用户手册

打印质量问题

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6. 故障排除

字符脱墨字符脱墨是指应该为纯黑的字符部分内出现白色区域：

• 可能打印在纸张的非打印面上。请取出纸张，并将其翻转。

• 纸张可能不符合纸张规格。

水平条纹如果出现水平排列的黑色条纹或污点：

• 墨粉盒安装可能不正确。取出墨盒，然后将其重新插入。

• 墨粉盒可能有问题。拆下墨粉盒，安装一个新墨粉盒（请参见第 73 页上的“更换墨粉盒”）。

如果问题仍然存在，机器可能需要维修。请与服务代表联系。

卷曲如果打印出来的纸张卷曲或纸张无法进入机器：

• 将纸盘内的纸摞翻转过来。此外，请尝试将纸张在纸盘中旋转 180°。

• 更改打印机的纸张选项，然后重试。转至打印首选项，单击纸张选项卡，然后将类型设置为薄纸（请参见第 53 页上的“打

开打印首选项”）。

• 连续在几张纸上反复出现未

知图像

• 墨粉晕开

• 打印颜色过浅或污渍现象

机器可能在 1,000 米或以上的海拔高度使用。高海拔会影响打印质量，如：墨粉松散或图像色浅。更改机器的海拔设置（请参

见第 209 页上的“海拔调整”）。

状况建议的解决方法