Titel Gebruikershandleiding voor de SB5102-kabelmodem Klik op het gewenste onderdeel (een volledig overzicht van de Inhoud vindt u op pagina vi): Inleiding Geeft een inleiding op uw SB5102-kabelmodem en de bedieningselementen op het frontpaneel en het achterpaneel. Alvorens te starten Geeft een lijst van de benodigde elementen voor het installeren van uw SB5102-kabelmodem en behandelt de thema's Voorzorgsmaatregelen, Abonnement bij een internetaanbieder, en Computersysteemvereisten.
REGLEMENTAIRE EN VEILIGHEIDSINFORMATIE WAARSCHUWING: OM BRAND OF ELEKTRISCHE SCHOKKEN TE VOORKOMEN, MAG DIT APPARAAT NIET WORDEN BLOOTGESTELD AAN REGEN OF VOCHT. HET APPARAAT MAG NIET WORDEN BLOOTGESTELD AAN WATERSPATTEN OF -DRUPPELS EN ER MOGEN GEEN MET WATER GEVULDE OBJECTEN ZOALS VAZEN BOVENOP HET APPARAAT WORDEN GEPLAATST. OPGELET: GEBRUIK ALLEEN DE BIJGELEVERDE STROOM- EN INTERFACEKABELS OM AAN DE REGLEMENTAIRE VOORSCHRIFTEN EN VEILIGHEIDSBEPALINGEN TE VOLDOEN.
Veeg de kabelmodem schoon met een zuivere, droge doek. Gebruik nooit schoonmaakmiddelen of gelijkaardige chemicaliën. Spuit nooit schoonmaakmiddel rechtstreeks op het toestel en gebruik geen perslucht om stof te verwijderen. Installeer en gebruik dit apparaat volledig in overeenstemming met de instructies van de fabrikant zoals beschreven in de gebruikersdocumentatie die bij het product wordt geleverd.
getest en in overeenstemming met de normen werd bevonden. Testverslagen op een statistische basis zoals voorgeschreven door 47CFR 2.909 blijven aangeven of van het geproduceerde apparaat mag verwacht worden dat het binnen de tolerantie zit. De bovengenoemde partij is verantwoordelijk voor de garantie dat het apparaat voldoet aan de normen van 47CFR, delen 2 en 15. Dit apparaat voldoet aan Deel 15 van de FCC-voorschriften.
Dit product wordt geleverd met een apart document met Informatie betreffende de softwarelicentie, de garantie, de veiligheid en het reglementaire kader. Indien bij dit product een dergelijk document niet werd geleverd, kunt u er een bekomen bij uw serviceprovider of verkoper, naar gelang van het geval. • DIT PRODUCT BEANTWOORDT AAN ÉÉN OF MEER VAN DE NORMEN AANGEGEVEN OP HET DOCUMENT MET DE SOFTWARELICENTIE EN GARANTIEBEPALINGEN. NIET ALLE NORMEN ZIJN VAN TOEPASSING OP ALLE MODELLEN.
Inhoud Inleiding .................................................................................................................................................. 1 Voorpaneel ............................................................................................................................................. 2 Achterpaneel .......................................................................................................................................... 3 Alvorens te starten .................
Verhelpen van problemen ................................................................................................................... 30 Lampjes en fouttoestanden op het voorpaneel ................................................................................ 32 Neem contact met ons op ................................................................................................................... 33 Veelgestelde vragen ..............................................................................
Inleiding Alvorens te starten Installatie en configuratie Verhelpen van problemen FAQ Woordenlijst Licentie Inleiding Gemakkelijker! In tegenstelling tot inbelmodems of ISDN bent u altijd online, altijd verbonden. Sneller! Uw kabelmodem is tot 100 maal sneller dan een inbelmodem. Gedaan met het lange wachten: u kunt voortaan meteen surfen. Doordat vele netwerkfactoren en andere elementen de prestaties kunnen beïnvloeden, varieert de effectieve snelheid.
Inleiding Alvorens te starten Installatie en configuratie Mogelijks verschilt het modelnummer op uw kabelmodem van dat op de afbeeldingen en schermbeelden in deze handleiding. Verhelpen van problemen Woordenlijst Licentie Voorpaneel De lampjes geven informatie over de stroom, de communicatie en eventuele fouten. Toets Lampje 1 2 3 1 2 3 4 5 FAQ 4 5 Power-led Ontvangstled Zend-led Knippert De startprocedure is bezig.
