Samsung MultiXpress SL-K7400, SL-K7500, SL-K7600, SL-K705 Laser MFP series - Guía del usuario

Resolver otros problemas
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10. Solución de problemas
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Problemas de copia
Rayas
horizontales
Si aparecen rayas o manchas negras alineadas
horizontalmente:
• Es posible que la unidad de imágenes no esté instalada
correctamente. Extraiga la unidad de imágenes y vuelva a
insertarla.
• Es posible que la unidad de imágenes esté defectuosa.
Retire la unidad de imágenes e instale una nueva. Póngase
en contacto con el servicio técnico.
• Si el problema persiste, es posible que la impresora necesite
reparación. Póngase en contacto con el servicio técnico.
Abarquillamient
o
Si el papel impreso presenta abarquillamiento o si el papel no se
introduce en la impresora:
• Igualmente, intente invertir un extremo de papel por otro y
colocarlo de nuevo en la bandeja.
• Cambie la opción de la impresora e inténtelo de nuevo. Vaya
a las
Preferencias de impresión , haga clic en la ficha Papel
y ajuste el tipo en papel fino (consulte “Abrir las preferencias
de impresión” en la página 81).
Aparece una
imagen
desconocida
repetidamente
en varias
páginas, se
produce exceso
de tóner,
impresiones
claras o sucias.
Es posible que la impresora se encuentre a una altura de
1000 m o superior. Una altitud elevada puede provocar
problemas de calidad de impresión, como exceso de tóner o
impresión débil. Cambie el ajuste de altitud al adecuado para el
dispositivo.
Estado Soluciones recomendadas
Estado Solución recomendada
Las copias son
demasiado
claras o
demasiado
oscuras
Toque Copiar en la pantalla de inicio o Menú. Puede
ajustar el nivel de oscuridad de una copia si le resulta
necesario para facilitar la lectura, en caso de que el
original contenga marcas claras o imágenes oscuras
(consulte “Modificación del nivel de Oscuridad” en la
página 119).
En las copias,
aparecen rayas,
líneas, marcas o
puntos.
• Si los defectos están en el original, pulse Copiar en la
pantalla de inicio o Menú (consulte “Modificación del
nivel de Oscuridad” en la página 119).
• Si el original no presenta defectos, limpie la unidad de
digitalización. Limpie la unidad de escaneado o
póngase en contacto con el servicio técnico.
La imagen de la
copia impresa
está torcida.
• Compruebe que el original esté colocado con la cara
de impresión hacia abajo en el cristal del escáner o
hacia arriba en el DSDF.
• Asegúrese de que se haya introducido correctamente
el papel para las copias.
• Si el problema persiste, es posible que la impresora
necesite reparación. Póngase en contacto con el
servicio técnico.