BH970 Wireless Mono DECT Headset User’s Guide Guide de l’utilisateur Logitech for Business Logitech pour les professionnels
English...................................................................................................................3 Français..............................................................................................................
Contents 1. Product Overview....................................................................................6 1.1 Welcome.......................................................................................................................................................6 1.2 Headset Parts.............................................................................................................................................6 1.3 Headset Attachments............................................
5. BH970 Headset Features.................................................................... 15 5.1 Headset Multifunction Button.....................................................................................................16 5.2 Headset Touch Panel..........................................................................................................................16 5.3 Headset LED Indicator...................................................................................................
8. Advanced BH970 Headset Features............................................... 20 8.1 Safetone™ Hearing Protection.....................................................................................................20 8.2 Wireless Range.......................................................................................................................................21 8.3 Headset Density Limits......................................................................................................
1. Product Overview 1.1 Welcome Congratulations on purchasing the BH970 Headset. We hope you will enjoy its wide range of features, and find it comfortable to wear and easy to use.
Attaching the Headband 1. Align the headset and the headband wearing-style attachment, as illustrated, and press firmly together until they click into place (snap-to-click). 2. Rotate the microphone boom arm for left or right ear use. 3. Adjust the length of the headband to fit snugly against the head. Attaching the Earhook 1. Assemble the earhook wearing-style attachment for left or right ear use. If necessary, remove the earbud and replace with another size for best fit. 2.
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1.5 Preparing the Base 1. Remove the protective foil from the cradle and the keypad. 2. Rotate the cradle for left- or right-handed docking, as illustrated. 1.6 Optional Accessories from Jabra® The following Jabra PRO accessories are available separately at www.jabra.com.
2. Connecting Launch the Interactive Setup Wizard Available from www.logitech.com/support/BH970 for Animated Setup Instructions The easiest way to connect and configure the BH970 Headset is to use the Interactive Setup Wizard available from www.logitech.com/ support/BH970. Refer to the Important Information Guide for important safety instructions prior to installing and using the BH970 Headset. 2.1 Connect to AC Power Connect the Power Adapter to the Base 1. Plug the power adapter into the port marked 2.
2.4 Connect to a Desk Phone You can connect the BH970 Headset solution to both a PC and a desk telephone. Connecting to a desk phone will vary, depending on the type of desk phone used. Refer to specific desk phone documentation for connection details. Connect to a Desk Phone Using the Headset Port This desk phone has a dedicated headset port (usually at the back of the phone). These phones typically have a button on the front panel for switching between handset and headset.
Connect to a Desk Phone with Remote Handset Lifter A remote handset lifter manually lifts the handset from the receiver to make or answer a call. To connect a remote handset lifter to a desk phone, please refer to your remote handset lifter documentation. 2.5 Connect to a Busy-light Indicator A remote busy light indicator connects to the port marked is on a call. on the base, and indicates to colleagues when the BH970 Headset 3. Configuring 3.
Set the Microphone Volume 1. Ensure the headset is docked, and then press and hold the desk phone button on the BH970 Base keypad until the desk phone icon changes to . 2. Remove the front panel of the BH970 Base, as illustrated. 3. Put on the headset. The desk phone icon will change to . If the icon does not change, tap the desk phone button on the BH970 Base keypad. 4. Get a dial tone by pressing the headset button on the desk phone, or by lifting the desk phone handset. 5. Make a test call.
Setting Value Auto Detect (default) Jabra GN1000/RHL/None Jabra IQ EHS Desk phone EHS/RHL mode Cisco® DHSG MSH Level 0 (default) Level 1 IntelliTone level Level 2 Level 3 Level 4 Normal (default) Maximum DECT wireless range Low Very low Narrowband (default) Bandwidth mode for desk phone Wideband Bandwidth mode for communication software Narrowband Wideband (default) Microsoft (default) Cisco, Avaya®, Siemens®, IBM®, Aastra®, Skype™ Communication software type Other None (Communication Software Audi
4. Jabra PC Suite The Jabra PC Suite is a collection of software programs designed to support the BH970 Headset. For optimal functionality and management of the BH970 Headset, it is highly recommended that you install the Jabra PC Suite. The Jabra PC Suite consists of the following: Communication Software Call Manager – enables call management via the communication software, and indicates status of the BH970 Headset. Jabra Control Center – settings management and monitoring of the BH970 Headset.