Inleiding Alvorens te starten Installatie en configuratie Verhelpen van problemen FAQ Woordenlijst Licentie Achterpaneel 1 2 Op het achterpaneel zitten de kabelaansluitingen en de voedingsaansluiting. Toets Item Beschrijving 1 ETHERNET Voorziet in een verbinding met computers die zijn uitgerust met Ethernet via een kabel die wordt afgesloten met een RJ-45-connector. 2 CABLE Voorziet in een verbinding met de coaxkabel. 3 POWER Levert de kabelmodem wisselstroom.
Inleiding Alvorens te starten Installatie en configuratie Verhelpen van problemen FAQ Woordenlijst Licentie Alvorens te starten Controleer alvorens met de installatie te beginnen of u bij uw SB5102-kabelmodem de volgende items hebt ontvangen: Item Beschrijving AC-aansluiting Sluit de SB5102-kabelmodem aan op een stopcontact (wisselstroom). 10/100Base-T Ethernet-kabel Voor de aansluiting op de Ethernet-poort.
Inleiding Alvorens te starten Installatie en configuratie Verhelpen van problemen FAQ Woordenlijst Licentie Voorzorgsmaatregelen Om beschadiging van uw kabelmodem of pc door statische elektriciteit te vermijden: Steek de stekker altijd eerst in de wandcontactdoos. Stel het installeren van de kabelmodem uit tot later indien in de omgeving een onweer of bliksemactiviteit dreigt.
Inleiding Alvorens te starten Installatie en configuratie Verhelpen van problemen FAQ Woordenlijst Licentie Abonnement bij een internetaanbieder U moet een abonnement nemen bij een kabelinternetaanbieder om toegang te krijgen tot het internet en andere onlinediensten. Neem contact op met uw plaatselijke kabelaanbieder voor de activering van de dienst. Om de dataservice te kunnen gebruiken, moet u het MAC-adres doorgeven.
Inleiding Alvorens te starten Installatie en configuratie Verhelpen van problemen FAQ Woordenlijst Licentie Computersysteemvereisten U kunt om het even welke webbrowser gebruiken, zoals bijvoorbeeld Microsoft® Internet Explorer of Netscape Navigator® in combinatie met uw SB5102-kabelmodem. De SB5102-kabelmodem is compatibel met Microsoft Windows®-, Macintosh®- en UNIX®-computers. De SB5102 ondersteunt Windows® 95 niet.
Inleiding Alvorens te starten Installatie en configuratie Verhelpen van problemen FAQ Woordenlijst Licentie Installatie- en configuratie-overzicht Om uw kabelmodem te installeren en te configureren: 1 Plaats de kabels zoals beschreven in een van onderstaande hoofdstukken: • • 2 “Kabels voor meerdere gebruikers” op pagina 29 Configureer het TCP/IP en controleer het IP-adres van uw computer op een van de volgende manieren: • • Gebruikershandleiding voor de SB5102-kabelmodem “Kabels en startproc
Inleiding Alvorens te starten Installatie en configuratie Verhelpen van problemen FAQ Woordenlijst Licentie Kabels en startprocedure voor één gebruiker Geef de SB5102-kabelmodem voldoende tijd (5 tot 30 minuten) om op te starten en de juiste communicatiekanalen te vinden en te vergrendelen. Naar kabelwandcontac tdoos (stap 2) Naar stopcontact (stap 3) 1 Vergewis u ervan dat uw computer is ingeschakeld en dat de kabelmodem niet op het stroomnet is aangesloten.
Inleiding Alvorens te starten Installatie en configuratie Verhelpen van problemen FAQ Woordenlijst Licentie Kabels en startprocedure voor één gebruiker, vervolg Computer 4 Controleer of de lampjes op het voorpaneel van de kabelmodem in onderstaande volgorde oplichten: • De groene Power-led knippert tijdens de zelftest en blijft branden wanneer de zelftest met succes is afgerond.
Inleiding Alvorens te starten Installatie en configuratie Verhelpen van problemen FAQ Woordenlijst Licentie TCP/IP-configuratie Uw SB5102-kabelmodem bevat alle vereiste software. U hoeft de kabelmodem niet meer te configureren, maar u moet wel uw computer configureren voor TCP/IP (softwareprotocol ontwikkeld voor communicatie tussen computers).
Inleiding Alvorens te starten Installatie en configuratie Verhelpen van problemen FAQ Woordenlijst Licentie TCP/IP-configuratie voor Windows 98, Windows 98 SE, of Windows Me 1 Ga naar het Windows-bureaublad en klik op Start. 2 Selecteer Settings (Instellingen) en vervolgens Control Panel (Configuratiescherm) in de pop-upmenu's. 3 Dubbelklik op het pictogram Network (Netwerk) in het venster Control Panel (Configuratiescherm).
