bleiben.
Wiederholte
Papierstaus
beim Kopieren.
• Lockern Sie den Papierstapel auf und drehen Sie ihn
im Papierfach um.Ersetzen Sie das Papier im Gerät
durch neues Papier.Überprüfen Sie die
Papierführungen und passen Sie sie bei Bedarf an.
• Vergewissern Sie sich, dass das Papier das richtige
Gewicht hat.
• Prüfen Sie, ob nach einem Papierstau Kopierpapier
oder Kopierpapierteile im Gerät geblieben sind.
Die
Tonerkartusche
ergibt weniger
Kopien als
erwartet.
• Die Vorlagen enthalten Bilder, Farbblöcke oder
Fettdruck.Dabei kann es sich beispielsweise um
Formulare, Informationsschreiben, Bücher usw.
handeln, für die mehr Toner benötigt wird.
• Der AUVE des Scanners wurde beim Kopieren nicht
geschlossen.
• Das Gerät wird häufig ein- und ausgeschaltet.
Zustand Lösungsvorschläge
Zustand Lösungsvorschläge
Die Scaneinheit
funktioniert nicht.
• Vergewissern Sie sich, dass die zu
scannende Vorlage mit der Oberseite
nach unten auf dem Vorlagenglas bzw.
mit der Oberseite nach oben im AUVE
liegt.
• Es steht eventuell nicht genügend
Speicher für die neue Vorlage zur
Verfügung.Verwenden Sie die Vorschau-
Scan-Funktion des Scan-Programms, um
festzustellen, ob es
funktioniert.Reduzieren Sie die
Scanauflösung.
• Prüfen Sie, ob das Gerätekabel richtig
angeschlossen ist.
• Prüfen Sie, ob das Gerätekabel
beschädigt ist.Tauschen Sie das Kabel
gegen ein funktionierendes Kabel
aus.Tauschen Sie ggf. das Kabel aus.
• Prüfen Sie, ob die Scaneinheit richtig
konfiguriert ist.