5.1 Headset Multifunction Button The multifunction button is located on the top of the headset, and manages calls on the target phone. You can answer calls, end calls, switch between held calls, and more using a combination of taps, double-taps, or presses.
5.5 Base Keypad The BH970 Base keypad displays information about the headset and call status, and has controls for call handling. From here, you can change target phone, answer an incoming call, end the current call, configure base settings, or open an audio link to the current target phone. 1. Battery icon – indicates the current battery level. 3 2. Headset docking icon – indicates the headset is docked. 2 1 3. Audio link icon – indicates audio link between base and headset is active. 4 5 6 4.
6. Basic Call Management 6.1 Desk Phone: Making, Answering, and Ending Calls Make call Answer call End call 6.2 Phone with electronic hookswitch or Phone without electronic hookswitch or handset lifter handset lifter If necessary set the desk phone as the target phone by pressing and holding the desk phone button on the BH970 Base until the desk phone icon changes to white. 1. Lift headset from docking cradle or tap the multifunction button or 1.
7. Advanced Call Management 7.1 Call Waiting Call waiting allows a current communication software call to be placed on hold, and an incoming communication software call to be answered (supported communication software only). Check your communication software documentation for call waiting compatibility. Call waiting can be managed on the headset or the base.
End Group Call To end a selected call in the group call, tap the relevant desk phone or communication software button on the base keypad. The group call will be ended for that participant. To end the group call for all participants, dock the headset or tap the multifunction button. 7.4 Conference Call with Multiple Headsets The BH970 Headset enables up to three additional BH970 headsets to be connected to the BH970 Base for conferencing.
8.2 Wireless Range The BH970 Headset supports a maximum wireless range of up to 492 feet (150 meters). Physical obstructions and electromagnetic interference may shorten this range. Headset sound quality may slowly deteriorate the further the headset is away from the base, and may improve the closer the headset is to the base. When the headset is completely out of range, a unique tone (three quick descending notes) will be played in the headset every few seconds.
8.8 Listening to Music To listen to music played on a communication software, you must open an audio link between the BH970 Base and the communication software. When an audio link is opened and no calls are active, any music or sounds played on the communication software (including music from a media player) will play in the headset. Open/Close an Audio Link Between Base and Communication Software 1. Launch the Jabra Control Center. 2. Click the open/close audio link button in the top toolbar.
Q How do I replace the headset battery? A To replace the headset battery, do the following: 1. Order a Jabra PRO battery replacement kit ; visit www.jabra.com. 2. Detach the wearing-style attachment from the headset. 3. Use the screwdriver supplied with the battery replacement kit to remove the three screws on the back of the headset. 4. Remove the speaker plate to expose the battery. 5. Gently pry the battery up and out of the headset.
Q Why does my desk phone’s electronic hookswitch not work with my headset? A Please check your desk phone documentation for compatibility and configuration settings. Q Is it possible to listen in on calls with the BH970 Headset? A The risk of unauthorized access is limited. The BH970 Headset uses 64-bit encryption. Q What is the range on the BH970 Headset? A BH970 Headset supports a maximum range of up to 150m (base to headset). Range varies according to the environment in which the headset is used.
Microphone Boom Arm Style: Midi. Speaker(s): Wideband speaker. Microphone: Noise-cancelling microphone. 10.2 Headset Battery Battery Type: Lithium Ion. Battery Capacity: 315 mA/h, typical. Battery Talk Time: Up to 10 hours. Battery Lifetime: Minimum 500 charge cycles (over 3 years when used for 8 hours a day). Battery Standby Time: At least 100 hours. Operating Temperature Range: -10˚C to +60˚C.