Inleiding Alvorens te starten Installatie en configuratie Verhelpen van problemen FAQ Woordenlijst Licentie TCP/IP-configuratie voor Windows 98, Windows 98 SE, of Windows Me, vervolg Gebruikershandleiding voor de SB5102-kabelmodem 6 Selecteer de adapter die u voor de SB5102-kabelmodemverbinding wil gebruiken en klik op Add (Toevoegen). 7 Dubbelklik op de optie Protocol in het venster Select Network Component Type (Type netwerkonderdeel selecteren).
Inleiding Alvorens te starten Installatie en configuratie Verhelpen van problemen FAQ Woordenlijst Licentie TCP/IP-configuratie voor Windows 98, Windows 98 SE, of Windows Me, vervolg 10 Klik op TCP/IP in het venster Network (Netwerk). Indien u meer dan één TCP/IP-vermelding hebt, kiest u diegene die bij de Ethernet-kaart hoort die is aangesloten op de kabelmodem. 11 Klik op Properties (Eigenschappen). Het TCP/IP-venster verschijnt. 12 Klik op het tabblad IP Address (IP-adres).
Inleiding Alvorens te starten Installatie en configuratie Verhelpen van problemen FAQ Woordenlijst Licentie TCP/IP-configuratie in Windows 2000 1 Ga naar het Windows-bureaublad en klik op Start. 2 Selecteer Settings (Instellingen) en vervolgens Control Panel (Configuratiescherm) in de pop-upmenu's. 3 Dubbelklik op het pictogram Network and Dial-up Connections (Netwerk- en inbelverbindingen) in het scherm Control Panel (Configuratiescherm).
Inleiding Alvorens te starten Installatie en configuratie Verhelpen van problemen FAQ Woordenlijst Licentie TCP/IP-configuratie in Windows 2000, vervolg 5 Klik op Properties (Eigenschappen). Er verschijnt een venster dat gelijkt op het voorbeeld. 6 Indien het internetprotocol (TCP/IP) op de lijst van componenten voorkomt, wordt het TCP/IP geïnstalleerd. U kunt naar stap 10 gaan.
Inleiding Alvorens te starten Installatie en configuratie Verhelpen van problemen FAQ Woordenlijst Licentie TCP/IP-configuratie in Windows 2000, vervolg Gebruikershandleiding voor de SB5102-kabelmodem 7 Klik op de optie Protocol in het venster Select Network Component Type (Type netwerkonderdeel selecteren) en vervolgens op Add (Toevoegen). Het venster Select Network Protocol (Netwerkprotocol selecteren) wordt geopend.
Inleiding Alvorens te starten Installatie en configuratie Verhelpen van problemen FAQ Woordenlijst Licentie TCP/IP-configuratie in Windows 2000, vervolg 10 Vergewis u ervan dat in het venster Local Area Connection number Properties (Eigenschappen LAN-verbindingsnummer) het vakje naast Internet Protocol (TCP/IP) (Internetprotocol (TCP/IP)) geselecteerd is. 11 Klik op Properties (Eigenschappen).
Inleiding Alvorens te starten Installatie en configuratie Verhelpen van problemen FAQ Woordenlijst Licentie TCP/IP-configuratie voor Windows XP Gebruikershandleiding voor de SB5102-kabelmodem 1 Klik op Start in het Windows- bureaublad om het Start-venster weer te geven (zoals links te zien is). 2 Klik op het pictogram Control Panel (Configuratiescherm) om het venster Control Panel (Configuratiescherm) te openen. De weergave varieert naargelang uw weergaveopties in Windows XP.
Inleiding Alvorens te starten Installatie en configuratie Verhelpen van problemen FAQ Woordenlijst Licentie TCP/IP-configuratie voor Windows XP, vervolg Gebruikershandleiding voor de SB5102-kabelmodem 3 Klik op Network and Internet Connections (Netwerk- en internetverbindingen) om het venster Network and Internet Connections (Netwerk- en internetverbindingen) te openen.
Inleiding Alvorens te starten Installatie en configuratie Verhelpen van problemen FAQ Woordenlijst Licentie TCP/IP-configuratie voor Windows XP, vervolg 5 Gebruikershandleiding voor de SB5102-kabelmodem Als het scherm overeenkomt met de afbeelding links, klikt u op Network Connections (Netwerkverbindingen) om de LAN- of snelle internetverbindingen te doen verschijnen.
