Troubleshooting Tips

X22-11363-01
K
LIMITED HARDWARE WARRANTY & AGREEMENT (WITH BINDING
ARBITRATION AND CLASS ACTION WAIVER IN THE U.S.)
By purchasing or using your Microsoft Product, you agree to the Manufacturer’s Limited Hardware Warranty &
Agreement at support.microsoft.com/warranty. Please read the summary on page 1. If you do not agree to it, do not set
up or use your Microsoft Product and return the Microsoft Product to Microsoft or your retailer for a refund.
If you live in (or are a business with your principal place of business in) the United States, please read the
binding arbitration clause and class action waiver at aka.ms/hw‑warr‑arbitration and the summary on page 1.
It binds you and Microsoft and affects how disputes concerning your Microsoft Product, its price, advertising,
marketing, communications, your purchase transaction, billing, or the Manufacturer’s Limited Hardware
Warranty & Agreement are resolved.
CLEANING & USAGE INSTRUCTIONS
Always handle your device with care to maintain its appearance. To clean, wipe the outer surface with a soft,
lint-free cloth.
This symbol identies safety and health messages in this Device Guide. Read this
guide for important safety and health information for the product that you have
purchased.
WARNING: Read safety and health information
Microsoft products are developed to be safe and effective. Please read this guide for important safety and health
information about your device and for the terms of the Limited Warranty that applies to your device. The guide is
intended to help you be more comfortable and productive while using this device. Failure to follow the instructions for
proper set up, use, and care for your device can increase the risk of serious personal injury, death, or property damage.
You can nd additional support at support.microsoft.com.
DANGER: Suffocation hazard
Keep plastic bags away from babies and children to avoid the risk of suffocation.
WARNING: Choking hazard
This device may contain small parts that may be a choking hazard to children under 3 years. Keep small parts away
from children.
WARNING: Keep out of the reach of small children
Your device and its accessories are not toys. Do not allow small children to play with them because children could hurt
themselves or others or damage your device. Keep your device and all its parts and accessories out of the reach of
small children.
WARNING: Parts of this device are magnetic
Parts of your device are magnetic and may attract metallic items. To reduce the potential risk of sparks and resulting
damage to your device, other objects, and/or possible personal injury, verify the electrical connection areas are free
of metallic objects before interconnecting devices or charging connectors. Do not place magnetically sensitive
devices, credit cards, other magnetic storage media near your device to reduce the potential for magnetic interference
between your device and other devices, possible disruption of medical device operation, or corruption of magnetically
stored data.
WARNING: Personal medical devices
Radio-frequency emissions and magnetic elds from electronic equipment can negatively affect the operation
of other electronic equipment, causing them to malfunction. Although your device is designed, tested, and
manufactured to comply with regulations governing radio frequency emission in countries such as the United States,
Canada, the European Union, and Japan, the wireless transmitters and electrical circuits in the device may cause
unintentional interference in other electronic equipment.
Persons with pacemakers should always take the following precautions:
• The American Heart Association recommends that a minimum separation of 15 cm (6 inches) be maintained between
a wireless device and a pacemaker to avoid potential interference with the pacemaker.
• If you use your mobile device with a case or holder select one without metallic parts.
• Do not carry your device in a chest pocket.
• If you have any reason to suspect that interference is occurring immediately turn off your device.
If you use a medical device other than a pacemaker, consult the device manufacturer or your physician for information
and instructions about the use of other electronic devices near your medical device.
WARNING: Battery safety
Improper use of your device’s battery may result in re or explosion. Do not heat, open, puncture, mutilate, or dispose
of your device or its battery in re. Do not leave or charge your device in direct sunlight for an extended period of time.
Doing so may cause damage or melt the battery.
Microsoft recommends that you seek professional assistance for all other device repairs, and that you use caution if
undertaking do-it-yourself repairs. Opening and/or repairing your device can present electric shock, device damage,
re, and personal injury risks, and other hazards. Assistance and information from Microsoft for device repair and other
services is available at support.microsoft.com/devices.
