User Manual

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문제발생 시 해결방안
CHAPTER 06
고장신고 전 확인사항
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서비스를 의뢰하기 전에, 제시된 방법으로 진단해 보세요. 직접 해결할 수 없는 문제라면 서비스센터로 연락하세요.
해상도 및 주파수 확인하기
확인해 보세요.
설치와 관련된 문제
화면이 나타났다 사라졌다 해요.
제품과 PC의 케이블 연결 상태를 확인하고, 연결 기기(PC, 셋톱 등)의 잠금 상태를 확인하세요.
HDMI 케이블로 제품과 PC를 연결하면 제품 화면의 상하좌우에 여백이 생겨요.
화면에 여백이 나타나는 것은 제품 문제가 아닙니다.
PC 및 그래픽카드로 인해 발생하는 현상으로, 그래픽카드 설정 부분 중 HDMI 또는 DVI Option 부분에서
화면 크기를 조정하면 해결할 수 있습니다.
만약 그래픽 카드 설정 부분에서 Option 부분의 하위 메뉴에 화면 크기 조정 항목이 없다면, 그래픽카드 드
라이버를 최신 버전으로 업데이트한 후 확인하세요.
(자세한 조정 방법은 그래픽카드 제조사 또는 PC 제조사에 문의하세요.)
화면과 관련된 문제
전원 LED가 꺼져 있어요. 화면이 안 나와요.
전원 케이블이 바르게 연결되어 있는지 확인하세요.
제품의 화면에 문제가 발생하면 자가 진단을 실행하여 제품이 정상적으로 작동하고 있는지 확인하세요.
제품 자체 진단하기(화면 관련)
제품의 화면에 문제가 발생하면 자가 진단을 실행하여 제품이 정상적으로 작동하고 있는지 확인하세요.
지원하는 해상도를 넘어가는 모드(표준 신호 모드표 참조)는 범위 초과.라는 메시지가 잠시 동안 나타나거나, 화
면이 정상 출력되지 않을 수 있습니다.
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PC 환경이나 케이블에 따라 표시되는 해상도 값이 다를 수 있습니다.