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10.5 Materials and Allergies The headband attachment is made of stainless steel and does not have a nickel-coated surface. Nickel release from the headband is 0.02 μg/cm2/week, which is below the 0.50 μg/cm2/week limit established by EU Directive 94/27/EF. The stainless steel alloy was tested for nickel release in accordance with the European standard EN 1811:1998. Other wearing-style attachments are made of plastic and contain no known allergens. The ear cushions do not contain vinyl.
10.8 Certifications and Safety Approvals CE This product is CE marked according to the provisions of the R & TTE Directive (99/5/EC). Hereby, GN declares that this product is in compliance with the essential requirements and other relevant provisions of Directive 1999/5/EC. For further information, please consult http://www.jabra.com.
11. GlOSSARY DECT (Digital Enhanced Cordless Telecommunications). DECT is an ETSI standard for digital portable phones (cordless home telephones), commonly used for domestic or corporate purposes. Firmware The software that is embedded in a hardware device, for example any headset or base. Hookswitch The control mechanism that answers and hangs up a call on a telephone. When you place the handset in the telephone cradle, it depresses the switch hook’s button and hangs up (puts the phone “on hook”).
Sommaire 1. Présentation du produit..................................................................... 34 1.1 Bienvenue.................................................................................................................................................34 1.2 Présentation du casque....................................................................................................................34 1.3 Fixations du casque....................................................................
5. Fonctionnalités du casque BH970 Headset................................ 43 5.1 Bouton multifonction du casque...............................................................................................44 5.2 Pavé tactile du casque.......................................................................................................................44 5.3 Témoin lumineux du casque.........................................................................................................44 5.
8. Fonctionnalités avancées du casque BH970 Headset............. 49 8.1 Protection audio Safetone™...........................................................................................................49 8.2 Portée sans fil..........................................................................................................................................49 8.3 Limite de densité des casques.....................................................................................................
1. Présentation du produit 1.1 Bienvenue Merci d'avoir acheté le casque BH970 Headset. Nous sommes certains que vous apprécierez l'étendue de ses fonctionnalités et que vous le trouverez pratique à porter et à utiliser.
Fixation du bandeau 1. Alignez le casque et la fixation du bandeau, comme illustré, et appuyez doucement sur les deux éléments jusqu’à ce qu’ils s’enclenchent correctement (clic de fermeture). 2. Faites pivoter le bras articulé du microphone pour utiliser l’oreille gauche ou droite. 3. Réglez la longueur du bandeau pour qu’il s’adapte à la tête. Fixation du contour d'oreille 1. Assemblez la fixation du contour d’oreille pour l’utiliser sur l’oreille gauche ou droite.
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1.5 Préparation de la base 1. Retirez le film protecteur du support et du clavier. 2. Faites pivoter le support pour qu’il soit adapté à une utilisation avec la main gauche ou la main droite, comme illustré. 1.6 Accessoires en option de Jabra® Les accessoires Jabra PRO suivants sont disponibles séparément sur le site www.jabra.com.
2. Connexion Lancez l'Assistant de configuration interactif disponible sur le site www.logitech.com/support/BH970 pour afficher des instructions de configuration animées La méthode la plus simple de connecter et configurer le casque BH970 Headset consiste à utiliser l’assistant de configuration interactif disponible sur le site www.logitech.com/support/BH970.
2.4 Connexion au téléphone fixe Vous pouvez connecter le casque BH970 Headset aussi bien à un ordinateur qu'à un téléphone fixe. La connexion à un téléphone fixe varie en fonction du type de téléphone fixe utilisé. Reportez-vous à la documentation de votre téléphone fixe pour accéder aux informations détaillées de connexion. Connexion à un téléphone fixe via le port du casque Ce téléphone fixe dispose d’un port dédié pour le casque (le plus souvent situé à l’arrière du téléphone).
Connexion à un téléphone fixe avec levier de décroché à distance Le levier de décroché à distance permet de décrocher manuellement le combiné du récepteur pour émettre un appel ou pour répondre à un appel. Pour connecter un levier de décroché à distance à un téléphone fixe, reportez-vous à la documentation de votre levier de décroché à distance. 2.5 Connexion à un indicateur «en ligne» L’indicateur «en ligne» distant se connecte au port BH970 Headset. de la base.