WARNING: Exposure to radio frequency (RF) energy
Devices that contain Wi-Fi and Bluetooth
®
radio transmitters have been designed, manufactured and tested to meet
the Federal Communications Commission (FCC), Industry Canada and European guidelines for RF exposure and
Specic Absorption Rate.
To ensure that your exposure to RF energy generated by the Wi-Fi and Bluetooth radios does not exceed the exposure
limits set forth by these guidelines, orient the device such that the display side is not directly in contact with your body,
such as lying display side face down on your lap or upper body.
Additional information about RF safety can be found on the FCC website at www.fcc.gov/oet/rfsafety and the Industry
Canada website at www.ic.gc.ca/eic/site/smt-gst.nsf/eng/sf01904.html.
WARNING: Risk in repairs
Opening and/or repairing your device can present electric shock, device damage, re, and personal injury risks,
and other hazards. Microsoft recommends that you seek professional assistance for device repairs, and that you use
caution if undertaking do-it-yourself repairs.
WARNING: Cleaning
The risk of re, shock or damage to your Microsoft device during cleaning might be reduced by taking the following
precautions:
• Unplug all cables and turn your device off before cleaning.
• Only clean the exterior of your device.
• Clean your device with a dry cloth.
• For devices with fans, vents, ports or similar openings:
• Gently clean the exterior surface of the fan, vent or other opening to remove any dust buildup.
• Do not insert objects into the fan, vents, ports, or other opening.
• Do not attempt to clean connectors.
WARNING: Usage
To reduce the risk of re, shock or damage to your Microsoft device, do not expose your device to rain, snow or other
types of moisture. Do not use your device near water or in a damp or excessively humid location (e.g., near a shower,
bath tub, sink, or swimming pool, or in a damp basement). To keep your device in prime operating condition:
• Do not use your device near heat sources, food, excessive dirt, dust, oil, chemicals, or in strong direct sunlight.
• Do not place objects on top of your device.
• Use only attachments/accessories specied by Microsoft.
• For devices with fans, vents, ports or similar openings:
• Do not cover or insert objects into the fan, vents, ports, or other opening.
• Do not allow dust to build up on the fan, vent or other openings.
• Do not place your device in narrow or cramped space.
• Do not dry your device with a hair dryer, clothes dryer, conventional, toaster, or microwave oven. If your device
becomes wet, gently wipe the exterior with a clean, dry cloth.
REGULATORY INFORMATION
This device is not intended for use in machinery, medical or industrial applications. Any changes or modications not
expressly approved by Microsoft could void the user’s authority to operate this device. This product is for use with NRTL
Listed (UL, CSA, ETL,etc.), and/or IEC/EN 60950-1 or IEC/EN 62368-1 compliant (CE marked) Information Technology
equipment. No serviceable parts included. This device is rated as a commercial product for operation at +32ºF (+0ºC)
to +95ºF (+35ºC).
Disposal of Waste Batteries and Electrical & Electronic Equipment
This symbol on the product or its batteries or its packaging means that this product and any batteries it contains
must not be disposed of with your household waste. Instead, it is your responsibility to hand this over to an
applicable collection point for the recycling of batteries and electrical and electronic equipment. This separate
collection and recycling will help to conserve natural resources and prevent potential negative consequences for
human health and the environment due to the possible presence of hazardous substances in batteries and electrical and
electronic equipment, which could be caused by inappropriate disposal. For more information about where to drop off
your batteries and electrical and electronic waste, please contact your local city/municipality ofce, your household
waste disposal service, or the shop where you purchased this product. Contact [e-mail] for additional
information on WEEE and waste batteries. Rechargeable products contain a Lithium- ion Battery.
For Customers in the United States and Canada
Supplier’s Declaration of Conformity
Models: 1853, 1915
Responsible party: Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052, USA.
