Warranty

LIGHTWEIGHT
UNDERLAYMENT
FOR TILE AND STONE
BASE DE PISO LIVIANA
PARA BALDOSAS Y PIEDRA
See reverse side for
WARRANTY details
Consulte al reverso
para más información
sobre la GARANTÍA
YEAR/AÑOS
warranty
composition/performance
composición / rendimiento
garantía de
25/5
Ceramic or stone tile
Modified thin set mortar
Argamasa modificada de
aplicación delgada
Concrete of Plywood substrate
Baldosas de cerámica o piedra
Sustrato de cemento o contrachapado
One Ply Non-Woven Fleece =
Lanilla no tejida de una capa =
T: 1.800.565.6653 F: 905.625.4249
Loxcreen warrants that ProVa Flex will meet all composition criteria for 25 years from the date of purchase. Additionally, ProVa Flex will conform to its performance criteria
for 5 years from the date of purchase if the floor covering system was subjected to normal usage and installed in accordance with the ProVa Flex Installation Instructions and
the installation standards of the Tile Council of North America (TCNA) and the Terrazo, Tile and Marble Association of Canada (TTMAC).
DISCLAIMER
This warranty is given in lieu of any other warranty expressed or implied including warranties, representations and conditions of merchantability. Loxcreen assumes no liability
or responsibilities for lost profits, losses due to delays or any indirect, incidental, punitive, exemplary or consequential damages. Acts of God including but not limited to
flooding, hurricane, tornado, earthquakes; acts of war, terrorism, intentional acts of destruction and fire shall not be covered under this warranty. Damage due to structural
movement, excessive deflection or other failure of the substrate and damage to structural or sub floor elements from water are also not covered.
ACCEPTABLE MATERIALS AND CONDITIONS
It is the responsibility of the owner/installer to ensure the suitability of all materials and associated building materials for the owner’s intended use.It is recommended that
the owner consults and/or obtains the services of an experienced and professional installer.
WARRANTY CLAIMS
For claims under this limited warranty, the owner must have completed the warranty registration within 30 days of installation and sent it to Loxcreen at the address below.
The warranty registration information must include the date and proof of purchase as well as the name and address of installers. Claims without a completed warranty
registration cannot be honored.Loxcreen must be notified in writing, at the address below, within 30 days of the discovery of the defect to request a claim. Failure to follow
this procedure shall render the warranty null and void.The original owner must then, at Loxcreen’s discretion, allow an inspection of the installation. If upon inspection,
Loxcreen determines
ProVa Flex fails to meet this warranty, then Loxcreen will, at its discretion, reinstall or replace the failed portion of the floor covering system OR pay to
the owner, an amount up to but not exceeding the original cost per square foot for the failed portion of the floor covering system.In either case, any remediation will be
subject to Loxcreen receiving a signed release of further liability from the owner.Additionally, due to conditions beyond the control of Loxcreen, such as but not limited to,
color and design availability, discontinuation of styles, normal wear and tear, Loxcreen cannot guarantee exact matching of replacement tile, stone or other flooring materials
to be used.Loxcreen shall use or shall instruct to be used materials that conform to the contract requirements that are substantially similar to the original floor covering
system.The floorcovering system includes
ProVa Flex , non‐reusable floor surfaces, the appropriate adhesives, setting materials and labor.
The claim must be submitted and evaluated by Loxcreen before any repair work is done. For any claim that is not valid, Loxcreen will be reimbursed for reasonable charges,
including travel and labor, associated with investigation of such claim.
This limited warranty extends only to the original owner as stated on the recorded warranty registration card and is not transferable.Further, this limited warranty replaces
any and all previous written and oral warranties and is effective with any installation after Feburary 10, 2014.

Loxcreen garantiza que ProVa Flex cumple con todos los criterios de composición durante 25 años desde la fecha de compra. Además, ProVa Flex se conformará a su criterio de rendimiento durante 5
años a partir de la fecha de compra si el sistema de revestimiento de piso estuvo sujeto al uso normal y fue instalado de acuerdo con las Instrucciones de instalación de ProVa Flex y las normas de
instalación del Tile Council of North America (TCNA) y de la Terrazo, Tile and Marble Association of Canada (TTMAC).
CLÁUSULA DE EXENCIÓN DE RESPONSABILIDAD
Esta garantía se otorga en lugar de cualquier otra garantía explícita o implícita, incluyendo las garantías, declaraciones y condiciones de comercialización. Loxcreen no asume responsabilidad alguna por
la pérdida de ganancias, pérdidas ocasionadas por demoras o daños indirectos, accidentales, punitivos, ejemplares o resultantes. Causas de fuerza mayor pero no limitadas inundaciones, huracanes,
tornados, terremotos; actos de guerra, terrorismo, los actos intencionales de destrucción e incendio no están amparados por esta garantía. Los daños ocasionados por el movimiento estructural, la
desviación excesiva u otra falla del sustrato y los daños a los elementos estructurales o del contrapiso ocasionados por el agua tampoco están amparados.