Réglage du volume du microphone 1. Vérifiez que le casque se trouve sur la base, puis appuyez sur la touche de téléphone fixe située sur le clavier de la base BH970 Base et maintenez-la enfoncée jusqu’à ce que l’icône du téléphone fixe prenne l’aspect suivant: . 2. Retirez le panneau avant de la base BH970 Base, comme illustré. 3. Mettez le casque. L’icône du téléphone fixe change et prend l’aspect suivant: .
Paramètre Valeur Détection automatique (valeur par défaut) Jabra GN1000/RHL/Aucun Jabra IQ EHS Mode EHS/RHL du téléphone fixe Cisco® DHSG MSH Niveau 0 (valeur par défaut) Niveau 1 Niveau IntelliTone Niveau 2 Niveau 3 Niveau 4 Normal (valeur par défaut) Portée sans fil maximale du DECT Faible Très faible Bande étroite (valeur par défaut) Mode de bande passante du téléphone fixe Bande large Mode de bande passante du logiciel de téléphonie Bande étroite Bande large (valeur par défaut) Microsoft (par dé
4. Jabra PC Suite La suite Jabra PC Suite est un ensemble de logiciels conçus pour prendre en charge le casque BH970 Headset. Pour optimiser la fonctionnalité et la gestion du casque BH970 Headset, il est vivement recommandé d'installer cette suite. La suite Jabra PC Suite se compose des éléments suivants: Communication Software Call Manager – Permet de gérer les appels à travers le logiciel de téléphonique et indique l’état du casque BH970 Headset.
5.1 Bouton multifonction du casque Le bouton multifonction se trouve dans la partie supérieure du casque. Il permet de gérer les appels sur le téléphone cible. Il permet également de répondre aux appels, d'y mettre fin, de passer d'un appel en attente à l'autre et bien plus encore, par l'intermédiaire d'une combinaison d'appuis, de doubles appuis ou d'appuis longs.
5.5 Clavier de la base Le clavier de la base BH970 Base affiche des informations sur l’état du casque et de l’appel. Il comporte également des contrôles de gestion des appels. Il permet de changer de téléphone cible, de répondre à un appel entrant, de mettre fin à un appel en cours, de configurer les paramètres de la base ou d’ouvrir un canal audio vers le téléphone cible en cours. 1. Icône de batterie – indique le niveau de charge de la batterie. 3 1 2.
6. Gestion de base des appels 6.1 Téléphone fixe: passage d'appel, prise d'appel et fin d'appel Téléphone avec prise d’appel électronique ou levier de décroché Passer un appel Répondre à un appel Mettre fin à l'appel 6.2 Téléphone sans prise d’appel électronique ni levier de décroché Si nécessaire, définissez le téléphone fixe comme téléphone cible en appuyant sur la touche correspondante située sur la base et en la maintenant enfoncée jusqu’à ce que l’icône de téléphone fixe devienne blanche. 1.
6.4 Rappel du dernier numéro (logiciel de téléphonie uniquement) Le casque BH970 Headset peut rappeler le dernier numéro composé (logiciels de téléphonie pris en charge uniquement). Consultez la documentation de votre logiciel de téléphonie pour déterminer s'il est compatible avec la fonction de rappel du dernier numéro composé. Rappel du dernier numéro 1. Si nécessaire, appuyez sur la touche de logiciel de téléphonie située sur la base BH970 Base pour définir le logiciel de téléphonie comme cible. 2.
7.3 Fusion d'appels Les appels sur un téléphone fixe et sur un logiciel de téléphonie peuvent être fusionnés pour créer un appel de groupe. Il existe deux méthodes pour créer un appel de groupe: fusion d’un appel sortant avec un appel en cours ou fusion d’un appel entrant avec un appel en cours. Les deux méthodes de fusion sont décrites ci-dessous. Fusion d’un appel sortant avec un appel en cours Téléphone fixe Logiciel de téléphonie 1. Pendant un appel sur le téléphone fixe, composez 1.