Email: [e-mail]
This Class B digital apparatus complies with Part 15 of the U.S. Federal Communications Commission (FCC) rules,
Innovation, Science and Economic Development Canada (ISED) license-exempt RSS standards. Operation is subject to
the following two conditions: (1) this device may not cause interference, and (2) this device must accept any interference
received, including interference that may cause undesired operation.
Note: Any changes or modications to this device not expressly approved by Microsoft could void the user’s authority
to operate the device.
Radio and TV interference regulations
Microsoft hardware device(s) can radiate radio frequency (RF) energy. If not installed and used in strict accordance
with the instructions given in the printed documentation and/or onscreen help les, the device may cause harmful
interference with other radio-communications devices (for example AM/FM radios, televisions, baby monitors, cordless
phones, etc.). There is, however, no guarantee that RF interference will not occur in a particular installation. To determine
if your hardware device is causing interference to other radio-communications devices, turn off and unplug the device
from any external power source. If the interference stops, it was probably caused by the device. If this hardware device
does cause interference, try the following measures to correct it:
• Relocate the antenna of the other radio-communications device (for example AM/FM Radios, televisions, baby
monitors, cordless phones, etc.) until the interference stops.
• Move the hardware device farther away from the radio or TV, or move it to one side or the other of the radio or TV.
• Plug the device into a different power outlet so that the hardware device and radio or TV are on different circuits
controlled by different circuit breakers or fuses.
• If necessary, ask your device dealer or an experienced radio-TV technician for more suggestions. For more
information about interference issues, go to the FCC Web site at: www.fcc.gov/cgb/consumerfacts/interference.html.
You can also call the FCC at 1-888-CALL FCC to request Interference and Telephone Interference fact sheets.
CAN ICES-3 (B)/NMB-3(B)
Exposure to radio frequency (RF) energy
This device contains radio transmitters and has been designed, manufactured and tested to meet the Federal
Communications Commission (FCC), Innovation, Science and Economic Development Canada (ISED), and European
requirements for RF exposure and Specic Absorption Rate.
Product Specic Absorption Rate (SAR) information is available at sar.microsoft.com
Additional information about RF safety can be found on the links below:
FCC website at www.fcc.gov/general/radio-frequency-safety-0
ISED website at www.ic.gc.ca/eic/site/smt-gst.nsf/eng/sf01904.html
COPYRIGHT
Information and views expressed in this document, including URL and other Internet Web site references, may change
without notice.
This document does not provide you with any legal rights to any intellectual property in any Microsoft product. You
may copy and use this document for your internal, reference purposes. © 2019 Microsoft Corporation. Surface and
Windows 10 Pro are trademarks of the Microsoft group of companies. Bluetooth is a registered trademark of Bluetooth
SIG, Inc. All other trademarks are property of their respective owners.
SUMMARY OF MANUFACTURER’S LIMITED HARDWARE WARRANTY
& AGREEMENT (WITH BINDING ARBITRATION AND CLASS ACTION
WAIVER IN THE U.S.)
Microsoft warrants that the Microsoft Product will not malfunction under normal use conditions for one year from
the date of original purchase from an authorized retailer. The warranty excludes normal wear and tear, cosmetic
damage, damage caused by external causes including being dropped, exposed to liquid, inadequate ventilation, use
not in accordance with Microsoft’s instructions, hacking, viruses or other malware, and damage caused by repairs or
modications by someone other than Microsoft or a Microsoft-authorized service provider. If your local law gives
you any implied warranty, including of merchantability, its duration is the same as this warranty. Some states
or provinces do not allow limitations on how long an implied warranty lasts, so the above limitation may
not apply to you. To obtain warranty service, rst use the troubleshooting tips at support.microsoft.com. If they do
not solve your problem, follow the online process at support.microsoft.com. 1-800-MICROSO (642-7676) also gives
information on how to get service.
Other exclusions and limitations apply. Please read the entire Limited Warranty & Agreement at
support.microsoft.com/warranty. By purchasing or using the Microsoft Product, you agree to its terms.