MATERIALES Y CONDICIONES ACEPTABLES
Es responsabilidad del propietario/instalador garantizar la idoneidad de todos los materiales así como de los materiales de construcción relacionados con el uso previsto por parte del propietario. Se
recomienda que el propietario consulte y/o obtenga los servicios de un instalador profesional experimentado.
RECLAMACIONES EN GARANTÍA
Para las reclamaciones relacionadas con esta garantía limitada, el propietario debe haber rellenado la inscripción para la garantía en el lapso de 30 días de haber realizado la instalación y haberla enviado
a Loxcreen a la dirección que se encuentra en este documento. La información de la inscripción de la garantía debe incluir la fecha y la prueba de compra así como el nombre y la dirección de los
instaladores. No se aceptarán las reclamaciones sin una inscripción de garantía. Para solicitar el cumplimiento de la garantía, se debe notificar a Loxcreen a la dirección que aparece en este documento,
dentro del plazo de 30 días de haber descubierto el defecto. La inobservancia de este procedimiento anulará la garantía. El propietario original debe, a discreción de Loxcreen, permitir la inspección de
la instalación. Si durante el transcurso de la inspección Loxcreen determina que ProVa Flex no ha cumplido con esta garantía, la empresa, a su discreción, volverá a instalar o reemplazar la porción que
presenta fallas en el sistema de revestimiento del piso O pagará al propietario una cantidad que sea igual al costo original por pie cuadrado de la porción del sistema de revestimiento de piso que presentó
fallas, pero que no exceda tal costo. En cualquier caso, la corrección estará sujeta a que recibamos del propietario una notificación firmada sobre exención de responsabilidad adicional por parte de
Loxcreen. Además, debido a las condiciones que se encuentran más allá del control de Loxcreen, tales como, entre otras, la disponibilidad del color y el diseño, los estilos descontinuados, el uso y desgaste
normales, Loxcreen no puede garantizar la exacta compatibilidad de las baldosas o piedras de reemplazo o de otros materiales de revestimiento de piso que se vayan a utilizar. Loxcreen utilizará o
indicará que se utilicen materiales que se adapten a los requisitos del contrato que son sustancialmente similares al sistema de revestimiento de piso original. El sistema de revestimiento de piso incluye
ProVa Flex, superficies de piso no reutilizables, los adhesivos adecuados, los materiales de curado y la mano de obra.
La reclamación que se envíe será evaluada por Loxcreen antes de proceder con el trabajo de la reparación. En caso de reclamaciones que no sean válidas, Loxcreen reembolsará los costos razonables,
incluyendo los viajes y mano de obra, relacionados con la investigación de tal reclamación.
Esta garantía limitada se extiende solo al propietario original según se establece en la tarjeta de inscripción de la garantía y no es transferible. Además, esta garantía limitada reemplaza todas y cada una
de las garantías previas escritas u orales y entra en vigencia con cualquier instalación posterior al 10 de febrero de 2014.
Product was installed in the following area/El producto fue instalado en la siguiente área
Installation Date/Fecha de la instalación
Area in m
2
or ft
2
/Área en m
2
o ft
2
Mortar Used/Argamasa utilizada
Manufacturer/Brand / Fabricante/Marca
Product Number/Número del producto
Kitchen/Cocina Bathroom/Baño
Basement/Sótano Dining Area/Área del comedor
Laundry/Lavadero Entryway/Entrada
Other/Otro
INSTALLATION LOCATION/UBICACIÓN DE LA INSTALACIÓN
YEAR WARRANTY
composition / performance
Company/Empresa
First Name/Nombre
Last Name/Apellido
Address/Dirección
City/Ciudad
Province/Provincia
Postal Code/Código postal
Phone Number/Número de teléfono
E-Mail Address/Correo electrónico
Mail completed card with Proof of Purchase within 30 days of installation to/ Envíe por correo la tarjeta rellenada con la prueba de compra en el lapso de 30 días de haber realizado la instalación a:
Loxcreen Canada Ltd. 5720 Ambler Drive, Mississauga Ontario, Canada L4W 2B1
INSTALLER/INSTALADOR
WARRANTY CARD/TARJETA DE GARANTÍA
AÑOSGARANTÍA DE
composición rendimiento
25/5 25/5
Rated EXTRA HEAVY by TCNA Robinson Floor Test (ASTM C627)
Clasificada como SUPERRESISTENTE según la prueba de pisos Robinson de TCNA (ASTM C627)
• Eliminates tile cracking with
SHEAR STRESS CONTROL
• Uncoupling Properties
• 100% Waterproof and Controls Vapor Penetration
• Easy to install and ready-to-tile immediately
after installation
• Elimine las fisuras de las baldosas con el
CONTROL DE LA FUERZA TRANSVERSAL
• Propiedades de desacoplamiento
• 100 % a prueba de agua y controla la penetración del vapor
• Fácil de instalar y lista para colocar las baldosas de
inmediato después de la instalación
TILE UNDERLAY
|
BASE DE PISO PARA BALDOSAS
TILE UNDERLAY
|
BASE DE PISO PARA BALDOSAS