Samsung MultiXpress SCX-8230, SCX-8240, CLX-9252, CLX-9352 Laser MFP series - User Guide

Fejlfinding_232
Problem med Scannings- og faxhåndtering 2
Faxproblemer (valgfri)
Almindelige PostScript-problemer
De følgende situationer er PS-sprogspecifikke og kan forekomme, når der
anvendes flere forskellige printersprog.
Tilstand Forslag til løsning
Scannings- og
faxhåndtering 2
fungerer ikke.
Kontrollér systemkravene. Scannings- og
faxhåndtering 2 fungerer kun i
Windows-operativsystemet.
Tilstand løsningsforslag
Maskinen virker
ikke, displayet lyser
ikke, eller knapperne
fungerer ikke.
• Træk netledningen ud, og sæt den i igen.
• Find ud af, om der er strøm i stikkontakten.
Der høres ingen
ringetone.
• Kontrollér, at telefonledningen er tilsluttet
korrekt.
• Kontrollér, at telefonstikket i væggen fungerer
ved at tilslutte en anden telefon.
De tal, der er lagret i
hukommelsen,
ringer ikke til det
korrekte nummer.
Kontrollér, at tallene er gemt korrekt i
hukommelsen (se "Oprettelse af et
adressekartotek" på side 118).
Originalen føres ikke
ind i maskinen.
• Kontrollér, at papiret ikke er krøllet, og at du
indfører det korrekt. Kontrollér, om originalen
har den rigtige størrelse og ikke er for tyk eller
for tynd.
• Kontrollér, at den automatiske
duplexdokumentføder er lukket helt.
• Den automatiske duplexdokumentføders
gummipude skal måske udskiftes. Kontakt en
servicetekniker.
Faxer modtages ikke
automatisk.
• Modtagetilstanden skal indstilles til fax.
• Der skal være papir i papirbakken.
• Undersøg, om der vises fejlmeddelelser i
displayet. Afhjælp problemet, hvis det er
tilfældet.
Maskinen sender
ikke.
• Kontrollér, at der er en original i den
automatiske duplexdokumentføder eller på
scannerglasset.
• Kontrollér modtagerens faxmaskine (hvis der
er et problem).
Indgående faxer har
blanke områder,
eller kvaliteten er
dårlig.
• Den maskine, der sender faxen, kan være
defekt.
• Støj på telefonlinjen kan medføre linjefejl.
• Undersøg maskinens tilstand ved at tage en
kopi.
• Tonerpatronen kan være tom. Udskift
tonerpatronen.
Nogle af ordene på
en modtaget fax er
strukket ud.
Den maskine, der sendte faxen, har haft et
midlertidigt dokumentstop.
Der er striber på de
originaler, du
sendte.
Undersøg scannerenheden for pletter, og rengør
den. Rengøring af scannerenheden.
Maskinen ringer op
til et nummer, men
det lykkes ikke at
oprette forbindelse
med den anden
faxmaskine.
Den anden faxmaskine kan være slukket,
mangle papir eller være ude af stand til at
besvare de opkald, den modtager. Tal med den
person, der betjener den anden maskine, og bed
ham/hende om at løse problemet.
Faxer gemmes ikke i
hukommelsen.
Der er muligvis ikke tilstrækkelig hukommelse til
at gemme faxen. Hvis der vises en meddelelse i
displayet om hukommelsesstatus, skal du slette
de faxer, som du ikke længere har brug for, fra
hukommelsen og derefter prøve at gemme
faxen igen.
Der opstår blanke
områder i bunden af
hver side eller på
andre sider med en
smal stribe tekst
foroven.
Du har muligvis valgt den forkerte papirindstilling
i opsætningen af brugerindstillingerne. Du kan
finde flere oplysninger om papirindstillinger i
"Bakkeindstilling" på side 46.
Problem Mulig årsag Løsning
PostScript-filen kan
ikke udskrives.
PostScript-driveren
er muligvis ikke
installeret korrekt.
• Installer
PostScript-driveren.
• Udskriv en
konfigurationsside, og
kontroller, at
PS-versionen er
tilgængelig til
udskrivning.
• Kontakt en
servicetekniker, hvis
problemet fortsætter.
Meddelelsen
”Grænsekontrolfejl”
vises.
Udskriftsjobbet er
for komplekst.
Du er muligvis nødt til at
reducere sidens
kompleksitet eller
installere mere
hukommelse.
Tilstand løsningsforslag