If you live in or, if a business, your principal place of business is in the United States, please read the binding
arbitration clause and class action waiver in Section 11 of the Limited Warranty & Agreement at aka.ms/
hw‑warr‑arbitration. It affects how disputes concerning your Microsoft Product, its price, advertising, marketing,
communications, your purchase transaction, billing, or the Limited Warranty & Agreement are resolved. It binds you and
Microsoft. Parts of the arbitration clause are described below.
Any dispute not resolved by informal negotiation or in small claims court will be resolved only by individual
binding arbitration under the Federal Arbitration Act before a neutral arbitrator whose decision will be nal—
not before a judge or jury, and not in a class action lawsuit, class‑wide arbitration, private attorney‑general
action, or any other proceeding where someone acts in a representative capacity. Individual proceedings
may not be combined without the consent of all parties. The American Arbitration Association will conduct the
arbitration under its Consumer or Commercial Arbitration Rules. Section 11 of the Limited Warranty & Agreement
contains the rest of the terms, instructions, and forms for notifying Microsoft of a dispute or commencing arbitration.
GARANTIE LIMITÉE ET CONTRAT CONCERNANT LE MATÉRIEL
INFORMATIQUE (AVEC ARBITRAGE EXÉCUTOIRE ET RENONCIATION
AUX RECOURS COLLECTIFS AUX ÉTATS‑UNIS)
En achetant ou en utilisant votre Produit Microsoft, vous acceptez la Garantie limitée du fabricant et le Contrat
concernant le matériel informatique sur support.microsoft.com/warranty. Veuillez lire le résumé à la page 1. Si vous
n’êtes pas en accord avec ceci, n’installez pas ou n’utilisez pas le produit Microsoft et retournez le produit Microsoft à
Microsoft ou à votre revendeur pour obtenir un remboursement.
Si vous résidez aux États‑Unis ou si vous êtes une entreprise dont le siège social se situe aux États‑Unis, nous
vous invitons à lire la clause d’arbitrage obligatoire et la renonciation aux recours collectifs gurant sur
aka.ms/hw‑warr‑arbitration et le résumé à la page 1. Celles‑ci vous lient et lient Microsoft, et affectent la façon
dont les litiges concernant votre Produit Microsoft, son prix, la publicité, le marketing ou les communications
qui y sont liés, votre transaction d’achat, la facturation ou la Garantie limitée du fabricant et le Contrat
concernant le matériel informatique sont résolus.
INSTRUCTIONS DE NETTOYAGE ET D’UTILISATION
Manipulez toujours votre accessoire avec soin pour conserver son apparence. Pour le nettoyer, essuyez la surface
extérieure avec un chiffon doux et non pelucheux.
Ce symbole identie des messages relatifs à la santé et à la sécurité dans ce Guide
de l’appareil. Lisez ce guide qui contient des informations importantes en matière
de santé et de sécurité pour le produit que vous avez acheté.
AVERTISSEMENT : Lisez les informations relatives à la santé et la sécurité
Les produits Microsoft sont développés pour être sécuritaires et efcaces. Veuillez lire ce guide pour connaître les
informations importantes relatives à la santé et la sécurité concernant votre appareil ainsi que les modalités de la
garantie limitée qui s’appliquent à votre appareil. Ce guide a pour objectif de vous rendre plus à l’aise et plus productif
lorsque vous utilisez ce produit. Le non-respect des instructions et le fait de ne pas installer, utiliser ni entretenir
correctement votre appareil peuvent accroître le risque de graves blessures, de mort ou de dommages à la propriété.
Vous trouverez d’autres informations en vous rendant sur support.microsoft.com.
DANGER : Risque de suffocation
Tenez les sacs de plastique hors de portée des bébés et des enfants pour éviter les risques de suffocation.
AVERTISSEMENT : Risque d’étouffement
Cet appareil peut contenir des pièces de petite taille pouvant constituer un risque d’étouffement pour les enfants de
moins de 3 ans. Gardez les petites pièces hors de la portée des enfants.