Inleiding Alvorens te starten Installatie en configuratie Verhelpen van problemen FAQ Woordenlijst Licentie TCP/IP-configuratie voor Windows XP, vervolg Gebruikershandleiding voor de SB5102-kabelmodem 6 Klik met de rechtermuisknop op uw netwerkverbinding. Zorg ervoor dat u de juiste verbinding kiest voor uw netwerkinterface indien er meer dan één verbinding in het venster staat.
Inleiding Alvorens te starten Installatie en configuratie Verhelpen van problemen FAQ Woordenlijst Licentie TCP/IP-configuratie voor Windows XP, vervolg Gebruikershandleiding voor de SB5102-kabelmodem 8 Controleer in het scherm Local Area Connection Properties (Eigenschappen LAN-verbinding) of Internet Protocol (TCP/IP) (Internetprotocol (TCP/IP)) wel degelijk is geselecteerd. Selecteer het als dat nog niet het geval is.
Inleiding Alvorens te starten Installatie en configuratie Verhelpen van problemen FAQ Woordenlijst Licentie TCP/IP-configuratie voor Windows XP, vervolg 10 Controleer in het venster Internet Protocol (TCP/IP) Properties (Eigenschappen Internetprotocol (TCP/IP)) of de instellingen correct zijn (zoals links wordt afgebeeld). 11 Klik op OK om het venster TCP/IP Properties (Eigenschappen TCP/IP) te sluiten.
Inleiding Alvorens te starten Installatie en configuratie Verhelpen van problemen FAQ Woordenlijst Licentie Controleren van het IP-adres In de volgende paragrafen leest u hoe u uw IP-adres kunt controleren. Voer de procedure uit die overeenkomt met uw Windows-versie: • “Uw IP-adres controleren in Windows 95, Windows 98 of Windows Me” op pagina 26 • “Uw IP-adres controleren in Windows 2000 of Windows XP” op pagina 27 Voor een Macintosh- of UNIX-systeem, zie uw gebruikershandleiding.
Inleiding Alvorens te starten Installatie en configuratie Verhelpen van problemen FAQ Woordenlijst Licentie Uw IP-adres controleren in Windows 95, Windows 98 of Windows Me Ga als volgt te werk om uw IP-adres te controleren: De waarden voor adapteradres, IP-adres, subnetmasker en standaard-gateway op uw pc verschillen van bovenstaande afbeelding. 1 Ga naar het Windows-bureaublad en klik op Start. 2 Selecteer Run (Uitvoeren). Het venster Run (Uitvoeren) wordt geopend. 3 Typ winipcfg.
Inleiding Alvorens te starten Installatie en configuratie Verhelpen van problemen FAQ Woordenlijst Licentie Uw IP-adres controleren in Windows 2000 of Windows XP Ga als volgt te werk om uw IP-adres te controleren: 1 Ga naar het Windows-bureaublad en klik op Start. 2 Selecteer Run (Uitvoeren). Het venster Run (Uitvoeren) wordt geopend. 3 Typ cmd en klik op OK. Er verschijnt een venster zoals bovenaan links wordt afgebeeld. 4 Typ ipconfig en druk op ENTER om uw IP-configuratie weer te geven.
Inleiding Alvorens te starten Installatie en configuratie Verhelpen van problemen FAQ Woordenlijst Licentie Uw IP-adres vernieuwen Ga als volgt te werk om uw IP-adres te vernieuwen: 1 Typ ipconfig /renew en druk dan op ENTER. Indien een geldig IP-adres verschijnt (zoals op de afbeelding links), zou u verbinding moeten kunnen maken met het internet. 2 Typ exit en druk dan op ENTER om terug te keren naar Windows.
Inleiding Alvorens te starten Installatie en configuratie Verhelpen van problemen FAQ Woordenlijst Licentie Kabels voor meerdere gebruikers Kabelwandcontactdoos Samen met een optionele hub of router kan de SB5102 dienen als gateway naar het internet voor maximaal 63 computers. Zie het diagram links. Coaxkabel SB5102 kabelmodem Ethernet-crossover-kabel Niet alle internetproviders ondersteunen de werking met meerdere gebruikers.
Inleiding Alvorens te starten Installatie en configuratie Verhelpen van problemen FAQ Woordenlijst Licentie Verhelpen van problemen Indien u hier geen oplossing vindt voor uw probleem, neem dan contact op met uw kabelaanbieder. Probeer een van de volgende methoden voordat u contact opneemt met uw kabelaanbieder: • • Trek het stroomsnoer van de kabelmodem uit het stopcontact en steek het er daarna opnieuw in om de kabelmodem opnieuw op te starten. Druk op de reset-knop op het achterpaneel.