7.6 Enregistrement d'appels sur le téléphone fixe Les appels sur le téléphone fixe peuvent être enregistrés sur un logiciel de téléphonie à l’aide d’un logiciel tiers, Windows® Sound Recorder, par exemple. Pour enregistrer un appel sur un téléphone fixe, vous devez activer l’enregistrement des appels dans le programme Jabra Control Center. Activation de l’enregistrement des appels 1. Lancez le programme Jabra Control Center et sélectionnez l'onglet Audio (Son). 2.
Distances de base à base La distance entre les bases garantissant des performances optimales des casques et une excellence qualité de son dépend de la limite de densité des casques et du DECT utilisé (DECT EU ou DECT US). Distance inférieure à la limite de densité Distance supérieure à la limite de densité Distance supérieure à la limite de densité (DECT EU et DECT US) (DECT EU) (DECT US) 2 à 4 mètres 8.
9. Assistance 9.1 FAQ et dépannage Q L’icône d’état du téléphone fixe/logiciel de téléphonie est grisée sur le clavier de la base. Qu'est-ce que cela signifie? R Le téléphone n’est pas la cible en cours et il est débranché. Q Comment coupler mon casque avec la base BH970 Base? R Insérez le casque dans le support pour démarrer le couplage. Le couplage s’effectue automatiquement, sauf si la base parvient à établir un canal avec un casque principal.
5. En faisant levier vers le haut, retirez délicatement la batterie du casque. La batterie restera attachée au casque par une paire de câbles fins. Déconnectez délicatement les câbles du casque et mettez l’ancienne batterie au rebut, conformément aux lois en vigueur dans votre pays. 6. Alignez le connecteur du câble de la nouvelle batterie sur la prise à l’intérieur du casque, puis appuyez dessus fermement pour le mettre en place.
Q Quelle est la portée du casque BH970 Headset? R Le casque BH970 Headset prend en charge une portée maximale de 150 mètres de la base. La portée varie en fonction de l'environnement dans lequel le casque est utilisé. Q Puis-je effectuer un appel de conférence avec plusieurs casques? R Oui, le casque BH970 Headset peut coupler un total de quatre casques: un casque principal et trois casques secondaires. Q Puis-je éteindre le casque pour économiser de l'énergie quand je m'éloigne de la base? R Oui.
10.2 Batterie du casque Type de batterie: Lithium-ion. Capacité de la batterie: 315 mA/h, type. Autonomie en conversation: Jusqu'à 10 heures. Durée de vie de la batterie: 500 cycles de recharge au minimum (plus de 3 ans si utilisé 8 heures par jour). Autonomie en veille: Au moins 100 heures. Plage de température de fonctionnement: De -10 ˚C à +60 ˚C.
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10.5 Matériaux et allergies Le bandeau (ou serre-tête) est constitué d'acier inoxydable sans revêtement de nickel. Le taux de libération de nickel du bandeau est de 0,02 μg/cm2/semaine, ce qui est très inférieur à la limite de 0,50 μg/cm2/semaine établie par la directive européenne 94/27/EF. Le taux de libération de nickel de l'alliage d'acier inoxydable utilisé a été testé en conformité avec la norme européenne EN 1811:1998.
10.7 Recyclage du produit Lorsque vous souhaitez vous débarrasser du casque, vous devez le faire en accord avec la réglementation de votre pays sur les déchets et le recyclage. Ne le jetez pas avec les ordures ménagères. Ne jetez pas le casque au feu, car la batterie risquerait d'exploser. Les batteries risquent également d'exploser si elles sont endommagées. 10.8 Certifications et normes de sécurité CE Cet appareil est marqué CE conformément aux préconisations de la directive R & TTE (99/5/EC).
11. GLOSSAIRE DECT (Télécommunications numériques sans fil européennes). DECT est une norme ETSI pour les téléphones portables numériques (téléphones sans fil domestiques), communément utilisée pour des applications domestiques ou d'entreprise. Micrologiciel Logiciel intégré dans un dispositif, par exemple dans un casque ou une base. Touche de prise d'appel Mécanisme de contrôle qui décroche et raccroche un appel sur un téléphone.
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