AVERTISSEMENT : Tenir hors de portée des jeunes enfants
Votre appareil et ses accessoires ne sont pas des jouets. Ne laissez pas les jeunes enfants jouer avec ceux-ci, car ces
derniers pourraient se blesser ou blesser d’autres personnes ou endommager votre appareil. Gardez votre appareil
ainsi que tous ses composants et accessoires hors de portée des jeunes enfants.
AVERTISSEMENT : Certaines parties de cet appareil sont magnétiques
Certaines parties de votre appareil sont magnétiques et peuvent attirer des articles métalliques. Pour réduire le risque
d’étincelles et les dommages possibles à votre appareil, à d’autres objets et/ou des blessures corporelles possibles,
assurez-vous que les zones de connexion électriques sont libres d’objets métalliques avant de connecter des appareils
ou des connecteurs de chargement. Ne placez pas de dispositifs magnétiquement sensibles, de cartes de crédit ou
tout autre dispositif de stockage magnétique à proximité de votre appareil an de réduire le risque d’interférence
magnétique potentielle entre votre appareil et tout autre appareil, la perturbation possible du fonctionnement d’un
dispositif médical ou la corruption de données stockées sur un support magnétique.
AVERTISSEMENT : Appareils médicaux personnels
Les émissions de radiofréquence et les champs magnétiques des appareils électroniques peuvent perturber le
fonctionnement d’autres appareils électroniques et entraîner des dysfonctionnements. Bien que votre appareil ait été
conçu, testé et fabriqué en conformité avec la réglementation régissant les émissions de radiofréquences, notamment
aux États-Unis, au Canada, dans les pays de l’Union européenne et au Japon, les circuits électriques et les émetteurs
sans l de l’appareil pourraient causer des interférences involontaires avec d’autres appareils électroniques.
Les personnes avec un stimulateur cardiaque doivent prendre les précautions suivantes :
• L’American Heart Association recommande de maintenir un écart minimum de 15 cm (6 pouces) entre un appareil
sans l et un stimulateur cardiaque pour éviter tout risque potentiel d’interférence avec le stimulateur cardiaque.
• Si vous utilisez un étui ou un support pour votre appareil mobile, choisissez-en un ne contenant pas de pièces
métalliques.
• Ne transportez pas votre appareil dans une poche sur votre poitrine.
• Si vous avez des raisons de suspecter la présence d’interférences, éteignez immédiatement l’appareil.
Si vous utilisez un appareil médical autre qu’un stimulateur cardiaque, consultez le fabricant ou votre médecin pour
obtenir des renseignements et des instructions quant à l’utilisation d’autres appareils électriques près de votre appareil
médical.
AVERTISSEMENT : Mesures de sécurité pour la batterie
Une utilisation inappropriée de la batterie de votre appareil peut entraîner un incendie ou une explosion. Assurez-vous
de ne pas chauffer, ouvrir, piquer, détruire ni jeter votre appareil ou sa batterie dans le feu. Ne laissez pas ni ne chargez
pas votre appareil directement sous les rayons du soleil pendant une période prolongée. Cela pourrait endommager
ou faire fondre la batterie.
Microsoft vous recommande de communiquer avec des personnes qualiées pour réparer tous les appareils que
vous possédez et de faire preuve de prudence si vous décidez d’effectuer vous-même les réparations. Ouvrir ou tenter
de réparer votre appareil peut entraîner des risques de décharge électrique, de dommages à l’appareil, d’incendie,
de blessures corporelles, ainsi que d’autres risques. Vous pouvez obtenir de l’assistance et de l’information pour la
réparation et les autres services Microsoft sur support.microsoft.com/devices.
AVERTISSEMENT : Exposition à l’énergie de radiofréquence (RF)
Les appareils contenant des transmetteurs radio Wi-Fi et Bluetooth
®
ont été conçus, fabriqués et testés pour satisfaire
aux directives d’exposition aux RF et au débit d’absorption spécique de la Federal Communications Commission
(FCC), d’Innovation, Sciences et Développement économique Canada et des directives européennes.