Inleiding Alvorens te starten Installatie en configuratie Verhelpen van problemen FAQ Woordenlijst Licentie Probleem Mogelijke oplossingen Kan geen gegevens verzenden of ontvangen Controleer de lampjes op het voorpaneel. Kijk van boven tot onder wat het eerste lampje is dat niet brandt. Dit lampje geeft aan waar het probleem zit, zoals beschreven in “Lampjes en fouttoestanden op het voorpaneel” op pagina 32. Indien u kabel-tv hebt, controleer dan of uw tv werkt en of beeld helder is.
Inleiding Alvorens te starten Installatie en configuratie Verhelpen van problemen FAQ Woordenlijst Licentie Lampjes en fouttoestanden op het voorpaneel Lampje Dooft tijdens het opstarten indien Dooft tijdens de normale werking indien Ontvangst-led de modem geen ontvangstkanaal vindt. de modem het ontvangstkanaal heeft verloren. Zend-led de modem geen zendkanaal vindt. de modem het zendkanaal heeft verloren. Online-led de IP-registratie mislukt is. de modem de IP-registratie heeft verloren.
Inleiding Alvorens te starten Installatie en configuratie Verhelpen van problemen FAQ Woordenlijst Licentie Neem contact met ons op Meer informatie over onze klantendienst, technische ondersteuning of garantieclaims, vindt u in het document Informatie betreffende de softwarelicentie, de garantie, de veiligheid en het reglementaire kader dat bij uw SB5102-kabelmodem werd geleverd.
Inleiding Alvorens te starten Installatie en configuratie Verhelpen van problemen FAQ Woordenlijst Licentie Veelgestelde vragen Hierna volgen de antwoorden op enkele vaak gestelde vragen van klanten. V A Wat is supersnelle internettoegang via de kabel? Internettoegang via de kabel maakt gebruik van de draden van de kabeltelevisie in plaats van telefoonlijnen om aan te sluiten op het internet.
Inleiding Alvorens te starten Installatie en configuratie Verhelpen van problemen FAQ Woordenlijst Licentie V A Ik heb meer dan één computer. Heb ik dan meer dan één SB5102-kabelmodem nodig? Nee, niet indien uw computers in netwerk verbonden zijn. De SB5102-kabelmodem ondersteunt courante technologieën voor gemeenschappelijk gebruik van internetverbindingen waardoor u tot 63 computers via één enkele kabelmodem kunt aansluiten.
Inleiding Alvorens te starten Installatie en configuratie Verhelpen van problemen FAQ Woordenlijst Licentie Woordenlijst coaxkabel (coax) Een kabel bestaande uit een centrale geleider omgeven door een isolatie en een geaarde afscherming van gevlochten draad. De afscherming beperkt de elektrische en radiofrequente storingen tot het minimum. DOCSIS De Data-Over-Cable Service Interface Specifications legt normen vast voor een kabelmodem en ondersteunende apparatuur.
MAC-adres Het Media Access Control-adres zorgt voor een unieke identificatie van elk apparaat dat op een Ethernet-netwerk kan worden aangesloten. Het zit permanent opgeslagen in een leesgeheugen (ROM) en staat vermeld op het achterpaneel van uw SB5102-kabelmodem. U moet het MAC-adres aan uw kabelaanbieder doorgeven. MHz Megahertz. De eenheid van radiofrequentie - miljoen cycli per seconde. Eén MHz betekent één miljoen cycli per seconde. RJ-45 De meest voorkomende connector voor Ethernet-netwerken.
Softwarelicentie SB5102-kabelmodem Motorola, Inc., Connected Home Solutions (“Motorola”) 101 Tournament Drive Horsham, PA 19044 BELANGRIJK: LEES DEZE SOFTWARELICENTIE (“LICENTIE”) ZORGVULDIG DOOR ALVORENS EEN APPLICATIE, USB-STUURPROGRAMMA, FIRMWARE EN AANVERWANTE DOCUMENTATIE (“SOFTWARE”) DIE BIJ HET KABELDATAPRODUCT VAN MOTOROLA (HET “KABELDATAPRODUCT”) WORDEN GELEVERD, TE INSTALLEREN, DOWNLOADEN OF GEBRUIKEN.
U mag niet: (1) De software, geheel of gedeeltelijk, uitlenen, verdelen, verhuren, leasen, weggeven, in sublicentie geven of op een andere wijze overdragen aan een ander persoon, behalve zoals toegestaan onder de paragraaf “OVERDRAGEN” hierboven. (2) De gebruikershandleiding inbegrepen in de software kopiëren of vertalen, behalve voor persoonlijk gebruik.
Raadpleeg onze website op www.motorola.