An de vous assurer que votre exposition à l’énergie de RF générée par les radios Wi-Fi et Bluetooth ne dépasse pas les
limites d’exposition établies dans ces directives, orientez l’appareil de façon à ce que l’écran ne soit pas directement en
contact avec votre corps comme en déposant l’écran de l’appareil sur vos cuisses ou le haut de votre corps.
D’autres renseignements à propos de la sécurité des RF se trouvent sur le site Web de la FCC sur www.fcc.gov/oet/
rfsafety et sur le site Web d’Innovation, Sciences et Développement économique Canada www.ic.gc.ca/eic/site/smt-
gst.nsf/eng/sf01904.html.
AVERTISSEMENT : Risques associés aux réparations
Ouvrir ou tenter de réparer votre appareil peut entraîner des risques de décharge électrique, de dommages
à l’appareil, d’incendie, de blessures corporelles, ainsi que d’autres risques. Microsoft vous recommande de
communiquer avec des personnes qualiées pour réparer votre appareil et de faire preuve de prudence si vous
décidez d’effectuer vous-même les réparations.
AVERTISSEMENT : Nettoyage
Le risque d’incendie, de décharge électrique ou de dommage à votre appareil Microsoft durant le nettoyage peut être
réduit en prenant les précautions suivantes :
• Débranchez tous les câbles et mettez l’appareil sous tension avant le nettoyage.
• Nettoyez seulement l’extérieur de l’appareil.
• Nettoyez l’appareil à l’aide d’un chiffon sec.
• Pour les appareils fournis de ventilateurs, d’orices, de ports ou d’ouvertures similaires :
• Nettoyez délicatement la surface extérieure du ventilateur, de l’orice ou toute autre ouverture où peuvent
s’accumuler de la saleté.
• N’insérez pas d’objets dans le ventilateur, les orices, les ports et les autres ouvertures.
• N’essayez pas de nettoyer les connecteurs.
AVERTISSEMENT : Utilisation
Pour réduire le risque d’incendie, de décharge électrique ou de dommage à votre appareil Microsoft, n’exposez pas
votre appareil à la pluie, la neige ou les autres formes d’humidité. N’utilisez pas votre appareil près d’une source d’eau
ou dans un environnement mouillé ou excessivement humide (p. ex., près d’une douche, d’une baignoire, d’un évier
ou d’une piscine, ou dans un sous-sol humide). Pour s’assurer que l’appareil fonctionne à son meilleur :
• N’utilisez pas l’appareil près d’une source de chaleur, de nourriture, de saleté excessive, de poussière, d’huile, de
produits chimiques ou des rayons directs du soleil.
• Ne placez pas d’objets sur le dessus de votre appareil.
• Utilisez uniquement les accessoires spéciés par Microsoft.
• Pour les appareils fournis de ventilateurs, d’orices, de ports ou d’ouvertures similaires :
• Ne recouvrez pas l’appareil ni n’insérez pas d’objets dans le ventilateur, les orices, les ports et les autres ouvertures.
• Ne laissez pas la poussière s’accumuler sur le ventilateur, les orices ou les autres ouvertures.
• Ne positionnez pas votre appareil sur des surfaces étroites ou encombrées.
• Ne faites pas sécher votre appareil en utilisant un séchoir à cheveux, une sécheuse, un four conventionnel, un
grille-pain ou un four à micro-ondes. Si votre appareil se fait mouiller, essuyez l’extérieur en utilisant un chiffon sec
et propre.
RENSEIGNEMENTS RÉGLEMENTAIRES
Cet appareil n’est pas destiné à être utilisé dans des applications industrielles, médicales ou d’utilisation de machines.
Toute modication n’étant pas expressément approuvée par Microsoft pourrait annuler le droit de l’utilisateur à se servir
de cet appareil. Ce produit ne devrait être utilisé qu’avec de l’équipement des technologies de l’information gurant
sur la liste des NRTL (UL, CSA, ETL, etc.) et/ou conforme à la norme CEI/FR 60950-1 ou IEC/EN 62368-1 (marque CE). Ne
contient aucune pièce susceptible d’être réparée. Cet appareil est classé comme un produit commercial prévu pour un
fonctionnement à une température comprise entre +0 °C (+32 °F) et +35 °C (+95 °F).
Recyclage des piles usagées et des déchets d’équipements électriques et électroniques
La présence de ce symbole sur le produit, ses piles ou son emballage signie que vous ne devez jeter ni le
produit, ni ses piles, avec vos ordures ménagères. Au lieu de cela, il vous incombe de les déposer dans un point
de collecte adapté pour le recyclage des piles et des appareils électriques et électroniques. Cette collecte séparée
et le recyclage aident à préserver les ressources naturelles et à limiter le risque de conséquences négatives pour la
santé humaine et l’environnement en raison de la présence éventuelle de substances dangereuses dans les piles et les
équipements électriques et électroniques, qui peut être causée par une élimination inadéquate. Pour plus de
renseignements sur l’endroit où déposer vos piles et déchets électriques et électroniques, veuillez communiquer avec le
bureau local de votre ville/municipalité, votre service de collecte des ordures ménagères ou le magasin où vous avez
acheté ce produit. Pour plus d’information sur le recyclage des piles usagées et la mise au rebut des déchets électriques
et électroniques, écrivez à [e-mail]. Ce produit rechargeable contient une pile au lithium-ion.
Pour les clients situés aux États‑Unis et au Canada
Déclaration de conformité du fournisseur
Modèles : 1853, 1915
Partie responsable : Microsoft Corporation One, Microsoft Way, Redmond, WA 98052 États-Unis
Courriel : [e-mail]
Cet appareil électronique de Classe B est conforme à la Section 15 des règles de la FCC (Federal Communications
Commission) aux États-Unis et aux normes radioélectriques pour les appareils exempts de licences d’Innovation,
Sciences et Développement économique Canada (ISDE). Le fonctionnement est soumis aux conditions suivantes : (1) cet
appareil ne peut pas causer d’interférences, et (2) cet appareil doit accepter toute interférence reçue, notamment celles
pouvant entraîner un dysfonctionnement.
Remarque : Toute modication sur cet appareil n’étant pas expressément approuvée par Microsoft pourrait annuler le
droit de l’utilisateur à se servir de cet appareil.
Règlements sur les interférences de radio et de télévision
Les appareils Microsoft peuvent émettre de l’énergie de radiofréquence (RF). Si le dispositif n’est pas installé
conformément aux instructions données dans la documentation imprimée et/ou dans les chiers d’aide à l’écran, le
dispositif peut provoquer des interférences nuisibles à d’autres appareils de radiocommunication (par exemple, les
radios AM/FM, les téléviseurs, les interphones de surveillance de bébé, les téléphones sans l, etc.). Il est toutefois
impossible de garantir qu’aucune interférence ne se produira lors d’une installation particulière. Pour déterminer si
votre appareil provoque des interférences sur d’autres appareils de radiocommunications, éteignez votre appareil,
puis débranchez-le de toute source d’alimentation externe. Si les interférences s’arrêtent, il est probable qu’elles aient
été provoquées par l’appareil. Si ce périphérique est effectivement la source de l’interférence, essayez les mesures
correctrices suivantes :
• Relocalisez l’antenne des autres appareils de radiocommunication (par exemple, les radios AM/FM, les télévisions, les
interphones de surveillance, les téléphones sans l, etc.), jusqu’à ce que l’interférence arrête.
• Déplacez le périphérique plus à l’écart de la radio ou du téléviseur, ou déplacez-le d’un côté ou de l’autre de la radio
ou du téléviseur.
• Branchez l’appareil dans une prise de courant différente pour le matériel et la radio ou la télévision, en vous assurant
que des circuits électriques différents alimentent les prises de courant.
• Si nécessaire, demandez au vendeur du matériel ou à un technicien radiotélévision d’expérience pour obtenir
d’autres suggestions. Pour plus de renseignements sur les problèmes d’interférences, visitez le site Web de la FCC à
l’adresse : www.fcc.gov/cgb/consumerfacts/interference.html. Vous pouvez aussi appeler la FCC au 1 888 CALL FCC
pour demander la che de renseignement sur les interférences et les interférences téléphoniques.
CAN ICES-3 (B)/NMB-3(B)
Exposition à l’énergie de radiofréquence (RF)
Cet appareil contient des transmetteurs radio et a été conçu, fabriqué et testé pour satisfaire aux exigences d’exposition
aux RF et de débit d’absorption spécique de la Federal Communications Commission (FCC), d’Innovation, Sciences et
Développement économique Canada et des directives européennes.
Les renseignements sur le débit d’absorption spécique (DAS) du produit sont disponibles sur sar.microsoft.com
Des informations supplémentaires concernant la sécurité RF sont disponibles sur les liens suivants :
Site Web de la FCC : www.fcc.gov/general/radio-frequency-safety-0
Site Web d’ISDE : www.ic.gc.ca/eic/site/smt-gst.nsf/eng/sf01904.html
COPYRIGHT
Les informations et les opinions exprimées dans ce document, y compris les références aux URL et à d’autres sites Web,
sont sous réserve de modications sans préavis.
Ce document ne vous confère aucun droit légal à l’égard de toute propriété intellectuelle de tout produit Microsoft.
Vous pouvez copier et utiliser ce document à des ns de référence interne. © 2019 Microsoft Corporation. Surface, et
Windows 10 Pro sont des marques de commerce du groupe de sociétés Microsoft. Bluetooth est une marque déposée
de Bluetooth SIG, Inc. Toutes les autres marques de commerce appartiennent à leurs propriétaires respectifs.
RÉSUMÉ DE LA GARANTIE LIMITÉE DU FABRICANT SUR LE MATÉRIEL
INFORMATIQUE ET DU CONTRAT (AVEC ARBITRAGE EXÉCUTOIRE ET
RENONCIATION AUX RECOURS COLLECTIFS AUX ÉTATS‑UNIS)
Microsoft garantit que le Produit Microsoft ne présentera aucune défaillance dans des conditions normales d’utilisation
pendant un an à compter de la date d’acquisition initiale chez un détaillant autorisé. La garantie exclut l’usure normale,
les dommages esthétiques, les dommages causés par des facteurs externes, y compris le fait d’être jeté, exposé aux
liquides, la ventilation inadéquate, l’utilisation non conforme aux instructions fournies par Microsoft, le piratage, les virus
et autres logiciels malveillants et les dommages entraînés par des réparations ou des modications par une personne
autre que Microsoft ou un fournisseur de services autorisé par Microsoft. Si votre législation locale vous confère une
garantie implicite, y compris une garantie implicite de qualité marchande, sa durée est la même que celle de
cette garantie. Certains États ou certaines provinces n’autorisent aucune restriction sur la durée d’une garantie
implicite, c’est pourquoi la restriction susmentionnée peut ne pas s’appliquer à vous. An d’obtenir un service
de garantie, ayez d’abord recours aux conseils de dépannage sur support.microsoft.com. Si cela ne résout pas votre
problème, suivez le processus en ligne sur support.microsoft.com. 1 800 MICROSO (642-7676) renseigne aussi sur la
façon d’obtenir de l’assistance.
D’autres exclusions et limitations s’appliquent. Veuillez lire l’ensemble de la Garantie limitée et du Contrat sur
support.microsoft.com/warranty. En acquérant ou en utilisant le Produit Microsoft, vous acceptez ses conditions.
support.microsoft.com
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